British Airways

Avaliações da British

Avalie British Airways

  1. 6hzzz João Rodrigues
    há 6 meses
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/06/2019       Data de volta: 17/06/2019

    O espaço entre as fileiras está dentro do aceitável para um voo de longa distância. O sistema de entretenimento não tinha muitas opções novas, mas tinha muita coisa interessante (incluindo notícias do dia da BBC) e a maioria dos filmes tinha dublagem em português e diversos outros idiomas - coisa rara nas outras cias em que viajei. Os comissários não são super simpáticos, mas são bem OK. Considerando o preço que paguei, o custo-benefício foi bem bom.

    O check in online pareceu fácil, mas por algum motivo, não marcou direito uma das poltronas que eu tinha escolhido. Algumas pessoas a bordo estavam de fato reclamando que estavam em poltronas diferentes, e a justificativa tinha sido "voo muito lotado" (o clássico overbooking). A comida a bordo foi apenas OK (o meu café da manhã veio faltando alguns itens em relação aos vizinhos de poltrona, mas nada demais também).

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  2. Missing Helio Yoshino
    Sao Paulo - SP há 2 anos
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/10/2017       Data de volta: 13/11/2017

    Só é possível marcar assentos antes de 24 hs do vôo se pagar por isto (de 34 a 60 US$). Meu vôo de ida RJ - Londres - Tokyo em 24/10/2017 foi cancelado porque o copiloto adoeceu e tranferido para 24 hs depois. Perdi 1 diária de hotel pago em Osaka e passagem de trem. A cia recusou indenização. Entretenimento de bordo ruim.

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  3. V4zf9 Simone Wolfgang
    há mais de 2 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 09/07/0017       Data de volta: 31/07/0017

    Comprei econômica premium e ganhei upgrade para executiva na ida e na volta devido a lotação do avião. Cadeiras confortáveis, viram cama, muito espaço para as pernas, a comida muito boa, melhor na ida do que na volta, mas boa de qualquer forma, comissários muito atenciosos, aeronave limpa.

    O sistema individual de entretenimento dos 777-200 é velho e ruim, são pouquíssimas opções, a tela é velha, embaçada, em 2012, eu fui para Londres no mesmo avião e o sistema era bem melhor, com mais opções. Na volta nas primeiras horas de voo, minha tela pifou e mesmo com os boots da cabine de comando, só voltou na última hora de voo.

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  4. Image Jaque Sjögren
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 2 anos
    7,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2017

    Pontualidade, cuidado com as bagagens, educação e eficiência da tribulação, assim como o entretenimento no avião.

    Espaço das poltronas e falta total de política da empresa em cativar clientes assíduos e antigos.
    Sempre perguntei como seria possível um upgrade, mas mesmo mediante pagamento não é possível.
    Minha última viagem foi a pior de todas, pagamos a mais para reservar nossos assentos( eu e meu esposo fazemos isso ultimamente) e mesmo assim foi horrível, fiquei com os pés, tornozelos e pernas além de inchadas e vermelhas, muito doloridas. Nunca durmo em voos de classe econômica, logo me movimentei o máximo que pude, tomei muita água e usei meias de compressão da marca recomendada pelo meu angiologista.
    Mesmo sendo magra, não fumante e relativamente de altura normal( 1,74 cm), os assentos da British Airways são extremamente desconfortáveis em viagens longas.
    Infelizmente, não recomendo este empresa para quem busca certo "conforto".

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  5. Foto2 Valdir Malanche Junior
    Porto Velho - RO há 3 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/10/2016       Data de volta: 05/11/2016

    Serviço de bordo muito bom, bebidas variadas e boa comida.

    Entretenimento ruim, tela com baixa definição, som ruim.

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  6. Foto2 Valdir Malanche Junior
    Porto Velho - RO há mais de 3 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/03/2016       Data de volta: 05/04/2016

    Avião muito confortável, especialmente o deck superior. Ótima comida, com opções de café da manhã. Boa e farta bebida. Atendentes muito educados e disponíveis.

    É necessário pagar para reserva de qualquer assento.

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  7. T3wkr Israel Turgo Mendonça
    há mais de 3 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/03/2016       Data de volta: 14/04/2016

    Pontualidade da British Airways no trecho Londres- Sao Paulo sempre me supreendeu, nada a reclamar nas varias vezes que viajei com eles nessa rota.
    Comissarios/as bem educados e atenciosos. banheiros mantidos limpos mesmo apos o uso de muitos passageiros. pedi algo para comer pela madrugada e me trouxeram sem reclamar e ainda algo para beber ( que nem tinha pedido! ).

    A British Airways tem que trocar os avioes da rota : os Boeing 747-400 apesar de impressionantes pelo tamanho sao pessimos por dentro: velhos e com sistema de entreterimento pessimo, resolucao da tela e gritante. Nao pude assistir nenhum filme ou escutar musica porque o meu sistema estava com audio quebrado. Tenho 1,80m e minhas pernas ficaram doloridas 2 dias por conta do aperto entre os assentos. O jantar foi ate agradavel porem aquele cafe da manha britanico e algo que me da ansia de vomito so de olhar ( ja comi o prato autentico e aquilo que servem e uma afronta ).

