Pontualidade | |
Serviço de bordo | |
Check-in | |
Conforto do avião | |
Entretenimento | |
Cuidado com bagagem | |
Atendimento dentro do avião | |
Custo-benefício |
Os voos da ida e volta para a Europa (Madri) foram com os A340-500, com entretenimento individual e razoável conforto. A comida não é das melhores, mas o custo benefício compensa. Sobre o atendimento, achei dentro dos padrões. Muitos brasileiros à bordo não respeitavam os sinais para desligar equipamentos eletrônicos e faziam com que a tripulação ficasse insistentemente pedindo para que obedecessem as instruções. O custo x benefício do voo foi excelente.
Nos voos internos que fizemos com a Iberia (Madrid x Barcelona e Barcelona x Roma) tivemos um pouco de dificuldades com o check-in através dos totens que não funcionaram corretamente e tivemos que pegar a fila para fazer com os atendentes.