Pontualidade | |
Serviço de bordo | |
Check-in | |
Conforto do avião | |
Entretenimento | |
Cuidado com bagagem | |
Atendimento dentro do avião | |
Custo-benefício |
O atendimento em solo no aeroporto de Orlando e da equipe aérea nos voos de ida e de volta. Solícitos e gentis.
- As poltronas muito desconfortáveis;
- vários televisores com problemas tanto na ida quanto na volta;
- A luz do salão da econômica acesa por muito tempo num voo noturno;
- A demora em entregar a cadeira de rodas de minha mãe em Viracopos e quando entregaram ainda disseram que ela já estava disponível na saída do avião o que não é verdade;
- Overbooking no voo de volta e acordos não cumpridos da empresa quanto ao ocorrido.