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  1. Avaliações de Latam Airlines Brasil Missing anarbz
    vitoria - ES há mais de 3 anos
    5,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/04/2015       Data de volta: 05/06/2015

    o fato de ser uma empresa brasileira

    O Airbus 330 utilizado no vôo de ida era extremamente antigo, barulhento e estava sujo. As frestas do ar condicionado tinham muita sujeira e a mesinha de refeição também não havia sido limpa. Ainda, houve o fechamento do aeroporto de Milão em razão de condições climáticas e o vôo foi desviado para Roma. O avião foi reabastecido e dirigiu-se novamente a Milão, chegando com o atraso de cinco horas. É claro que imprevistos acontecem, mas o disparate foi a tam ter enviado um email DURANTE O VÔO informando que havia sido alterado o horário do vôo, como se a chegada estivesse então prevista para o horário considerando-se o atraso ocorrido. Manobra ou não para evitar responsabilização pelo atraso, é uma evidente demonstração de má-fé enviar um email com suposta alteração do horário de vôo, durante o percurso, para justificar o atraso ocorrido.

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