A United serve apenas bebida a bordo, enquanto que a comida é paga (o que é complicado em um voo de 6 horas como foi de Washington D.C. para San Francisco). Além disso, a comida não estava com uma cara muito boa em alguns dos voos que peguei.
Com exceção do último voo (Miami - Houston), que foi em um moderno 737 Dreamliner, todas as aeronaves utilizadas nas rotas domésticas deviam ter na média uns 15 a 20 anos de uso, portanto eram bem desconfortáveis. Sinceramente, me senti como se tivesse voltado alguns anos no tempo, estando dentro dos antigos aviões da Varig e da Vasp. Por fim, o espaço entre as poltronas na classe econômica é bem apertado - dependendo do preço e do tempo de voo, pode valer a pena pagar uns dólares a mais para ir na Economy Plus e desfrutar de mais espaço pras pernas.