United Airlines

Avaliações

Avalie United Airlines

  1. Mfgwf Francine Vieira
    há 2 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 22/03/2017       Data de volta: 02/04/2017

    Comida é saborosa, oferecem sempre duas opções para almoço e janta, check-in fácil e sem complicações.

    Em cinco voos que já peguei com a United, três deles tiveram atrasos, um de 8 horas (decidi ser realocada em outro), um de 2 horas e outro de 3 horas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  2. Missing Camila
    há mais de 2 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/04/2017       Data de volta: 07/05/2017
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  3. Ae9fy Jonas H Carmo
    há mais de 2 anos
    4,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/04/2017       Data de volta: 23/04/2017

    Pilotos parecem ser muito bons! Aterrisagens excelentes.

    Check in confuso (seleção de peso das malas); entretenimento mais pobre que já vi (e olhe q já viajei na Aerolineas). Num dos voos ficamos mais de 30 minutos no avião sem nenhuma informação do que estava acontecendo . É terceira opção depois de American Airlines e Delta.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  4. Missing Bruno Machado
    Manaus - AM há mais de 2 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/02/2017       Data de volta: 22/03/2017

    Viajei em dois trechos longos Houston-Tokyo e Hong Kong-Newark. Achei os atendentes muito solícitos e amigaveis, a seleção de bebidas e filmes muito bons.

    Pessoal no checkin confuso sobre a situação de conexões

    1 comentário

  5. Missing Lucas
    sao paulo - SP há mais de 2 anos
    2,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/01/2017       Data de volta: 08/02/2017

    A unica qualidade são ALGUMAS aeronaves e quando eu digo algumas quero dizer que em 4 que voei 2 tinham aspectos de novas ja outra eram antigas e mal cuidadas

    Em São Paulo nao tive nenhum problema mas ja em Newark as duvidas começaram ,ja que chegamos la e procuramos a representante para conexões e ela fala para a gente colocar as malas em uma esteira que estava parada e sem nenhuma outra mala assim ja ficamos com duvidas, e chegando em Orlando nossas duvidas se confirmaram pois uma mala havia sido extraviada e uma outra havia sido totalmente quebrada na parte de baixo e os problemas não acabam por ai , todas as malas também estavam molhadas e as roupas dentro tambem.Pelo menos nisso eles foram rapidos e a mala quebrada foi trocada rapidamente por uma funcionária muito atenciosa em orlando.
    Se os problemas na ida já haviam sido grandes, na volta tivemos mais surpresas,nosso voo para Newark foi cancelado e nós perguntamos inúmeras vezes o por que e adivinha quando conseguimos saber o porque? só em Sao Paulo pela televisão ,e os problemas nao acabam por aí ,nossa conexão anterior que era pra Newark tinha 2 horas de conexão e fizemos isso justamente para nao perder o voo, aí chega o funcionário da United e nos da uma passagem para Washington com apenas 50 minutos e quem faz voos frequentemente sabe que o embarque é fechado 20 minutos antes ,ou seja teriamos uma margem de no máximo 30 minutos de atraso para o primeiro voo ou seja tudo deveria ocorrer certo senão perderiamos o voo ,tivemos sorte mas e senão tivessemos dado essa sorte teriamos que ficar mais 1 dia nos Estados Unidos perdendo nossos compromissos? Bom se você acha que acabou ,entao fique surpreso porque tivemos mais problemas ,quando íamos entra no avião fomos barrados por nao poder sentar na saída de emergencia que era o assento que estava na passagem pois estávamos em família e tinhamos um adolescente de 14 anos mas aí eu te pergunto ,O funcionário em Orlando nao viu isso no passaporte? Ou seja uma falta total de respeito ao consumidor .Além de que chegando em São Paulo uma de nossas malas estava aberta.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  6. T9axe Murilo Borges
    há 3 anos
    2,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/08/2016

    Qualidade aeronave

    Trecho SFO 1:44 pm - GRU 9:50 am, com escala em ORD.
    Voo SFO-ORDatrasou 2h o que culminou na perca da conexão para GRU. O serviço de bordo desse voo de 4h de duração ofereceu somente água, suco e mini porção de snacks.
    A UA me direcionou ao hotel Howard Johnson (diária de U$64-então não pude esperar muito desse hotel) que tem péssima recepcionista, péssima estrutura (sem serviço de quarto) e localização.
    Ofereceram também U$20 para alimentação em locais que eles possuem acordo porém não indicaram onde (provavelmente somente dentro do aeroporto). Creio que para quem precisava jantar e ainda passar o dia todo seguinte aguardando o voo que será 8:55 pm, essa quantia não atende.
    Além disso não pude pegar minhas bagagens, ou seja, preciso passar o dia com a mesma roupa e sem meus itens de higiene pessoal até chegar em GRU, ou outra opção indicada pela atendente da cia foi comprar tudo porém com os custos arcados por mim mesmo pois eles não podem fazer nada nesse caso.

