Lufthansa

Avaliações da Lufthansa

Avalie Lufthansa

  1. Missing Daniel
    São Paulo - SP há mais de 1 ano
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 29/12/2017       Data de volta: 16/01/2018

    Estado das aeronaves, sempre impecável.

    Atendimento ok na ida (FRA-SIN), sem sorrisos porém cordiais.
    Na volta, porém, a comissária estava nitidamente num dia ruim. De cara fechada, estava claramente fazendo um favor em nos servir. De tanta má vontade, acabou derrubando uma garrafa de água na passageira do meu lado, que ficou toda molhada.
    O atendimento nos 2 trechos foi bem aquém do que recebi nos voos que fiz há 3 anos, quando foram nota 10. Ou seja, parece que é uma questão de sorte vc ser bem atendido ou não.
    Não entendo como uma empresa com tal atendimento pode ser 5* no Skytrax.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  2. Missing Rayssa Coutinho
    Divinópolis - MG há mais de 2 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/10/2016

    Aeronave nova, pontualidade, serviço de entretenimento atualizado e variado. As refeições eram excelente. Padrão de excelência alemão.

    O único "defeito" é que o staff não falava português, somente inglês e alemão. O voo continha pessoas idosas e não falantes de outros idiomas além do português.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  3. Jnwc3 Marcela Fernandes
    há mais de 2 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/02/2016
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  4. Missing alexandre amorim
    Floripa - SC há quase 3 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/01/2014       Data de volta: 10/02/2014
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  5. Yvw9w Cícero D'Cardosus
    há quase 3 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/05/2015       Data de volta: 17/05/2015

    Pontualidade;
    Eficiência no embarque;
    Lanche a bordo (foi servido um sanduíche gelado e sucos; eu odiei o sanduíche porque tinha salada e eu não gosto, mas fiquei surpreso com o nível do serviço a bordo em um voo de 1h - Frankfurt para Amsterdã).

    Comissárias apáticas.
    Praticamente não havia entretenimento, mas como se trata de um voo curto, não é tão relevante.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  6. Missing Lucas
    Mogi das Cruzes - SP há 3 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/02/2016

    A Tripulação era muito simpatica! Falavam Português Deutsch e Inglês. A Lufthansa é uma otima empresa o serviço de bordo era otimo! A Comida era Pasta ou Frango, Pudim de leite e Salada Bebidas Sucos de Laranja e Maçã, Refrigerante,Vinho,Água e Cerveja o Café da Manhã era otimo também! As Comissarias eram muito legais e no Check in em GRU também eram muito legais! E o check in foi muito rapido!! O voo LH 507 saiu no Horario. O Avião era um 747-8! Confortavel para ums classe econômica,minha poltrona nesse voo foi 16F Janela Primeira fileira de Economy! Entreternimento era Bom. Minha bagagem tudo bem também! Foram cuidadosos. O Atendimento foi otimo! A Passagem foi Barata

    Nada Ruim

    Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  7. Ah2g4 Fernando Lourenço
    há 3 anos
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/05/2016       Data de volta: 13/06/2016

    Somente do atendimento de bordo dentro do avião, com comissários atenciosos e bom serviço, e o serviço de entretenimento, com bastante opções de filmes recentes.

    Pontualidade deveria ser uma coisa primordial para uma companhia aérea e para a lufthansa parece que não existe. Peguei 4 voos na mesma viagem e nenhum saiu no horário. O voo GRU-FRK atrasou 2 horas, o que fez eu perder a conexão para PRG. O voo remarcado foi cancelado e só 6h depois da chegada em FRK é que consegui ir para PRG. Na volta, o voo PRG-FRK atrasou mais de 1h e perdemos a conexão para GRU. A equipe de terra da empresa é muito ruim. O aeroporto é imenso e eles, mesmo cientes do problema, não disponibilizaram nem funcionários para orientação adequada ou qualquer meio de locomoção mais ágil entre os terminais. Mais de 50 pessoas perderam voos por causa da desorganização deles em terra. Para remarcar para outro dia ainda tomamos cha de canseira por mais de hora. Pagaram hotel, mas prenderam a mala no aeroporto. Não pagaram janta e nem o almoço do dia seguinte. Ainda fizeram sair do hotel as 12h sendo que o voo só é novamente as 22h. E, mesmo a minha esposa estando grávida, nenhum cuidado foi tomado. Esperava mais de uma companhia tão "bem avaliada" e com preços acima da média

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  8. V4zf9 Simone Wolfgang
    há mais de 3 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/04/2016       Data de volta: 30/04/2016

    o atendimento dos comissários muito gentis em sua maioria, a comida era boa tanto na ida quanto na volta, a cadeira da economica premium dá um pouco mais de espaço mas poderia reclinar mais um pouquinho de nada, dá para cochilar um pouco, enquanto a economica é tão apertada que não dá nem para se mexer... voo tranquilo na ida, mas na volta foi um pouco tenso pois havia ventos fortes em frankfurt

    tratamento diferenciado aos alemães, assim na cara, a cadeira poderia reclinar um pouco mais pelo preço que foi pago a mais para ir num assento um pouco mais confortável

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.
  9. Boa

    C33t3 Felipe Carneiro
    há mais de 3 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/08/2015       Data de volta: 14/08/2015

    Chocolate e suco liberado durante a viagem; bom atendimento.

    Na viagem de ida não funcionou o sistema de entretenimento da aeronave, pareciam tentar resolver, mas nenhuma solução proposta agradou.(solução sugerida foi sair da janela e ir para uma poltrona no meio da aeronave, ainda na classe econômica).

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  10. Missing Augusto
    Porto Alegre - RS há mais de 3 anos
    2,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/01/2016

    Serviço de bordo era aceitável...

