Nando
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  1. Avaliações de Turkish Img2849 Nando
    São Paulo - SP há quase 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 25/11/2014       Data de volta: 10/12/2014

    - Aviões
    - Serviço de bordo
    - Pontualidade
    - Preço

    No volto da volta minha conexão em IST duraria 16h, de acordo com as regras da companhia, passageiros da classe econômica com mais de 10h tem direito a hospedagem. Fui ao Hotel Desk e a funcionaria negou o benefício alegando que teria outro voo vindo de BKK mais tarde e seria possível a conexão com GRU e eu tinha chegado muito cedo.. Argumentei que eu não tive este voo como opção na hora que eu comprei o bilhete e mesmo assim ela disse não e me passou um numero de telefone pra ligar e reclamar! Só mesmo depois de discutir em tom mais alto lá na frente de todo mundo um funcionário pegou meu cartão de embarque e disse pra eu esperar sentado no Starbucks que iriam me chamar, a tal atendente ainda fez cara feia pra ele e acho que falou em Turco: "se der problema culpa sua!" Em 20 minutos meu nome foi chamado e fui levado num shuttle com outros passageiros. O hotel fica afastado da cidade, em Tekstilkent, levou uma hora pra chegar lá com transito pesado! Surpresa ao ver que era um Ramada 5 estrelas e decepção ao notar que os passageiros da Turkish são tratados de forma diferente dos outros hospedes ou eles são arrogantes mesmo. O ar quente no quarto não diminuía e ficou em 28.5ºC, reclamei e não resolveram o problema. Dizem que o café da manhã é bom mais não deu pra eu provar porque começa as 7h e fui pego as 6h porque meu voo era cedo. Tem uma loja de conveniência 24h no posto ao lado do hotel, mais nada.

    Avaliacao-turkish Avaliacao-turkish Avaliacao-turkish Avaliacao-turkish Avaliacao-turkish Avaliacao-turkish Avaliacao-turkish

    Comentários da avaliação

    • 2aktg Afonso Schmidt há quase 4 anos

      Estou tendo o mesmo problema. Mandei email perguntando sobre o hotel no caso de conexão com mais de dez horas e responderam dizendo que não tinha direito, pois havia outro vôo com conexão mais curta. Pesquisando na página da Turkish, não é oferecido nenhum outro vôo com horário mais cedo! O que fazer???

    • Img2849 Nando há quase 4 anos

      Eles não liberam mesmo, aquele dia tive sorte até.. Eu fiz outro voo VKO-IST-GRU e nem fui lá, já reservei um airbnb e conheci a cidade. Sugiro que você faça uma reserva pra garantir.

    • 2aktg Afonso Schmidt há quase 4 anos

      Pensei em reservar hotel mesmo. Estou na duvida é porque eles tem um city tour pra quem tem conexão longa, e nesse caso não sei se é a mesma coisa. O city tour parece mais bacana... tem até refeições e museu incluídos. Tava querendo fazer esse.

    • Img2849 Nando há quase 4 anos

      O city tour da pra fazer. Tem café da manhã ou almoço incluído sim. Os horários são: 08:30-11:00,09:00-15:00, 09:00-18:00,12:00-18:00 and 16:00-21:00

    • 2aktg Afonso Schmidt há quase 4 anos

      Que bom... você fez o city tour? Achou legal? Obrigado pela confirmação!

    • Img2849 Nando há quase 4 anos

      Não fiz porque eu curto fazer os passeios sozinho mais eu conversei com quem foi e eles gostaram. Tem um passeio curto e outro mais longo.

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