South African Airways

Descaso com passageiro que teve mala estragada durante o voo!!!

  • 9xtrt Natalie Clarke Menezes    há quase 9 anos Balloon-quotation

    Queridos amigos e familia, um aviso: EVITE VIAJAR PARA ÁFRICA DO SUL OU AUSTRÁLIA COM A SOUTH AFRICAN AIRWAYS.
    Em Setembro 2012 a minha mala foi extraviada no meu retorno ao Brasil. O funcionário me disse que a mala so chegaria a mim em 3 dias... Mas precisava dela com urgência para a próxima viagem, então tive que ir pessoalmente ao aeroporto buscar a mala. 
    Ao pegar a minha mala, ela estava enrolada em plástico... Logo, vivida e boba que não sou, tirei o plástico na hora e a mala se desentregou... A própria fuincionária da TAM (empresa que trouxe a minha mala) falou para eu fazer uma reclamação que isso não estava certo.
    Fiz a reclamação e o funcionário da SAA me disse que eu poderia comprar uma mala nova que o valor seria depositado na minha conta em 10 dias úteis. Fiz a compra e cadê o dinheiro???? 
    Envio email para o funcionário e para a cia e não tenho resposta....
    É COM MUITA TRISTEZA QUE RELATO ISSO AFINAL, SOU PASSAGEIRA DA SOUTH AFRICAN DESDE 1985. E ESSE DESRESPEITO NÃO PODE EXISTIR!!!!
    #DICA DO DIA: South African Airways... NEVER MORE!!

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