Swiss Air

Avaliações da Swiss

Avalie Swiss Air

  1. Ggxea Jonathan Franco
    há quase 2 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/07/2015

    Melhor cia da minha vida, avião moderno por dentro, ótimo entretenimento, distribuem-se chocolates deliciosos, muito bom e recomendo!

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  2. Frpyh Gilberto Andrade
    há mais de 2 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/12/2015       Data de volta: 12/01/2016

    A pontualidade foi o que mais gostei.

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  3. 6,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/10/2015       Data de volta: 15/11/2015

    Pontualidade do voo e preco, nada mais.

    1- Comissarios que te serviam sem interesse, nao foram mal educados, porem nao vi um sorriso, maioria falava alto em alemao um com o outro que e irritante quando feito praticamente no seu pe do ouvido.
    2- Comida intragavel..e olhe que nao espero muito de linhas aereas mas ali foi demais. : paozinho veio gelado, sobremesa foi um muffin passado simples sem absolutamente nada, a massa vegetariana tinha brocolis marrom de tanto que foram cozidos e a carne me disseram parecia papelao na boca.
    3- banheiros estilo "rodoviaria" : surrados e sujos, nojento.
    4- entreterimento precario: telas obsoletas, sistema de som precario, resolucao de video gritante.
    5- nos "assaram" no voo: aquecimento estava tao absurdo que chegamos molhados de suor no Brasil, muito desconfortavel.

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  4. Missing Augusto
    Porto Alegre - RS há mais de 1 ano
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/01/0016
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  5. Atd7w Joao Otoni Matos
    há mais de 3 anos
    1,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/12/2015       Data de volta: 02/01/2016

    Em nada a empresa se destaca das demais classes economicas concorrentes.

    Aviao muito velho (1990?); os 3 voos que fiz saíram com atraso; o hub em Zurique é trabalhoso, pegamos onibus de desembarque remoto; entretenimento péssimo, tela nao inclina, se o viajante da frente reclinar a poltrona vc nao consegue assistir, ler legenda é um desafio, quase nada de entretenimento em português. Penso que só vale a pena se for uma promoçao e nao acho que a avaliação da empresa aqui no blog condiz com a verdadeira situação (será que pioraram as aeronaves? cuidado)

    1 comentário

  6. Missing Rudolf M. Ziegler
    Ponta Grossa - PR há mais de 3 anos
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/10/2015       Data de volta: 02/11/2015

    O que me chamou a atenção positivamente foi o chocolate - suíço, claro - que eles distribuem nos voos e o check in em GRU, que foi rápido e cortês. Nada mais.

    Já estive em mais de 50 países, viajei com dezenas de companhias de todos os 5 continentes, inclusive de países pobres da África e da Ásia, sendo que nunca, em tempo e lugar algum, aconteceu de um voo atrasar 2h50 para sair, sendo os passageiros mantidos em cativeiro por mais de 3h.
    Não, não houve qualquer problema meteorológico ou qualquer vulcão a expelir cinzas. Foram mais de 3h embarcado no avião.
    Por isso, perdi a conexão que tinha para Londres-LHR. No voo de encaixe para LHR, novo atraso, dessa vez de 30min.
    Sucessivos atrasos fizeram com que eu perdesse o compromisso que motivara minha viagem à "Terra da Rainha", gerando grandes prejuízos materiais, além de muita frustração e aborrecimentos.
    Contatado o "costumer service", tudo o que a Swiss ofereceu a título de reparação foi um voucher de alimentação e a desculpa de que, basicamente, os horários anunciados são apenas "ilustrativos".

    Quando se pensa em Suíça, pensa-se em excelência, alto padrão de qualidade, em seriedade. Para os relógios e paras os bancos (exceto a filial local do HSBC), certamente. Não para a sua companhia aérea. Não para a Swiss, que ofereceu a pior experiência em termos de pontualidade e atenção ao consumidor. Só não foi um desastre total porque o avião não caiu, a despeito do problema técnico que provocou o maior dos atrasos.

    No mais, o avião (um Airbus A330, se não me engano) era um tanto datado, o sistema de entretenimento é fraco e a comida é bem básica.

    Já voei para a Europa com TAM, Lufthansa, Air France, British Airways, Turkish Airlines, Iberia e TAP, sendo que todas apresentaram melhor serviço.

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  7. Vzpyz André França
    há mais de 3 anos
    4,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/11/2015

    Poucas coisas, apenas de que o avião era novo, e o voo saiu no horário. Vou evitar esta empresa no futuro.

