Compra de passagens pela Alitalia. É seguro?

  • Dsc01143 Hellem Marques    há mais de 1 ano Balloon-quotation

    Bom dia!

    Estamos eu e meu esposo em vias de comprar passagens aéreas para Europa; o planejamento é pra novembro/2017. A Alitalia tem sido a campeã de preços mais acessíveis em todas as nossas pesquisas. Porém sabemos pelos noticiários que a Alitalia vem sofrendo uma crise financeira, inclusive li que o governo italiano fez um "empréstimo" para que a empresa mantivesse os vôos programados até o fim do ano em curso, e a mesma tem recebido propostas para compra da empresa...

    Aí surge a dúvida: será que é seguro comprar pela Alitalia? Vocês tem comprado? Os vôos tem dado certo, ou tiveram alguma intercorrência?

    Desde já, obrigada.

  • 20160314093725 Cristiano    há mais de 1 ano Balloon-quotation

    Olá Hellem.

    Olha não recomendo. É o típico caso de barato sai caro. Eu já tive uma experiência parecida comprando passagens pela Royal Air Marroc onde quando pesquisei tinha relatos de perda de bagagem, arrisquei comprando pela cia pelo preço baixo e acabou que perderam minha mala. Nunca encontraram, acho que foi roubada. E só recebi minha indenização após processar a cia.
    Então comprar passagem por uma cia que está falida, é arriscar demais. Compensa mais pagar um pouco a mais só que com uma segurança maior.
    Além de que a Alitalia não transporta vinhos. Ela se recusa, não importando se está bem embalado. Se pretende trazer uns vinhos de lá por ela não dá.
    Dá uma olhada nesse guia com várias dicas para comprar passagem ainda mais barata: http://amoviajarbarato.com/comprar-passagem-aerea-barata/

    Abraço!

  • 0 Carlla Macedo    há 4 meses Balloon-quotation

    Boa tarde!

    vou viajar em maio de 2019 para a itália, será que é seguro comprar passagem pela alitalia?
    desde já agradeço a atenção.

  • Gwjym Filipe Schulz    há 3 meses Balloon-quotation

    Olá pessoal.

    Ano passado, mesmo considerando as incertezas, acabei decidindo arriscar e comprei passagens pela Alitalia (SP x Trieste, com escala em Roma). O preço era bem mais baixo e como era a única operadora com vôos para Trieste, compramos.

    Viajamos em Maio de 2018, nenhum atraso, nenhum problema percebido. Serviço de bordo inclusive foi superior à viagem anterior que fiz para a Europa, pela Lufthansa (que tinha sido bom também). Nada a reclamar.

    Dois pontos a serem mencionados, que podem assustar... O primeiro é que a Alitalia não tem funcionários nos aeroportos do Brasil, então quando chegamos ao guichê em Guarulhos, não havia ninguém... Aproximadamente 02:30hrs antes do vôo que alguns funcionários do próprio aeroporto que estavam cuidando do check-in e das bagagens a serem despachadas e os mesmos funcionários que estavam no portão de embarque.
    O segundo ponto é que, no vôo de volta, no trecho Roma x SP, a aeronave era meio antiga... Até mesmo a multimídia era ainda daquelas com controle remoto (com fio), mas, sinceramente, não incomodou muito... O serviço foi bom e, mais uma vez, nenhum atraso ou quaisquer outros problemas.

    Estou querendo viajar este ano novamente e vi que os preços da Alitalia estão novamente bons (menos de 3k por pessoa ida e volta para a maioria dos destinos, como Veneza, Milao, Munique, Frankfurt, Zurique) e pelo que li recentemente, está sendo operada pelo governo italiano que detém 20% das ações (através da empresa estatal de Correios) e estão expandindo a lista de destinos (ex: Sardenha), então acho que se não achar preço melhor, vou acabar comprando por lá.

  • Whg2h Paulo Roberto Amorim    há 3 meses Balloon-quotation

    Alguma notícia recente sobre a situação da Alitalia? Em dezembro de 2018 foi o prazo para pagamento de um débito de 900 milhôes com o governo Italiano, contudo não tenho encontrado nenhuma noticia sobre a companhia e como irei viajar para Europa em abril estou receoso de comprar as passagens por ela!

  • 2k299 Gabriela G. Silva    há 2 meses Balloon-quotation

    Alerta de utilidade pública: O site da Alitalia está com problemas desde sexta-feira 08/02/19... o consumidor compra a passagem, paga, a cobrança é efetuada no cartão de crédito, porém, a empresa não emite a passagem. Aconteceu com diversas pessoas... ao ligar para central, eles afirmaram que o site está com problemas e que não tem uma previsão de quando será arrumado! O único jeito de ter a passagem PAGA emitida é ligando para central de vendas em horário comercial em dia de semana (ligação cobrada), aguardando no mínimo 30 minutos para ser atendido... e a confirmação da compra "entra em uma fila de espera" para ser emitida, podendo levar até uma semana para obter um retorno com o eticket! @alitalia, por gentileza, colocar um alerta no site ou arrumar essa palhaçada se quiserem continuar vendendo passagens!

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