    Havia feito meu check-in online com minha família um dia antes da viagem e confirmei os nossos lugares! Só que quando chegamos no aeroporto nossos lugares estavam errados e separados! E não sei como nossos lugares escolhidos estavam reservados por outras pessoas!! Além de demorado o check-in, as aeromoças eram grossas e desinformadas, depois de tanta espera recebemos um não, nós não podíamos alterar nossos lugares!!! Muita desorganização e cara de pau da lufthansa esperava mais dela... E os lugares eram apertados! E não tinha entretenimento.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  11. Vzpyz André França
    há mais de 3 anos
    2,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/10/2015

    Só a comida.

    Eu tinha pavor da Lufthansa porque ouvia muitas reclamações deles por parte de amigos que moram na Alemanha, e na verdade havia comprado com a Air Malta, porém cancelaram meu voo para a Argélia e me colocaram via Frankfurt com a Lufthansa, eu odiei mas não tinha opção...Bem o antedimento em frankfurt é tipico alemao, chato, frio, sem sal nem pimenta nem nada.... robótico... a funcionaria não sabia ler o visto da Argélia e falava bobagens, tive que ensina-la... A bordo o voo era em um A320 novo mas sem entretenimento o que assustador pois a lufthansa é careira e se considera de primeira linha! a tripulação super antipática quase deu um tapa na minha mão quando fui tirar uma foto da minha comida, desde quando e proibido? de pessoas sim, mas não de comida, coisa louca! e a mesma comissaria berrou com um senhor de 70 anos que levantou quando estávamos passando por turbulência, sabemos que era pra segurança dele e de outros mas ha outras maneiras de se tratar, principalmente porque era um idoso, e no mesmo voo uma outra senhora passou mal, a tripulação ficou logo estressada e não queria se dispor com a emergencia, mas havia medicos a bordo. Na despedida fizeram uma piadinha que os passageiros voltando pra alemanha deveriam chegar 4 horas antes porque tudo no aeroporto era "lento" com essas mesmas palavras, achei desnecessário. Enfim, espero nunca mais voar com eles.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  12. H6nae Eduardo Antunes
    há mais de 3 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/10/2015       Data de volta: 18/10/2015

    Aeronave nova. Vôo muito bom.

    Atraso na decolagem

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  13. Vmjee Antonio Derley
    Fortaleza - CE há mais de 3 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/06/2012       Data de volta: 21/07/2012

    Na viagem GRUxFRA (de 12 horas) houve um ótimo serviço de bordo com jantar e café da manhã deliciosos. O avião saiu na hora e chegou ao destino na hora. Os comissários de bordo falavam alemão, português e inglês, o que foi ótimo. O entretenimento maravilhoso com várias séries, filmes e músicas disponíveis.

    O vôo FRAxTXL foi bem ruim. Entrada no avião bem "perturbada", decolagem demorou muito, o avião não tinha muito espaço. Além disso, na volta de FRAxGRU houve um aviso de overbooking que realmente estressou os passageiros, mas quando embarcamos o avião tinha vários assentos disponíveis.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  14. Anvwh Victor Araújo
    há mais de 3 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/02/2014       Data de volta: 20/03/2014

    O atendimento desde o embarque até o destino é sempre muito atencioso, cortês e simpático. De Frankfurt a Nagoya (Japão) o atendimento melhora ainda mais por se tratarem de comissárias japonesas que esbanjam gentileza e prestatividade. O 747-800 é espetacular, muito confortável e espaçoso, mesmo na classe econômica.

    O serviço multimídia é muito arcaico, com sistemas baseados em Windows CE/2000. A qualidade das telas é péssima para o padrão da empresa e o conteúdo disponível é escasso, no meu ponto de vista. Tive problemas de Frankfurt a Munich, quase perdi o voo por conta das longas filas que se formaram no saguão. A comida é boa, porém sem sabor. O inglês dos comissários é extremamente carregado e dificulta bastante a compreensão.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  15. Txjpq Jandyson Machado Santos
    há quase 4 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 29/08/2015
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  16. Missing leo
    Assis - SP há 4 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/06/2015

    perfeita

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  17. Missing Mariana Ribeiro
    há 4 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/06/2015

    Pontualidade e seguranca durante o voo.

    Muitas filas de seguranca no aeroporto de Munique, quase perdemos nosso voo a Houston. Almoco e cafe da tarde muito simples, minha melhor sugestao e' trazer sua propria comida.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  18. Missing Ernani Urdaniz Deiro
    Bagé - RS há 4 anos
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/05/2015

    Tive PÉSSIMA experiência com os serviços de terra da Lufthansa, em maio/2015. Em vôo Nova York-Frankfurt-Roma , minha mala e a de minha esposa foram extraviadas em Frankfurt , em razão da Cia. ter nos colocado em outro vôo que não o original , e que já se encontrava em OVERBOOKING , SEM NOS AVISAR dessa situação ( dia o8/5/15 ) . Após sermos mandados de um lugar para outro naquele enorme aeroporto , e termos recebido atendimento desinteressado e grosseiro , acabamos tendo de seguir em novo vôo ( para Turim , completando a viagem por trem ... ) , e as malas se extraviaram . NÃO CONSEGUIMOS NUNCA OBTER RESPOSTA SATISFATÓRIA DA LUFTHANSA : seus telefones em Roma não atendiam , e no "site" só aparecia que as malas triam sido remetidas para Roma em o9/5/15 , sem especificar como, onde e quando procurá-las , APESAR EM INSISTENTES E-MAILS NOSSOS . Por exclusivas diligências nossas, sem NENHUM apoio da Lufthansa, acabamos por encontrá-las ABANDONADAS junto à esteira 16 do terminal 3 de Fiumicino/Roma , sob uma escada junto com quase uma centena de outras malas , e sem ninguém responsável ! Até hoje só recebemos e-mail com pedido de "desculpas" pelo extravio e prontificando-se a nos ressarciar a passagem de trem , mas quanto à bagagem , a Lufthansa não sabe e nunca quis saber o que ocorreu . Essa Cia. pode operar seus aviões muito bem ( o vôo Nova York-Frankfurt foi impecável ) , mas na atenção em terra com os passageiros e na solução dos problemas que ela própria criou , NOTA ZERO !!!
    Ernani Urdaniz Deiro - ernani.deiro@ig.com.br / ernani.deiro@gmail.com
    Bagé/RS - Brasil