    A famosa história do barato que sai caro, voltei com eles ao Brasil e achei o atendimento péssimo, eles mudaram meu horário de voo, e mesmo assim não sabiam remarcar o voo, pois tinha conexão doméstica no Brasil, passei pela mão de no mínimo 5 funcionários, e a última que deveria ser a supervisora ou mais experiente, acertou na mudança e me desejou "boa sorte, e resolva no Brasil", sorte mesmo que não deu problema aqui. Fiquei com uma péssima impressão deles. Prefiro atravessar o Saara com um copo d'água do que voar swiss.

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  8. 7j9f2 Rafael Kalinowski
    há quase 4 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/08/2014

    Apesar de ser um voo curto (continuação do voo que vem de ZRH) deu pra avaliar bem alguns detalhes, como o espaço entre os assentos, que era muito bom neste A330-300. Entretenimento me pareceu bom pelo pouco tempo que tive para testá-lo. Tripulação super simpática, apesar de bem cansados pelo longo voo anterior.

    Atendimento em Dubai, feito por uma terceirizada, é terrível, fora que o terminal que usam é antigo e bem feio. Não houve limpeza na escala em Dubai, o avião seguiu todo sujo até Muscat e a marcação de assentos foi livre, sorte que esta perna não estava lotada.

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  9. Missing leo
    Assis - SP há quase 4 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/07/2015

    muito boa nao se compara com a ba o voo atrasou e a swiss me pagou hotel e outra passagem iberia e swiss são as melhores opacos para ir para a europa

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  10. N77d6 Helio Rodak
    há quase 4 anos
    9,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/05/2055       Data de volta: 29/06/2015

    Voo muito bom serviços otimos

    Bagagem, cuidade, a empresa te permite apenas uma mala de 23 KG. Olha, voei pela terceira vez na Swiss. Mas agora vejo que não é legal, pois precisei voltar com uma segunda mala, ai complicou, uma malas a mais custa 350 dolares para trazer. Um absurdo. Apenas uma mala de 23Kg. claro ale da de bordo de 8Kg.

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  11. Hctp9 Fernando Júnior
    há 4 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/12/2014       Data de volta: 16/12/2014

    Pagamos 130 reais para ida e volta ZRH - FCO - ZRH. O atendimento foi prestativo e ainda nos deram chocolate suíço de presente. Amamos!

    Nada

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  12. 29cen Gilberto Miranda Junior
    há mais de 4 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/01/0015       Data de volta: 11/01/0015

    O chec-in automatico torna tudo muito prático. Comissários muito simpáticos. Serviço de bordo muito bom, considerando um voo de apenas 50 min, sem falar no chocolate que é top!

    O voo de volta sofreu um leve atraso, pois foi necessário fazer um degelo na asa do avião.

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  13. Missing Leonardo ferezin
    Assis - SP há mais de 4 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/04/2014

    O entreterimento otimo foi tudo perfeito

    O espaço e um pouquinho apertado apesar de minha altura ser 1,92

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  14. 743a3 Viviane Zurdo Costa
    há mais de 4 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/08/2012

    Aviao extremamente confortável, daqueles pequenos e baixos mas com assentos espacosos e confortáveis.

    Aeromoca um pouco mal educada e quase nao falava inglês.

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  15. 743a3 Viviane Zurdo Costa
    há mais de 4 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/08/2012

    Comida excelente, pontual, deram toalha quente no café da manha para limpar o rosto, aviao silencioso e atendentes cordiais.

    Aviao do trecho GRU-ZRH um pouco apertado, com pouco espaco para as pernas, sofri por ser um pouco alta.

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  16. 7db33751b3ea3e41de3df90fb6ff334b Vinicius Ienzura
    há quase 5 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/06/2014

    Comissarias simpaticas e atenciosas!

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  17. Missing Edgard Vernetti Ferreira
    Pelotas - RS há 5 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/01/2012       Data de volta: 16/01/2012

    Refeições, especialmente os chocolates!

    Serviço de entretenimento de bordo com problemas na ida.

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  18. 9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/02/2014       Data de volta: 03/03/2014

    Servico de Bordo muito bom, refeicoes saborosas,cuidado com a Bagagem.
    Apesar da curta conexao em Zürich (50 minutos) as malas nao foram extraviadas no trecho de volta ao Brasil

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  19. Missing Rodrigo Koide
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/09/2012       Data de volta: 20/10/2012

    Cordialidade no atendimento

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  20. Img0677 Luis Fernando Mozer
    Jundiaí - SP há mais de 5 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/11/2013       Data de volta: 11/12/2013

    Pontualidade e atendimento justo. Bom serviço de bordo. Sem problemas com a bagagem. O melhor da Swiss é a escalha em Zurique, vale muito a pena passar um dia ou dois, a cidade é maravilhosa. E genhar chocolates suíços também é bem legal!

