Gisela Cabral
Gisela Cabral

  1. Avaliações de TAP Portugal Yxvzf Gisela Cabral
    há mais de 6 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 30/03/2013       Data de volta: 02/04/2013

    A minha primeira experiência com a TAP, no geral, foi positiva. Moro na Holanda e tenho família em Brasília, por este motivo decidi experimentar o voo Amsterdam-Bsb via Lisboa. Os aviões (tanto da ida quanto da volta) não eram dos mais novos, porém, ambos estavam bem limpos, as refeições eram boas e o sistema de entretenimento individual decente. Sou bem alta e gostei do fato de poder reservar assentos de emergência (com bom espaço para as pernas) sem precisar pagar a mais por isso. Ponto para a TAP! Ah, também não tive problemas com extravio de bagagens...confesso que estava bem receosa devido às várias histórias que ouvia por aí.

    Os pontos negativos foram o fato de não terem oferecido snacks - como biscoitinhos e afins - entre as refeições... KLM e Air France, neste ponto, são muito melhores! Os comissários também não foram lá muito simpáticos. Sei que existem passageiros e passageiros, mas em nenhum dos voos senti muita cordialidade por parte da tripulação...
    Bem, na minha opinião, quem vem à Europa de TAP também deve tomar MUITO cuidado com as conexões no aeroporto de Lisboa. Passar pelo controle de passaporte, para mim, foi bem complicado...filas enormes, poucos funcionários e pouca disposição em ajudar! Conclusão, quase perdi o voo para o meu destino final! Se possível, tente uma boa folga entre um voo e outro ou prepare-se para se estressar!

    Comentários da avaliação

    • Praaigorevarios280 Melissa B há mais de 6 anos

      tap e sorte ou ama ou odeia.a conexao desse voo de brasilia e bem tumultuada pq chega bem cedo nao e?a minha irma quase perdeu tb e tebe total negligencia por parte dos funcionarios do aeroporto.eu adoro a klm tb.pra mim nao tem comparaçao.o bom da tap sao as 6000 milhas por trecho e a franchia de bagagem..

    • 3rhkf Pedro Felgar Couteiro há 6 anos

      Piada da semana:
      numa viagem da TAP Madrid-Lisboa-Porto Alegre quero eliminar a escala Madrid - Lisboa (que vale €97 + €67,41 de taxas, podendo a TAP vender o lugar e lucrar com isso).
      Telefono para o atendimento ao cliente e informam-me depois de MUITA espera que ainda lhes tenho que pagar €56!!
      Digo que quero reclamar porque isso é um absurdo para o cliente. Torram-me o saldo de €7 do telemóvel e a chamada cai...

      Este atendimento ao cliente é TAPadinho de todo!
      ‪#‎pensando‬-mudar-de-companhia-aérea ‪#‎TAP‬

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