    Pelo que vejo a UA é muito boa somente em cobrar caro pelas passagens onde para incrementar preços de um dia para o outro são ágeis e agressivos, mas para atender seu cliente fazem descaso total.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  7. Missing Roselaine de Sousa
    São Paulo - SP há 3 anos
    1,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/04/2016       Data de volta: 02/05/2016

    Nada

    Danificaram minha mala e não fizeram reembolso

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  8. Pa6vf Eduardo Zaccaro
    há 3 anos
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/05/2016       Data de volta: 10/06/2016

    nada, fui roubada

    FURTO DESCARADO VIAJANDO PELA UNITED AIRLINES
    Meu nome é Julieta Olcese, no dia 9 de junho 2016 peguei o voo UA149 de Chicago — Sao Paulo (GRU), porém com conexão em NY (Newark). Na hora de fazer o check in em Chicago, perguntei à atendente da UNITED se precisaria fazer o check in novamente das minhas malas chegando em NY, sendo que meu voo era com conexão, no que ela respondeu que não seria o caso ja que minha bagagem iria diretamente para o destino final, Sao Paulo. Confirmei novamente essa informação com um membro da tripulação ao embarcar o avião. Chegando em Sao Paulo, após quase 2 horas de espera na esteira para pegar minha bagagem, nada das minhas malas. Alem do constrangimento de ter que esperar ate a esteira das bagagens parar, mesmo a companhia sabendo que a minha mala nao seguiu essa rota, nao fui anunciada durante todo esse tempo. Fui até o balcão da companhia e expliquei que minhas malas não estavam na esteira. Após algum tempo ela confirmou que minhas malas não haviam embarcado e se encontravam ainda em NY, finalizando que seriam entregues na minha residência no proximo dia. No dia seguinte, um rapaz entregou minhas malas em casa em um carro particular. Achei muito estranho não constar nenhuma identificação nem no carro nem no motorista (logo da empresa, crachá, etc.). As malas desceram do carro dentro de um saco plástico amarrado na ponta, porém sem lacre nenhum. Ao abrir uma das malas, logo percebi que ela tinha sido mexida, pois estava virada do avesso. O saco plástico onde tinha guardado meus tênis de corrida usados, estava totalmente rasgado e minha mala inteira revirada. Conclusão, furtaram 5 perfumes, 2 pares de tênis e um óculos escuro. [editado pelo Reclame Aqui] tanto itens novos quanto usados. Agora me pediram para enviar comprovantes e recibos de compra dos produtos mas apesar de ter quase todos, como vou ter os produtos de volta uma vez que estavam em minha bagagem e eram de uso pessoal a agora terei que compra-los novamente sujeito a despesas de frete e impostos ???

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  9. Pa6vf Eduardo Zaccaro
    há 3 anos
    3,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/05/2016       Data de volta: 10/06/2016

    fui roubada

    fui roubada

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  10. Missing Raquel Toledo Costa
    Rio das Ostras - RJ há mais de 3 anos
    2,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/04/0201       Data de volta: 12/04/2016

    Na ida de São Paulo para Chicago o atendimento foi bastante agradável.

    Na volta de Chicago para Houston tivemos o importuno de sermos colocados nos últimos assentos do avião, o qual não reclina e ainda com uma pessoa totalmente acima do peso. O mesmo teve que viajar com o apoio de braço levantando, com isso ocupou quase que metade do meu assento. O serviço de bordo presenciou todo o transtorno e nada fez. Tive que viajar por quase três horas em total desconforto e com dores nas costas. E como se não bastasse todo o inconveniente ocorrido, quando desembarco o meu vôo deu problema atrasando por mais de uma hora de espera.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  11. F3vt3 Carlos Alberto Santos
    há mais de 3 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/06/2015       Data de volta: 30/06/2015

    - Membro da Star Alliance;
    - Vôos para Houston são operados com 787, q são aeronaves mais confortáveis;
    - IFE bom nos vôos internacionais, c/boa seleção de séries e filmes (assisti uns 8 episódios da excelente série Silicon Valley). Nos vôos nacionais, em um A320 tive como opção BYOD IFE com streaming via wifi, e em um 737-800 tinha TV ao Vivo, contudo paga à parte (US$8 p/o vôo);
    - WiFi em boa parte da frota (pago à parte);
    - Refeição razoalvemente boa nos vôos internacionais (mas o café da manhã foi uma desgraça em ambas pernas);
    - Preço bom na época (US$420).

    - Pontualidade não é algo que a United é famosa por ser e em todos os vôos houveram atrasos, de 20 min a 2h50';
    - Os United Clubs (salas VIP da United) são decepcionantes, com poucas opções de comidas, bebidas razoáveis e conforto tb razoável. Exceção é a sala flgaship em Houston, q ainda mantém um pouco do q era nos áureos tempos de Continental, com chuveiro e um interessante serviço de vallet;
    - Comissários de bordo em boa parte são típicamente desinteressados, entretanto ainda assim melhores q na American;
    - Serviço de bordo inconsistente, dependendo muito do tipo de aeronave, origem e destino, o que pode causar frustração pelas drásticas mudanças no padrão esperado de atendimento.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  12. Parusjackson003 Jackson
    Florianopolis - SC há mais de 3 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/01/0016       Data de volta: 08/02/0016

    Tanto na ida quanto na volta comissários que atenderam nossa fila eram simpáticos e prestativos, comida ida excelente, volta razoável (mas havia sorvete de sobremesa). Passagem muito barata. Café da manhã com iogurte e croissant estava quente.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  13. 93zxd Marcelo
    São Paulo - SP há mais de 3 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/10/0015       Data de volta: 30/10/0015

    Preco! Pequei uma promoção no melhores destinos Top!
    Voo da ida fui com Dreamliner (787-8), excelente aeronave, realmente senti melhor nesse avião, apesar de voar de econômica, bem mais silencioso, o entretenimento era muito bom, atendimento foi ok, normal para os padrões americanos.