    Entretenimento: alguns filmes em português simplesmente não rodavam. Eu esperava assentos mais confortáveis na ida, mas na volta foi melhor (trechos longos).

    Avaliacao-swiss-air
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  21. Image Lucas alba
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Primeira Classe
    Data de ida: 10/09/2013       Data de volta: 01/10/2013

    A Swiss e uma ótima cia aérea a comida e ótima entretenimento muito bom eu gostei muito

    De Zurich para New york tinha uma comissária muito mal educada! Ela jogava o chocolate em mim eu achei um absurdo pois fui muito mal tratado nesse voo

    1 comentário

  22. Missing Juliana Carneiro Champi
    Londrina - PR há mais de 5 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/06/2013       Data de volta: 22/06/2013

    Serviço de bordo ótimo, engordei de tanto comer, e comida ótima.
    Check-in, tanto no Brasil quanto nas conexões (Zurich) e destino (Istanbul) rápidos, atendentes atenciosos.
    Não tive problemas com a bagagem.

    Na ida esperamos quase uma hora dentro do avião para decolar, mas a princípio não foi problema da empresa, e sim de um avião da Etihad que "encalhou" atrás do nosso, impossibilitando manobras.
    Conforto não combina muito com classe econômica não é? Bem apertado!
    Algumas comissárias do trecho Istanbul-Zurich eram arrogantes.

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  23. Ponte036 Henrique Badan
    há mais de 5 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/01/2012       Data de volta: 12/01/2012

    Atendimento e pontualidade

    Sem entretenimento, mas o voo era de curta duração

    Avaliacao-swiss-air
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  24. Missing Matheus
    Piracicaba - SP há mais de 5 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/08/2013       Data de volta: 24/08/2013

    Comissários prestativos e simpáticos, aviões conservados, check-in rápido, vários filmes e musicas e oferece boas conexões em um ótimo aeroporto!

    Os voos ZRH - TXL (tanto ida como volta) tiveram mais de meia hora de atraso, no voo de volta, o atraso ocorreu pelo fato de a contagem de passageiros em solo estar diferente da contagem a bordo, por fim ficamos mais de meia hora esperando dentro do avião sem saber ao certo o que estava acontecendo!! Fora isso, tudo ocorreu perfeitamente :)

    Avaliacao-swiss-air Avaliacao-swiss-air Avaliacao-swiss-air Avaliacao-swiss-air
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  25. Acqjy Marllon Torres
    há quase 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/05/2013       Data de volta: 03/06/2013

    Excelente atendimento na aeronave. Comissárias MUITO solicitas comigo, que nem consigo cochilar em voo. Fico geralmente na parte de trás. Montaram inclusive um roteiro completo de coisas a fazer em Zurich. Bebidas e chocolate a vontade. Voo com ZERO de turbulencia, tanto ida quanto volta.

    Aeronave meio antiga, mas muito confortavel. Pena que o entretenimento, apesar de possuir bons filmes, era meio antigo, e quando a pessoa da frente deita, não dá pra ver nada.

    1 comentário

  26. Missing tiago
    há quase 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/06/2013       Data de volta: 13/07/2013

    Aeronave A340-300 em ótimo estado , alem de darem um chocolate suiço na entrada da aeronave.

    No voo de Zur-Ven houve 1:30 de atraso.

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  27. Missing Carlos Augusto de Moura
    São Bernardo do Campo - SP há quase 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/03/2012       Data de volta: 01/04/2012
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  28. Missing bruna
    sao paulo - SP há quase 6 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/05/2013       Data de volta: 10/06/2013
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  29. 1024943 Fernando T
    há quase 6 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/04/2008       Data de volta: 07/05/2008

    É uma das melhores companhias da Europa e do Mundo... Foram ótimos em tudo.

    5 comentários

  30. Missing Antonio Marcos
    São Carlos - SP há quase 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/02/2012       Data de volta: 17/02/2012

    Tudo muito bom.

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  31. 7db33751b3ea3e41de3df90fb6ff334b Vinicius Ienzura
    há 6 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/05/2010

    Atendimento, pontualidade e o serviço principalmente por ser na econômia.

    fui o último a entrar na aeronave então tive problema com a bagagem de mão já que a grande maioria tem uma mala de mão maior que o seu individualismo.

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  32. 34yne Maxwel Monção
    Duque de Caxias - RJ há 6 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/08/2012

    Equipamento bastante confortável.

