Eduardo Ross
Eduardo Ross

  1. Avaliações de Turkish Missing Eduardo Ross
    Salvador - BA há 7 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/07/2013

    Realmente a qualidade do atendimento é excelente. Os funcionários são atenciosos, esclarecem suas dúvidas. Lembra o antigo atendimento das empresas aéreas brasileiras, com boas opções (inclusas) de refeição e uma central de entretenimento com diversos filmes, séries e músicas. Para alguém como eu, que há muito tempo não viajava para o exterior neste tipo de aeronave e com esta qualidade de serviço, a impressão foi bastante positiva.

    Apesar de eu ter quase esquecido dos problemas com o nível do serviço prestado na aeronave, um ponto extremamente negativo foi o atraso de 4 horas no voo, sem quaisquer explicações. Tudo bem, eles ofereceram uma refeição, mas nessas horas a comida é sempre um paliativo (no caso, um sanduíche frio acompanhado por uma bebida quente). O pior é que não deram qualquer explicação para o ocorrido e muitos passageiros estavam reclamando que ocorreu um grande atraso na ida para Buenos Aires (no meu caso, fui por outra companhia). Não sei se atrasos são recorrentes na empresa, mas esse pegou mal. De todo modo, o embarque com atraso ocorreu na hora prevista pelo pessoal em solo. Outro problema foi no check-in. Como vi em outro comentário aqui, a Turkish não tem um serviço de check-in muito bom. A fila estava imensa, apesar de 3 balcões de atendimento. Resultado: 1 hora em pé para fazer o check-in.

    Comentários da avaliação

    • 46362101513944766268121445863033n Aline Moreno há 7 anos

      Olá Eduardo!! Comprei o mesmo trecho da Turkish feito por você e estou com receio de atraso pra volta. Meu voo esta previso pra chegar em SP 01h00 da manhã e eu tneho outra passagem d e outra cia marcada para as 10h00 da manhã. Você nao descobriu o porque do atraso? Será que acontece frequentemente?

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