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  8. Missing Augusto
    Porto Alegre - RS há quase 4 anos
    5,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/01/2016
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  9. Missing Augusto
    Porto Alegre - RS há quase 4 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/12/2015

    O avião era um boeing 747 que parecia ser bem conservado e novo! Fui de econômica plus e valeu apena, a comida era muito boa e apetitosa. Comissários muito simpáticos e educados. O voo foi um dos melhores q já estive pois não teve NENHUMA turbulência.

    o entretenimento era ruim não tinha muitas opções de filmes e nem de música então só pude ficar na parte aonde mostra os detalhes do voo... E mesmo indo na econômica plus e ter a sorte de não ter ninguém do meu lado não foram tão úteis pois diferente das outras cias o avião não tinha o apoio de braço móvel, e nem um espaço embaixo, então não tinha de jeito nenhum como deitar nas duas poltronas! Por isso não consegui dormir neste voo.

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  10. Vzpyz André França
    há 4 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/10/2015

    Vou ser justo com eles, o voo era curto de 30 minutos entre o Qatar e o Barém, me custou pouco mais de 60 dólares o trecho. O antedimento me impressionou, porque geralmente empresa européia tem um péssimo atendimento. Voltaria a voar com eles nessa rota.

    O avião era um 777, um pouco velho e acabado, mas nada horrível, tripulação bem atenciosa.

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  11. Missing Beatriz
    Rio de Janeiro - RJ há 4 anos
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/10/2015       Data de volta: 18/10/2015

    Espaço bom, mas viajei em econômica premium. Comissários solícitos. Check-in normal. Banheiro cheiroso.

    embora em voos com partida ou chegada em países que falam português (Brasil e Portugal), em apenas um dos quatro voos tinha uma aeromoça que falava português. Nem o papel do menu é traduzido.
    Na ida, uma mala chegou no dia seguinte. Na volta, todas as 3 malas ficaram em Londres, por causa do tempo mínimo e insuficiente de conexão (menos de uma hora e meia). Só chegaram no dia seguinte de noite, pois fazem só um voo por dia para o Rio de Janeiro. Passagens assim, com pouco tempo disponível para conexão, não deveriam ser vendidas porque te obrigam a literalmente correr no aeroporto (e eu estava com duas senhoras de 75 anos, que não falam inglês).
    Duas malas hardcase novas chegaram quebradas.
    Comida do avião de volta estava impraticável. Molho muito picante.
    Entretenimento individual, com poucas opções para quem não fala inglês. Interface ruim.

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  12. Missing leo
    Assis - SP há mais de 4 anos
    1,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/07/2015

    nada apenas o check-in organizado

    british perdeu minha mala perdi a concessão não me deu reembolso e nem me pagou hotel e outra passa vou colocar um processo na ba comissrios muito mal educados

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  13. Missing Mariana Ribeiro
    há mais de 4 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/05/2015

    Assentos e distancias sao padrao da industria. Voos foram pontuais e nada mais.

    Comida muito ruim, tanto jantar como o cafe da manha, ainda bem que trouxe snacks comigo senao teria passado fome na viagem.

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  14. 3hh7z Dann Souza
    há mais de 4 anos
    6,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/02/2015

    Aproveitei uma promoção do Melhores Destinos para a Europa e optei pela British devido aos horários das conexões. A tripulação é bem solícita.

    A British só dá a opção de marcar assento mediante ao pagamento de uma taxa extra. Além disso, o voo foi operado num Boeing 747 antigo, com poltronas apertadas, e sistema de entretenimento ruim, ainda que individual. Dei o azar de o voo atrasar.

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  15. Missing Gustavo Costa
    há mais de 4 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2015       Data de volta: 20/02/2015

    Pontualidade e atendimento

    Serviço de bordo com cardápio pobre.

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  16. V4zf9 Simone Wolfgang
    há mais de 4 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/03/2015       Data de volta: 12/04/2015

    A gentileza das comissárias, a limpeza dos banheiros e a qualidade da comida que estava boa tanto na ida como na volta. O entretenimento era muito bom também com diversas opções.

    As cadeiras da classe econômica são apertadas demais. Melhorou um pouco com relação as aeronaves mais antigas da british, mas é apertado demais, eu cochilei de exaustão algumas vezes mas dormir por mais de meia hora é impossivel em uma cadeira tão apertada e com tão pouca inclinação. Teve uma hora que me sentei no chão da aeronave e a aeromoça muito gentil me ofereceu água e perguntou se eu queria um remédio para dor nas pernas que eu estava sentindo devido a tanto aperto. Se você pagar um valor a mais vale a pena ir na econômica premium, mas eu simplesmente não disponho desse $$$

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  17. Missing Pedro Henrique
    brasilia - DF há quase 5 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 26/12/0014       Data de volta: 22/01/0015

    Gostei muito da BA em todos os sentidos, desde o check-in ate a chegada em GIG. Voei em um 773 com 4 classes, a executiva e muito boa e destaca-se pela privacidade, acho que essa palavra define o assento. O conforto e muito bom, porem nao e excelente. O servico e excelente, as refeicoes estavam otimas, alem de ter um mini bar disponível com varios snaks e sorvete (humm) durante todo o voo. As salas vips em Londres sao boas, nada assim maravilhosa, mas vale super a pena.