    Comida, estava normal...nem saborosa nem ruim.

    A volta de ORD - GRU foi com um 777, ok o avião.

    Na volta, o voo de LAS - ORD atrasou, nisso os próprios comissários pediram para correr para não perderem as conexões.

    Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  14. Missing Celso Costa
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 3 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/12/2015       Data de volta: 10/05/2016

    O staff foi super gentil no check-in em Houston. O entretenimento de bordo é muito bom, a comida estava excelente. O avião era bem novo e o atendimento durante o vôo foi muito bom. Não tenho do que reclamar.

    O vôo atrasou uns 15 minutos mas chegou antes do previsto no Rio de Janeiro. Uma das comissárias estava um pouco mal humorada mas o entendimento em geral foi muito bom.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  15. Missing Anderson Goulart
    Curitiba - PR há mais de 3 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/02/2015       Data de volta: 15/03/2015

    Foi a terceira viagem com a United, duas vezes por Washington e uma por Newark, todos os voos foram pontual mesmo uma das vezes sendo em época de muita neve. Atendimento normal nada de excepcional e não foi ruim também, vários filmes novos para assistir. No geral vale a pena, é uma viagem de longa duração sentado em uma poltrona meio apertada, se não for na classe executiva e primeira, acho que não tem milagres.

    Em uma das viagens a mala chegou sem rodinhas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  16. Missing Carlos Aires
    Natal - RN há quase 4 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/06/2015       Data de volta: 28/06/2015

    Principalmente da pontualidade e qualidade da aeronave.

    A maioria dos atendentes não eram muito amigáveis.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  17. Vzpyz André França
    há 4 anos
    1,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/06/2013       Data de volta: 06/06/2013

    Horrível! ORD-MCO

    - A bagagem é cobrada dentro dos EUA, já sabia disso, mas não sabia que não estavam aceitando cartão de crédito internacional (que piada) por erro no sistema deles, não aceitavam em especie, me fizeram comprar uma cartao pre-pago de uma empresa parceira deles (acho que era um esquema para ganhar alguma comissao) pois a maquineta do cartao pre pago ficava logo em frente ao despacho de bagagens.
    - Os voos sempre atrasados e com overbooking, muita gente chorando porque não tem vaga e não vai embarcar
    - choveu, o avião volta para o portão, atrasamos quase 3 horas por causa disso.
    - Tudo a bordo é pago por fora.
    - Avião velho demais!

    -Faça um favor para você mesmo! evite essa porcaria de empresa.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  18. Missing leo
    Assis - SP há 4 anos
    5,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/2015       Data de volta: 17/02/2015

    O MEU VOO DE IDA A UNITED POR DEVIDOS PROBLEMAS MANDOU UM VELHISSIMO 757 E AINDA NOS MANDOU VIA HOUSTON NUNCA MAIS VOO NA UNITED

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  19. Yedr9 Rodrigo Tonin
    há mais de 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/05/0015       Data de volta: 19/05/0015

    As aeronaves eram novas, principalmente o B 787-8 da volta pra Gru. A cortesia dos comissários surpreendeu por ser uma companhia americana.O preço foi muito bom, paguei US$600,00

    Comida incomível.Espaço do B 787-8 ridículo, a aeronave mais apertada que ja viajei.Ao utilizar o B 777-200, conforme o Seat Guru orienta escolha a fila 41 na janela, realmente o espaço é maior.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  20. J7yvj Diogo Oliveira
    há mais de 4 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/12/2015       Data de volta: 23/12/2015

    Muito bom... saimos com 15 min de antecedência... mas claro que só deu pq os passageiros estavam todos lá também

    Baixei o Aplicativo deles pra Iphone e fiz todo o check in pela internet... inclusive com a verificação do passaporte e visto... o q facilitou demais na hora de chegar no aeroporto e despachar as malas

    No entretenimento tinha todas as possibilidades possíveis e imagináveis. filmes, series, musica, jogos... o q bvc quisesse ao toque de um botao... ou melhor... ao toque do dedo pq era touch screen

    Minhas bagagens não sofreram nenhuma avaria nessa viagem...

    No geral.... por se tratar de uma empresa americana.... eu ter escolhido classe econômica e ter pago 1500,00 reais... achei que o que me foi ofertado foi justo... honesto... nada de mais e nem nada de menos... mas o custo beneficio vale a pena sendo que as concorrentes estavam com o preço nas alturas com a proximidade do natal

    Serviço de bordo tipico das companhias americanas... um meia boca mas que supre o que prescisa

    Como sempre..... o Boeing não zela pelo conforto... quem sabe o novo 787 mude essa história.... mas nada que faça vc chegar no dia seguinte necessitando de intervenção médica... sejamos realistas estamos na classe econômica...

    Parece que teve um furdunço mais pro fundo do avião com um comissario destratando o passageiro por ser brasileiro... mas nada que eu tenha confirmado

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  21. Missing David Pitombeira
    Goiânia - GO há mais de 4 anos
    4,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/04/2015       Data de volta: 20/04/2015

    O atendimento da tripulação era satisfatório. Percebi que eles se esforçavam para prestar um bom serviço.

