Avianca Brasil

Estorno de Passagens canceladas pela avianca

  • Te27m Alana Bezerra Rosa    há 16 dias Balloon-quotation

    A avianca cancelou alguns destinos internacionais como NY, Miami a partir de 31/03/2019. E colocou a disposição dos consumidores que compraram passagem após essa data a opção de estorno do valor ou reacomodação. Queria saber se alguém que comprou viagem para essa data já recebeu o contato da avianca para remarcar ou se quem solicitou o reembolso se já recebeu. Eles informam que o estorno ocorre em ate 7 dias da data de solicitação. Porém há reclamação de demora no site do reclame aqui.

    Entrei em contato para questionar da reacomodação e me solicitaram 2 semanas, passadas as duas semanas me pediram até o final do mês (pois ainda não terminaram as negociações com as cia aéreas parceiras).

    Estou com medo de solicitar o reembolso e demorar muito, ou nem receber e acabar ficando sem a reacomodação e sem o estorno.

  • Missing Flávio Caetano Garcia    há 14 dias Balloon-quotation

    Estou na mesma situação. Caso resolva seu problema avise.

  • Q9aqp Gilluan Alves    há 14 dias Balloon-quotation

    Meu vôo é 01/04 e não recebi contato ainda.

  • Te27m Alana Bezerra Rosa    há 13 dias Balloon-quotation

    Gilluan, se possível vá nos atualizando aqui por favor. Você provavelmente será o primeiro a ter contato.
    Obrigada,

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