Miguel Lima
Miguel Lima

  1. Avaliações de Latam Airlines Brasil Missing Miguel Lima
    Brasília - DF há mais de 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/12/2013       Data de volta: 18/01/2013

    Comprei com pouquíssimas milhas, check-in eficiente mesmo com muitos passageiros na fila, serviço de bordo razoável e alguns comissários eram simpáticos e atenciosos.

    No voo de São Paulo a Belo Horizonte na conexão, entramos na aeronave com uns 30 minutos de atraso, já estávamos acomodados então de repente percebemos que estava demorando muito pro avião sair da ponte de embarque, até que, por um passageiro questionar um comissário pela demora, ele avisa que eles estavam procurando tripulação para fazer o voo, pois eles já haviam cumprido a carga horária, e nos falou que não havia nem perigo do voo ser cancelado. Porém esperamos uma hora, duas, três e nada, até que o comandante nos avisou que em cinco minutos eles iriam nos avisar o que ia acontecer. Passou uma hora e nada. Até que os passageiros começaram a se dispersar pela ponte de embarque e alguns até voltaram para a sala de embarque, até que um atendente avisou em frente ao balcão que o voo não sairia e que os passageiros não residentes em São Paulo receberiam vouchers para pernoitar em um hotel lá perto. Até eles fazerem a distribuição dos vouchers e reservar os assentos dos passageiros do voo para voos no dia seguinte, já tinha dado 23h50, e eles estavam distribuindo todos em voos as 7h00 da manhã, com muito esforço consegui reservar o meu para 15h45. Resumindo: a comunicação foi precária diante desse imprevisto, alguns funcionários estavam muito estressados e eles simplesmente nos deixaram plantados que nem idiotas por quatro, sim, QUATRO horas! Pelo menos o hotel era bom. Além disso, todos os outros voos que eu fiz nessa viagem tiveram algum pequeno atraso, e no desembarque em Confins minha mala estava toda molhada.

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