    1 comentário

  19. T67tj Leandro Alves
    há mais de 4 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/02/2013       Data de volta: 25/02/2013

    Custo/Benefício; Atendimento dos Comissários; Entretenimento

    Fui mal atendido por funcionárias (Check-in e Embarque) da empresa na Alemanha. Peguei a bagagem quebrada, mas não posso afirmar se foi na Alemanha ou ainda no Brasil. Num voo Paris X Munich, houve quantidade de passageiros maior que a de poltronas. Então, pediram voluntários que abrissem mão de suas poltronas gerando atraso.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  20. Tdchr Tiago Carneiro
    há mais de 4 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/04/2015

    Tudo ótimo. O avião era novo, limpo, principalmente os banheiros, entretenimento ótimo, vários filmes, cabine ampla trtripulação simpática. Um dos pilotos fez até piada na arremetida em Frankfurt pelo tráfego intenso e durante todo vôo transmitiu bastante segurança. Comida ruim, podiam cobrar mais do fornecedor pq já foi melhor, mas não tava lá pra comer então não chega a ser ponto negativo.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  21. 110813419255949641593107870982821796547266n Mariangela Jana
    São Paulo - SP há mais de 4 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/03/2015       Data de volta: 14/04/2015

    Pontualidade, entretenimento com filmes em português e sentimento de segurança durante o voo.

    Resolvi ir pela Lufthansa por estar entre as 10 melhores companhias e ser um voo direto para Munique, mesmo pagando mais por isso....Serviço de bordo igual a Tam/Lan se não for pior, a comida péssima, e quando chegou a nossa vez só havia opção de massa e o assento da classe econômica igual a qualquer outra "sem espaço" e além disso, tive que pagar para marcar os assentos, olha eu esperava algo mais pelo que paguei...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  22. Missing Vitor Liutti
    Umuarama - PR há mais de 4 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/09/2013       Data de volta: 20/09/2013
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  23. Missing Daniel
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/2014       Data de volta: 15/02/2014

    Tudo, especialmente do atendimento, eficiente e simpático, bem mais caloroso que nas companhias latinas.
    Comida com qualidade acima da média. Serviram um delicioso sanduíche no trecho Frankfurt-Bergen, o que em outras companhias é pago.
    Alguns 737-300 e 737-500 nos trechos internos da Europa são antigos, mas muito bem conservados / renovados por dentro.

    Nada. Um verdadeiro exemplo para as outras companhias aéreas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  24. Missing Rafael S
    Taubate - SP há quase 5 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 31/03/2014       Data de volta: 17/04/2014

    Não tem o que falar. Minha segunda viagem pela Cia, a primeira foi de econômica e igualmente excelente. Desde o check in, a comida, o atendimento a bordo e é claro, ao conforto do novo 747-8. O serviço de atendimento na hora da refeição é MUITO superior a quase todos os restaurantes que já fui. No meio do voo, a chefe de cabine passava cumprimentando um por um, pelo nome. Eu puxei papo, ela abaixou e começamos a conversar.
    Competência alemã!

    NADA!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  25. 2rynq Micael Andrade
    há quase 5 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/01/2014       Data de volta: 31/01/2014
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  26. Missing Fernando Rovéri
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/08/2014       Data de volta: 19/08/2014

    A Lufthansa oferece o típico serviço alemão: simples, prático, objetivo e pontual, mas com muita qualidade. Os comissários são ótimos, atenciosos e as refeições são boas.

    A única queixa é a respeito dos filmes, que poderiam ser legendados em outros idiomas e não dublados. Gostaria de ter visto um filme alemão mas não tinha legendas nem em inglês, só para quem realmente sabe o idioma, risos. Fora isso, tudo ótimo, tem muita música boa pra se ouvir também.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  27. 743a3 Viviane Zurdo Costa
    há 5 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/08/2013

    Tudo. Comida ótimo, entreterimento maravilhoso, com tela touch individual, atendimento excepcional. Melhor parte é o aviao é que extremamente confortável, vim de classe econômica de Frankfurt para Guarulhos, tenho 1,80m e pude fica o vôo inteiro com as pernas esticadas. Já viajei de Swiss, uma cia bem colocada nos rankings mas Lufthansa pra mim é muito melhor.

    Nada!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  28. Missing Ignacio
    Recife - PE há 5 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 27/04/0014

    Com certeza o serviço! Comissárias super prestativas e solicitas. Entretenimento on demand

    Não que seja muita coisa mas a executiva do a380 que voei é um pouco estreita e não reclinava flat-bed.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  29. Kr39k Vânia Babilon
    há 5 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/01/2014       Data de volta: 03/01/2014
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  30. Missing Eduardo Mendonça
    Rio de Janeiro - RJ há 5 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/06/2014       Data de volta: 30/06/2014

    O serviço é bom, mas não é da forma como falam.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  31. Hkrtt Rodrigo Cesar
    há 5 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/04/2014       Data de volta: 15/05/2014

    Fui do RJ a Dublin pela empresa no primeiro trecho RJ a Frankfurt foi feito no 747-400 o atendimento foi bom e as refeiçoes e bebidas servidas tambem, so achei os assentos um pouco apertados, mas o aviao e confortavel, ja no segundo trecho de frankfurt a dublin fui em um A 321 que tinha um espaço um pouco melhor que o boing ! No Geral gostei da empresa

    Nao tenho nada para reclamar

    Avaliacao-lufthansa
    2 comentários

  32. Dscf1730 Rodrigo Dourado
    Itabuna - BA há mais de 5 anos
    5,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/08/2012

    Comissários muito gentis e eficientes, refeições agradáveis e diversas opções de bebidas