    No voo de ida, GRU-IAD, a aeronave deveria ter mais de 30 anos e a tela de vídeo era do tamanho do celular. Haviam apenas 8 filmes disponíveis, sendo que as línguas eram inglês, francês e alemão. Das rádios, apenas 2 funcionavam. As poltronas era estreitas, havia pouco espaço entre os assentos e a aeronave tinha um aspecto geral de suja, mal cuidada e muito velha.
    A aeronave de retorno era um pouco melhor, no trecho ORD-GRU. No entanto, a alimentação era horrível, o mesmo se aplica para o voo de ida. Só que a volta chamou mais atenção, pois eles serviram uma salada de folhas com uma porção de macarrão miojo com frango. Isso mesmo, miojo com frango. Isso dispensa descrições das demais refeições.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  22. Vjcqv Rodrigo Aguiar Ruiz
    há mais de 4 anos
    5,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/03/2015       Data de volta: 02/03/2015

    Pontualidade

    Espaço das poltronas, comida ruim.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  23. Missing Camila
    Porto Alegre - RS há mais de 4 anos
    5,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/01/2015       Data de volta: 23/02/2015

    - me levou para onde queria

    - comissários esbarram em você e não pedem desculpas,
    - em um dos meus vôos (para o Japão) fiquei sem entretenimento na poltrona
    - espaço para pernas é Luxo
    -Check in irritante, é para fazer na máquina, mas pede para chamar a atendente para vistoriar se possui visto.. Não é muito eficiente.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  24. Missing Camila Di Salvi
    Vinhedo - SP há mais de 4 anos
    1,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 22/01/0015

    Nada!! Nunca mais voarei de United!!!

    Na nossa conexão para São Paulo em Houston em 3/2 ficamos 4 horas dentro do avião por problemas técnicos! Fomos enviados para um hotel horrível ( 40 pessoas do vôo passaram o restante da noite no aeroporto pois não havia mais vaga disponível em nenhum hotel) e remarcado vôo para o dia seguinte! No dia 5 ficamos mais 2 horas dentro do outro avião tbem com problemas técnicos!! Os passageiros ficaram indignados e começaram a reclamar com a tripulação!!! Todos foram novamente retirados do vôo e para nossa total surpresa nós chamaram em outro balcão e simplesmente cancelaram nossas passagens!!! Nossa família era em 7 pessoas sendo 2 crianças!!! Tivemos que pagar hotel e comprar novas passagens aéreas em outra companhia para poder retornar ao Brasil!!! Estamos indignados e com certeza iremos entrar com um processo contra a empresa!! United nunca mais!!!!

    2 comentários

  25. Missing Thiago
    Niterói - RJ há mais de 4 anos
    3,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/11/0013       Data de volta: 23/12/0013

    O avião é um 777 novo, com entretenimento individual variado e a pontualidade nos vôos .

    Péssimo serviço de bordo( comissários mal humorados e bebida alcoólica paga), check in muito ruim, desorganizado, funcionários em terra muito mal treinados, fora que em NYC eu vi eles extorquirem outro passageiro em questão de excesso de bagagem, eles efetuam cobrança sem nenhum padrão, foi uma cobrança feita no total chute de 200 dólares, além disso, o espaço entre as cadeiras da econômica muito ruim, e para finalizar, minha bagagem veio quebrada. Resumo: NÃO VOEM PELA UNITED!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  26. Missing Ricardo
    Sao Paulo - SP há mais de 4 anos
    3,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 15/12/2014       Data de volta: 21/01/2015

    Muito especificamente de uma aeromoça, muito gentil

    avião velho, comida bem sofrivel (business), vinho quente, cadeira desconfortavel e mais barulhenta (cabine) que o normal. Preço da passagem (paguei 5.300 dolares por pax) e pior, tentei antecipar a passagem por 2 dias e pediram MAIS 3.400 DOLARES por pax.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  27. Missing Danielle
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 4 anos
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/12/2014       Data de volta: 01/01/2015

    Achei a poltrona confortável e o atendimento a bordo muito bom

    Achei o check in super confuso...eles utilizam o it self e se faz filas enormes o que era para ser pratico se torna um caos e isso não é pq sou brasileira, os americanos se perdem tbm. Mas o que mais me deixou profundamente chateada foi a falta de pontualidade e informação. Todos os meus voos sofreram atrasos, e não foi atraso de 40 min/1hora. No primeiro voo fiquei no aeroporto de Houston por quase 12 horas sem a menor informação cabível, so ficamos sabendo que o avião teve um problema mecânico e depois disso toda hora o quadro so mudava o hoario do voo para meia hora para frente e ficou assim até 13hs, ate que eles decidiram que realmente o problema não poderia ser resolvido e as pessoas começaram a ser encaixadas em voos de outros horários, o meu foi para 17:40 mas teve gente que so conseguiu embarcar as 21hs.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  28. Img0677 Luis Fernando Mozer
    Jundiaí - SP há mais de 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/11/2014       Data de volta: 21/11/2014

    Pontualidade e conforto das poltronas.

