No quesito conforto e entretenimento a GOL realmente peca, e muito.
O espaço entre as poltronas é ridículo, o entretenimento é zero e o serviço de bordo só oferece água. Para voos curtos a GOL é uma opção a ser considerada, mas para voos com duração de mais de 2h e 30min não é uma boa opção. Os aviões do modelo 737-800 são novos e mais confortáveis que os do modelo 737-700, que estão muito mal conservados com janelas antigas e riscadas.