    Nao achei nada ruim, apenas o conforto da poltrona no 773 nao e perfeita.

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  18. Praaigorevarios280 Melissa B
    há quase 5 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/12/2014

    serviço de bordo muito bom.puntualidade.muita simpatia dos comissarios.conforto standard,o que para um 747-400e dificil.

    entretenimento com qualidade muito ruim.acredito que so em ingles.poucas musicas.

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  19. Missing Ricardo
    Sao Paulo - SP há 5 anos
    4,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 01/09/2014       Data de volta: 08/10/2014

    nada considerando a classe

    avião velho, cadeira que apesar de virar cama é muito desconfortável, disposição dos assentos, entretenimento não funcionando em pelo menos 20% dos assentos, banheiro com varios itens não funcionando.

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  20. Missing Ricardo Alberoni
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 5 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/07/2014       Data de volta: 03/08/2014

    Pontualidade, entretenimento e diferenças positivas na classe economica premium com excelente alimentação, descanso para os pés e reclinação muito boa. Diferentemente das companhias americanas a classe premium tem um significativo diferencial

    O preço da economica premium fica entre uma executiva e economica o que ainda fica bem caro! Mas creio que uma vez que as outras empresas adotem o mesmo perfil o preço pode nivelar por baixo.

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  21. Missing rodrigo dias
    mairiporã - SP há mais de 5 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/12/2013       Data de volta: 20/01/2014

    Tudo. Pontualidade, cortesia, entretenimento e serviço de bordo são os destaques

    O check in em GRU. A segurança no aeroporto em Londres é um exagero. Na saída do finger já haviam policiais. Passamos por mais três controles. Talvez porque fosse véspera de Natal.

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  22. P3zg3 Rodolfo Stocco
    há mais de 5 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/05/2014

    Vôo dentro da Europa, curta duração (pouco mais de 2 horas). Poltronas confortáveis, espaçosas (pelo menos não fiquei apertado). Haviam opções mais baratas (Easyjet, Norwegian), mas mesmo assim optei pela British. Recebemos café da manhã no avião, coisa que eu não esperava. Aeromoças atenciosas.

    Nada. Sei que existem outros vôos na mesma rota com entretenimento individual, mas nada que atrapalhe.

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  23. Missing Francielle Cristine Boss
    Curitiba - PR há mais de 5 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/04/2014

    Preço, pontualidade e atendimento

    A comida foi a principal decepção. Quando abri a "marmita" do café da manhã e descobri uma salada de champignons e tomates com linguiça frita foi uma aberração, assim como muitos outros brasileiros devolvi a comida intacta, quase ninguém comeu dos passageiros que estavam sentados pertos de mim, não tinha nem um pãozinho
    O espaço entre as poltronas era igual a um voo da Gol nacional, ou seja socado
    O entretenimento era bem fraquinho, filmes antiquíssimos ou desconhecidos e chatos. Na ida fui de Ibéria e foi sensacional, últimos lançamentos, o touch da tela era ótimo. Na BA tinha que socar a tela pra funcional que acabava empurrando a poltrona da frente

    1 comentário

  24. Missing Rodrigo Burgos
    BH - MG há mais de 5 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/03/2014       Data de volta: 20/03/2014

    Opção de STOPOVER. Inicialmente iríamos para amsterdã. Porém todos os vôos da British que vão para Europa fazem escala em Londres, e fizemos o STOPVER de 3 dias por lá.
    A opção de multiplos destinos também não acrescentou valor à passagem, voltamos por praga sem acréscimo.

    O café da manhã britânico. Feijão logo de manhã é complicado.
    Poltronas velhas, plásticos quebrados. Uma das janelas estava emperrada, não abria.
    Se a British é tão bem avaliada e é assim, imagino as IBERIA dá vida como deve ser.

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  25. Img08131 RAEDER DO VALLE
    Campinas - SP há mais de 5 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/05/2013

    Atendimento muito bom, assento na primeira fileira com bom espaço, serviço de bordo muito bom com boa comida e ótimo atendimento dos comissários. Comissários bem educados e divertidos.

    Avaliacao-british-airways Avaliacao-british-airways Avaliacao-british-airways
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  26. Missing HERMES BENTO
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/03/2014       Data de volta: 31/03/2014

    Atendimento super cortês e serviço de bordo de 1ª. Apesar de eu não beber, serviam até Wisk Red Label na Econômica.

    O entretenimento somente tinham 3 filmes em português, porém, isso não desqualifica o serviço em geral. O 747 é um pouco velho mas as poltronas são novas e em geral boa aparência da aeronave.

