Air France

Avaliações da Air France

Avalie Air France

  1. Zjnc2 Bruno Ribeiro Rocha
    há 2 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/09/2017       Data de volta: 22/09/2017

    O despacho de bagagens no aeroporto CDG demorou muito (cerca de 40 min), devido a falta de pessoas para auxiliar no processo que é feito pelo passageiro. Apesar de ser um processo fácil, demora menos de 2 minutos, muitas pessoas estavam tendo dificuldade de fazê-lo.

    Quanto a pontualidade, o vôo de volta teve atraso de 1h20.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  2. Missing vivian correa da silva
    farroupilha - RS há 2 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/07/2017

    Primeira vez com a AirFrance. Atendimento e comida excelentes. Recomendo.

    Minha bagagem chegou danificada, não sei se foi a AirFrance ou a subsidiária HOP!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  3. Missing Luis Alberto Konrad Schwengber
    Tubarão - SC há 2 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/06/2017       Data de volta: 28/07/2017
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  4. Fullsizerender3 Manuel Victor Almeida
    Manaus - AM há 2 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/07/2016       Data de volta: 29/07/2016

    O check-in é organizado e com atendentes dispostos a ajudar, mesmo com o mar de pessoas que utilizam o aeroporto Charles de Gaulle. O serviço de bordo foi padrão para um voo na classe econômica. O avião estava limpo e organizado, embora fosse antigo e desconfortável.

    Dificuldade de uma comissária em se comunicar em inglês. Não entendia o que ela falava por conta do sotaque francês muito "carregado". Acho que a empresa tem que selecionar isso melhor no recrutamento.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  5. Missing Júlio
    Brasília - DF há mais de 2 anos
    6,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/06/2017

    Serviço e bordo e pontualidade.

    Equipe do checkinn impaciente. No momento do embarque fomos informados de que a metade traseira da aeronave estava com problemas no sistema de entretenimento. Para mim, que viajava com crianças, foram 11 horas tediosas sem, sequer, poder ligar a luz de leitura pois a mesma é acionada pelo sistema que não estava funcionando.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  6. 7db33751b3ea3e41de3df90fb6ff334b Vinicius Ienzura
    há mais de 2 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/03/2016       Data de volta: 05/04/2016
    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  7. 7db33751b3ea3e41de3df90fb6ff334b Vinicius Ienzura
    há mais de 2 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/10/2016       Data de volta: 11/10/2016
    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  8. X3qp7 Charlys Robert
    há mais de 2 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/05/2016       Data de volta: 19/05/2016

    Absolutamente tudo. Check-in organizado e rápido. Voo saiu pontualmente no horário indicado. Comissários de bordo atenciosos e educados. Falavam inglês e francês. Comida servida à bordo de excelente qualidade, na medida certa. Entretenimento à bordo também muito bom. Assento confortável, com espaço generoso entre um e outro. No voo de volta para o Brasil a aeronave demorou uma hora para decolar do aeroporto de Barcelona. Cheguei em Paris já com o gate-in aberto. Quando finalmente consegui chegar ao porto de embarque, estava tudo fechado e o atendente de solo estava deixando o local. Expliquei que não podia perder a conexão para o Brasil e o mesmo atenciosamente ligou para dentro da aeronave que já encontrava-se fechada, no mesmo instante recebemos o sinal positivo de que podíamos embarcar. Infelizmente minha bagagem acabou não sendo despachada. Descobri isto somente ao chegar em Guarulhos. Após ter sido informado, procedi com o registro do dossiê para localização da minha bagagem. A mesma foi localizada e entregue em perfeitas condições três dias depois na minha residência. Recomendo a Air France de olhos fechados!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  9. Pvnnq Patricia Buttignon
    há mais de 2 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/12/2016       Data de volta: 07/01/2017
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  10. Dsci1125 Marcos Ferreira
    João Pessoa - PB há quase 3 anos
    5,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/12/2016

    Cuidado com a bagagem no aeroporto de Freetown é exemplar. Você acompanha ela até entrar no porão de bagagens.

    O tratamento dos comissários em vôos para a África destoa totalmente do serviço Air France que se faz entre Brasil e França. Espero eu que tenha sido exceção. Estavam sentados em minha poltrona e a aeromoça rudemente disse que eu sentasse onde desse ou conversasse com a pessoa novamente até ela sair. Na escala em Conakry, vi algo inédito: os comissários mandando sentar para que víssemos se não furtariam nada nosso. Absurdo total tanto pelo preconceito quando pela falta de garantia de segurança da companhia dentro de sua própria aeronave.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  11. J9zyy Luciana Almeida
    há 3 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/06/2016       Data de volta: 30/06/2016

    GOSTEI DE TUDO

    N'AO TIVE NADA DE RUIM NENHUM PROBLEMA

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  12. Wrrdt Amanda Valério Espíndola
    há mais de 3 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/01/2015       Data de volta: 14/02/2015

    Conforto, espaço entre as poltronas razoável.

    Pontualidade. Acabei perdendo a conexão CDG - TXL por conta de atraso no vôo, o que ocasionou a perda de um dia de viagem.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  13. P4t7r Othon
    sp - SP há quase 4 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 13/11/2015

    Primeiro voo saindo de Paris a GRU apos os atentados e nao teve atraso. Conseguiram antecipar o voo trecho interno para que podesse ficar mais tempo em CDG no lounge bem servido. Foie Gas excelente, vinhos razoaveis. Atendimento ok.

    Aeronave 777 bem surrada, sem passagem ao corredor para quem fica na janela, tem que pular quem fica ao lado literalmente. Telas sem qq definicao de imagem. Esperava mais da classe executiva da airfrance, a nova da iberia da de dez! Inclusive na selecao de vinhos, surpreendentemente.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  14. 9av3r Marcus Moraes
    há 4 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/10/2015

    Emiti a passagem com milhas smiles e pude utilizar o balcão SkyPriority por ter conseguido equivalência do Smiles Gold com a Alitalia (dica do MD!). O lanche servido tava muito bom.

    O pessoal da airfrance enche muito o saco com o peso das bagagens. Apesar de ter direito a duas de 23kg e estar só com uma, a atendente não liberou que essa única tivesse 25kg. É a regra, ok, mas na alitalia não falaram nada para a mesma situação.
    Havia apenas a Revista de Bordo e ainda era a do mês anterior. A Bagagem chegou depois de mais de 40min da saída da aeronave.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  15. Missing Debora
    São Paulo - SP há 4 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/04/2015

    Essa foi minha primeira viagem com a Air France e a primeira impressão foi muito positiva. Gostei bastante do serviço de bordo. O avião era novo, havia uma comissária que falava português e, mesmo sendo comida de avião, as refeições estavam boas. Embarcamos de manhã e logo após a decolagem serviram almoço e próximo a chegada a São Paulo foi servido jantar. Além disso, durante todo o voo haviam bebidas, comidas e sorvete à disposição!

    Viajamos na classe econômica e achei as poltronas bem apertadas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  16. Gdcgc Ildefonso Teixeira
    há 4 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 02/01/2014

    Tripulação

    Utensílios eram melhores

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  17. Vzpyz André França
    há 4 anos
    1,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/09/2014       Data de volta: 23/09/2014

    Nada, 4 voos com esta empresa e cada um deles teve problema. Voo 01 - Perderam minha bagagem, Voo 2 -Greve dos pilotos, Voo 03 - Greve do pessoal do serviço de bordo, nada de comida, voo 04 -Greve dos funcionários do combustível, 2 horas pra achar alguém pra abastecer o voo, ou seja, melhor fechar né!

