Mariluzi Dalava
Mariluzi Dalava

  1. Avaliações de Air France Img0719 Mariluzi Dalava
    São Paulo - SP há quase 6 anos
    6,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/05/2013       Data de volta: 02/06/2013

    Pontualidade, ótimos filmes, inclusive lançamentos. Não tivemos problemas com bagagens (o que era uma grande preocupação nossa). Refeições boas, em especial o café da manhã.

    O atendimento pós-venda dado pela empresa é péssimo! Na ida, não conseguimos de jeito nenhum marcar os assentos no check-in online, por isso chegamos bem mais cedo no aeroporto para fazer isso lá, mas não conseguimos marcar poltronas juntos (eu e meu marido). Antes, até tentamos resolver por telefone, mas não houve a menor boa vontade por parte da empresa em nos ajudar, ou até mesmo em esclarecer o porquê não conseguíamos fazer pelo site. Acabamos tendo que pedir pra trocar com passageiros dentro da aeronave, que, aliás, é extremamente desconfortável!!! Poltronas muito apertadas!!! E olha que nem sou tão grande! Eita viagem sofrida (sem parada)!!! O atendimento dentro da aeronave foi muito bom, com exceção de uma comissária francesa aparentemente muito impaciente!! Achei caro pelo desconforto!

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