Ação na justiça contra a Vueling / Iberia

  • Q7rxj Alessandra Dalira    há 9 meses em resposta a Rafael Cruzeiro Balloon-quotation

    Rafael boa tarde,
    Passei pelo transtorno com a Iberia/Vueling com atraso de mais de 4 horas. Foi em outubro/2018 e até o momento estava aguardando uma maneira cordial, mas pelo que li aqui, não adianta esperar. Se puder me enviar o numero do processo, agradeço imensamente. Meu e-mail é advogadadalira@outlook.com.
    Obrigada.
    Alessandra Dalira C. Machado.

    • Rafael Cruzeiro escreveu:
      Pessoal,

      Boa noite!!

      Enfim, quase 2 anos depois do ocorrido e 1 ano e 5 meses depois de ajuizar a ação, saiu a sentença. Pelas minhas contas eles tem até amanhã pra recorrer mas até agora nao recorreram nao.

      A juíza da 8ª vara cível de Ribeirao Preto mandou eles me indenizarem em R$3.000,00 por danos materiais pelos gastos emergenciais que nós tivemos pra repor algumas coisas até o final da viagem mais R$16.000,00 por danos materiais pelos pertences que estavam na mala perdida (eu estimei esse valor na ação e por verossimilhança a juíza julgou procedente) mais R$10.000,00 por danos morais.

      Foi isso. A Iberia nao quis acordo mesmo tendo sido comvidada pra duas audiências de conciliação e a juíza julgou nosso pedido procedente.

  • Q7rxj Alessandra Dalira    há 9 meses em resposta a Diego Fernandes Balloon-quotation

    Doutor poderia me passar o número do processo por gentileza? Entrarei com ação contra Vueling também, mas por cancelamento/atraso de voo por mais de 5 horas. Sou advogada em Campo Grande-MS. advogadadalira@outlook.com
    Atenciosamente,
    Alessandra Dalira.

    • Diego Fernandes escreveu:
      amigos, sou advogado e meu caso é muito semelhante ao de vcs, estou ingressando hoje com uma ação judicial em face da Iberia, citando que a Vueling realizou o voo, sendo, portanto a empresa que possui Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, isto é, possui capacidade de ser parte no processo, já que a Vueling não tem CNPJ. Irei informando aqui o deslinde deste caso. Qualquer dúvida ou auxílio, deixo meu contato: demenezes@outlook.com.

  • Missing karine    há 7 meses Balloon-quotation

    FIZ UMA VIAGEM NESSE MÊS DE GENEBRA PARA BARCELONA. COMPREI A PASSAGEM DA IBERIA. MAS MEU VOO ACABOU SENDO FEITO PELA VUELING.
    MINHAS DUAS MALAS FORAM TOTALMENTE DANIFICADAS. FIZ TODO O PROCESSO NO AEROPORTO E ENVIEI COMO SOLICITADO PARA O EMAIL DA VUELING.
    AGORA ELES DISSERAM QUE IRIAM ME REEMBOLSAR APENAS 50 EUROS, QUE É A POLÍTICA DA EMPRESA. MAS AS MALAS SÃO DA MARCA RIMOWA E CUSTAM 2700, REAIS.
    ENTRO EM CONTATO COM A IBERIA NO BRASIL, QUE DIZ QUE NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE SOBRE ISSO. A VUELING NEM OS 50 EUROS REEMBOLSA, POIS NOS OBRIGA A PREENCHER UM FORMULARIO QUE NÃO CABE NOSSOS DADOS BANCARIOS BRASILEIROS.
    ESTOU INDIGNADA POIS O MESMO ACONTECEU COM AMERICAN AIRLINES E ELES ME REEBOLSARAM UMA MALA NOVA.

