Excelente em todos os aspectos. Sou Platinum na AA, Diamante na GOL e Gold na Star Alliance. Sempre viajo de 8 a 12 vezes por ano para o exterior e, até agora, esse foi o melhor voo de 2014. Voo de GRU para FRA via MAD. Todos os voos pontuais e atendimento rápido. Quem viaja muito sabe que é isso o que importa. O entretenimento foi excelente, com Tvs individuais nos dois trechos internacionais. Comida simples, mas aceitável. Vejo que as pessoas que não gostam da Iberia são aqueles que viajam pouco, pagam muito pouco pela passagem e esperam o serviço de um hotel 5 estrelas.