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  27. Wyy39 Willian Paz
    há quase 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/12/2013       Data de volta: 09/01/2014

    Ótimo atendimento do pessoal em terra tanto na ida quanto na volta, mesmo com o problema na ida (explicado abaixo), o pessoal de Guarulhos fez um trabalho nota 10 encaminhando as pessoas para um hotel e depois as 4h da manhã de natal! Boas opções de entretenimento e atendimento dentro da aeronave.

    Na ida devido as fortes chuvas em Londres, nosso voo atrasou 9h! Saimos as 4h da manhã!

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  28. Narr9 Antonio Rossano
    há quase 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/01/2014

    Serviço de bordo é muito bom, eles oferecem lanches nas galerias para quem não consegue dormir e tinha Kit Kat e um biscoito amanteigado inglês mto bom! Passamos por 5 hrs de turbulência mto forte, quase que ininterruptas, enquanto sobrevoávamos o Atlântico, e um comissário de bordo em particular, que infelizmente não lembro o nome, conseguiu acalmar tds a bordo e transmitiu mta calma a tds.

    Só poder reservar com antecedência um assento no avião se pagar por isso! Nem tds os filmes tinham opção de legenda em inglês, o que ajudaria a entender os filmes.... E as 5 hrs de turbulência que passamos, mas isso não é mto culpa deles.

    Avaliacao-british-airways
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  29. Qtrwd Rafael David
    há quase 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/12/2012       Data de volta: 15/01/2013

    Quase tudo. A cia aérea mais impressionante que eu já viajei. Café da manhã inglês completo, entretenimento ótimo, cuidado com as bagagens, tudo muito bom.

    O pessoal de bordo é meio rude com quem não entende inglês. Aliás não falam nada em outra língua, absurdo!

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  30. 7j9f2 Rafael Kalinowski
    há quase 6 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/01/2014       Data de volta: 30/01/2014

    Encontrei o que eu esperava de uma empresa com a história e o porte que a "Speedbird" tem. Atendimento a bordo tipicamente inglês, super cortês e regras de segurança cumpridas rigorosamente. Todos os check-in foram feitos pelo celular, funcionou muito bem. Classe econômica do Boeing 777-300ER da rota GIG/LHR muito boa e de ótima aparência. Organização do aeroporto de Heathrow, main-hub da companhia, é espetacular. Nos voos internos, a classe Euro Traveller segue o padrão normal de voos short-haul, alguns A320 e 767 já mostrando sinais de idade, porém o louvável atendimento a bordo compensa. O programa de milhagens Executive Club é digno de nome, pontua mesmo trechos promocionais e é fácil de resgatar trechos, diferente da porcaria do Fidelidade que só quem não conhece outros gosta.

    Os veneráveis Jumbos 747 estão bem surrados, os IFE não funcionando direito e cabine já mostrando a idade. Conexões no Terminal 3 de Heathrow todas, sem exceção, são remotas, ou seja, embarque no tempo de ônibus. Apesar de venderem, tanto pelo GDS quanto por outros canais, conexão com menos de 2h, é praticamente impossivel cumprir este horário, você até pode ir, mas sua bagagem não vai.

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  31. Missing Fernando
    rio de janeiro - RJ há quase 6 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/12/2013       Data de volta: 19/12/2013

    Já voei com diversas cias aéreas para a Europa, como KLM, Air France, TAP...e achei a BA muito boa. Não sou do tipo que reclama (como muitos aqui fazem) de refeição, espaço e entretenimento, até por que na hora de comprar o bilhete, se vc quiser mais espaço, pode optar por uma classe superior ou verificar suas medidas antes de comprar um bilhete na econômica...
    A respeito das refeições, são comidas de avião, e quem quer comer algo melhor, poderá jantar em um restaurante antes de embarcar, ou comer em casa. O atendimento das comissárias foi OK, visto que não temos qualquer tipo de relação com essas pessoas e elas estão apenas prestando serviço, e como fui e sou educado com elas, recebi o mesmo. Não assisto filmes, por preferência, pois tomo duas garrafas de vinho e algum comprimido para dormir gde parte da viagem. O espaço, achei bem tranquilo, mas sou magro e não muito alto, então não vou reclamar... A pontualidade foi nota 10, assim como a limpeza do avião, que era uma aeronave muito nova, com cheiro de 0 KM. Sempre escolho a janela, pois detesto ser incomodado por pessoas que querem ir de 5 em 5 minutos ao banheiro. Uso o banheiro, tomo mais um pouco de vinho e durmo...

    Só tenho um ponto de atenção, e muito grande, para cometar:
    Comprei meu bilhete pela Iberia, que me colocou num vôo da BA, já que a Espanhola não tem vôos para Amsterdam. Tive que antecipar meu retorno e fui diretamente ao balcão da BA no Schipol para a devida alteração, e fiquei pasmo em saber que mesmo sendo o vôo da BA, o bilhete era da Ibéria...
    Tive que ligar para a Ibéria em SP para alterar meu bilhete diretamente com eles, e por sorte só paguei a multa de alteração, visto que não houve diferença tarifária.
    Esse foi um ponto que não desabona a BA, mas esse liga prá lá e prá cá foi chato e cansativo.
    Fica a dica para quem compra um bilhete com uma empresa mas voará em outra.

