TAAG Linhas Aéreas

- Atendimento absurdamente horrível / - Avião praticamente caindo aos pedaços, bancos rasgados, telas de entretenimentos queimadas e trincadas / - Sem confortabilidade, cadeiras não inclinam muito. / - Comida extremamente horrível / - Pilotos com manobras loucas / - Comunicação do piloto com os passageiros horrível.

O entretenimento à bordo é sofrível, muito ruim. O check-in na volta foi ruim, não consegui reservar meu assento pelo aplicativo. A comida na volta foi super fraca e o aeroporto de Luanda não oferece nenhum atrativo para quem está fazendo conexão lá.

Na ida, serviço de entretenimento travou e, apesar dos pedidos insistentes aos comissários, nada fizeram. Na volta, percebi que existem poucas opções de filmes.
Processo de check-in muito ruim! Só disponibiliza pouco antes do vôo. Permite check-in em um trecho e não no outro. Fiz o check-in de um parte da volta e isso travou o meu check-in no outro vôo.
Funcionários não resolvem problemas. Sempre dizem que precisam falar com "outro colega" ou te encaminham pra falar com outro. Não espere cooperação... Alteraram meu vôo de volta, antecipando em 16 horas, o que me obrigou a esperar esse tempo todo no aeroporto de Luanda. (Quando estava em Luanda, vi pessoas esperando mais de 24 horas por um vôo, sem direito a hotel). Pedi providências e nada fizeram. As reclamações que fiz ainda no Brasil não surtiram qualquer efeito. A reclamação que fiz em Angola (dia 03/07) foi respondida, após muita insistência, no dia da volta. E a resposta foi um sonoro "não".
Em suma, não recomendo. Se tudo der certo, ok. Mas, em caso de problema, é dor de cabeça na certa.

No voo São Paulo-Luanda (longo) meu assento não tinha o conector para fone de ouvido, fiquei sem opção de entretenimento por falha da manutenção da Taag. A comissária desse voo tinha péssimo humor, cara de pouco amigos (parece pessoa que está no emprego sem gostar dele). No voo Maputo-Luanda no check-in não entregaram o cartão do voo seguinte Luanda-GRU, causando complicações e espera para resolverem o impasse, o assento não reclinava e era puta madeira, sem acolchoamento, só coberto com um tecido. Felizmente não aconteceu no voo longo, seria impossível descansar assim.

A capacidade limitada do atual aeroporto de Luanda em relação ao elevado número de passageiros atendidos no local (problema que será superado em breve com a inauguração do novo aeroporto internacional de Luanda, localizado em Viana).
Embora o entretenimento seja On-Demand e de excelente qualidade, a variedade dos filmes e dos documentários disponíveis poderia ser maior. De qualquer forma, é um excelente sistema para voos de até 8 horas, perfeito para as rotas entre São Paulo e Luanda.

- Falta de pontualidade.
- Limpeza ruim.
- Atendimento a desejar, elas não passam uma presença de seriedade!

Manutenção das aeronaves
Atrasos constantes

- Falta de pontualidade;
- Limpeza ruim;
- Atendimento a desejar.