Taca Airlines

Funcionários da Loja em San José bem grossos!
Lounge do aeroporto muito antigo e surrado.

Comissários não falavam português.

No Aeroporto de Lima é bem bagunçado independente da companhia aérea.
Os aviões da Taca ainda são antigos. Poderia ter um entretenimento individual.

Check-in no Peru, lá é muito bagunçado, estava com sobre peso na minha mala, voce tem q ir a um outro balcão, onde há um fila enorme e totalmente desorganizada, demorei ao menos 40 mins para fazer tudo.
E os aviões, tanto na ida quanto na volta viajei com um A319 bem usadinho, sem entretimento individual.

O sistema de entretenimento do voo. Na ida eram aquelas televisãozinhas que saiam do teto a cada três fileiras e na volta não tinha entretenimento algum. Achei estranho, pois no site do www.seatguru.com dizia que esse voo da taca tinha entretenimento individual... Outro ponto negativo que achei foi o horário do voo de ida, 5:40h da manhã, vc tem que madrugar para chegar no aeroporto, no meu caso não consegui dormir antes devido a ansiedade, e quando vc entra no avião é justamente quando nasce o sol, e a viagem é tda durante o dia.

No voo da volta o entreterimento não funcionou

A aeronave estava relativamente velha e não oferecia muito conforto. As únicas opções de entretenimento eram uma revista da Avianca, algumas músicas e um filme, sendo que as TVs não eram individualizadas. A comida estava OK, mas nada de especial. Decididamente foi minha viagem internacional mais sem graça e com menos conforto.

O vôo vinha da Costa Rica, e saiu 2 horas atrasado de lá, o que resultou em um atraso de quase 3 horas na decolagem. Vôo longo em um Airbus 320 básico, sem entretenimento, a sorte é que o vôo era de madrugada e para mim isso não fez nenhuma falta, pois dormi a viagem toda. Não sei porque terminaram esse vôo pois ele foi muito cheio até Brasília.

Nada a reclamar, entretenimento à bordo só em espanhol...mas era um vôo interno do Peru.

O entertenimento é muito fraco, so tive tela individual no vôo de LA p/ San Salvador, os demais foram coletivo. Eles so servem 1 refeiçao, que é boa, mas mesmo em vôo de 5h não servem mais nade depois dela.

O Check-in no Brasil foi muito rapido e tranquilo, até porque éramos os primeiros da fila. Como levamos pranchas de Surf, essas não foram cobradas na ida, porém na volta cobrarm a taxa de $50.

Na ida, amigos tiveram a bagagem violada. Sentiram a falta de perfume e aparelho de barbear. A Companhia, vendo que estava realmente violada, ressarciu no ato pagando em dolar o custo.

Nada a declarar

Mesmo eu recebendo o tal "prato" da classe econômica, o que pude ver do serviço de bordo, não acho que compensa o investimento. Além do que as poltronas reclinam apenas um pouco mais, embora possuem uma largura considerável. As telas não eram individuais e, poxa vida, um voo para o Brasil tem que ter a opção de dublagem em português! Finalizando, não que tenha achado isso ruim, apenas me chamou a atenção; o avião estava com a capacidade de passageiros de, no máximo, 30%. Vamos ver até quando vai durar este vôo, seria uma pena seu cancelamento.

houve atraso nos 2 trechos
avião de Gru a Lima sem entretenimento nenhum

Tive vários problemas no voo de volta Cusco-Lima e Lima-São Paulo. Dois cancelamentos no aeroporto de Cusco, enquanto todos as outras companhias operam normalmente, má educação e descaso por parte dos atendentes em solo, não auxiliar os passageiros com hospedagem nem com alimentação por conta dos cancelamentos aos quais não nos foram dados motivos, esses e alguns mais fatores fazem desta que poderia ser uma empresa mediana, ou uma opção pelo preço, um pesadelo na hora de voar (se é que o voo não é cancelado).
Não recomendo ao pior inimigo.

sinceramente só tive sorte no trecho MIA-LIM onde voei em um A330 com entretenimento individual . nos trechos gru-lim lim-mia voei no 320 e A321 sem entretenimento algum pra uma viagem longa e também os comissários que ignoravam a chamada pelo botão de chamada e mesmo vc pedindo algo pra eles como um copo de agua ou o qulquer outra coisa eles simplesmente não voltavam. eu só fui perceber que a roda da minha mala estava quebrada quando estava a caminho do aeroporto de miami pro brasil.a comida também deixa muito a desejar sem gosto e é plastificada. enfim quem já viajou de ônibus pra outros estados e se sentiu confortável não enfrentara problemas na TACA eles oferecem um serviço aquém do esperado.