    1 comentário

  32. Missing Adriano
    Curitiba - PR há quase 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/12/2013       Data de volta: 30/12/2013

    O atendimento da equipe tanto no check-in quanto a bordo foi excelente, todos muito atenciosos e simpáticos.

    O entretenimento a bordo também é muito bom nos voos de longa duração.

    A alimentação servida a bordo é boa, não foi a melhor refeição que já fiz a bordo, mas também não estava ruim.

    Fiz 4 voos com a BA e 3 voos partiram ou chegaram atrasados, em todos os casos não foi culpa da companhia, em 2 casos foi problema relacionado ao clima, estava chovendo muito em Londres, e na volta, a aeronave teve que arremeter e dar a volta, por que outro avião enguiçou na pista de GRU...

    Apesar da alimentação estar boa nos voos de longo curso, mas nos voos locais mesmo em voos de quase 2 horas, somente servem cockie ou batata frita, em uma embalagem menor do que a que era servida de graça na Gol, se você estiver com fome, lanche no aeroporto antes de viajar ou fique com fome até chegar ao destino. Ao menos há opção de refrigerante, suco ou vinho.

    Em todos os outros voos de longa duração que fiz, mesmo na econômica e em companhias pior avaliadas, sempre forneciam um lenço úmido para limpar as mãos antes das refeições, o que não é feito na BA, então passe no banheiro lavar as mãos antes das refeiçoes.

    Alguns assentos no Boeing 747 possuem uma caixinha embaixo do banco, nesta caixa fica o equipamento da central de entretenimento. Se você tiver o azar de ficar num destes assentos se prepare, pois o espaço para os pés é extremamente ruim, sorte que o voo estava vazio e pude escolher outro lugar melhor para sentar.

    Outro ponto negativo, é que não há terminais de auto-atendimento para fazer check-in em todos os aeroportos(Paris Orly não possui terminais, mesmo a BA operando mais de 10 voos por dia neste aeroporto), ou seja, não tem jeito, você tem encarar a longa fila mesmo que não tenha bagagem para despachar

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  33. Missing Audrie F S Vallerine
    Tatuí - SP há quase 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/12/2012       Data de volta: 27/12/2012

    Serviço de bordo excelente, comissários de bordo muito atenciosos inclusive eu estava dormindo e acordei coberta, pois a comissária de bordo me cobriu. Alimentação boa, bebidas a vontade. Mesmo viajando na classe econômica nos dois trechos - GRU-Londres/Londres-Milão não tenho que reclamar.

    Café da manhã, acabamos não tomando pois nos serviram de comida quente feijão com tomates logo as 6 da manhã.

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  34. Missing Lucas
    Belo Horizonte - MG há 6 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/10/0013       Data de volta: 01/11/0013

    -O cuidado com a bagagem... Em todos os trechos chegou impecável. É importante ressaltar que foi possível despacha-la de Belo horizonte diretamente para o meu destino final, Bruxelas.

    -Sistema de entretenimento precário, telas pequenas e conteúdo em português limitado ( apenas 3 filmes,sendo um infantil). Na ida e na volta eram as mesmas opções.
    -Serviço de bordo ineficiente e com comida limitada, quem estava sentado na frente ficou apenas com uma opção do Menu.
    -Travesseiro duro e fino na classe econômica

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  35. Zrq63 Eveline Gomes
    há 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/09/2013       Data de volta: 29/10/2013

    O atendimento é muito bom, tanto nas aeronaves quanto em solo. Comissários brasileiros e britânicos foram sempre muito simpáticos. O jantar tanto na ida quanto na volta estava muito bom e apesar da recomendação geral de não beber nada alcoólico em voos muito longos, apreciei o vinho tinto na ida e o branco na volta. Muito bons.

    A classe econômica é apertada mas nem sei se posso achar isso ruim tendo em vista que eu já tinha ideia do aperto. Ainda assim é mais espaçosa pras pernas do que um avião da Gol, por exemplo. O que não gostei mesmo foi o English Breakfast na volta ao Brasil.... Desespero total só de ver a comida rs

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  36. P1000236 Felipe Pinho
    Pelotas - RS há 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/09/2013

    O atendimento tanto no check-in como da tripulação foram excelentes, todos muito educados. Voo tranquilo e rápido num Airbus A319.

    Houve um pequeno atraso e o avião não estava muito limpo, o resto tudo ok.

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  37. Paris2278 lorena cypreste sanson medeiros
    vila velha - ES há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/06/2012       Data de volta: 20/06/2012

    Gostei de tudo, a pontualidade, a simpatia, a comida, as bebidas servidas a bordo.

    não deu nada errado.

