Magda Vaissman
Magda Vaissman

  1. Avaliações de Iberia Fve6m Magda Vaissman
    há 3 anos
    1,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/02/2016       Data de volta: 11/02/2016

    Viajei de Florença a Paris e o comandante do avião simplesmente confiscou e não deixou eu trazer a minha scooter(cadeira de rodas elétrica) comigo.Ele foi extremamente grosso e maleducado, e me ameaçou de chamar a Policia caso eu não saisse do avião naquele momento. Disse que eu teria que voar sem a minha cadeira de rodas ou fosse embora do avião. Atrasou o voo em meia hora e fiquei muito constrangida pois os outros passageiros ficaram fulos de raiva de mim por estar atrasando o voo.
    Acontece que sou uma idosa de 65 anos, com uma deficiência física e que somente posso viajar acompanhada de cuidadores(tinha mais duas companheiras comigo). Aleguei que as outras companhias já haviam me permitido viajar com a minha scooter e que já havia sido autorizado leva-la pelo cheking do mesmo aeroporto. Eu já estava sentada no avião qundo tudo aconteceu.

    Desequilíbrio mental do comandante da aeronave Florence-Paris no dia 11/02/2016. Com a sua atitude totalmente inadequada, desrespeitosa e autoritária para com uma passageira com a mobilidade reduzida e dependente de pessoas para auxilia-la.
    |Nem deu sequer orientação de como proceder para recuperar a minha cadeira de rodas elétrica. Prejudicou com esta atitude o meu bem estra físico e mental.

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