    Estão constantemente em greve, se você for vítima de uma delas, fique sabendo que não te fornecem NADA, mesmo que esteja na lei, tive que processar a empresa para reaver meus gastos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  18. 7j9f2 Rafael Kalinowski
    há 4 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/06/2015

    Padrão Air France de sempre, passa ano, vem ano, nada muda. Primeiro voo foi num A318 muito bem conservado e com tripulação pra lá de simpáticos. Conexão em CDG apesar de andar muito, é fácil intuitiva. Voo para o Rio foi num 777-300 dos mais antigos, apesar disso meu assento (corredor) foi, dentro do possível, confortável e a tripulação foi correta. Atendimento no aeroporto de BCN foi primoroso, digno de nota.

    O 777-300 antigo que nos levou ao Rio estava bem surrado, já mostrando sinais de idade. Vai de sorte, tem dia que vem o novo. Minha tela individual pifou no meio do voo e não teve quem fizesse funcionar, sorte que estava cansado e dormi. Não sei se eu que não levo sorte, ou se é pq vendem passagem barata, sei lá, mas sempre pego barraco nestes voos pro Brasil na Air France, é gente mal educada que não respeita marcação de assento, gente que grita com tripulante sem necessidade, faz escandalo pq a água veio sem gelo... enfim, lamentável.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  19. D9edr Carlos Alberto Fernandes Silva
    há mais de 4 anos
    4,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/12/0014       Data de volta: 21/12/0014

    O serviço de bordo foi bom, apesar de tudo que aconteceu de ruim durante o vôo. A parte de entretenimento também é interessante, com boa opção de filmes.

    Avião velho e sujo. Pouco espaço para pernas e tratamento precário.. Programei uma viagem a Paris e Londres com a minha esposa para passar 12 dias. A viagem de ida foi em poltronas bem apertadas,mas era esperado por se tratar de classe economica. Na volta, foram piores os problemas. No retorno de Londres, ao pegarmos o vôo AF 1181 com destino ao CDG /PARIS houve um atraso na partida por aproximadamente 30 minutos. Tinhamos que pegar a conexão porque o voo partia de Paris as 23:20 e chegamos aproximadamente as 23 horas. Foi tudo muito corrido e quando chegamos ao balcão do atendimento até parecia que o culpa pelo atraso era nossa, pois o atendente chegou a dizer que" as malas eram mais rapidas que os passageiros". Adentramos ao voo AF 454 sem tempo para nada e foram iniciados os procedimentos de decolagem. Contudo, o comandante informou a ocorrência de um problema no motor, retornando o avião ao GATE de embarque. Relatou que iriam fazer o conserto. Aguardamos mais 3 horas dentro do avião, e neste tempo todo nos deram UM COPO DE ÁGUA. Já eram praticamente 03 horas da manhã, decidiram cancelar o voo e permitir a saída dos passageiros. Fomos levado a uma área de conexão, onde tivemos que aguardar 02 horas para ser atendidos. Por volta das 04:30 da manhã, recebi uma refeição congelada (aquela mesma do avião), a qual acabei fazendo no chão do aeroporto, pois não havia qualquer local. A fila não andava e fomos atendidos as 05 da manhã. Embora seja uma linha que ligue Paris a S. PAULO ninguém falava Português e apenas 02 filas davam conta de remanejar 400 pessoas. Nos avisaram que o novo voo partiria as 13 horas e que se quisessemos poderia ir até um hotel para tomar banho e teria que voltar as 10 horas. Perguntei pelos meus pertences, mas disseram que somente seriam liberados em S .Paulo. Não tive acesso a bagagem, não escovei dentes, não troquei de roupa. Embarquei no dia seguinte após passar mais de 13 horas do efetivamente programado, cansado, sujo, mal alimentado e moralmente abalado. A verdade é que senti um total descaso da Air France. Após ter viajado por diversas companhias na europa tomei a decisão de evitar pegar voos desta companhia aérea pois o descaso foi total. Reputo o tratamento como indecente, e espero sinceramente que a empresa repense a forma de tratar seus passageiros. Entrei com um pedido de indenização e fui ressarcido em valores em dinheiro, mas não tenciono voar com a empresa de novo.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  20. Missing Júlio
    Brasília - DF há mais de 4 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/04/2015

    O vôo partiu e pousou pontualmente. Não tivemos problemas com a bagagem. Foi um vôo noturno e nos ofereceram um jantar após a decolagem e um café da manhã faltando 2 horas para o pouso. Uma das comissárias era brasileira e traduzia todos os informes repassados pelos demais tripulantes.

    Justamente a comissária brasileira era a menos simpática dentre a tripulação. Me senti melhor atendido por um cordial comissário francês que se mostrou extremamente solícito e proativo. Observei alguns passageiros terem seus pedidos de bebidas negado por esta comissária brasileira sob a alegação de que deveriam aguardar o jantar. Isso me soou mesquinho e desnecessário. A configuração 3x4x3 é injusta para com os passageiros grandes como eu. Embora o espaço para as pernas seja razoável, a largura dos assentos tornou o vôo extremamente cansativo para mim. O entretenimento a bordo possuia excelentes títulos, entretanto poucos com tradução/legenda em português.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  21. Image Davi
    Crato - CE há mais de 4 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 11/04/2015

    Nova executiva com o 777-200!!!! Poltronas flat-bad atendimento totalmente diferenciado.

    Nada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  22. Narr9 Antonio Rossano
    há mais de 4 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 14/12/2014

    Primeira vez que viajo de executiva, achei tudo muito bom, o conforto excelente. Geralmente não consigo dormir em avião, mas desta vez foi diferente! Eles não param de servir comida, comissários muito atenciosos, nem pareciam franceses!

    Meu único ponto negativo é a cadeira não reclinar 180º, embora chegue muito perto disso. Causa um certo desconforto mas nada demais. A tela de entretenimento individual poderia ser de melhor qualidade também, me pareceu um pouco velho...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  23. Myv62 Eduardo Christino
    há mais de 4 anos
    6,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2015       Data de volta: 21/02/2015

    pontual

    Mesmo a tripulação do voo AF456 do dia 21 de fevereiro de Paris a São Paulo, ter sido super prestativa. Segue a minha reclamação com fotos de como viajei com minha mesinha quebrada após o passageiro da frente reclinar sua cadeira, o que seria o normal. Tudo isso antes da decolagem ainda no embarque ,primeiro foi tentado colar a trava da mesinha com superbonder! Claro que nao funcionou. A solução encontrada foi por um elastico para segurar a dita mesinha. Como o voo estava lotado e mesmo estando no terminal da propria Airfrance o reparo não foi feito. Manutenção precaria e segurança com o passageiro nenhuma, já que a mesinha podia se abrir a qualquer momento da decolagem ou aterrisagem. Mais uma vez digo que a tripulação do voo foi prestativa, mas a Airfrace me proporcionou a viagem inesquecivel, conforme as fotos a seguir da minha poltrona 37J.
    Durante o voô passamos por turbulencia e fiquei seguramdo a mesinha pois o elastico era fraco. Imagino em caso de evacuar o avião e uma mesa solta!