    Bom, comprei a passagem pela TAM e fui orientado a realizar check-in na TAM, só que ao fazer o check-in minha reserva não constava no sistema, me desesperei, a atendente levou minha reserva para dentro e levou uns 15 minutos até voltar dizendo que eu teria que fazer o check-in na Lufthansa, o que deu certo, mas na Lufthansa é obrigatorio fazer check-in no toten, isso n é legal, em um voo internacional eu gosto de fazer check-in com o agente de aeroporto. A aeronave era velha, apertada(apertada mesmo, padrão gol), iluminação desagradavel, sem entretenimento individual e a tela coletiva só mostrava o mapa de voo, o ambiente foi tão desagradavel que nas 12 horas de viagem não consegui nem cochilar, apesar do serviço e simpatia dos comissários. Fora que o preço não foi nada low cost, eu moro na bahia, poderia simplesmente sair de Salvador com a Condor, o q sairia bem mais barato, mas preferi "descer pra subir" achando que valeria a pena, oh arrependimento!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  33. Missing Marco tulio castro
    BH - MG há mais de 5 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/2014       Data de volta: 05/02/0014
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  34. Img20130412203645 Mariana Sampaio
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/03/2013

    Achei o sistema de check-in da Lufhtansa em Munique excelente. Tudo feito pelo toten, inclusive impressão da etiqueta da mala, pesagem tudo! Sem necessidade de passar por nenhum atendimento "humano" rsrs. Sei que muita gente não gosta, mas pra mim, foi excelente!
    O serviço de bordo também foi ok, por ser um vôo de curta duração, serviram bebidas e snacks.
    Achei a Lufthansa uma ótima cia.

    Não havia nenhum entretenimento no vôo, mas entendo por ser um vôo curto.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  35. Z64pj Renato Cubellas de Azevedo
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/10/2011       Data de volta: 16/10/2011

    Pontualidade, bagagens bem cuidadas, facilidade e agilidade na realização do check-in (principalmente em Munique), atendimento dentro da aeronave muito bom, entretenimento individual

    O entretenimento, apesar de individual, não está no mesmo nível de companhias como a ANA, Avianca, TAM (nos aviões mais modernos como o B77W), LAN principalmente nos A343. Nos A346 a situação é melhor.
    Existe uma caixa embaixo de todas as poltronas da janela na classe econômica, causando desconforto ao reduzir espaço para esticar as pernas, principalmente para quem tem mais de 1m80.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  36. Celular057 IMAD BADERE MACHNI
    CORUMBÁ - MS há quase 6 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 18/03/2012       Data de volta: 09/04/2012

    A pontualidade é indiscutível, ótimos aviões, voei no A340-300, A340-600 e 747-400. Atendimento dos comissários excelentes, sempre tratando pelo nome, com sorrisos estampados. A classe executiva é muito boa, mas não ótima, pois não reclina 180 graus, mas sei que já estão implantando novas poltronas gradativamente. Enfim, é a primeira companhia a aérea que escolho para minhas viagens.

    Viajo mais no trecho São Paulo - Tel Aviv, via Frankfurt ou Munich. Em minha última viagem minhas malas não chegaram ao destino, fiquei 1 dia sem elas, a assistência em Tel Aviv nãofoi das melhores. Outra coisa que achei ruim, na verdade péssimo, foi o atendimento no checkin em Tel Aviv, e não foi só uma vez, foram em todas as minhas viagens, então não éum caso isolado, mas sim da equipe de terra em Tel Aviv. Ainda mais viajando em classe executiva, o atendimento foi degradante, a Lufthansa precisa rever sua equipe naquele aeroporto.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  37. Missing Anônimo
    há quase 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/11/2013

    Eu não tenho palavras para descrever o voo. Fui tudo perfeito, uma sintonia excelente por parte da tripulação... Recomendo cegamente, vale cada centavo!!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  38. Mealemanha Bruno Lessa Cardoso
    Niterói - RJ há quase 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Primeira Classe
    Data de ida: 27/01/2013

    Os meus direitos, em primeiro lugar.
    O meu vôo, originalmente na TAP, havia sido cancelado e me realocaram na Lufthansa, devido ao acordo de CODESHARE. Porém, como juntaram os dois vôos e fui dos últimos a realizar o check-in, me colocaram na primeira classe por pura falta de opção na classe econômica.
    Mas tanto da primeira classe como da classe econômica, onde tinha uns amigos viajando, foram EXCELENTES. Bebidas e lanches servidos a noite inteira, toalhas quentes para se limpar as mãos e passar no rosto - inclusive na classe econômica - excelente serviço de entretenimento à bordo e muita, mas muita cordialidade dos tripulantes.
    Uma empresa que recomendo fortemente!

    Nada. Simplesmente nada.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  39. Missing Giovanna Malavolta Ramello
    São Bernardo do Campo - SP há quase 6 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/12/2012       Data de volta: 01/02/2013

    Descobri um dos meus filmes favoritos através do entretenimento da Lufthansa, antes de dormir ganhei um Milka, ao acordar ouvi os resultados dos jogos do campeonato alemão que aconteceram enquanto estava voando e ganhei chá enquanto ouvia palavras reconfortantes da aeromoça depois de uma turbulência violenta ao sair de Gdansk. Coisas pequenas que fazem a viagem ser muito menos aterrorizante do que o normal (para mim, pelo menos).

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  40. 22ptd Alvaro Oliveira
    há quase 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/05/2013

    Custo das passagens, atendimento dos comissários e o avião.

    Checkin um pouco confuso.

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  41. 7dky9 Rogerio Silveira
    há quase 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/08/2013

    Comissárias simpáticas e atenciosas. Foi oferecido uma bebida (com opção de alcóolicas) e um snack logo após a decolagem.

    Minha assento (36A) janela, tinha uma caixa de metal embaixo do assento à minha frente que depois de algumas horas de voo, começou a incomodar bastante.

    Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa
    2 comentários

  42. Ricardo Ricardo Augusto Martins Figueiredo
    Belo Horizonte - MG há quase 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/06/2013       Data de volta: 27/09/2013
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  43. Viewer leonardo paiva
    rio de janeiro - RJ há quase 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/12/2011

    Na Rota Guarulhos - Frankfurt havia lanches disponíveis durante a noite inteira. Apesar de antigo, o avião Jumbo é confortável. As aeromoças são simpáticas no limite da formalidade.

    As aeronaves Jumbo já estão bastante utilizadas, são um pouco antigas, embora confortáveis. Na rota Frankfurt - Katowice (Polonia), o vôo é considerado regional e por conta da conexão, a minha bagagem atrasou cerca de 5 horas, entretanto a companhia entregou a bagagem em meu endereço de hospedagem e ofereceu um kit de higiene e uma camisa de brinde.

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  44. R2aeg Fernando Gazarini
    há 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/04/2013

    Sistema de entretenimento excelente. Comida e bebidas razoáveis (qualidade e quantidade). Espaço entre poltronas bem razoável (o banco é mais fino mas bem confortável)

    O único porém foi que no meio da noite passei mal (a pressão caiu) e chamei o comissário pois precisava de água. Estou esperando até agora .... felizmente a pressão acabou se regularizando

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  45. Egz2x Glaucia Guarino
    há 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/02/2013       Data de volta: 07/03/2013

    assento confortável para a classe econômica, comida boa, bom atendimento da equipe de bordo.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  46. Yannr Prinz Jorge
    há 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/09/2012       Data de volta: 07/02/2013

    Infelizmente houve uma nevasca no dia da minha volta o que impossibilitou o trajeto. Fomos realocados no hotel Bourbon do Aeroporto de Frankfurt. Todos os nossos direitos foram respeitados. A companhia está de parabéns.

    2 comentários

  47. Missing Adriano
    Curitiba - PR há 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/12/2012       Data de volta: 12/12/2012

    Serviço de bordo muito bom, com ótima variedade de alimentação e bebidas, alem de chocolate suíço, sucos e refrigerante livre durante toda a viagem.

    A central de multi-mídia fica embaixo do banco, atrapalhando um pouco o espaço para quem senta na janela.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  48. 9q2vx Davidson Portella
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/12/2012       Data de volta: 02/01/2013

    Agilidade no check-in.
    Atendimento das aeromoças
    Aeronave nova, com bom espaço entre as poltronas.

    O pequeno atraso no voo de partida.
    Do fraco serviço de bordo.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  49. 7db33751b3ea3e41de3df90fb6ff334b Vinicius Ienzura
    há mais de 6 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 13/02/2013

    Atendimento de primeira e o padrão Lufthansa sem falar na caipirinha que foi servida antes do avião decolar.

    Nada

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  50. 34yne Maxwel Monção
    Duque de Caxias - RJ há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 29/05/2012       Data de volta: 17/08/2013

    Comissários muito atenciosos e serviço de qualidade.

    Podia ter mais opções de entretenimento considerando q na ida e volta (12h cada) tinham a mesma programação.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  51. Qeamp João Lacorte
    há mais de 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/04/2013

    Atendimento dos comissários, educação, primor na manutenção da aeronave, apesar de um 737-200,serviço de bordo apesar de um vôo curto de Frankfurt até Paris.

    nada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  52. 0329080739 Murilo Galindo
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/10/2012       Data de volta: 30/10/2012

    A atenção dos comissários de bordo com os passageiros em todos os trechos, o serviço excelente... Vale muito a pena ir para Europa pela DLH.

    Nada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  53. P21601482 Matheus França
    BELO HORIZONTE - MG há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/04/2011       Data de volta: 06/06/2013

    Aeronave B747 conservada e atendimento de comissárias adequado. Conexões em Munique sao rápidas e confortáveis devido as instalações do aeroporto MUC. Clientes star alliance GOLD tem acesso a excelentes salas VIP em MUC ou FRA.

    Nada

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  54. P21601482 Matheus França
    BELO HORIZONTE - MG há mais de 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/10/2010

    Conexao rapida e eficaz. Atendimento racional e aeronaves novas.

    Espaço na classe economica, principalmente pra quem viaja na fileira do meio.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  55. P21601482 Matheus França
    BELO HORIZONTE - MG há mais de 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/10/2010

    Atendimento racional e adequado. Comissárias preparadas e atendimento atencioso.

    Nada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  56. Camelo Diego Lopes
    Curitiba - PR há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/2013       Data de volta: 28/02/2013

    O serviço de bordo não foi o melhor que já tive (Turkish), mas muito bom comparado à outras cias. O trecho GRU-FRA é feito com o 747-400 (avião antigo), sugiro ir via MUC com o 340-600 (um dos mais modernos do mundo). Em Malta o avião atrasou por quase 2 hras. Por sorte minha conexão para Istanbul era de 5 horas. Na volta, via GIG num a340-300 o avião quase caiu devido a uma tempestade na chegada, temporal de verão. . tinham várias pessoas chorando e eu estava com medo também apesar de ser um passageiro frequente. O piloto foi muito capaz e arremeteu o avião.. conseguimos parar apenas em Viracopos. Após 18 hras de viagem chegamos ao GIG ( ficamos 2:30 hras parados dentro do avião em viracopos). Após isto chegamos salvos no Galeão. Perdi minha conexão para o CWB, mas já tinham Taxi, hotel e alimentação tudo preparado quando chegamos.

