Danilo Palermo
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Avaliações



  1. Avaliações de Azul Linhas Aéreas E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há mais de 3 anos
    5,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/09/2016

    Nada.

    Comprei meu bilhete pela TAP, voo TP5000, operado pela Azul. Sai de Brasília para VCP e de lá para LIS. Fiz checkin com o número do program and de milharem da Tap.
    Estou acostumado a viajar pela TAP, a trabalho. Neste ano foram umas cinco vezes. Mas desta vez dei azar de ir Azul. O avião até que é melhor, mas o serviço de bordo fica muito aquém. Os comissários de bordo são mau humorados, tratam os passageiros como se estivessem fazendo o favor de trabalhar. Nunca tinha sido tão mal tratado num voo, nem nas companhias dos EUA, que as pessoas criticam tanto.
    Pior é que, passados 45 das do voo, até agora não creditaram minhas milhas no programa Victoria. Ligo na TAP e eles dizem que precisam que a Azul faça o crédito. E a Azul nada.
    Enfim, experiência péssima.

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  2. Avaliações de KLM E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há mais de 5 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/09/2014       Data de volta: 26/09/2014

    Serviço de bordo super eficiente, com boa comida e bebidas. Sistema de entretenimento me manteve 'ocupado' durante as 12h de voo diurno. Poltronas confortáveis. Enfim, melhor do que eu esperava.

    Não gostei da política deles de cobrar para marcarem assentos 'normais'... Uma coisa é cobrar por um assento com mais espaço para pernas (150 euros). Outra coisa é cobrar 30 euros para marcar assentos comuns simplesmente porque ficam na janela ou corredor... Ridículo!

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  3. Avaliações de TAP Portugal E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há mais de 5 anos
    2,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/09/2014       Data de volta: 26/09/2014

    Saí de BSB com destino a Moscou, para reuniões de trabalho. O vôo até LIS saiu com mais de 1h de atraso e perdi a conexão. A próxima disponível seria dali a 36h e por nada no mundo a empresa aceitou me colocar em outra companhia, ainda que eu tivesse que fazer alguma escala. Resultado, perdi meu primeiro dia de reuniões. Chegando a Moscou, minha mala não apareceu. Eu tinha camisas na bagagem de mão, mas nada de terno. Ou seja, tive que participar das minhas reuniões sem roupas adequadas. A bagagem apareceu quatro dias depois (os caras nem tiveram a decência de colocar a mala no vôo seguinte, esperaram vários dias). Quando chegou, estava toda destruída e vários itens haviam sido furtados. Pior de tudo é que a Companhia está toda 'ensaboada' para me indenizar... Já vi que vou ter que procurar a justiça!
    E isso tudo porque sou TAP Victoria Gold... Imagina os pobres mortais como devem se ferrar nas mãos desses caras!
    Quanto ao vôo em si, o avião deles é aceitável, mas bem pior, por exemplo, que da Airfrance. O serviço de bordo é bem meia-boca, comida ruim e atendimento muito atrás das rivais europeias. Comissários de cara fechada da decolagem até o pouso.

    1 comentário

  4. Avaliações de Qatar Airways E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há mais de 5 anos
    6,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 19/07/2014       Data de volta: 01/08/2014

    Os aviões são confortáveis, novos, e com bom espaçamento entre as poltronas. O entretenimento é honesto. Tem bons ammenities a bordo - escova de dentes, máscara e protetor de ouvido, o que em classe econômica é raridade.

    O vôo entre GRU e DOH não foi legal. A comida não estava boa. O serviço foi ruim. Chamei o comissário por um problema no monitor e eles não só não apareceram como desligaram (remotamente) o chamado, simplesmente me ignorando. Chamei de novo e demoraram mais de 30 min. pra vir. O vôo é longo e sai de SP as 2:45. Servem jantar mas obviamente a maioria das pessoas nem aceita porque já está dormindo. Só que depois a única comida que oferecem é quando o vôo está quase chegando, as 3 da tarde no horário brasileiro. Não deixam alimento disponível ao longo do vôo (como faz a Airfrance) e o passageiro que acordar as 9h do horário brasileiro vai ficar até as 15 sem comer... A qualidade da comida também é horrível. Ao invés de chocolate, servem um negócio de uma marca obscura (brasileira) rotulada "tablete sabor chocolate ao leite". Enfim, Não vi nada de 5 Star airline. Fica muito atrás da Airfrance e, embora tenha poltronas comfortaveis, a alimentação e o serviço estão mais para empresa low cost, tipo AirEuropa.
    Acordaram passageiros que estavam dormindo pra perguntar se queriam café da manhã e no fim do vôo passaram recolhendo os cobertores insistentemente, como se com medo que os passageiros fossem rouba-los.
    O Vôo entre DOH e Tokyo, entretanto, foi 'em outra companhia aérea'. Aqui sim vi atendimento diferenciado, comida boa, e opção de Cup Noodle (aqueles miojos em copo) disponíveis durante todo o vôo pra quem quisesse.
    Na volta, a mesma inconsistência se repetiu: super bem tratado no vôo do Japão para Doha, e tratado como carga no vôo Doha-São Paulo.
    Não quero repetir a experiência. O serviço das companhias européias tradicionais dá de 1000 a zero nessa porcaria que se intitula "5-star'.

    5 comentários

  5. Avaliações de Air France E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há quase 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/06/2014       Data de volta: 11/07/2014

    Havia tempo - mais de uma década - que eu não via um serviço de bordo tão bom em classe econômica. A comida estava divina, digna de restaurantes, e a oferta de bebidas surpreendeu. Champagne na classe econômica? Conhaque ou licor depois da refeição? Isso é coisa da época em que passagens aéreas custavam o mesmo que carros, não da nossa era 'low cost'. E nunca tinha visto comissários tão bem humorados e agradáveis (mesmo em vôos anteriores pela própria Airfrance). Atenção total ao bem estar dos passageiros - inclusive, no vôo de volta, diurno e chato por natureza, apareceram no meio da tarde distribuindo picolés. Realmente, a Airfrance me surpreendeu, recomendo de olhos fechados.

    - As poltronas podiam reclinar uns 5 graus a mais, para aliviar a coluna lombar.
    - Na chegada a Moscou uma de nossas bagagens não veio, mas a companhia foi extremamente eficiente para localizá-la e entregá-la no nosso hotel no dia seguinte.

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  6. Avaliações de Passaredo E6e66 Danilo Palermo
    Brasília - DF há quase 7 anos
    5,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/07/2013

    Já é a segunda vez que meu filho, de menos de 10 anos, viaja sozinho com a Passaredo. Enquanto a GOL (cujo serviço também experimentei) mostra verdadeiro descaso com as crianças, além de cobrar uma taxa abusiva para supostamente acompanhá-las, a PASSAREDO presta o serviço de acompanhamento gratuitamente, de forma ultra-atenciosa, cercando a criança de cuidados (ajudando a amenizar a insegurança que sempre assola os pais nessas horas).

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