  • Dmpwj Guilherme Frota    há 7 meses em resposta a Karine Balloon-quotation

    • Karine escreveu:
      FIZ UMA VIAGEM NESSE MÊS DE GENEBRA PARA BARCELONA. COMPREI A PASSAGEM DA IBERIA. MAS MEU VOO ACABOU SENDO FEITO PELA VUELING.
      MINHAS DUAS MALAS FORAM TOTALMENTE DANIFICADAS. FIZ TODO O PROCESSO NO AEROPORTO E ENVIEI COMO SOLICITADO PARA O EMAIL DA VUELING.
      AGORA ELES DISSERAM QUE IRIAM ME REEMBOLSAR APENAS 50 EUROS, QUE É A POLÍTICA DA EMPRESA. MAS AS MALAS SÃO DA MARCA RIMOWA E CUSTAM 2700, REAIS.
      ENTRO EM CONTATO COM A IBERIA NO BRASIL, QUE DIZ QUE NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE SOBRE ISSO. A VUELING NEM OS 50 EUROS REEMBOLSA, POIS NOS OBRIGA A PREENCHER UM FORMULARIO QUE NÃO CABE NOSSOS DADOS BANCARIOS BRASILEIROS.
      ESTOU INDIGNADA POIS O MESMO ACONTECEU COM AMERICAN AIRLINES E ELES ME REEBOLSARAM UMA MALA NOVA.

  • Dmpwj Guilherme Frota    há 7 meses em resposta a Guilherme Frota Balloon-quotation

    • Guilherme Frota escreveu: olá, Karine! Infelizmente é muito comim essa prática abusiva por parte das Companhias Aéreas!
      Sou advogado e possuo grande experiência neste ramo.
      Caso necessite, pode entrar em contato comigo por e-mail ou whatsapp que tiro todas as suas dúvidas sobre o processo!
      guilherme@santanaelaporti.adv.br
      27 98177-5082

  • Missing Tania da Costa    há 7 meses Balloon-quotation

    Bom dia!!!

    e a tal empresa continua com o péssimo serviço.Num voo de Barcelona para Madri ,simplesmente,a mala do meu filho foi extraviada. Bom post e seguirei as instruções acima

  • Ete3n Raony Khoury    há 4 meses Balloon-quotation

    Amigos, postagem de muita grande valia.

    Também tive problemas com a Vueling (Florença - Londres) e irei acioná-los através da Ibéria.

    Caso tenham tido problemas semelhantes e quiserem acioná-los na Justiça, entrem em contato comigo. raony@khoury.adv.br

    No entanto, é meu dever informá-los de que, dependendo do valor a ser indenizado vocês podem entrar sem advogado no Juizado Especial Cível. Contudo, caso não haja acordo e tenham que executar a sentença, um advogado ajuda bastante a acelerar essa parte. (Aconteceu comigo contra a AirChina).

  • Malasenviadas08deabrilde2019 Thaiane Silveira    há 4 meses Balloon-quotation

    Bom dia

    As postagens anteriores foram muito boas. Agradeço a atenção e as informações dos envolvidos.
    Gostaria da ajuda de algum de vocês envolvidos em situações parecidas quanto a o que pode me trazer uma resposta mais rápida.
    Em resumo tive minhas malas extraviadas após conexão em direção a Roma ( destino final) com a Vueling Airlines , fiquei 30 dias na Itália tendo sem malas , sem nenhuma indenização para comprar o necessário e principalmente sem nenhum retorno por parte da companhia e relação aos e-mails e reclamações enviadas.

    A menor das malas chegaram na Itália no meio do mês , mesmo assim porque foram localizadas pelo setor de achados e perdidos de Roma , e que so tinha sapatos.
    E a maior chegou ao Brasil após meu retorno , enviada pela Vueling 1 semana e meia depois que cheguei , TOTALMENTE QUEBRADA , ABERTA, E FALTANDO ITENS .

    Na tentativa de um acordo ou indenização amigável , tenho tentado contato com a Vueling constantemente , porém sem retorno .

    Todo o transtorno teve inicio pelo motivo da Latam ter atrasado o voo inicial me realocando Em um voo para Barcelona e de Barcelona ( Vueling) para Roma .