    Os trechos internos na europa foram todos com o a321, aviões bons, mas sem nenhum entretenimento ( trechos de mais de 3 hras)

    2 comentários

  57. Jrrvy Bernardo Torres
    há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/12/2012       Data de volta: 17/02/2013

    Estava eu levando uma garrafa de cachaça de presente pra família da minha namorada, e fui instruído a não levar bebida na mala (a TAM pra variar inventando regras que não são da ANAC). Tirei a bebida e coloquei na mochila e no embarque no Rio, o funcionário do aeroporto impediu que eu levasse, pois excedia o limite de 100ml permitido apesar de em Florianópolis terem deixado. No balcão da Lufthansa o funcionário improvisou com uma caixa de papelão e fita, e eu despachei no balcão, sem ter custo adicional nenhum. Ponto pra Lufthansa.
    O Avião do vôo internacional na ida e na volta era um Airbus A340-300 com configuração 2-4-2. Tudo limpo, organizado e sem odor.
    A comida era bem farta, nunca deixava ficar com o mínimo de fome. Talheres de metal.
    O sistema de entretenimento é bem variado, com opções em inglês e alemão.
    Oferecem jornais nos aeroportos e na entrada do avião.
    O atendimento é cortês.

    O legroom é péssimo. Eu não sou extremamente alto - 1,87m, mas não consegui o conforto básico nem pra conseguir dormir. Passei a viagem inteira em pequenos intervalos de sono na ida, e na volta já sabia que não ia dormir, então fiquei tentando descansar enquanto tinha que virar de lado de tempos em tempos. No geral gostei, mas se achar outra companhia que ofereça legroom melhor, troco. Ou vou tentar comprar mais cedo e pegar algum lugar melhor.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  58. Missing Thiago
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/06/2012       Data de volta: 31/07/2012

    Em geral achei a companhia ótima, prncipalmente a parte de entretenimento.

    Tanto na ida, quanto na volta, voei na poltrona 45K, que tinha tipo uma caixa (não sei exatamente o que era) no canto do avião, que reduzia bastante o espaço para os pés.

    Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  59. Missing Ricardo Camara
    Florianópolis - SC há mais de 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/07/2011       Data de volta: 20/07/2011

    Pontualidade, Cordialidade desde o Check-in em SP até o desembarque em Munique. Serviço de bordo excelente, com muitas opções e sem restrição de quantidade, ótimo serviço de entretenimento e educação da tripulação.

    Nenhum ponto a ressaltar, neste quesito.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  60. Ggg39 Dany Soares
    há mais de 6 anos
    5,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/12/2012       Data de volta: 11/12/2012

    Eu sempre voava de lufthansa por questões de comodidade e pontuação uma vez que sou frequent traveller, mas meu voo em dezembro deixou a desejar.
    Fiz o trecho GRU – MUN – CDG e na volta por alteração unilateral deles CDG – FRA – GRU (originalmente seria por Munich). Ou seja, peguei o LH 506.
    Na ida, além do atraso, nada de anormal aconteceu. Viajamos (eu e o namorado) de A340, o qual foi uma beleza.
    O problema todo foi na volta!
    Após pegar o voo de Paris para Frankfurt, fizemos todos procedimentos de embarque e quando todos passageiros já estavam sentados, com cinto, prontos a partir, um veiculo do aeroporto bate na aeronave, um singelo 747 sem tv’s individuais com cara de velho e o cheiro pior que a cara, fazendo um rombo na estrutura externa.
    Após checarem e informarem que não voaríamos, começou a confusão.
    Parte da tripulação informava que deveriamos pegar as malas despachadas, outros diziam que nao. Encaminharam todos os passageiros ao Sheraton, mas ninguém sabia o que fazer sobre as malas, sobre o voo, sobre itens de higiene, telefone ou como contatar os seus, afim de dizer que não havia morrido no caminho e sim que o voo havia sido cancelado.
    O aeroporto de FRA fecha as 23h, como saimos da aeronave mais tarde que isso, simplesmente não haviam funcionários da Lufthansa no aeroporto. O recado foi dado desta maneira por funcionários do aeroporto: vão para o Sheraton onde terão comida e depois receberão informações.
    Não tivemos acesso às malas, aos itens de higiene, foi um horror!
    Ao chegarmos no hotel, só tinha uma opção de alimentação, o que causou transtorno e despesa à várias pessoas, inclusive à mim, pois não podia comer o oferecido.
    Isso tudo sem nenhum suporte da Lufthansa.
    No dia seguinte, após continuarmos ao léu sem saber o que fazer, fomos ao atendimento da empresa, que após muita grosseria, informou o horário do novo voo: 14h25 ( o original era 22h10 do dia anterior).
    Após o procedimento de check in novamente, chegamos ao portão de embarque, onde não tinha sequer uma pessoa da empresa para informações.
    Todos os passageiros ficaram muito irritados e novamente houve atraso no embarque e voo: saimos 15h45. Novamente em um 747, mas agora o renovado.
    O descaso por parte da lufthansa com seus passageiros foi muito grande, todos ali só se importavam em ir para casa por causa de seu horário de trabalho e ninguém deu o mínimo suporte.
    Tive prejuízos morais, físicos e prejudiquei pessoas que estavam com suas consultas marcadas a tempos comigo. Além disso, como era um voo de conexão, eu tinha o direito de adquirir quaisquer itens de freeshop em Paris, uma vez que não passaria novamente por checagem de segurança em FRA. Por causa do problema do avião, que de nada era minha culpa, perdi todos os produtos adquiridos, afinal saimos do aeroporto para chegar ao hotel.
    Ah sim, um detalhe... um funcionário da Lufthansa disse no aeroporto para mim ao que se referia a compra do free shop: “Compre uma mala no aeroporto por sua conta e despache isso” Digo a ele: “Mas já tenho despachadas minhas 2 malas no limite permitido de peso” e ele: “Então compre a mala, despache pagando excesso de bagagem”…
    Por algo que não era minha culpa ????
    Ao contatar a empresa em SP para verificar o que poderia ser feito, apenas informaram que poderiam me reembolsar o valor gasto na refeição em FRA…
    O que nos resta fazer ? Recorrer a justiça, processo em andamento e insatisfação garantida.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  61. Missing Rafael
    Florianopolis - SC há mais de 6 anos
    6,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/05/2011       Data de volta: 30/05/2011

    Pontualidade e atendimento

    O Espaço entre poltronas no 747 é um dos piores que já vi. Tu te sente literalmente preso. Sequer amarrar o cadarço do tenis é possivel sem ter que sair para o corredor.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  62. Missing lidianne
    Salvador - BA há mais de 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/06/2009       Data de volta: 15/07/2009

