Mauro
Mauro

  1. Avaliações de Copa Airlines Missing Mauro
    há mais de 5 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/2015       Data de volta: 09/02/2015

    Embora o avião seja um B737, o espaço interno, o conforto das poltronas e o entretenimento surpreenderam. Não lembra em nada GOL ou TAM.

    O check in em VCP foi muito lento, mas aceitável. Nada comparável ao check in em Cancún. Chegamos com 3h30min de antecedência e quase não deu tempo de embarcar. Havia uma fila de mais de 200m dentro do aeroporto, exclusivamente no atendimento da COPA. Levamos mais de 2h30min para chegar na vez.
    Estávamos entre duas pessoas e, como de costume, levamos apenas uma mala (para facilitar para nós e para a empresa aérea). No check in em Cancun o atendente em Cancun queria cobrar USD 106,00 de excesso de bagagem, pois a nossa mala estava com 25 Kg. Argumentamos que possuíamos apenas uma mala para duas pessoas e que o limite de peso para passagens internacionais compradas no Brasil era de 2 X 32Kg por pessoa. O atendente foi extremamente arrogante e disse que já trabalhava há 10 anos no aeroporto, e que teria que pagar o excesso. Resumo: acabamos tirando algumas coisas da mala e colocando na mochila de mão onde geralmente carrego apenas a máquina fotográfica e documentos. Já viajamos em mais de 15 companhias aéreas diferentes, sempre com a estratégia de levar apenas uma mala, que eventualmente ultrapassa os 23Kg. Jamais reclamaram disso ou quiseram cobrar excesso. A única empresa que quis aproveitar a situação para cobrar excesso.

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