    Não servem bebida alcoolica, o café da manhã achei fraco e o janter razoável. Podia ter mais opções de filmes. Fiquei no final da fila no trecho CLExORD e minha mala de mão não coube, tive que despachar e estava destrancada, mesmo seguindo a regra do tamanho de mala me senti prejudicado, tive que esperar em Chicago pela chegada da bagagem, mas não houve avaria. Minha conclusão é que pelo mesmo preço vale muito mais a pena voar com a Delta.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  29. Fmj7z Rafael Amaral Brant Machado
    há quase 5 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/05/2013       Data de volta: 22/05/2013

    Aviões novos saindo de São Paulo,com entretenimento e boa comida, não tive problema com malas...

    Acho que é meio regra que nenhuma aeromoça americana é mto simpática né?

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  30. Ncvdz Daniel Souza
    há quase 5 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/10/2014

    Entretenimento on demand com grande variedade, porem todos em ingles. Espaco bom, travesseiro e manta. Serviram jantar no voo GRU-IAH e café da manha. O voo IAH-SFO foi em um novissimo Dreamline.

    No voo IAH-SFO nao serviram nada. No voo GRU-IAH teve atraso de 1h por problemas mecanicos, que foram resolvidos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  31. Missing Juliana Duarte
    São Paulo - SP há quase 4 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/09/2014       Data de volta: 02/10/2014

    Gostei dos fones de ouvido que são grandes e não machucam e a seleção de filmes era razoavelmente boa. O melhor ponto com certeza foi o custo promocional da passagem e o fato de só esta cia. e a US Airways, possuir vôo direto para o aeroporto desejado, saindo e indo para o Brasil (Newark).

    O ar condicionado era extremamente gelado, a manta, uma piada, um negócio tão fininho que estava mais para uma pashmina do que manta. A seleção de vídeos apesar de razoavelmente boa, poderia ter mais opções. O vôo de volta atrasou 40 minutos. Achei que faltou tempero na comida com carne, comi só o pão. O frango estava melhor. Não possuem atendentes para fazer check in e vc tem que colocar tudo, medidas da sua mala, peso, até colar as etiquetas. Confuso, já que não estamos acostumados a este processo. Fomos um dos últimos a entrar no avião e quase não conseguimos espaço para armazenar nossas malas de mão dentro do avião, sendo que estávamos seguindo todas as regras de tamanho e quantidade. Havia muitas pessoas com sacolas e creio que fizeram vista grossa, faltando espaço. Falei com a aeromoça e ela disse que eu deveria ter despachado (oi???!!!). O mesmo problema aconteceu com outras pessoas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  32. Missing Daniel
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/02/2013       Data de volta: 14/02/2013

    Atendimento dos comissários impecável, o melhor entre as 3 grandes cias aéreas dos EUA (Delta-AA-United). Serviço de bordo a contento.

    O check in da United se fez em um local diferente e não estava bem organizado.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  33. J7yvj Diogo Oliveira
    há quase 5 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 29/08/2014       Data de volta: 05/09/2014

    Pontualidade impecável.... na saída de São Paylo, o vôo estava literalmente lotado, e mesmo assim com o embarque comecando com alguma antecedência, o voo saiu 20 min antes... e durante o vôo ainda conseguimos ganhar mais 20 min, chegando em washington 40 min antes do previsto. Nos outros voos a tendencia se manteve, saindo antes ou no horário e chegando sempre um pouco antes do horario previsto.

    Serviço de bordo.... não tem como fugir... a comida eh meio que padrão...

    Check-in.... pessoal super atencioso... e depois que o check-in da execurtiva e primeira classe ja tinham terminado, liberaram a economica pra fazer check-in nos de prioridade...

    Entreterimento... filmes recem lancados... todos muito bons...

    Cuidado com a bagagem.... eu não tive nenhum problema... e nem um arranhão novo...

    Atendimento dentro do avião... comissários não falavam portugues... mas super se esforçavam para atender os que não falavam inglês

    Custo-Benefício... acho o melhor pra voar pros EUA

    Conforto no avião.... apesar de ser meio padrão... por usar boeing ao invés de airbus... é realmente um pouco mais apertadinho.... nada que restrinja a viagem... o que realmente me incomodou foi o fato de a lâmpada de leitura estar queimada no voo de ida...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  34. Missing Diego Gomes de Medina
    Brasília - DF há 5 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/10/2013       Data de volta: 22/10/2013

    Não tenho nada do que reclamara da empresa, fui muito bem atendido do checkin até o ultimo minuto, todos muito solícitos e indico essa empresa para todos... Comida estava muito boa, filmes novos para entretenimento e o voo super tranquilo.

    Nada a declarar

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  35. K4c9a Marcos Ribeiro
    há 5 anos
    4,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/05/0014       Data de volta: 21/05/0014

    Entretenimento individual com muitas opções de filmes em português, alimentação servida na ida muito boa.