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  24. Missing Gabriela Galvao
    Belo Horizonte - MG há quase 5 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/12/2014

    Excelente serviço de bordo, com opções muito além do tradicional das cias aéreas. Achei bastante simpático servirem champanhe, dois tipos de vinho, licor, conhaque e até capuccino. O prato principal, carne com estragão não estava dos melhores, ao contrário dos acompanhamentos. Toda equipe de bordo era bastante gentil e disposta a ajudar, mesmo em casos que iam além da competência deles, como o de um casal que não pode se sentar junto e a comissária fez um enorme esforço para que isso ocorresse. Todos os avisos eram dados em francês, inglês e português, facilitando muito a vida de quem não fala um segundo idioma. O entretenimento de bordo era muito bom, com filmes recentes e séries dublados em português, inclusive títulos para crianças

    O espaço interno do avião era péssimo. A opção pela divisão de cadeiras em 3-4-3 é bastante desconfortável. O voo estava lotado e fomos bastante espremidos, tanto no pouco espaço entre as poltronas, quanto na largura das mesmas, o que tornou as onze horas de voo ainda mais longas.
    Outro ponto negativo, que sinceramente não sei se compete à Cia Aérea, foi o tumulto no embarque. Fila estava muito longa, já que o voo estava lotado, mas não chamaram as fileiras de trás para começar, o que gerou um certo tumulto, que não comprometeu a pontualidade.

    1 comentário

  25. 34thj Natanael Maia
    Brasília - DF há quase 5 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/07/2014

    Serviço de bordo

    Poltronas

    Avaliacao-air-france
    1 comentário

  26. Missing Eduardo Mendonça
    Rio de Janeiro - RJ há quase 5 anos
    6,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/10/2013       Data de volta: 17/10/2013

    Teve como ponto forte o entretenimento, boa variedade de músicas, filmes e séries em inglês, francês, alemão, espanhol, inclusive português europeu.

    A comida, cuidado da bagagem, 3 horas de atraso, mal atendimento das aeromoças são os piores pontos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  27. Missing Heliomar Lunz
    Rio Branco - AC há quase 5 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/10/2014       Data de volta: 07/11/2014

    O atendimento dos comissários de bordo foi muito bom. A comida servida foi de excelente qualidade, bem como os vinhos.

    Tive um problema no voo de volta com o entretenimento. Minha tela e da minha esposa não estavam funcionando, bem como do casal que estava na poltrona atrás de nós. Foi sugerida a troca de local, mas não havia poltronas boas disponíveis.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  28. Missing Junior Andre da Rosa
    há quase 5 anos
    5,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/10/2014       Data de volta: 06/11/2014

    Pontualidade na ida e comissários educados.

    Mesmo não esperando nada de classe econômica, a viagem é torturante - avião velho, entretenimento sofrível, comida péssima somado ao fato de servirem almoço as 11 horas e janta as 18 horas (as duas refeições eram muito ruim). O vôo diurno de volta foi a certeza: nunca mais.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  29. 7,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/09/0014

    Comissários muito educados e atenciosos. Refeições saborosas e servidas na medida certa. Todos os horários foram respeitados. Nosso Check-In ocorreu sem problemas ou imprevistos. No voo para Lisboa foi mais agradável que o GRU - CDG.

    Ficamos muito decepcionados com o conforto. Sabemos que classe econômica não é nenhuma maravilha, mas pensei que a Air France fosse surpreender. Espaço entre as poltronas mínimos para não falar outra coisa. Ficamos com pena do rapaz que foi junto coma gente ate Paris. Ele era alto e parecia uma sardinha na lata. Nossas telas eram pequenas e velhas, touch ruim e qualidade de imagem péssima. Entretenimento razoável. Tínhamos mais conforto no voo de Paris para Lisboa do que o anterior.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  30. Missing Luciano
    há 5 anos
    6,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/08/2014       Data de volta: 03/09/2014
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  31. Missing Ignacio
    Recife - PE há 5 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 29/08/2014

    Apesar de um 777-200 já com 13 anos de uso o voo me surpreendeu! Atendimento impecável da equipe de bordo. Amenity kit muito bom e refeições bem acima da média tanto no avião como na sala vip no cdg.

    Telas com pouca definicao de imagem e sem legendas em portugues. Avião um pouco sujo no espaço entre as poltronas. Bagagem um pouco maltratada.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  32. Missing Josué Alves Conceição Júnior
    Rio das Ostras - RJ há 5 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 22/11/2013

    Uma das melhores companhias para se realizar voos internacionais, infelizmente os preços das passagens são altamente salgados, mas para voar num boeing 747 enorme e com super conforto na econômica, não tem preço.

    Achei muito bom todo o serviço prestado, o unico problema foi um pequeno atraso de 30 min na decolagem, mas isso já é conhecido dos brasileiros.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  33. E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há mais de 5 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/06/2014       Data de volta: 11/07/2014

    Havia tempo - mais de uma década - que eu não via um serviço de bordo tão bom em classe econômica. A comida estava divina, digna de restaurantes, e a oferta de bebidas surpreendeu. Champagne na classe econômica? Conhaque ou licor depois da refeição? Isso é coisa da época em que passagens aéreas custavam o mesmo que carros, não da nossa era 'low cost'. E nunca tinha visto comissários tão bem humorados e agradáveis (mesmo em vôos anteriores pela própria Airfrance). Atenção total ao bem estar dos passageiros - inclusive, no vôo de volta, diurno e chato por natureza, apareceram no meio da tarde distribuindo picolés. Realmente, a Airfrance me surpreendeu, recomendo de olhos fechados.

    - As poltronas podiam reclinar uns 5 graus a mais, para aliviar a coluna lombar.
    - Na chegada a Moscou uma de nossas bagagens não veio, mas a companhia foi extremamente eficiente para localizá-la e entregá-la no nosso hotel no dia seguinte.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  34. Missing Alexandre
    são paulo - SP há mais de 5 anos
    6,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 27/05/2014       Data de volta: 03/06/2014

    Variedade dosn pratos.

    Aeronave com vários desgastes do couros da poltrona, resto de comida no chão, falta de paciência das comissárias e poucos filmes com legendas em português.
    A despeito de eu estar de executiva não me foi oferecido a sala VIP, só fui porque sabianque tinha direito.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  35. Dsc03617 Marcos Albuquerque
    Brasília - DF há mais de 5 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/04/2014       Data de volta: 16/05/2014

    Excelente atendimento.

    O check-in em Brasília foi um pouco demorado.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  36. Dsc03617 Marcos Albuquerque
    Brasília - DF há mais de 5 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/05/2014       Data de volta: 16/05/2014

    Tudo

    Nada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  37. Missing Jose Eduardo Evangelista de Aviila
    brasilia - DF há mais de 5 anos
    8,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/05/2014       Data de volta: 21/05/2014

    Serviço de bordo.

