Por anos a Iberia no Brasil foi vista com repúdio por muitos passageiros, mas hoje a empresa está se reformulando para mudar a sua imagem. As aeronaves Airbus 340-600 com o novo interior é prova disso. O Sistema de entretenimento é bom, bem como o serviço de bordo e o atendimento da equipe de vôo. O assento da classe econômica realmente é apertado, mas possui encosto para cabeça regulável. Também distribuem mini travesseiro, manta e fone de ouvido. Tanto no Brasil quanto em Madri e Zurique o atendimento em terra foi bom. O valor da tarifa ainda é um diferencial na Iberia e prova disso foi que nos vôos as aeronaves estavam lotadas.