    Atraso na ida me custou o primeiro dia em Orlando. Na volta, por problemas na aeronave, precisamos fazer um pouso de emergência em Atlanta, aterrissamos por volta das 7 da noite, tinham muitos brasileiros no vôo, e o tratamento dispensado ao nosso povo foi constrangedor pelas funcionárias da empresa, só fomos receber voucher de alimentação e de hospedagem as 2 da manhã, detalhe que eu estava com mulher e filho de 3 anos, o aeroporto de Atlanta é enorme, precisei andar muito, mas muito mesmo até pegar as malas e ir até o ponto de transfer, consegui dar entrada no hotel as 3 da manhã, outro detalhe é que fomos obrigados a sair do hotel as 12:00, voltei para o aeroporto e lá mudaram duas vezes a forma como voltaríamos para o Brasil, conseguimos voltar num voo pela delta as 8 da noite e para nossa surpresa nossas malas não foram enviadas, chegamos no nosso destino final a noite e depois chegaram 3 das nossas 4 malas, a última das malas esperamos que ela chegue um dia. Infelizmente, imagino que não seja previlégio somente de voos da United, o problema é o tratamento dispensado pelos funcionários de Cias. Aéreas em solo americano. Debochado, constrangedor e extremamente desumano.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  36. Missing Ricardo Maiola
    Blumenau - SC há mais de 5 anos
    7,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/03/2014       Data de volta: 16/04/2014

    Entretenimento a bordo com bastante opções como filmes, séries e jogos.

    Poltronas muito desconfortáveis e espaço mínimo. Serviço de bordo também deixou bastante a desejar.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  37. Missing Rafael
    Lençóis Pta - SP há mais de 5 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/04/2014       Data de volta: 21/04/2014

    Nosso voo foi Guarulhos->Chicago->Orlando. Fomos bem atendidos tanto no Brasil, quanto no exterior. Sem qualquer incidente. Também não tivemos problema com a bagagem. Tudo chegou certinho. A única coisa é que, aliás, deve ocorrer em todas CIAs, é um pouco de falta de cuidado com a bagagem despachada. Às vezes a mala vem riscada, coisa assim.

    No nosso voo de ida e de volta (São Paulo->Chicago e São Paulo->Chicago) foi servido jantar e café da manhã. No jantar sempre tinha a opção de carne ou frango, além de uma salada, pão e sobremesa. A bebida era à vontade. No café da manhã havia um croissant, bebida à vontade e frutas. Ambas as refeições já estavam inclusas na passagem.

    A tripulação foi bastante atenciosa. Os voos partiram nos horários programados, o check-in foi rápido, avião confortável mesmo para quem estava na classe econômica, como eu, e tem 1,86m de altura. Avião Boeing 777 com filmes, músicas, jogos etc. Todas as poltronas tinham tela individual com fone.

    Recomendaria com certeza.

    Uma única coisa que deixou a desejar um pouco era o avião em que realizamos a conexão Chicago->Orlando. Nesse voo não havia entretenimento de graça. Somente pago. No restante foi tudo perfeito.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  38. Missing HERMES BENTO
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 23/11/2013       Data de volta: 04/12/2013

    Apesar de ler muitas avaliações ruins da United, esta já é a 4ª vez que viajo com ela e nunca tive problemas. Obviamente problemas acontecem e funcionários mal treinados existem e colocam a imagem das CIAS lá no chão. Mas de modo geral, acredito que a United é uma das melhores. Vi algumas avaliações informando que os aviões eram velhos e até estranhei, pois, para todos os que eu vvoei, eram novos, comparados no Brasil a Avianca (na minha opnião a melhor e Azul também).

    O serviço de bordo excelente na ida, só na volta horrível, porém, como as comidas são feitas por americanos não esperava algo muito bom. Comida boa em CIA americana saindo de qualquer lugar dos EUa, é muito difícil. Atendimento muito bom em terra e em voo.

    Falta entretenimento em português.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  39. Missing Ricardo
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/01/2014       Data de volta: 17/01/2014

    Me surpreendi muito com a qualidade dos vôos transcontinentais da United (nunca tinha ido de *A nesse trecho). A aeronave era um 757, mas que tinha um interior completamente renovado, com bancos muito confortáveis e tela individual em todas as poltronas. Suspeito que essa aeronave estivesse sendo usada como rotação de um vôo transtlântico (ouvi dizer que a UA estava atualizando os 757 que atendem a Europa). As aeromoças eram muito atenciosas. Como sentei numa das últimas fileiras, todas as opções de sanduíche haviam esgotado (vôo estava com uns 95% de ocupação na econômica. Uma mulher ao meu lado havia perguntado se não havia como arrumar uma comida esquentada. A aeromoça fez questão de ir até o galley e trazer um pão (do prato dela) esquentado com cream cheese. O serviço no geral foi muito bom tanto na ida quanto na volta.
    Lições: AA é péssimo, em vôos transcontinentais as melhores opções são United e Virgin.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  40. Missing Felipe Taves Barreto
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 5 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/02/2014       Data de volta: 09/03/2014

    Atendimento telefônico, serviço de bordo, entretenimento a bordo.

    Totens "automáticos" em Orlando, que no fim das contas solicitava o apoio de um funcionário United.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  41. Img4189 Marcelo
    Balneaário Camboriú - SC há mais de 5 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/03/2013       Data de volta: 05/04/2013

    Fiz um vôo para EWR e de lá fui para a Europa, o preço foi excelente, as poltronas mais confortáveis que as outras cias aéreas que voam direto aos EUA, boa variedade de filmes e serviço de bordo farto.

    Por um atraso de vôo entre NYC e Washington ja dentro dos EUA acabei perdendo meu vôo para dublin, tive que sair mais tarde e ir via inglaterra, me deram upgrade para classe economy plus, mas minha bagagem foi extraviada e chegou 2 dias depois. ok

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  42. Missing Andre
    Porto Alegre - RS há mais de 5 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/02/2014

    Pontualidade. Alguns comissários bastante gentis, outro secos, porém educados.