    Desconforto e o mau tratamento dado para grupos. Não podemos marcar o assento antecipadamente e tivemos que pagar a passagem à vista, mesmo tendo feito a reserva com quase um ano de antecedência. O Check in em Athenas é muito ruim, pois só é possível fazê-lo pelo totem e não é permitido alterar o assento já pré-determinado pela cia. aerea.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  38. 2936f Felipe Lauton
    há mais de 5 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/04/2014       Data de volta: 27/04/2014

    O que mais chamou atenção foi ver o 747 da Air France com o interior renovado e com poltronas mais confortáveis. Digo isso pois costumo sempre viajar por GRU e desta vez resolvi sair de GIG e me surpreendi com a aeronave. Definitivamente o avião que faz a rota pelo Rio está bem mais conservado que o que voa por São Paulo. Outra coisa que gostei foi o assento Economy Confort. Já comprei por outras companhias e geralmente era apenas a distância entre as poltronas que era maior. No B747 da AF a Economy Comfort fica no Upper Deck da aeronave e as poltronas além de mais distantes, são um pouco mais largas.

    No voo de ida, a opção de jantar escolhida não estava disponível e tivemos que contentar com o que sobrou.

    1 comentário

  39. 6vq4q Roberta Andrade
    há mais de 5 anos
    5,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/12/2013       Data de volta: 17/12/2013

    O atendimento da Air France a bordo é muito bom. Apesar de o vinho ser de uma qualidade muito inferior ao esperado para uma empresa francesa, a Air France fornece alguns mimos extras que podem agradar: kit pra dormir, tacinhas de champagne antes e licor depois das refeições e sorvetes entre o jantar e o café da manhã em voos noturnos.

    O atendimento do call center, especialmente no Brasil, É MUITO, MAIS MUITO RUIM! A pessoa que me vendeu a passagem Lyon-Paris não fazia a mínima ideia de como seriam os procedimentos de embarque, tanto que não foi nada daquilo que tinham me orientado! E, principalmente, NUNCA aceitem fazer algum trecho de trem. É a maior furada! Vc tem que carregar a sua bagagem de porão na mão! E não tem nenhum dos confortos a que estamos acostumados em uma viagem de avião... não durma, pois vc pode perder a estação e ir parar em outra cidade! Horrível!!!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  40. 7tv3w Samantha Vieira
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/11/2013       Data de volta: 15/11/2013

    Voo rápido entre Amsterdam e Paris, dentro do padrão.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  41. 264mw Camille Panzera
    Vila Velha - ES há quase 6 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/12/2013

    Serviço de bordo excelente, comissários simpáticos.
    Achei a comida surpreendente para a classe econômica.

    Na hora do despacho de bagagem a atendente estava mal informada e alegava que teríamos que pagar excesso de bagagem, quando na verdade a nossa franquia permitia facilmente levar as malas que tínhamos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  42. Missing HUDSON ANTONIO SILVA
    BELO HORIZONTE - MG há quase 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/10/2013       Data de volta: 25/10/2013

    Check-in fácil e rápido ,alimentação farta e de boa qualidade, comissários atenciosos.

    Aeronave Boeing747 utilizada no trecho Paris/Rio já desgastada e muito desconfortável para classe econômica.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  43. Missing William Perez
    São Paulo - SP há quase 6 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/12/2013       Data de volta: 08/12/2013

    Ponto positivo: Atendimento das comissárias exemplar. Brincavam com os passageiros, sugeriam vinhos etc. Sempre sorrindo. Qualidade das refeições excelente também. Check in em AMS , melhor impossível.

    Negativo: O trecho AMS-CDG atrasou 1 hora fazendo com que quase eu perdesse minha conexão em CDG para GRU.
    777-300 na configuração 3-4-3. Muito desconfortável e apertado.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  44. Missing Ivo
    Campinas - SP há quase 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/11/2013       Data de volta: 24/11/2013

    Serviço de bordo. Atendimento dos Comissários. Aeronaves.

    nada.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  45. Missing Lucas
    Belo Horizonte - MG há quase 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/07/2013

    - Entretenimento muito bom, bem completo e com uma grande variedade de programas em diversas línguas.
    - Atendimento dentro do avião bem cortês, com todo garbo e elegância dos franceses.

    - O terminal exclusivo da Air France em Paris, embora muito bonito, tinha poucas opções de lojas e lanchonetes.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  46. Gzkw7 Diogo Rego
    há quase 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/09/2013

    O serviço de bordo foi excelente e achei bom o conforto das cadeiras.

    Extraviaram minha bagagem e o atendimento no voo passou pela minha fileira duas vezes durante o serviço de bordo sem atender

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  47. J32jj Jaqueline Hespanha
    há quase 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/07/2013

    Gostei de praticamente tudo, a pontualidade foi o que mais me surpreendeu.

    Achei o avião velho...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  48. Img0719 Mariluzi Dalava
    São Paulo - SP há 6 anos
    6,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/05/2013       Data de volta: 02/06/2013

    Pontualidade, ótimos filmes, inclusive lançamentos. Não tivemos problemas com bagagens (o que era uma grande preocupação nossa). Refeições boas, em especial o café da manhã.

    O atendimento pós-venda dado pela empresa é péssimo! Na ida, não conseguimos de jeito nenhum marcar os assentos no check-in online, por isso chegamos bem mais cedo no aeroporto para fazer isso lá, mas não conseguimos marcar poltronas juntos (eu e meu marido). Antes, até tentamos resolver por telefone, mas não houve a menor boa vontade por parte da empresa em nos ajudar, ou até mesmo em esclarecer o porquê não conseguíamos fazer pelo site. Acabamos tendo que pedir pra trocar com passageiros dentro da aeronave, que, aliás, é extremamente desconfortável!!! Poltronas muito apertadas!!! E olha que nem sou tão grande! Eita viagem sofrida (sem parada)!!! O atendimento dentro da aeronave foi muito bom, com exceção de uma comissária francesa aparentemente muito impaciente!! Achei caro pelo desconforto!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  49. Ricardo Ricardo Augusto Martins Figueiredo
    Belo Horizonte - MG há 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/06/2012       Data de volta: 23/08/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  50. Dsc09618 Raphael Cardoso Prado
    São Gonçalo - RJ há 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/12/2012       Data de volta: 03/01/2013

    Fui bem atendido, serviço honesto. Nada de excelente nem ruim.
    Tive um problema no meu sistema de áudio (não saia som). Reclamei e me deram um voucher de 30,00 euros.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  51. Viewer leonardo paiva
    rio de janeiro - RJ há 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/01/2012

    Na Rota Paris - Rio de Janeiro a aeronave era um Boeing 777-300, muito nova e confortável. Havia muitas opções de filmes.

    Na Rota Varsóvia-Paris a aeronave era velha e o serviço de bordo nada atencioso. Na Rota Paris - Rio de Janeiro não foram servidos lanches intermediários, como já presenciei em outras companhias em trechos igualmente longos.

    Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  52. P1020435 Pieter van der Meer
    Curitiba - PR há 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 23/08/2013

    Serviço de bordo e atendimento, e ótima sala VIP em Paris.
    Bom conforto. Como era um voo dentro da Europa, a executiva não tinha poltronas diferenciadas, mas um pouco mais de espaço entre elas e a poltrona do meio (fileira de 3) ficava vazia, proporcionando maior conforto e privacidade.

    O voo atrasou em mais de uma hora, sem motivos claros. E pra piorar ficamos esperando dentro do avião, quente e abafado.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  53. P1020435 Pieter van der Meer
    Curitiba - PR há 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 23/08/2013

    Serviço de bordo e alimentação.
    Atendimento foi bom, mas nada que se destaque.
    Voo foi pontual.
    Sala VIP em Dubai pequena, mas confortável e com bons itens de alimentação.
    Adquiri a passagem com milhas Smiles, apenas 50% a mais, vale a pena!

