O atendimento dos comissários de bordo foi péssimo, o entretenimento oferecido não foi bom (na ida, o meu avião de São paulo para Madrid não tinha sequer televisão), o meu voo de volta sofreu um atraso de mais de 4 (quatro) horas, não havendo explicações claras acerca do atraso e deixando diversas pessoas preocupadas e chateadas que, como eu, fariam conexões em São paulo para outras cidades, dentre outros aborrecimentos. Não recomendo a companhia! É o velho barato que sai caro!