    Pontualidade, poltronas bem reclináveis e confortáveis. Entretenimento a bordo nota 10

    ùnica nota negativa foi a comida um tanto insossa e a bagagem que veio em outro voo (mas entregaram no hotel no mesmo dia)

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  63. Dscn4753 Dauri Gilberto Folchini
    Otacílio Costa - SC há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/02/2013       Data de volta: 24/02/2013

    Serviço de bordo muito bom,aviôes A 340-600 com bom entretenimento de bordo,check in rápido principalmente em Firenze,nosso voo de volta foi cancelado devido ao mau tempo em Munique (neve) e a Lufthansa nos colocou (04 pessoas) em Hotel muito bom (Hilton) com janta,cafe,almoço e traslados, atendimento super cordial, e fomos no dia posterior sem problema algum (pois o tempo melhorou)

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  64. 3hh7z Dann Souza
    há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/02/2013

    Aproveitei uma promoção de Berlim para Roma por EUR50, e voei em um B738. O check-in em TXL foi tranquilo, sem filas. Não houve atrasos e o serviço de bordo foi impecável, contudo, o sistema de entretenimento era bastante pobre, sem televisores individuais, apenas com algumas revistas. Os anúncios de cabine eram feitos em alemão e inglês, e em seguida tocava uma gravação em italiano. Achei isso interessante. Foi servido um lanche, apesar do vôo só durar duas horas, com crackers e refrigerante, cerveja e vinhos à vontade. O assento era confortável e com legroom normal.

    Sistema de entretenimento.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  65. Missing Eduardo Pacheco
    Curitiba - PR há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/07/2012

    A340 nos 2 trechos.Aviões muito bons apesar de antigos.Check-in excelente.....comissários n simpáticos mas muito educados.Pontualidade.Muito bom!

    A tela de entretenimento individual era muito velha....Refeições boas,mas poderiam ser um pouco melhor

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  66. Jtwnp Renan Vasconcelos
    há mais de 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/01/2013       Data de volta: 29/01/2013

    Fui de 747 com interior reformado. Achei o espaço e conforto muito bons! Sistema de entretenimento individual, porém com poucos títulos interessantes e qualidade da tela ruim.

    Houve atraso de 5h no vôo de ida, mas devido à neve que caia em Frankfurt. Tela individual de qualidade PÉSSIMA.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  67. Missing Gustavo
    Florianópolis - SC há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/01/2013

    Simplesmente espetacular. Espaço muito bom, para um vôo curto foi servido um lanche muito bom com sanduíche, iogurte, chocolate e bala além da bebida de sua escolha, inclusive com animações sobre Berlim, que por exemplo, o chocolate era em forma do símbolo da cidade, um urso.
    Não consigo ver nada parecido em qualquer companhia aérea brasileira, infelizmente.

    Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  68. Missing Gabriela
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/01/2011       Data de volta: 31/01/2011

    Cheguei MUITO atrasada para o check-in (faltando 55 minutos, voo Guarulhos-Frankfurt), e mesmo com bagagem para despachar, a equipe foi muito rápida. O atendimento da equipe no voo também foi ótimo, as opções de refeição eram boas, talheres de ferro. O serviço foi o que realmente valeu a pena no voo, considerando o preço altíssimo que paguei na passagem por ter comprado de última hora. Nos voos dentro da Europa não tenho nada a reclamar. Foram pontuais, serviram um lanche bom para o tempo de duração das viagens, tinham revista e som para entreter.

    O avião que fez o trecho longo das minhas viagens eras velhos, as poltronas apertadas. Tão apertadas, que para a poltrona de tras poder abrir a mesinha,a da frente tinha que voltar o assento na posição reta. O entretenimento era através de uma televisão para um grupo de 3 ou 4 fileiras, o que é ruim, pois você não escolhe o filme, nem a hora que começa. No entanto, eu sei que a companhia também opera com aviões mais novos, onde todos os problemas dos quais reclamei são atenuados. Na volta achei que eu ia dar mais sorte e pegar um avião melhor, mas nada. Mesmo avião antigo.

    1 comentário

  69. Praaigorevarios280 Melissa B
    há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 18/08/2012

    voo diurno florence rio via frankfurt,atençao cordialidade e muita diusponibilidade da parte dos comissarios.3 refeiçoes ao longo do voo com pequenos snacks intercalados.ao contrario dos 2 servidos por muitas.liberdade de andar pelo aviao sem ser repreendido por um hostess mal humorada..muito bom..recomendo!!!ahh chegamos meia hora antes no rio..

    como sempre comento.toda gama a 330,340 seja -200 ou 300 sao pessimos em relaçao ao conforto das poltronas.quer viajar bem em economica viaje em boeing 777-200 ou 300.a diferença e nitida.mas em relaçao a compagnia gostei muito.espero chegar ao status de frequent traveler em breve.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  70. Missing Marco Aquino
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/11/2011       Data de volta: 27/11/2011

    Serviço de bordo e atendimento da tripulação

    Espaço das poltronas

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  71. P1040331 Diego Saraiva
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/01/2008

    Comprei um bilhete tam internacional onde o vôo doméstico na europa era operado pela Lufthansa, e foi tudo dentro do esperado.

    sem entretenimento

    2 comentários

  72. Missing Fabio
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/12/2011

    Da sala vip em FRA. A melhor que ja vi na vida
    Do A-340 , meu aviao favorito
    Uma cia alema , ou seja boa mas sem charme

    Nada em especial

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  73. M6trm Leonardo Couto
    há mais de 6 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/01/2011

    O Serviço Lufthansa é sempre no padrão alemão. Frio mas consistente. Sempre igual. Cortez mas sem ter aquele carisma latino. Emiti pelo Miles&More one-way.