    Mais fotos e detalhes no relato de viagem que estou preparando.

    Aeronave com interior mal cuidado, muito sujo, banheiros pequenos e antigos, poltronas não reclinam totalmente, não dá para se esticar e dormir de forma confortável.
    Telas do entretenimento ruins de ver, mas com muitas opções.

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  54. Missing Jose Otavio Martins
    Rio de Janeiro - RJ há 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/01/2013       Data de volta: 02/08/2013

    Definitivamente uma otima companhia aerea!
    Adimito (e tenho quase certeza) que a minha visao da companhia ficou boa pois se tratava de um voo de Nova York para Paris (é fato que um voo que saia do Brasil tem uma tratamento e um equipamento de nivel inferior a um que saida do JFK)
    Poltronas otimas.
    Comida otima. (havia ate champagne!)
    Dei sorte do voo estar vazio, consegui ate deitar em uma fileiras de 4 poltronas! (quase primeira clase, nao?)
    Comissarias de otimo humor, prestativas e carinhosas com os passageiros!

    desta vez, nenhum!

    Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  55. Missing Ivo
    Campinas - SP há mais de 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 15/06/2013       Data de volta: 30/06/2013

    O lounge da Air France no aeroporto de Cumbica é pequeno, mas o serviço é atencioso e há uma grande variedade de comidas e bebidas, todas de excelente qualidade. A aeronave, um Boeing 777, tinha poucos anos e estava aparentemente bem conservado. As poltronas são muito confortáveis e há ótimas opções de entretenimento. O serviço de bordo é excelente. Comidas e bebidas deliciosas. Por vezes, esquecemos que estamos em um avião. Os comissários são gentis, atenciosos e eficientes. O nécessaire fornecido tinha produto Clarins. Durante o voo havia um Buffet e um open bar na galeria. As malas foram descarregadas prioritariamente e não apresentavam danos. Voos pontuais

    O check-in em São Paulo demorou um pouco, mas nada demais.

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  56. Missing Lucas Bitencourt
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/06/2013
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  57. Yannr Prinz Jorge
    há mais de 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/06/2013

    Por um erro do sistema, eu acabei ficando em um assento com mais espaço do deck superior do Boeing 747-400, o que foi ótimo pelo espaço maravilhoso que tive. A viagem foi uma das mais tranquilas que fiz.

    2 comentários

  58. Vjd3y Victor Silva
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/06/2012       Data de volta: 08/07/2012

    Desde o momento que entrei no avião até o desembarque, foi tudo perfeito em todos os vôos! Não tenho o que reclamar em relação ao serviço de bordo e tripulação!

    Check-in em Londres estava sem organização nenhuma, embarque em Paris, a mesma coisa! Não houve prioridade de embarque para classe Executiva/1ª Classe, nem para idosos, crianças e gestantes! Causou transtorno no embarque, muita reclamação dos passageiros. Avião apertado e pouco confortável! (GIG-CDG, CDG-GIG 747)

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  59. Img0574 Renata Bahia
    Viçosa - MG há mais de 6 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/05/2013

    boas refeições principais, check-in bem feito e com muitas informações. durante o voo distribuíram vendas contra a luz e o fone era muito bom. muitos toilletes, relativamente limpos tb.

    aeromoças nem tão simpaticas, cadeiras extremamente apertadas, avião de 2 andares o que causou muita lentidão no embarque. o português falado não era bom, o francês muito rápido e o inglês dava pra entender. não passava água de madrugada e não tinham toalhas de higienizar as mãos antes das refeições. nem tantas opções de filmes. minha caixa veio um pouco danificada na volta, mas nada demais.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  60. Missing Juliana Lima
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/07/2012       Data de volta: 16/07/2012

    Amei a empresa, comida de boa qualidade, atendimento excelente e entretenimento perfeito.

    A única coisa foi a demora de pegar as bagagens na esteira.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  61. Bariloche2011142 Patricia Luck
    Niterói - RJ há mais de 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/03/2012

    Já voei algumas vezes com a Air France. Foram sempre pontuais e cuidadosos, atendimento de bordo muito bom. Destaque para o entretenimento, incluindo video game para as crianças, filmes e seriados. A comida também sempre foi de boa qualidade (tirando o café). Meus filhos tiveram refeição especial (sem eu ter pedido), servida instantes antes, além de um kit infantil para se distraírem.

    Sempre viajo de Boeing e realmente, dentro da classe econômica, nunca é confortável. Para quem sofre de dores nas pernas, recomendo meias elásticas de compressão.

    6 comentários

  62. Image Willian Antunes dos santos
    Rio de janeiro - RJ há mais de 6 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/11/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  63. Dve64 Silvia Bueno
    há mais de 6 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/03/2013

    muitas opções de entretenimento, também em português.
    Comissários sempre solícitos.

    Cuidados com a bagagem, minha mala teve o cadeado arrancado e foi aberta e alguns produtos (cosmeticos e perfumes) roubados e a cia aerea disse que não poderia fazer nada a respeito.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  64. Camelo Diego Lopes
    Curitiba - PR há mais de 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/02/2013       Data de volta: 07/03/2013

    Atendimento bom, serviço de bordo bom também. Trecho GRU-PAR voo num 777-300ER confortável e com bom entretenimento.

    O trecho Paris - Istanbul - Paris foi feito em um A319 (geração 1 - tipo Gol Volkswagen quadrado) da década de 1980!! os aviões eram mais antigos do que os aviões da falecida Webjet. Poltronas quadradas e curtas. Entretenimento zero para um voo de mais de 3 hras. Confesso que esperava mais da Airfrance como um todo.. A próxima vez que for à europa quero experimentar a KLM!!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  65. 7jjt3 Jorge Moura
    há mais de 6 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/03/2013

    Tripulação muito solícita e atenciosa.
    Comida tava bastante saborosa e com algumas opções de vinhos franceses até mesmo na econômica.

    Meu voo seria o AF006 que é operado com A380, saindo de Paris às 14hs. Entretanto, conseguiram dar overbook no grandão! O resultado: fiquei pra o voo que sairia 22hs do mesmo dia. Porém, houve algo de bom nisso, a Air France me pagou 600 euros de recompensa por não ter embarcado. Confesso que por mais 600 euros ficaria pra voar no dia seguinte.

    3 comentários

  66. Gzhjy Daniel Gomes
    há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/02/2013       Data de volta: 18/02/2013

    O trecho Paris New York foi operado num A380. Aeronave perfeita, grande, confortável (até na econômica) e o atendimento muito bom. Foi servido champagne e vinho na classe econômica. Tive um problema de extravio de bagagem e o atendimento e procedimentos para reembolso de despesas foi muito bom, rápido e eficiente. Nossas malas foram entregues (uma em Paris e outra em São Paulo na nossa casa e estava intacta, sem nenhuma avaria ou objeto subtraído).

    O trecho New York Paris foi num A330. Muito apertado (tenho 1,80m).