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  38. Sentbyqantas2 scoot & bernstein
    rio de janeiro - RJ há mais de 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/01/2013       Data de volta: 10/02/2013

    AS POLTRONAS ERAM MUITO CONFORTAVEIS,INCLUSIVE TINHAUM APOIO PARA A CABECA,OS MONITORES INDIVIDUAIS TINHM VARIAS OPCOES DE FILMES,DESENHOS INFANTIS,MUSICAS E TINHA TAMBEM O MAPA DE ONDE O AVIAO ESTAVA.O SERVICO DE BORDO ERA MUITO BOM,SERVIRAM UM JANTAR UMA HORA DEPOIS DA DECOLAGEM E UM CAFE DA MANHA UMA HORA ANTES DO POUSO.

    TANTO NO VOO DE IDA QUANTO NO VOO DE VOLTA,OS VOOS ATRASARAM,O DE IDA ATRASOU 40 MINUTOS E O DE VOLTA ATRASOU INCRIVEIS 2 HORAS E 40 MINUTOS DEVIDO A NEVE QUE CAIA NO AEROPORTO DE HEATHROW.

    Avaliacao-british-airways
    2 comentários

  39. Download Igor Salles
    há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/12/2012       Data de volta: 04/01/2013

    Tudo!

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  40. 025 Maíra Costa
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/05/2013       Data de volta: 21/05/2013

    O preço foi ótimo, os 6 trechos como conexão saíram em torno de U$ 1.300. Além do preço, outra grande vantagem é que como os vôos eram conexões eu não tive nenhum problema com tolerância de bagagem (estava enquadrada nos padrões brasileiros de 2 malas de até 32 kg).
    Obs1. O padrão europeu para vôos internos é de 1 mala de 23kg
    Não houve atraso, a tripulação é ótima, fácil check-in, aplicativo para celular super útil, tudo muito bom.

    3 comentários

  41. Missing Plinio
    Santo André - SP há mais de 6 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/04/2013       Data de volta: 04/05/2013

    - cuidado com as bagagens, que foram despachadas de São Paulo para Roma, com conexão em Londres sem nenhum problema (alias, não tive problemas com as bagagens em nenhum trecho);
    - tripulação bastante simpática e atenciosa em todos os trechos, bem como o pessoal de terra em todos os aeroportos;
    - conforto em todos os aviões considerando-se classe econômica (747-400, A319 e A320);
    - amplo sistema de entretenimento individual, com vários lançamentos!

    - os 747-400 dos trechos SP-Londres estavam velhos... Embora não tenham apresentado nenhum problema! (O braço da minha poltrona na volta estava com a armação de plástico quebrada... Embora não tenha me atrapalhado em nada, fica feio para a BA!);
    - na chegada em Heathrow ficamos 1 hora no avião aguardando um portão para desembarque... Tudo bem que o aeroporto é gigante, estava lotado... Mas 1 hora é um pouco demais! Tinha varias pessoas preocupadas por medo de perderem as conexões...
    - na saída de Heathrow para GRU ficamos 40 minutos dentro do avião parado no portão de embarque, primeiro por que não conseguiam retirar queda manga que liga a plataforma à aeronave e depois, por que, quando conseguiram, a torre pediu para que aguardássemos 15 minutos para deixar o portão... Ponto para o piloto que tirou o atraso durante o vôo, pois chegamos em GRU na hora certa!

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  42. Missing YuriBF
    Brasília - DF há mais de 6 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/04/2013

    Poltronas confortáveis, mesmo na econômica. Entretenimento muito bom, com filmes bem recentes. O 777 , embora velhinho, ainda é um excelente avião para se voar.

    A comida não estava boa. Não sou fresco com comida de avião, como praticamente tudo. Não sou fã, mas não tenho frescura. Dessa vez, não consegui comer a massa oferecida pela British. Estava muito ruim. Dei umas 3 garfadas e parei. O resto, estava bom.

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  43. Zpvtj Theo Araujo
    há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/12/2012       Data de volta: 25/12/2012

    Upgrade da classe econômica para a primeira classe

    2 comentários

  44. Zdrd2 Márcio Alves
    há mais de 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/04/2011
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  45. Image Alvaro Zanella Jr
    Curitiba - PR há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/04/2012
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  46. Dscn0111 Renata
    São Paulo - SP há quase 7 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/05/2012       Data de volta: 31/05/2012

    Eles me ajudaram a embalar a mala que tinha um pequeno rasgo (comprada na Kaymart rsrs), colocaram fita de Frágil e a moça do check in em Heathrow foi muito solícita neste sentido. Fora isso o atendimento no geral tem o tom de educação britânica que não há quem não aprecie. A comida boa, mesmo nos vôos curtos, aprovada!

    Em se tratando de vôos longos, a lista de opções de entretenimento poderia ser maior, principalmente porque teremos as mesmas opções na volta.

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  47. Missing Ignacio
    Recife - PE há quase 7 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/09/2011

    Preço. Pontualidade.