O serviço de bordo muito fraco, sem nenhum entretenimento de bordo e pedi um suco para comissaria e ate agora estou esperando...

da janela do avião, vimos o pouco cuidado com as bagagens, principalmente as pranchas de surf na chegada em Lima. Tanto no voo de ida quanto no de volta teve demora para decolar em virtude de problemas técnicos na aeronave, que foram solucionados pelo pessoal do solo.

Definitivamente minha experiência com a TACA não foi boa, tanto na ida, quanto na volta. No voo de ida não houve chamada pelos microfones do aeroporto e o embarque foi “automático”.
Já dentro do avião, houve um atraso de mais de uma hora com o argumento de que estavam faltando alguns documentos para a decolagem ser liberada. Na volta o atraso foi de quase meia hora. para sair e o ar condicionado só foi ligado quando o avião deu a partida..
Durante o voo de ida, recebi um fone de ouvido, qual a entrada dupla não encaixava na saída para fones. Pedi então ao comissário outro fone, que por sinal estava com o mesmo problema. Como o meu vizinho de poltrona não estava usando esse entretenimento, pedi se eu poderia usar o dele. Para minha surpresa, o fone encaixou, mas o som só era emitido para um ouvido. Na volta, optei por vir em outra poltrona, para evitar tal problema, mas para minha surpresa, aconteceu rigorosamente a mesma coisa: Terminei tendo que pedir para a pessoa ao lado se poderia usar suas entradas para fones, uma vez que a minha não estava funcionando.
Entre os aspectos negativos, também destacaria a má vontade da maioria dos comissários, que nem ligavam se alguma pessoa tivesse chamado pelo chamada de comissários, o mau humor na hora de entregar o serviço de bordo, a cara feia quando se formava uma fila de pessoas para ir ao banheiro e assim vai.

O entretenimento é bem fraco, sendo que não há TVs individuais. Só acho que os funcionários deveriam saber falar um pouco de português ou portunhol, porque percebi que muita gente não entendia o que eles falavam em espanhol ou inglês. Fora isso, a cia aérea é excelente.

Nada que desabone a companhia!

atendimento de solo e PESSIMO, os funcionarios da TACA/AVIANCA tem preguica de te dar qualquer informacao, o aeroporto de bogota apesar de ter uma cara bonita e um lixo no quesito funcionamento.

O acesso a informação antes do vôo é complicado;
Fiquei impressionado com o fato de, em quase todos os trechos, haver alteração do portaõ de embarque e nenhum aviso quanto a isso. Sem falar que nenhum atendente Avianca - do mesmo grupo da Taca, sabia informar nada, e não encontrava gente da Taca/Lacsa. E quando alguém se dispunha a informar algo sempre manda olhar para os monitores do aeroporto. Ocorria assim: Os passageiros aguardando o vôo sentados próximo ao portão indicado no bilhete e confirmado pelo pessoal q fez o check-in, e, de repente, a tela do portão de embarque apresenta outro vôo e, ainda por cima, de outra cia aérea, então todo mundo ficava perguntando para os outros se sabiam onde seria o embarque, não vinha ninguém avisar, não falavam no sistema de som do aeroporto, e tínhamos apenas as telas de partidas e chegadas para buscar a informação. (Houve conexão e parada técnica tanto na ida como na volta - Bogotá e San José).
O vôo BSB-SJO (tanto na ida como na volta) teve aeronave mais antiga e qualidade inferior que o vôo SJO-MEX (menos opções de entretenimento, poltronas menos confortáveis).

O mesmo que a maioria dos outros avaliadores , faltou um pouco mais de entretenimento nas aeronaves.