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  67. Dmw9h Rodolfo Danilow
    há mais de 6 anos
    6,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/09/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  68. Praaigorevarios280 Melissa B
    há mais de 6 anos
    8,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/02/2013

    SERVIçO DE BORDO 10,RECEPçAO CORDIAL E MUITOS SORRISOS DE QUEM GOSTA DO QUE FAZ,DIPSONIBILIDADE PONTUALIADE..ADOREI O UNIFORME NOVO DOS COMISSARIOS JOVEM CASUAL..ENTRETENIMENTO OTIMO,ATUALIZADO,MUSICAS FILMES,VIDEOCLIPS,DOCUMENTARIOS..TELA LCD GRANDE E QUALIDADE DE SOM EXELENTES,ALTO E PERFEITO...ACONSELHO SO QUE VC LEVE O SEU FONE ASSIM VC PODE USUFRUIR MELHOR DA QUALIDADE DO SOM..REFEIçOES NA MEDIA DAS OUTRSA COMPAGNIAS NADA DE MAIS JA FOI MELHOR..

    CONFORTO DO AVIAO..COMO EM TODO OS BOEINGS 747 200 OU 400 AS POLTRONAS SAO EXTREMAMENTE DESCONFORTAVEIS.ANGULO DE INCLINAçAO MINIMO,ESTOFAMENTO QUASE INEXISTENTE.ENFIM UM PESADELO E OLHA QUE O AVIAO ERA BEM NOVO E MODERNO.SE PUDER ESCOLHER VAI DE 777.A KLM OFERECE A ECONOMICA CONFORT COM BEM MAIS ESPAçO E CONFORTO POR 70 EUROS A MAIS.ADORO AIR FRANCE MAS NESSE AVIAO NUNCA MAIS..PECADO PQ FOI O MELHOR SISTEMA DE ENTRETENIMENTO EM ECONOMICA QUE VI ATE HOJE..SO POR ISSO NAO RECOMENDO.

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  69. Xdnqr Rafael Cunha
    há mais de 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/08/2011

    Cai de para-quedas nessa companhia, devido a um atraso de um voo da KLM, perdi a conexão em Amsterdam e devido a parceria fui encaixado nesse voo. Nada especial, fui bem tratado, avião confortável. Viajaria novamente.

    O problema maior foi sair da KLM para a Air France, a primeira está em um nível bem superior na minha opinião.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  70. Tmpgv Wil Bueno
    há mais de 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/02/2013       Data de volta: 11/03/2013

    Aeromocas super atenciosas,e no voo Rio-Paris a aeronave era bem nova

    entretenimento sem duvida bem ultrapassado,e a pontualidade pessima:no voo de conexao Paris-Barcelona a aeronave estava atrasada a mais de 2 horas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  71. Ggg39 Dany Soares
    há mais de 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/10/2012       Data de volta: 27/10/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  72. Missing lidianne
    Salvador - BA há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/08/2011       Data de volta: 04/09/2011

    Comida excelente, petiscos e bebidas à vontade, sorvete haagen dazs à vontade tb. Entretenimento farto. Passou super rápido.

    as poltronas são um pouco apertadas, mas reclinam bem. O preço quase sempre alto e não tem promo

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  73. 3hh7z Dann Souza
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/02/2013

    Voei de Paris para New York em fevereiro a lazer e optei pela Air France para voar no Airbus A380. Avião impecável, tripulação bem solícita, com comissários que falavam francês, inglês, dinamarquês, espanhol e até mandarim. O avião estava limpo, e apesar de ser uma aeronave imensa, o embarque foi realizado de forma rápida e eficiente. Havia fartura de alimentos e bebidas, além de duas opções de almoço. Havia várias opções de entretenimento em inglês e francês, e o assento reclinava bem, alguns graus a mais que o normal, além de o legroom ser satisfatório (tenho 1,86m).

    Na hora de despachar a bagagem, meu bilhete me dava direito a duas peças de até 32kg, mas o funcionário cismou que eu só poderia despachar uma de ate´23kg. Como eu só tinha uma mala de 20kg, não me importei.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  74. Dsc04447 Marco Aurélio Simonassi
    Vila Velha - ES há mais de 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/02/2013

    A comida era boa. O avião era novo e as telas individuais eram excelentes.

    Os comissários nem sempre são solícitos mas trabalham bem.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  75. Missing Renata Tibyrica
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/02/2013       Data de volta: 19/02/2013

    Comissários são atenciosos e o cardápio é bom em comparação com as brasileiras. Também gostei da seleção de filmes, que eram recentes.

    Os banheiros da classe econômica estavam com cheiro muito ruim já no início da viagem, no final estavam praticamente impossíveis de usar. Já tinha viajado outra vez e não foi dessa forma, então, não sei se foi azar, mas achei que eles estão descuidando um pouco da limpeza. O espaço das poltronas não é bom. Pela segunda vez que viajo com air france uma das rodinhas da minha mala é entregue quebrada, praticamente a cada viagem precisamos de uma mala nova...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  76. Myv62 Eduardo Christino
    há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/02/2013       Data de volta: 18/02/2013

    Do atendimento a bordo

    Fiz um voo AF 443 no dia 10 de fevereiro Rio de Janeiro - Paris.
    Paguei 70 euros a mais para um "Seat Plus " 28 J .
    Este deveria ser um assent com mais conforto. O que acontece é que nesta aeronave, um 747 -200. estes assentos são ao lado dos toilets.Sendo assim é um possivel se ter tranquilidade, é normal que passageiros usem os toilets, principalmente depois do jantar e do café da manhã. Sendo assim fica uma fifa de pessoas em frente ao seu assento imposibilitando que voce se mexa ou alongue as pernas alem das luzes e barulhos de portas. Acho muito desonesto da AF cobrar 70 euros com o proposito de ser um assento confortavel. Me senti enganado e desrespeitado pela CIA Aerea. A tripulação foi impecavel e tentou de todas as maneiras minimizer o meu desconforto e concordando que aqueles assentos não deveriam ser oferecidos como Seat Plus.
    Espero um retorno por parte da Air France. Minha viagem foi um trastorno e ainda pageui mais por isso.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  77. Hallstatt Luciano de Medeiros
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/01/2013

    A atenção dos funcionários,dos atendentes em terra aos comissários. O excelente serviço de bordo, com alimentação e bebidas variadas, snacks e bebidas disponíveis no fundo do avião durante todo o voo. A aeronave super conservada, telas individuais amplas e com sistema touch screen. Já havia voado com a Air France e percebi uma considerável melhora no serviço.

    As mais de duas horas seguidas de turbulência, será que não existe outra rota? Nunca aconteceu nada parecido quando viajei por outras companhias (British, Swiss, KLM). Outra coisa, não que tenha sido ruim, mas frustou um pouco não ter sido servido o "falado" Haagen Dazs...quando perguntei para a comissária sobre o sorvete, que constava no cardápio, ela me serviu um picolé...:-) tá valendo. Mesmo assim, eu seguramente indico a Air France.

    1 comentário

  78. Nn7j2 Adenilson Ramos
    há mais de 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/12/2010       Data de volta: 19/01/2012

    A presteza dos comissários e o menu! :D

    Pontualidade não é o forte da Air France.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  79. E29qv Wesley Barros
    há mais de 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 22/12/2012       Data de volta: 13/01/2013

    Serviço ótimo, comissários super atenciosos.
    Refeições boas.
    Comunicação em português.

    Entretenimento com filmes e músicas um pouco antigos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  80. Missing Leonardo da Silveira
    Brasília - DF há mais de 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/07/2012       Data de volta: 24/07/2012

    Ótimo entretenimento a bordo e excelente atendimento pelos comissários.