    Café da manhã simbólico, conforto da aeronave, entretenimento com muitas opções mas poucas em português.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  43. Z64pj Renato Cubellas de Azevedo
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    4,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/01/2014

    Mesmo sob efeitos da nevasca do dia anterior, o check-in transcorreu sem problemas no próprio aeroporto.
    Conforto, entretenimento e atendimento (em voo) foram padrão para um A319 e voos domésticos nos Estados Unidos
    Voo pago com poucas milhas

    Eu entendo que a nevasca que ocorreu até a manhã do dia da partida tenha atrapalhado muito a operação dos aeroportos e já estava preparado psicologicamente para enfrentar atrasos significativos. Foi um dia em que inúmeros voos de diversas companhias aéreas estavam sendo cancelados em todos os aeroportos da região, então quando nos avisaram que iríamos embarcar por volta das 22h30 (o horário inicial era 20h45), achei muito bom. De fato embarcamos neste horário, mas ficamos mais de uma hora esperando o piloto chegar. Fomos informados que o piloto deveria chegar em um voo que fora cancelado e que estavam procurando outro piloto. Desembarcaram todos do avião. O piloto chegou em 15 minutos e meia hora depois estavamos embarcando novamente. No final das contas, o voo atrasou mais de quatro horas, mas pelo menos saiu. Entendo que o aeroporto e a United estavam operando em condições adversas e nem me aborreci tanto com o atraso (que já esperava), mas sim com o transtorno causado pelo embarque/desembarque/embarque.
    Extraviaram uma mala da minha namorada que foi deixada em Nova York por excesso de peso no avião (??). Nos afirmaram que a mala chegaria em nosso hotel na tarde do dia que chegamos (eram 4 da manhã). Tivemos de comprar roupas, sapatos (pois ela estava de botas) e itens de higiene pessoal para aproveitarmos o dia no Busch Gardens. Ao voltarmos a noite no hotel, a mala não estava la. Liguei na United e avisaram que a mala estava no aeroporto aguardando a empresa responsavel retirar a mala para entregar no hotel e avisaram que poderíamos ir buscá-la se quisessemos. Como sairíamos de Tampa no dia seguinte pela manhã, resolvemos ir e a mala já não estava mais la, pois haviam retirado a mala para entrega. Voltamos até o hotel e nada da mala. Fomos dormir sem a mala. A mala chegou durante a madrugada, intacta. Um alívio, mas um transtorno desnecessário. Estou aguardando reembolso das despesas.

    Apesar dos problemas, continuo recomendando a United pelas outras boas viagens que tive oportunidade de fazer.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  44. Missing Leandro
    há mais de 5 anos
    4,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/12/2013       Data de volta: 13/01/2014

    Espaço interno voo dentro dos EUA, avião novo, banco de couros, outro tipo de atendimento e serviço prestados pela UNITED.

    Voo BrasilxEUA avião 777-200 velho, comida razoável.
    Voo EUAXBrasil avião 767-400ER velho mas com um pouco mais espaço entre as poltronas. Comida voo de volta muito ruim, tanto na ida quanto na volta problemas com bagagem, sendo 1 mala sumida e depois de encontrada estava totalmente danificada na ida, com perda de itens. Na volta 2 malas danificadas.
    Chegada em Guarulhos atendimento horrível por parte do setor de bagagens da UNITED, me passaram um e-mail que não existe para reclamação, já mandei vários outros e-mails para outros endereços e sem resposta.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  45. Gzey2 Laís Rocha
    há mais de 5 anos
    4,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/10/2013       Data de volta: 19/10/2013

    Não consigo lembrar de nada!

    A comida, péssima na ida e na volta.
    Faltou gentileza por parte dos comissários.
    Perdi um voo e pra remarcar foi tenso. A primeira moça que me atendeu no aeroporto nos EUA só faltou nos mandar voltar a pé. O outro até deu uma atenção maior, mas acho mesmo q era por não ter muito o q fazer 1hr da madrugada. Os assentos, meu Senhor! Até o busão da minha cidade tem mais espaço. Na saída de Huston, um atraso que quase nos fez perder a conexão no Rio.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  46. Missing Anônimo
    há mais de 5 anos
    1,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/11/2013       Data de volta: 18/11/2013

    NADA

    Funcionários mal educados e com má vontade !!! sem exceções !!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  47. Missing Anônimo
    há mais de 5 anos
    1,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/12/2013       Data de volta: 04/01/2014

    Fizemos ida e volta São Paulo - Las Vegas com conexões em Chicago e Houston, e dois voos internos Las Vegas - Los Angeles. Nenhum de todos os voos foram pontuais, porem a única coisa que gostei é que o piloto tentou compesar o atraso em todos os voos.

    Absolutamente tudo. Na ida o tempo de conexão foi muito curto, quase perdemos o voo de Chicago para Las Vegas, sendo que foi a companhia que ofereceu tal conexão.
    O voo interno de Las Vegas a Los Angeles teve um atraso de 4 horas.
    O voo interno de retorno de Los Angeles - Las Vegas teve um atraso de 1 hora por falta de organização, pois a companhia tentou realizar o embarque de 4 destinos em um mesmo portão, sem dar qualquer satisfação aos clientes.
    O voo de retorno de Las Vegas para Houston também teve atraso devido ao overbooking.
    E o voo de Houston - São Paulo, apresentou um atraso de mais 1 hora quando todos os passageiros já se encontravam na aeronave por problemas tecnicos que nem a tripulação e nem o piloto soube explicar. Importante observar que a aeronave era tão ultrapassada que os compartimentos de bagagens eram feitos de madeira compensada.
    Os filmes foram passados somente uma vez.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  48. 93zxd Marcelo
    São Paulo - SP há mais de 5 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/09/0013

    Pontualidade e atendimento. Nos voos internos nos EUA tudo é muito rápido. E os comissarios eram bem simpaticos.