    O nosso voo teve q ser desviado para DUS devido a neve em MUC. Nao nos reacomodaram automaticamente e tive qeu ficar em uma fila quilométrica em MUC para remarcar o voo para MAD. Chegamos em MUC às 11hs e me colocaram no voo de MAD somente 22hs. Ainda por cima saímos com um super atraso. Meu cadeado foi arrombado durante o percurso e não fiquei sabendo se foi a alfândega que o fez.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  74. Image Eduardo BT
    Maceió - AL há mais de 6 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 04/08/2011       Data de volta: 10/08/2011

    O A380 por ser muito grande contempla bom lugar para viajar e péssimo lugar pra viajar. Como estávamos na executiva é altamente recomendado: moderno, novo, confortável e poltronas distribuídas 2-2-2.

    Checkin organizado e entrada no avião também mesmo com mais de 500 passageiros.

    Já na classe econômica que é no andar de baixo a distribuiçã de assentos 3-5-3 torna um transtorno a viagem para quem vai na janela e não conhece os seus vizinhos e quem vai no meio das 5 também pois é uma viagem muito longa.

    O avião também é muito diferente dos outros: demora demais pra decolar e subir gerando uma certa ansiedade e na hora de balançar dá medo.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  75. Missing Jé Silva
    RJ - RJ há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 13/09/2011

    Atenção e educação de alto nível.

    Achei o Check-in um pouco bagunçado. Muitos passageiros e poucos atendentes!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  76. Missing Igor Schliemann
    São Paulo - SP há quase 7 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 28/08/2009       Data de volta: 01/12/2009
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  77. Dscn3589 Rafael
    Curitiba - PR há quase 7 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 21/11/2011

    A pontualidade foi muito boa, como era um voo local de 1 hr, não houve lanche, somente bebida.

    pelo preço poderia oferecer mais coisas

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  78. 9feqk Andre Rigueira
    há quase 7 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 13/09/2012       Data de volta: 23/09/2012

    A pontualidade e a agilidade do atendimento do check-in, embarque e conexões são excelentes. Os 747, apesar de velhos, e apertados, mesmo na classe econômica são silenciosos, e o voo é muito estável.

    O espaço da classe econômica é muito ruim. Poltronas apertadas, bancos que não reclinam quase nada. E no voo de volta, não tinha entretenimento de bordo.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  79. Dsc06580 Bruna Guedes
    Aracaju - SE há quase 7 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 20/08/2012       Data de volta: 02/09/2012

    Assentos

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  80. 2110613 Guilherme Ortale
    há quase 7 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 24/01/2012       Data de volta: 31/01/2012

    O A340-600 é excelente, super estável, novo, limpo e confortável, o serviço de bordo é acima de outras Cias que fazem a mesma rota do Brasil para Europa. A organização da Cia é nota 10.

    O 747-400 deles não é confortável, é extremamente apertado, a maioria não tem TV individual e o aspecto interno do avião é velho. O serviço de bordo também é um pouco inferior do servido no A340-600. Aguardamos ansiosamente a entrada do 747-8 nas rotas para o Brasil.

    Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  81. Missing Pedro Henrique
    Paris - RJ há quase 7 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 25/05/2012       Data de volta: 28/05/2012

    O serviço de bordo do voo Alemanha-Russia

    O serviço de bordo do voo França-Alemanha

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  82. J2aqg Raul Felix
    há quase 7 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 13/02/2012       Data de volta: 29/02/2012

    Os aviões A340-600 são excelentes, modernos e confortáveis. O serviço de bordo (qualidade e atendimento) também são muito bons.

    As clássicas aeronaves 747-400, são pouco confortáveis e quando voei nada modernas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  83. Xpvag Ermeson Vianna
    há quase 7 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 11/10/2011

    Bom já voei pela Lufthansa, duas vezes um de Munique para Praga e outro de Munique para Lisboa.Enfim tive uma boa experiência com esta companhia em Munique-Alemanha ela disponibiliza de um terminal inteiro para seus passageiros, onde é servido leite, cafés e aperitivos para os passageiros que estão aguardando serem chamados para o embarque, os aviões eram um A321, bem novos e limpos assentos de couros espaços normais, o serviços de bordo excelentes nestes treços com menos de 3 horas de duração serviram uma refeição muito boa, o entretenimento não teve, mas como a duração era insuficiente a 3 horas não precisei.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  84. Missing Camilo Arthur
    Porto Alegre - RS há quase 7 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 01/02/2012       Data de volta: 11/02/2012

    Ótimo serviço de bordo, pontual, excelente sistema de entretenimento com filmes que ainda estavam em cartaz no cinema!

    Nada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  85. Tmq7v Diego Paiva
    Brasília - DF há quase 7 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 01/04/2012       Data de volta: 07/04/2012

    Extremamente pontual. Todos os 4 voos saíram no horário exato e chegaram com alguns minutos de antecedência. entretenimento "on demand" com ótima variedade de filmes, shows, músicas, etc. Serviço de bordo variado e farto nos voos intercontinentais, comissários educados e sempre dispostos (com atendimento em português nos voos de/para o Brasil.

    O A340-300 tem umas caixas metálicas embaixo de alguns assentos da janela. Dei o azar de viajar atrás de uma que tinha essa caixa, então apesar do ótimo espaço entre as poltronas, não tinha como esticar as pernas (como poderia, caso essa caixa não estivesse ali). Observei que há delas espalhadas em vários locais do avião.

    Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  86. X3x6g Renato Gonzaga
    há quase 7 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 27/10/2012       Data de volta: 03/11/2012

    Viagem a Paris em OUT/2012. A companhia foi excelente em tudo. Fui em um A340, que pra mim tem a melhor disposição de poltronas na classe econômica (2-4-2). Atendimento impecável, Ótimo serviço de Bordo, e muito confortável por ser classe econômica.

    Como qualquer classe econômica, a poltrona poderia reclinar pelo menos um pouco mais, e os filmes poderiam ter legenda (capricho meu).

    Avaliacao-lufthansa
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.