Na partida foram extremamente pontuais, o serviço de bordo foi muito bom, tivemos duas refeições com direito a vinho durante todo o voo de ida. A tripulação era simpática e cordial, já sabia do detalhe do fone de ouvido, fui preparada e levei o meu. O entretenimento estava ok, documentários, filmes, musicas o suficiente para distrair em um voo longo. No voo de retorno ao Brasil aconteceu um pequeno atraso pois o aeroporto de Madrid estava simplesmente abarrotado, filas gigantescas para chegar a imigração, tudo bem até então. O avião era diferente e não tinha entretenimento a bordo, mas não faltou nenhum serviço que eu tive na ida. Duas refeições saborosas, vinho, equipe cordial e um algo mais, uma comissária brasileira que ria constantemente, conversava com os passageiros, inclusive conversou alguns 10 minutos comigo e com meu colega ao lado, fazia questão de ser simpática.