    -Atraso de 20 min ao chegar em Paris (CDG) fez com que eu perdesse o voo de conexão para Milão.
    -Chegando lá, haviam perdido uma das minhas malas, mas em alguns dias já estava disponível para retirá-la no aeroporto.
    -O conforto das poltronas não é dos melhores, mas até que é bom para a classe econômica.

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  81. Missing Luiz Paiva
    Rio de Janeiro - RJ há quase 7 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 15/09/2012       Data de volta: 01/10/2012

    Atendimento, Conforto

    Entretenimento. Havia feito o mesmo trajeto 1 mês antes... e os filmes eram os mesmos

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  82. Praaigorevarios280 Melissa B
    há quase 7 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/04/2011

    tratamento quase VIP mesmo em economica.com opçoes de bebidas para o jantar incluindo champagne servido em garrafinhos de 250 ml..ao contrarios dos tristes copinhos de plastico das outras cias,atençao e disponibilidade dos comissarios.me lembro que meu fone estava com problemas em 2 minutos chegaram 2 comissarios cada um com um fone na mao..isso parece simples mas demonstra bem a preocupaçao com o atendimento que eles tem.voo muito tranquilo..sitema de entreteniumento nota 10.

    acho essima toda a gama de a330 340..nesse caso o voo foi operado com a330 -200.se voce poder escolher o boeing 777-200 ou-300 sao os mais confortaveis.com mais espaço ecra lcd maior pois sao dotados de melhot tecnologia.boeing sempre muito superior nisso.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  83. Missing Daniel
    São Paulo - SP há quase 7 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/12/2012       Data de volta: 27/12/2012

    Ótimo atendimento dos comissários. Boas refeições, sistema de entreterimento com muitas opções em português, mesmo que voos entre outros países, ótimos lanches do fundo do avião.

    O check in no aeroporto de Paris é um pouco confuso, pois há lugares diferentes, separados pelo voo, entao sao grandes as chences de entrar na fila errada e ter problemas com as malas.

    Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  84. Missing Gustavo Brand
    Porto Alegre - RS há quase 7 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/09/2011       Data de volta: 30/09/2011

    Gostei das refeições, da disponibilidade de snacks/sucos durante todo o voo na parte traseira do aviao, das opções de entretenimento oferecidas como os filmes.

    O espaço na classe economica é ridiculamente apertado para um voo de longa duração. Inclusive menor que em muitos voos nacionais.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.
  85. Bom

    Airlinersnetphotoid008371 Alberto Marques
    Curitiba - PR há quase 7 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/02/2012

    Ótimo serviço de bordo, entretenimento, cordialidade e eficiência. Além do bom voo, a opção de stop-over em Paris na ida ou na volta foi a melhor vantagem.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  86. Missing Fabio
    Rio de Janeiro - RJ há quase 7 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/12/2009       Data de volta: 06/01/2010

    Tudo . Para mim continua sendo a melhor europeia que ja voei

    As vezes o atendimento em terra deixa a desejar

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  87. Hen7j Acklei Viana
    há quase 7 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 29/08/2010       Data de volta: 15/12/2012

    serviço de bordo

    espaçi entre poltronas

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  88. 303328101510494881945151718351989n Renato Linneker Borges de Oliveira
    Trindade - GO há quase 7 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 05/08/2011       Data de volta: 20/08/2011

    O atendimento.

    O serviço de bordo.

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  89. 2936f Felipe Lauton
    há quase 7 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 12/10/2012       Data de volta: 23/10/2012

    O serviço de bordo e o atendimento da equipe dentro do avião foram excelentes.
    Pontualidade em todos os vôos (04 no total).
    Ponto positivo para os lounges exclusivos da Air France no aeroporto Charles de Gaulle.

    O Boeing 747 entre São Paulo-Paris fedia mofo no percurso de ida, além do calor excessivo a bordo.
    O sistema de entretenimento oferecia bom conteúdo (diversos filmes recentes) mas pecava pela qualidade e tamanho da tela, se comparado a outras companhias.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  90. Missing ERICA ANITA
    Belo Horizonte - MG há quase 7 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 16/02/2010       Data de volta: 09/03/2010

    Sem problemas com a pontualidade.

    O espaço interno não é bom. O jantar também não foi tão bom quanto a sua descrição...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  91. Mdfrf Henrique Taranto
    há quase 7 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 06/04/2010       Data de volta: 28/04/2010

    Voei o trecho São Paulo x Paris ida e volta, na volta tinha uma geladeira de sorvete Häagen-Dazs a disposição no fundo do avião...Tudo correi muito bem sem atrasos, tripulação foi funcional.

    Nada, somente uma observação nunca consegui fazer nada com os pontos efetuados no programa de milhas deles!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  92. H Daniel Matos
    Rio de Janeiro - RJ há quase 7 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 15/10/2011       Data de volta: 02/11/2011

    - Foi a melhor relação custo-benefício que eu encontrei na época que fui viajar. O preço era excelente por 4 trechos e os tempos de voos+conexões eram legais. Fiz os voos GIG-CDG/CDG-LHR/TXL-CDG/CDG-GIG.
    - Os check-ins foram bastante tranquilos e rápidos em todos os trechos pois cheguei cedo aos aeroportos.
    - A aeronave dos trechos intercontinentais foi um 777-300ER na configuração 3-4-3. Não muito espaçosa entre as poltronas mas relativamente confortável. A aeronave é excelente. Já nos trechos regionais foi um Airbus A320 e A321 na configuração tradicional 3-3.
    - O serviço de bordo foi bastante rico nos trechos intercontinentais com duas boas refeições. Havia também sorvete Häagen-Dazs no fundo do avião para quem quisesse pegar a qualquer momento. As opções de bebidas também eram muito boas. As comissárias que me atenderam foram simpáticas embora não falassem português. Mas deu gente se entender bem. Creio que havia comissárias que falavam português no avião mas não cheguei a ser atendido por elas.
    - As opções de entretenimento eram muito boas com telas individuais touchscreen e controle remoto para selecionar uma grande quantidade de filmes, séries, jogos, músicas, notícias, informações sobre o voo, landscape camera, etc. Nada do que reclamar quanto a isso.
    - Já nos voos regionais na Europa, não haviam refeições, apenas um salgadinho e uma bebida foram servidos, bem como não haviam opções de entretenimento mas esses voos eram curtos e não havia necessidade para tal.
    - A compra pelo site foi bastante fácil também. Fui bem atendido quando precisei ligar para solicitar um dia de stop-over em Paris na volta, perto do dia de viajar. Precisei pagar uma taxa pois não sabia como era o procedimento normal para o stop-over quando comprei e só decidi depois.
    - O voo de volta teve a mesma qualidade de serviço do de ida.
    - Pelo problema que eu tive com o cancelamento do trecho CDG-GIG na volta, sem aviso prévio, a AF me deu 12 mil milhas como um pedido de desculpas pelo transtorno.