    Má vontade das funcionarias no check in. O aviao era um embraer e por isso faltava entretenimento apesar do voo ser curto. Serviço de bordo basico, serviram somente bebidas e comissario nao muito prestativo.

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  48. Nn7j2 Adenilson Ramos
    há quase 7 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/01/2011       Data de volta: 16/02/2013

    Tudo dentro dos padrões.

    Nada.

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  49. Sketchguru20121028104302 JAMISSON FONSECA
    Aracaju - SE há quase 7 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/01/2012

    Apear de o trecho percorrido ter sido curto (Roma -> Londres), o voo foi tranquilo e agradável, com destaque para o lanche servido (sanduíche, sucos, refrigerantes, whisky).

    O embarque foi realizado em portão diverso do informado no checkin e fora do horário.

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  50. Missing Henrique Fiirst
    Taubaté - SP há quase 7 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/10/2011       Data de volta: 15/10/2011

    Serviço de bordo, com snacks, à vontade no fundo da aeronave. Atendimento adequado, sem muitas gentilezas, mas eficiente. Cuidado com a bagagem.

    Houve atraso na partida de GRU. As telas individuais, apesar de oferecerem uma infinidade de programação, nao funcionaram nas minhas poltronas, em dois trechos. Uma pena. Como comprei de ultima hora para uma visgem cê negócios, o preço nao foi nada acessível para classe econômica.

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  51. Londres Dimas Henrique da Silva
    São Paulo - SP há quase 7 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/07/2011       Data de volta: 03/07/2011

    Primeira vez que voei em um avião de dois andares, confesso que foi incrível imaginar toda a engenharia por tras para fazer voar uma aeronave daquele tamanho.

    Comissários não são muito simpáticos, típico europeu.

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  52. Missing Fabio
    Rio de Janeiro - RJ há 7 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/05/2009

    Tudo , uma otima cia

    Nada

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  53. M6trm Leonardo Couto
    há 7 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/08/2012

    quer coisa melhor que ganhar um upgrade? Pois é. Fui o último a fazer o check-in em MIA e na hora de embarcar me passaram para a Economy Plus. Muito bom o assento e a comida diferenciada.

    o voo para PRG sofreu um atraso de 3hs devido ao fechamento parcial de LHR. Na hora de decolarmos, depois de 40min na fila, voltamos ao gate, aeronave nao teria combustivel para fazer o trajeto todo. faltou planejamento. E para piorar em pleno voo, fecharam todos os banheiros por estarem com sua capacidade esgotada. Achei isso inadimissível.

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  54. Uacamb309 Agnelo de Souza
    Londrina - PR há 7 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/11/2012       Data de volta: 14/11/2012

    Check-in ágil e excelente atendimento dentro do avião.

    Por incrível que pareça o voô atrasou em Londres.... Pouco entretenimento com legendas ou dublado em português

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  55. Wpj9f Bruno Zanoni
    há 7 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 16/11/2012       Data de volta: 27/11/2012

    Viajei pela primeira vez com a British Airways com o trecho GRU-LHR-JER - (SÃO PAULO - LONDRES - ILHA JERSEY)
    Data ida: 16/11/2012 – Voo BA246 - 18h15
    Check in - NOTA 10
    Atendente simpática e rápida. Despache das malas não demoram nem 5 minutos. Detalhe, já viajei por outras companhias aéreas para Europa (TAM) e nenhuma teve tanto cuidado com as malas quanto a British.
    Decolagem e Pontualidade - NOTA 9
    Como de costume os britânicos são muito exigentes na questão da pontualidade. As 18h00 todos os passageiros já estavam embarcados e acomodados dentro do 777-400 e as instruções de segurança já estavam sendo executadas através de um vídeo.
    Decolamos as 18h09 de Guarulhos rumo a Londres.
    Subimos e estabilizamos a 33.000 pés e voamos sobre o céu do Brasil. Infelizmente devido ao mal tempo em Minas Gerais, sofremos uma turbulência de intensidade média de 2 a 3 minutos, quando estávamos sobrevoando Poço de Caldas/MG.
    A Rota prevista foi de 10h30 até a chegada em Londres, porém chegamos antes do previsto e só obtivemos autorização para pousar no Heathrow quinze minutos depois. O pouso previsto estava para 07h15, porém pousamos as 06h49.
    Entretenimento a bordo – NOTA 6
    O único ponto negativo da viagem é a falta de entretenimento a bordo em português. Tinha somente três filmes em português. Mesmo os outros filmes en inglês não tinham opção de legenda.
    Deixou a desejar.
    Serviço de Bordo – NOTA 10

    Diferentemente de outras companhias aéreas estrangeiras que atuam no Brasil, a British respeita muito o brasileiro. Ele dispõem em cada ponte aérea GRU-LHR ou GIG-LHR no mínimo 3 comissários brasileiros a bordo. Onde nenhum passageiro é obrigado saber falar em inglês.
    Os pratos servidos a bordo em classe econômica eram de excelente qualidade. Durante todo voo os passageiros podiam solicitar quantas vezes entendessem bebidas e snacks.