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  33. P1020435 Pieter van der Meer
    Curitiba - PR há 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 30/09/2012

    O melhor voo que já fiz e a melhor companhia aérea!
    Apesar de voar com milhas e oficialmente não poder reservar um assento antes, enviei e-mail para a Swiss e eles reservaram uma poltrona individual para mim, no local que escolhi. O check-in em Guarulhos foi rápido e atencioso. A sala VIP que utilizam é a SMILES, confortável e com ótimas opções de alimentação e bebidas. O conforto em voo é excelente, apesar de visualmente o interior e as poltronas já serem mais velhos. A poltrona reclina totalmente, vira uma cama mesmo (foto 3) e possui diversos ajustes para melhor conforto, inclusive massagem.
    O serviço de bordo foi incrível, com uma entrada (foto 1), um jantar delicioso (foto 2) e um café da manhã com pães e frutas frescas (foto 4 e 5). Tripulação muito atenciosa e cordial, e alguns falavam bem português. Na conexão em Zurique fiquei na sala VIP da SWISS, muito agradável e com várias opções de comidinhas e bebidas (foto 6). O voo ZRH-AMS foi bom também, em avião menor, mas na classe executiva há mais espaço para as pernas e a poltrona do meio fica livre. O serviço de bordo também é muito bom (foto 7). Recomendo a companhia aérea, ótimo custo-benefício, principalmente por ter sido realizada com pontos Multiplus. A econômica custa 30.000 pontos, e a executiva 50.000 por trecho. Vale a pena!

    O trecho CWB-GRU, com a TAM. Tentei reservar um assento especial (saída de emergência), mas não consegui, mesmo viajando em executiva. O entretenimento é bom, mas poderia ter mais opções em português. Como foi um voo noturno, aproveitei para descansar e não aproveitei muito o sistema audiovisual. O atendimento dentro do avião é excelente, mas alguns itens que teoricamente estariam disponíveis não estavam neste voo. Por exemplo, pedi se havia enxaguante bucal e fio dental (consta no site que disponibilizam), mas não havia.
    Na verdade são apenas pontos "menos melhores", porque de ruim mesmo a viagem não teve nada!

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  34. Profile2 Filomena Marton
    há 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/03/2013       Data de volta: 07/03/2013
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  35. Missing Gabriela
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/03/2012       Data de volta: 01/04/2012

    O check in em Guarulhos foi muito rápido, bem como na volta em Londres. O serviço de bordo era muito bom, comissários muito gentis, boas opções de refeição, talheres de ferro, bebida e snacks a vontade. O espaço das poltronas, considerando que voei de classe economica, era bom. Comprei a passagem numa promoção, e por isso, o custo benefício foi altíssimo. Dentro da Europa os voos tinham serviços básicos, chocolates suiços.

    O sistema de entretenimento funcionou mal tanto na ida quanto na volta. Não consegui assistir nenhum filme inteiro. Chamei os comissários várias vezes, ele tentaram resolver e nada. Acabei mudando de poltrona, e o problema persistiu. Durante o voo, esse foi o único ponto negativo. No trecho de volta, meu voo de Londres para Zurich atrasou mais de 2 horas, e a empresa não informou o motivo, nada. Acompanhei a atualização apenas pelos painéis. Eu fiquei apreensiva, com medo de perder minha conexão para o Brasil. No entanto, nesse aspecto a empresa acabou surpreendendo: enquanto o avião taxiava no aeroporto de Zurich, o piloto informou os portões de todos os voos para onde os passageiros com conexão deverião se dirigir (São Paulo, portão X, Aman, portão Y), e quando desembarcamos tinha funcionários da companhia aguardando cada passageiro do voo atrasado.

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  36. Dve64 Silvia Bueno
    há mais de 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/07/2011       Data de volta: 16/08/2011
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  37. 40764134422484755891454636611n Renata
    Campinas - SP há mais de 6 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/01/2012       Data de volta: 05/02/2012

    Pontualidade, ótimas refeições tanto jantar qto café da manhã, variedade de programas e filmes (apesar de só ter 3 em português), já fiz 3 viagens nesta mesma empresa e rota e nunca tive problemas com bagagem, check-in, passagem, etc.

    É raro ter aeromoças que falam português, e qdo tem são super grosseiras, já as outras são sempre prestativas e educadas, poltronas super apertadas, dificuldade para marcar assentos (mesmo fazendo o check-in 1 min após o inicio pela internet, nunca tem opção de assento!