    - Quando voltei para o Rio, recebi minha mala que eu tinha acabado de comprar na viagem com a alça quebrada.
    - Na ida não houve atrasos. Na conexão CDG-LHR houve um atraso de umas 3 horas devido ao mau tempo em Londres. A companhia ofereceu um voucher que dava direito a apenas uma bebida no bar do aeroporto CDG. Já na volta, quando estava em Berlim, entrei na internet na véspera do voo para descobrir em que terminal do aeroporto ocorreria o meu embarque. Para a minha surpresa, descobri que o voo do trecho CDG-GIG havia sido cancelado mas não fui informado antes. Fiquei desesperado sem saber o motivo e com receio de ficar preso em Paris por mais tempo do que o previsto. Entrei em contato com a empresa por e-mail mesmo. No dia seguinte, quando desembarquei em Paris, procurei logo um guichê da AF para descobrir o motivo do cancelamento e tentar reagendar outro voo. A atendente me informou que a causa era uma greve geral que paralisou funcionários acho que da AF. Ela chegou a me oferecer a volta para o mesmo dia que eu cheguei em Paris mas eu informei que possuía uma reserva em hotel e não poderia voltar naquele dia. Então ela me encaixou no voo de 2 horas depois do que seria o meu voo original de volta ao Rio. Na verdade era o mesmo voo que eles apenas atrasaram por conta da greve. Então eu fui um dos primeiros que descobri esse problema e ja fiz minha reserva de assento logo. No dia seguinte, na hora do embarque, vários passageiros se assustaram também ao tomar ciência que o voo havia sido cancelado (atrasado).

    Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france Avaliacao-air-france
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  93. Missing André Cella
    Santa Maria - RS há quase 7 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 30/09/2010       Data de volta: 12/10/2010

    A comida, o sorvete Hagen Dasz e a segurança que a companhia transmite são fatores importantes.

    O pior voo da minha vida foi por essa cia., saindo num B747 muito velho, apertado, sujo e sem entretenimento do RJ para Paris. Isso logo depois do trágico acidente e de algumas interdições em razão de sucessivos problemas na manutenção da aeronaves usadas nessa rota. Parece que andaram melhorando...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  94. Mc3p2 João Alfredo Santos
    Rio de Janeiro - RJ há quase 7 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 09/08/2012       Data de volta: 08/09/2012

    Ambos voos de longa distancia sairam pontualmente nessa viagem. Devido ao bom tempo o piloto conseguiu até adiantar o horario de chegada na ida. O unico que saiu com atraso foi o voo Atenas Paris(particulamente o atraso foi por conta do aeroporto, que é uma bagunça). Todos os voos estavam bem cheios nesses dias em Atenas, e parecia que o aeroporto não estava preparado para tantos aviões saindo... Porém o piloto foi excelente, e mesmo com 30 minutos de atraso, conseguimos chegar mais cedo do que o previsto em CDG.
    Continuo achando o serviço de bordo da Air France, o melhor em questão de voos de longa distancia. Você come e bebe bem durante todo o voo.
    Comissários de bordo sempre educados e prontos para ajudar. Nunca viajei em uma cia, onde os comissários transmitissem tanta segurança no que estavam fazendo durante o voo(sempre analiso esse aspecto quando embarco em qualquer cia).
    Em todos os voos, os assentos foram confortaveis ao meu ver, e comparando com outras cias. Os assento seat plus no upper deck(nas aeronaves B747) são ótimos, e o investimento de 75 euros a mais vale a pena.
    Nos voos de longa distancia, cada um tem sua tela individual, com diverssas opções de entretenimento, com filmes recém lançados(alguns até em portugues).
    Não tive nenhum problema com a minha mala nos voos da Air France(não posso dizer o mesmo da Aegean air lines). O ruim foi a chegada no GIG, onde a esteira é peguena e a mala demora a sair(ao meu ver não é culpa da cia). A Air France tem apresentado constantemente promoções para destinos europeus e asiaticos, e os preços me agradaram.

    O unico ponto negativo, foi a refeição do voo Atenas Paris, como o voo é de "curta" distancia, a refeição servida não é quente, e sim fria.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  95. Qmnjm Paulo César
    há quase 7 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 30/12/2011       Data de volta: 14/01/2012

    Serviço de bordo ótimo mesmo na classe econômica , sorvetes e varios lanches liberado . Filmes novos ....

    Para mim nada .

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  96. Missing Pedro Henrique
    Paris - RJ há quase 7 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 31/10/2012       Data de volta: 04/11/2012

    Otimo serviço de bordo para um voo dentro da Europa

    Pontualidade é sempre o ponto fraco da AirFrance

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  97. 3jerp Vanderlei Pg
    há quase 7 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 01/05/2012       Data de volta: 25/05/2012

    Quase tudo...excelente

    No 777 as poltronas tem espaço muito pequeno para as pernas.

    1 comentário

  98. Parasites Fernando Crescenti de Paiva
    Brasília - DF há quase 7 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 27/12/2010       Data de volta: 20/01/2012

    Já fiz várias viagens na Air France e o que eu mais gosto é o cardápio servido abordo. Sempre muito variado, com vinho francês e sorvete. O atendimento da empresas também é muito bom!

    Eu acredito que o espaço entre as poltronas poderia ser maior e, é claro, os preços podiam ser mais baixos...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  99. Jvyaq Luana Cruz
    há quase 7 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 12/07/2011       Data de volta: 06/08/2011

    O serviço de bordo foi muito bom, os comissários foram bem atenciosos.

    Na ida houve um atraso de 1 hora. Na volta, além de ter o voo remarcado, não havia entretenimento individual, e as poltronas eram apertadas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  100. Wycrj Jose Augusto Ferronato
    há quase 7 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 23/04/2011       Data de volta: 07/05/2011

    O serviço de bordo estava bom, melhor que de muitas companhias que vôei.

    As poltronas eram MUITO apertadas, as piores que já viajei.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  101. F2k22 Isaac Somogyi
    há quase 7 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 07/06/2012       Data de volta: 29/06/2012

    do atendimento

    o a320 tlv-cdg, design anntigo e entretenimento fraco

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  102. W9jtx Bruno Campos
    há quase 7 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 03/04/2008       Data de volta: 08/04/2008
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  103. Missing Jonas Coutinho
    Rio de Janeiro - RJ há quase 7 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 10/08/2012       Data de volta: 24/08/2012

    Tanto no voo de ida quanto na volta havia entretenimento individual, e com uma programação interessante. Além disso, o serviço de bordo é bom, e durante o voo existe a opção de a qualquer momento ir ao fundo da aeronave para pegar bebidas, ou mesmo sorvete. Os voos que fiz dentro da europa foram razoáveis.

    O espaço entre as poltronas é um pouco pequeno para alguem alto como eu.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  104. Narr9 Antonio Rossano
    há quase 7 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 11/06/2008       Data de volta: 01/08/2008

    O que me fez escolher a Air France foi o preço igual as demais opções com a chance de fazer um stop over em Paris sem pagar a mais por isso. Achei uma boa cia, com um bom serviço de bordo.

    Não consigo lembrar de nenhum fato ruim com a Air France...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  105. Missing Marcelo
    há quase 7 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 15/12/2009       Data de volta: 03/01/2010
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  106. Yxvzf Gisela Cabral
    há quase 7 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 11/05/2012       Data de volta: 11/06/2012

    Acredito que a Air France seja uma excelente opção para aqueles que querem ir para a Europa sem gastar tanto. O serviço de bordo é bom e o atendimento da tripulação bastante amigável (muitos brasileiros, pelo menos nos meus voos).

    Check-in um pouco confuso no aeroporto do Galeão, no Rio, além disso, o voo da volta não tinha sistema de entretenimento individual, o que tornou a viagem um pouco chata. O espaço das poltronas também não é legal para uma pessoa alta como eu.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.