Leandro Grassmann
Leandro Grassmann

  1. Avaliações de TAAG Linhas Aéreas D92k9 Leandro Grassmann
    há mais de 3 anos
    5,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/07/2018       Data de volta: 16/07/0018

    Serviço de bordo bom (mesmo com poucas opções, comidas saborosas, bebidas adequadas). Poltronas no Boeing 777-300ER mais confortáveis que a média dos aviões de mesmo porte, reclinam mais.

    Na ida, serviço de entretenimento travou e, apesar dos pedidos insistentes aos comissários, nada fizeram. Na volta, percebi que existem poucas opções de filmes.
    Processo de check-in muito ruim! Só disponibiliza pouco antes do vôo. Permite check-in em um trecho e não no outro. Fiz o check-in de um parte da volta e isso travou o meu check-in no outro vôo.
    Funcionários não resolvem problemas. Sempre dizem que precisam falar com "outro colega" ou te encaminham pra falar com outro. Não espere cooperação... Alteraram meu vôo de volta, antecipando em 16 horas, o que me obrigou a esperar esse tempo todo no aeroporto de Luanda. (Quando estava em Luanda, vi pessoas esperando mais de 24 horas por um vôo, sem direito a hotel). Pedi providências e nada fizeram. As reclamações que fiz ainda no Brasil não surtiram qualquer efeito. A reclamação que fiz em Angola (dia 03/07) foi respondida, após muita insistência, no dia da volta. E a resposta foi um sonoro "não".
    Em suma, não recomendo. Se tudo der certo, ok. Mas, em caso de problema, é dor de cabeça na certa.

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