O problema é que essa escala pode chegar há 5 horas em alguns casos...A cia ofereceu na volta uma opção para um
vôo mais rápido(escala)na volta de Miami, o que acabou não acontecendo pois houve um grande atraso e deu no mesmo...

para a viagem a bogota geralmente sempre faz escala em Lima...

Falta entretenimento nas aeronaves e os vôos menos conhecidos são operados com aeronaves mais antigas...

Em alguns vôos, o entretenimento a bordo, é muito fraco para viagens de 5 horas.

Conforto: Eu meço 1,98 de altura, portanto foi desconfortante passar 6 horas em poltronas apertadas.
Check - in: Na ida foi bem bagunçado, pois só tinha uma atendente;

entretenimento

- O entretenimento de bordo é limitado a algumas músicas e filmes (ou séries, dependendo do voo) que passam em telinhas espalhadas pela aeronave.
- No último voo havia marcado os assentos com bastante antecedência. Em virtude do tempo de conexão ser curto, tinha conseguido marcar pelo chat do submarino os assentos da primeira fileira da econômica e inclusive recebi e-mail confirmando. No check-in, dita marcação não foi honrada e fomos direcionados pro fundão da aeronava. Reclamei com a atendente e aí ela conseguiu poltronas mais a frente, o que já ajudou um pouco.
Percebi que a Taca excluiu das aeronaves as fileiras 4, 5 e 6 e direcionou os passageiros que haviam marcado assento lá para o fundo da aeronave. Agora, a primeira fileira da econômica é a 7. Então, fica o alerta para aqueles que de repente têm passagem marcada para as fileiras 4, 5 e 6. Entrem em contato com a empresa para verificar a situação e evitar maiores problemas, pois quanto mais a frente, mais rápido se sai do avião e menor é o risco de perder alguma conexão.

Os assentos marcados via call center (inclusive recebi um email de confirmação) não foram honrados no momento do checkin (muitas vezes nos jogaram no meio). O atendimento do checkin no JFK foi péssimo.

sem entretenimento

Absolutamente nada. A TACA é ótima! Espero que agora sob a direção da Avianca se torne ainda melhor.

Entretimento, poucas opções e geralmente com legenda em inglês.

O atendimento não é dos melhores, os banheiros da classe econômica são os da parte traseira causando muita movimentação em um mesmo local.

O serviço de bordo é muito simples.

Os vôos são em aviões sem opção de entretenimento individual (apenas uma tv a cada 3 fileiras, passando alguns filmes, com áudio muito ruim pelo fone de ouvido).
Aeronaves precisando um pouco de manutenção. Peguei um assento que estava solto e ficava deslizando.

Nada ;)

Péssimo atendimento em solo fora do Brasil, quebraram o cadeado da minha mala, me roubaram e não foi feito absolutamente nada, tentei por todos os meios... Descaso absoluto. Para vôos longos é muito desconfortável viajar em Airbus A320, sem entretenimento individual... Até o México são longas 5hs até Lima depois mais 5:30 até a Cidade do México, a gente se sente preso em uma lata de sardinha...

Entreterimento de voo é fraquíssimo, aeronaves (Airbus A320) não possuiam (na época em que viajamos) tela individual para os passageiros da classe econômica, limitava-se a poucas telas espalhadas pelo avião, o conteúdo de filmes, séries, etc só no idioma inglês sem legendas.

Aeronaves pequenas( A319,A320) e sem telas individuais.

Nada.

Achei ruim uma viagem que fiz pra Chicago ano passado, muito longa com várias escalas: Guarulhos - Lima - El Salvador - Chicago!
E em El Salvador, pelo amor de Deus... o aeroporto não tem um Raio-X pobreza do cara*&#. Os funcionários pedem pra abrir suas malas e fica revirando... um saco isso.
Nada haver com a companhia, mas fica o relato da conexão em El Salvador!

Nada..

falta de entretenimento

Não tinha entretenimento individual, acho que por ser um voo mais curto (El Salvador - Los Angeles, mas é algo que realmente faz a diferença.

A equipe de solo não é tão cortês quanto os comissários, o entretenimento em algumas aeronaves é coletivo