    Fato é que eu tenho tentado contato para no mínimo obter retorno em relação a mala e as coisas perdidas . Mas nem retorno quanto a isso eu tenho. Portanto decidi acionar os meios judiciais.

    Podem me ajudar ?

  • Malasenviadas08deabrilde2019 Thaiane Silveira    há 4 meses em resposta a Raony Khoury Balloon-quotation

    O juizado especial pode me ajudar nesse caso ?

    • Raony Khoury escreveu:
      Amigos, postagem de muita grande valia.

      Também tive problemas com a Vueling (Florença - Londres) e irei acioná-los através da Ibéria.

      Caso tenham tido problemas semelhantes e quiserem acioná-los na Justiça, entrem em contato comigo. raony@khoury.adv.br

      No entanto, é meu dever informá-los de que, dependendo do valor a ser indenizado vocês podem entrar sem advogado no Juizado Especial Cível. Contudo, caso não haja acordo e tenham que executar a sentença, um advogado ajuda bastante a acelerar essa parte. (Aconteceu comigo contra a AirChina).

  • Ete3n Raony Khoury    há 4 meses em resposta a Thaiane Silveira Balloon-quotation

    Thaiane, é dever do Juizado Especial te ajudar e levar a termo seu relato e acionar os responsáveis. Este é um serviço público disponível ao cidadão. Procure o de sua cidade. Dependendo da cidade é bastante efetivo. Porém em alguma cidades não é.
    Como estou preparando a minha ação, você pode entrar em contato comigo, se quiser, e presto este serviço pra vc.

  • Ete3n Raony Khoury    há 4 meses em resposta a Thaiane Silveira Balloon-quotation

    • Thaiane Silveira escreveu:
      Bom dia

      As postagens anteriores foram muito boas. Agradeço a atenção e as informações dos envolvidos.
      Gostaria da ajuda de algum de vocês envolvidos em situações parecidas quanto a o que pode me trazer uma resposta mais rápida.
      Em resumo tive minhas malas extraviadas após conexão em direção a Roma ( destino final) com a Vueling Airlines , fiquei 30 dias na Itália tendo sem malas , sem nenhuma indenização para comprar o necessário e principalmente sem nenhum retorno por parte da companhia e relação aos e-mails e reclamações enviadas.

      A menor das malas chegaram na Itália no meio do mês , mesmo assim porque foram localizadas pelo setor de achados e perdidos de Roma , e que so tinha sapatos.
      E a maior chegou ao Brasil após meu retorno , enviada pela Vueling 1 semana e meia depois que cheguei , TOTALMENTE QUEBRADA , ABERTA, E FALTANDO ITENS .

      Na tentativa de um acordo ou indenização amigável , tenho tentado contato com a Vueling constantemente , porém sem retorno .

      Todo o transtorno teve inicio pelo motivo da Latam ter atrasado o voo inicial me realocando Em um voo para Barcelona e de Barcelona ( Vueling) para Roma .

      Fato é que eu tenho tentado contato para no mínimo obter retorno em relação a mala e as coisas perdidas . Mas nem retorno quanto a isso eu tenho. Portanto decidi acionar os meios judiciais.

      Podem me ajudar ?

    Envie-me um email: raony@khoury.adv.br

  • Dmpwj Guilherme Frota    há 4 meses em resposta a Thaiane Silveira Balloon-quotation

    • Thaiane Silveira escreveu:
      Bom dia

      As postagens anteriores foram muito boas. Agradeço a atenção e as informações dos envolvidos.
      Gostaria da ajuda de algum de vocês envolvidos em situações parecidas quanto a o que pode me trazer uma resposta mais rápida.
      Em resumo tive minhas malas extraviadas após conexão em direção a Roma ( destino final) com a Vueling Airlines , fiquei 30 dias na Itália tendo sem malas , sem nenhuma indenização para comprar o necessário e principalmente sem nenhum retorno por parte da companhia e relação aos e-mails e reclamações enviadas.

