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Como havia comprado uma promoção internacional, de uma outra empresa, com saída de GRU, a Avianca manteve a mesma franquia de bagagem para o trecho nacional.
Os A320, tanto de ida quanto de volta, eram confortáveis e com um bom espaço entre as fileiras. O sistema de entretenimento é um diferencial.
No vôo de ida, as bagagens de todos passageiros demoraram cerca 40 minutos para aparecer na esteira. Sei que é uma empresa terceirizada que cuida disso mas o funcionário da Avianca que estava no desembarque foi ineficaz na cobrança de uma solução.