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  38. M6trm Leonardo Couto
    há mais de 6 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/11/2009       Data de volta: 09/11/2009

    Era a cia mais barata na época para fazer esse trecho, com uma conexão em ZRH. A Pontualidade dos voos foi exemplar. O entreterimento somente nos trechos para MAD. Como não rir no voo vendo pegadinhas na tv.

    Voar no Fokker 100 na última cadeira. Tivemos a cia. da turbina fazendo um barulhão durante todo o voo ZRH/PRG.

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  39. M6trm Leonardo Couto
    há mais de 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2008

    Eu adoro os long haul da Swiss, sempre atenciosos e cordiais. A comida muito boa e a conexão super fácil em ZRH. O melhor foi a facilidade de comprar com a ida pela LH.

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  40. P1040331 Diego Saraiva
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    4,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/05/2012

    pontual

    check in extremamente lento, e conforto quase 0 dentro da aeronave

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  41. Dani Dani Magalhães
    Cuiabá - MT há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/11/2012       Data de volta: 14/11/2012

    As promoção são sempre arrasadoras e sem muitas restrições. Tem que ficar de olho e comprar assim que sair. Melhor relação custo x benefício que eu já tive.

    Dos inúmeros filmes à disposição, só tinha 1 filme com dublagem na língua portuguesa e nem era dos melhores. Podia ao menos ter legenda para os outros.

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  42. N6qp3 Ivan Guterres
    há mais de 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/10/2012

    As poltronas eram bem confortáveis, o atendimento é ótimo.
    Recemendo e voaria de novo.

    No assento da janela, tem algo na frente da poltrona que impossibilita esticar uma das pernas.
    Quando a poltrona da sua frente deita, a TV fica com reflexo, que impossibilita ver filmes com imagens escuras.
    Quanto a alimentação, reservei uma refeição ovo-lacto-vegetariana, mas parece que a Swiss acha que por ser vegetariana tem que ser natureba, a comida era sem gosto e em vez de bolos ou chocolates (que acompanhava o menu normal) vinha frutas.

    Avaliacao-swiss-air
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  43. Missing Marion Farias Guimaraes
    Manaus - AM há mais de 6 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 28/01/2011       Data de volta: 31/01/2011
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  44. Image Eduardo BT
    Maceió - AL há mais de 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 02/05/2012       Data de volta: 09/11/2012

    No A340 que voei já com as novas poltronas executivas não são tão confortáveis como esperei.
    O sistema se entretenimeto não é muito bom pra quem quer português.

    Costuma ser uma das opçõoes mais caras.

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  45. Pe7gc Luís Madeira
    Balneário Camboriú - SC há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 23/07/2011       Data de volta: 03/08/2011

    Comida e atendimento dos comissários perfeito.

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  46. Missing Igor Schliemann
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 28/10/2011       Data de volta: 09/12/2012
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  47. Rmcfh Ricardo Sartorelli
    há mais de 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 19/02/2012       Data de volta: 10/03/2012

    Atendimento em terra e a bordo excelentes, comida boa e pontualidade.

    Aeronave já meio desgastada

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  48. Ponte036 Henrique Badan
    há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 07/01/2012       Data de volta: 15/01/2012

    Ótimo atendimento, comida boa (Se tratando de avião) e pontualidade (CGU-ZCH e ZCH-Birmingham)!

    Nada!

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  49. Vw9k3 Rafael Scarcela Bullara
    há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 08/10/2012       Data de volta: 29/10/2012

    Conforto e serviços da classe executiva da Swiss, tanto no trecho intercontinental como no intra-Europeu. Atendimento perfeito, tanto em terra como no ar.

    A idade da frota de A340 da Swiss começa a se mostrar, um atraso de 2hs no vôo GRU-ZRH, por conta de um problema elétrico. Não foi o meu caso, mas muitos passageiros perderam o vôo de conexão,

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  50. 99hp6 Michel Passos Zylberberg
    há mais de 6 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 31/05/2006       Data de volta: 09/06/2006

    Já viajei várias vezes com a Swiss e realmente vale a pena gastar um pouco mais para ter um certo conforto no voo e um serviço de qualidade. Não é a toa que é maior companhia aérea da Suíça, respeitando os padrões de qualidade clássicos do país.

    Uma vez adiaram o voo quando eu já estava no portão de embarque por terem encontrado um problema técnico no avião, mas pagaram um bom hotel para todos os passageiros e partimos com toda segurança na manhã do dia seguinte, depois de um bom café da manhã (também pago por eles).

    A oferta de destinos não é tão grande, especialmente em voos para o Brasil.

    Avaliacao-swiss-air
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