Anônimo
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  1. Avaliações de American Airlines Missing Anônimo
    há 5 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/01/2014       Data de volta: 03/02/2014

    O vôo no 777-300ER de GRU para JFK foi muito bom. A nova aquisição da AA é muito bem equipada com assentos que reclinam agradavelmente bem na econômica e entretenimento individual que fizeram das minhas quase 10 horas de vôo uma ótima experiência.
    Sem dúvidas a melhor aeronave hoje na rota Brasil/Estados Unidos.

    Entretanto, o atendimento foi deplorável. O comissário responsável pelo meu corredor, ainda no início do embarque da econômica, respondeu não ao pedido de uma amiga para um copo d'água. Depois, quando ela insistiu, ele respondeu que ela deveria "colocar a bunda na cadeira, fechar a boca e apontar a cabeça para a frente". Foi extremamente rude e antipático e não atendeu bem a nenhum dos passageiros. Quando falamos com a comissária chefe, ela citou que o tempo dele na empresa o deixava assim, já que nos 50 anos de profissão o perfil do viajante mudou mudo.
    A comida era aquela comida de avião de sempre no jantar, assim como no café da manhã, que, para mim, é a parte mais desoladora.

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