    Entretenimento a bordo – NOTA 6
    O único ponto negativo da viagem é a falta de entretenimento a bordo em português. Tinha somente três filmes em português. Mesmo os outros filmes en inglês não tinham opção de legenda.
    Deixou a desejar.

    Avaliacao-british-airways Avaliacao-british-airways
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  56. 2936f Felipe Lauton
    há 7 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 16/04/2011       Data de volta: 07/05/2011

    - Pontualidade impecável em todos os vôos (08 no total);
    - Equipe de bordo atenciosa;
    - O fato de fazer as conexões de em Heathrow já é um conforto a mais! Aeroporto enorme, muito bem sinalizado e farto de lojas.

    - Em determinado momento (vôo rota GRU-LHR), uma das opções de jantar acabou, deixando boa parte dos passageiros sem escolha.

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  57. 9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 29/12/2011       Data de volta: 19/04/2013

    Por morar no Reino Unido a British Airways e sempre a melhor em custo beneficio para mim, sem mencionar ser a unica empresa europeia que voa ao Brasil permitindo levar 2 malas sem custo adicional ( me refiro a passagens compradas no UK). O que mais gostei da empresa foi o fato da pontualidade ser britanica e o atendimento em solo e a bordo em geral. Cheguei ao terminal 5 de Heathrow e nao havia filas para nada, fiz o check-in nas eficientes maquinas self-service e no drop bag a atendente era brasileira,conversamos um bocado ja que nao tinha ninguem na fila! dei muita sorte.O Boeing 747-400 era um tanto caidinho pensei mas tudo funcionou bem, as telas individuais estavam impecaveis e como nao consigo dormir em voos longos assisti trocentos filmes. Minha comida estava bem legal( sou vegetariano) e me deram macarrao penne ao funghi, salada com queijo de cabra e bolo floresta negra de sobremesa (isso na economica!!!)bebi vinho e cerveja mais de 1 vez sem problemas. durante a noite estiquei as pernas na parte de tras onde a "turma da insonia" se reune, adoro. As comissarias passavam de tempos em tempos servindo sucos e agua, por alguma razao eu nao tinha travesseiro e a comissaria fez um esforco em me ceder o dela que achei super cordial mesmo.cafe da manha bem britanico e nao sei se muitos gostaram: linguica grelhada(minha vegetariana)com congumelos e tomates assados e ovos mexidos, com 2 pedacos de pao que nao estavam duros, cha ingles a vontade. espaco razoavel para as pernas.chegamos pontualmente a SP.

    Bem, no voo de volta o 747-400 deles ja tinha passado por uma ampla reforma interna, por sinal esta eu vi num documentario da BBC com o apresentador comentando que o Boeing em questao entraria na rota pra SP. A alegria termina agora. O que eu realmente nao gostei foi o fato de que eles nao conseguem manter o padrao do atendimento, as comissarias eram menos interessadas no trabalho desta vez e minha comida vegetariana era intragavel, uma porcaria que mal consegui comer ( ate hj fico pensando porque me deram pao branco e pra os outros comendo comida normal tinha pao integral com sementes variadas e tudo por cima), os banheiros nao foram limpos apropriadamente e tela individual pra mim era "lerda", precisava de varios toques pra resolver funcionar.

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  58. 2geqp Adriana Magalhães
    há 7 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 27/04/2012

    Vôo super tranquilo, com ótimos filmes e comida boa.

    O banheiro estava quebrado e com certo mal cheiro, mas isso não invalidou a boa experiência restante.

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  59. Missing Julio Cesar Hahn
    sao jose dos pinhais - PR há 7 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 27/07/2012       Data de volta: 06/08/2012
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  60. Whdzy Sandro Steuernagel
    há 7 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 24/08/2012       Data de volta: 07/09/2012
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  61. Missing tauan airoldi
    há 7 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 13/03/2012       Data de volta: 25/10/2012

    voo pontual, serviço de bordo falava português, ótimos horários de vôos,

    747 era bem antigo, vc via que o serviço de bordo estava bem Busy,

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  62. K3q49 Douglas Renosto
    há 7 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 26/01/2012

    Este foi um dos Vôos mais tranquilos da minha vida, ótimo entretenimento a bordo, avião em bom estado (747) e kits de higiene gratuitos.

    .

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  63. Bom

    4fnpj Bruno Miceli
    há 7 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 01/08/2012       Data de volta: 16/08/2012

    O check-in, o serviço de bordo e os comissários e funcionários são o maior patrimônio da companhia, extremamente eficientes e ao mesmo tempo cordiais, fugindo ao "padrão" inglês de demonstrar frieza.

    Conseguiram quebrar os carrinhos das minhas 2 malas, um na ida e outro na volta mas pagaram o conserto de uma e outra mala nova pra compensar. O voo saindo de SP demorou 1h pra sair por conta da fila de aeronaves no pátio e na chegada em Heathrow ficou sobrevoando a cidade por 30min esperando a autorização para aterissar.

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