      A menor das malas chegaram na Itália no meio do mês , mesmo assim porque foram localizadas pelo setor de achados e perdidos de Roma , e que so tinha sapatos.
      E a maior chegou ao Brasil após meu retorno , enviada pela Vueling 1 semana e meia depois que cheguei , TOTALMENTE QUEBRADA , ABERTA, E FALTANDO ITENS .

      Na tentativa de um acordo ou indenização amigável , tenho tentado contato com a Vueling constantemente , porém sem retorno .

      Todo o transtorno teve inicio pelo motivo da Latam ter atrasado o voo inicial me realocando Em um voo para Barcelona e de Barcelona ( Vueling) para Roma .

      Fato é que eu tenho tentado contato para no mínimo obter retorno em relação a mala e as coisas perdidas . Mas nem retorno quanto a isso eu tenho. Portanto decidi acionar os meios judiciais.

      Podem me ajudar ?

    Olá Thaiane, bom dia!

    Seu caso infelizmente não será resolvido administrativamente! As companhias aéreas não tel esse costume, elas “pagam para ver” se seus passageiros irão ajuizar ação, o que em muitos casos não ocorre em razão das pessoas acharem que “dará muito trabalho e irá demorar muito” o que é um grande engano!

    Sou especializado em processos contra companhias aéreas e estou a disposição para orienta-la e sanar todas as dúvidas sobre o que será necessário fazermos para você ser indenizada!

    Pode entrar em contato comigo através do email guilherme@santanaelaporti.adv.br ou através do whatsapp (27) 98177-5082! Atendo o Brasil inteiro com esse tipo de causa!!

  • Missing DIOGO J F SANTOS    há 4 meses Balloon-quotation

    Prezados, de fato as empresas aéreas cada vez mais não oferecem qualquer garantia de direitos. Descumprem eles sem a menor cerimônia e nos deixam desamparados em situações como essa.

    Não adianta tentar qualquer tipo de resolução administrativa nestes casos. A única solução é judicial por meio dos Juizados Especiais, que no caso do Rio de Janeiro onde moro é até bem rápido, cerca de 4 meses há a solução da questão. No caso da Vueling, como a mesma não tem CNPJ no Brasil é dificil, quase impossível ajuizar uma ação contra ela.

    No entanto, se houver alguma menção ou documento da Iberia que indique uma divisão de responsabilidades pelo voo, bagagens, e outros então é fácil o ajuizamento, apenas contra a Iberia.

    Sou advogado e consumidor nestes casos e se quiserem mais informações sobre fatos assim, podem enviar email: diogofavacho@yahoo.com.br

  • M9h6a Dani Torquato    há 4 meses Balloon-quotation

    Boa tarde!
    Preciso de ajuda. Já foi expedido duas intimações, mas retorna pq eles falam que se mudaram do endereço. Eu ligo la e eles atendem mas a intimação volta falando que se mudaram.

    Alguém tem o endereço deles, onde possam ser encontrados?

    8 meses já nessa luta! a mala nada até hj.

  • M9h6a Dani Torquato    há 4 meses em resposta a Rafael Cruzeiro Balloon-quotation

    Olá! pode me ajudar falando em qual endereço encontrou eles?

    • Rafael Cruzeiro escreveu:
      Pessoal,

      Boa noite!!

      Enfim, quase 2 anos depois do ocorrido e 1 ano e 5 meses depois de ajuizar a ação, saiu a sentença. Pelas minhas contas eles tem até amanhã pra recorrer mas até agora nao recorreram nao.

      A juíza da 8ª vara cível de Ribeirao Preto mandou eles me indenizarem em R$3.000,00 por danos materiais pelos gastos emergenciais que nós tivemos pra repor algumas coisas até o final da viagem mais R$16.000,00 por danos materiais pelos pertences que estavam na mala perdida (eu estimei esse valor na ação e por verossimilhança a juíza julgou procedente) mais R$10.000,00 por danos morais.

      Foi isso. A Iberia nao quis acordo mesmo tendo sido comvidada pra duas audiências de conciliação e a juíza julgou nosso pedido procedente.

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