    Pagar $25 dolares para despachar uma mala. Em um dos voos houve um problema com o pneu do avião, mas não chegou a atrasar nada.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  49. 93zxd Marcelo
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/09/2013       Data de volta: 20/09/2013

    Entretenimento dos voos intercontinentais muito bom ! telas individuais com uma vasta programação. Os 777 da United são muito bons ! Já os voos internos foram feitos com jatinhos (CRJ 200) sem entretimento, mas os voos eram curtos não era o problema.

    No checkin indo para IAD o atendente falou que minha mala de mão era grande demais, porém quase todo mundo usava uma parecida a minha, tive que discutir um pouco para liberar. Na volta de IAD para GRU houve um problema com as cargas e ficamos qse 3 horas dentro do avião.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  50. Pqv34 Guilherme Tomasetti
    há mais de 5 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/11/2013       Data de volta: 09/12/2013

    Serviço de bordo compatível e apetitoso.
    Bom espaço entre poltronas em especial na Economy Plus
    Avião na ida aparentemente novo
    Excelente serviço de entretenimento

    Deveriam começar procedimento de embarque antes para sair no horário. Encher um 767 em 30 minutos é pouco para padrões brasileiros.
    Tive um contratempo na volta por não haver tripulação e insistiam em colocar a culpa no tempo (peguei a nevasca do final de semana em DFW) por isso não queriam pagar hotel e nem nada. Depois de 1 hora conseguimos.
    Como recompensa fomos de Economy plus

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  51. 6534933805682922291675445988n Michelle Sarmento
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 5 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/01/2012       Data de volta: 04/03/2012

    Na ida, as opções de entretenimento eram muito boas. Era possível escolher entre séries, filmes e até música. A maioria das refeições também eram boas. Os comissários todos muito atenciosos, assim como a maioria do pessoal do check-in.

    Na volta, o avião era bem mais antigo, e a companhia que decidia o que passava nas telinha individuais. Para piorar a situação, minha telinha está com defeito e não ligava. E não havia nenhuma outra poltrona disponível. Na ida, uma das refeições estava tão ruim que não era possível dizer se era carne de frango ou de boi.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  52. Missing Luiz Thiago Moura da Silva
    Taubaté - SP há mais de 5 anos
    6,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/11/2013       Data de volta: 19/11/2013
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  53. Ponte036 Henrique Badan
    há mais de 5 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/10/2013       Data de volta: 12/10/2013

    Pontualidade e voo rápido

    Banco um pouco apertado

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  54. Rdh7q Luciano Rego
    há mais de 5 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/11/2013       Data de volta: 18/11/2013

    Tivemos problemas com tornado na volta e obtivemos toda a assistência da equipe no Aeroporto de O'Hare, em Chicago, inclusive com troca de voo e upgrade de categoria.

    O entretenimento no avião é bom, mas poderia melhorar bastante.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  55. Z64pj Renato Cubellas de Azevedo
    São Paulo - SP há quase 6 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/09/2011       Data de volta: 02/10/2013

    Os jatos 767 entre São Paulo e Houston e entre Newark e São Paulo foram bastante confortáveis. Vôo de ida (GRU-IAH) bastante vazio, do meu lado não tinha ninguém, o que tornou o vôo bastante confortável. Os Bombardier e Embraer entre Calgary e Chicago, Chicago e Toronto e Quebéc e Newark também são bastante confortáveis.
    Atendimento dentro e fora da aeronave, de maneira geral foi muito bom.
    Possibilidade de embarcar com uma mala de mão relativamente grande (maior do que as que a TAM permite, por exemplo).
    Conexão em Houston bastante tranquila. Aeroporto muito bem estruturado e muito bonito.
    Chegada à Vancouver com antecedência e grande agilidade na retirada das bagagens.
    A imigração americana para chegada em Chicago foi feita já no aeroporto de Calgary (Pre-Clearance Border Facility), o que evita perda de tempo na chegada aos EUA, já que chegamos como se fosse um vôo doméstico.
    Bagagens chegaram impecáveis em todos os destinos, mesmo com inspeção por parte da TSA em 2 trechos.
    Check-in nos EUA e Canadá bastante tranquilos, de maneira geral.

    O voo entre Chicago e Toronto atrasou mais de 3 horas devido à troca da aeronave. Não foi oferecido nenhum voucher para alimentação.
    Em Quebéc nos foi cobrado 110 USD para despachar 4 malas (para 3 passageiros) no voo para Newark. Isso não estava discriminado em lugar algum no momento da compra da passagem e nos outros voôs (mesmo os internos) não nos foi cobrado nada.
    Check-In em São Paulo bastante caótico.
    No voo de volta (EWR-GRU) um comissário de bordo foi extremamente grosseiro com um passageiro à minha frente. O comissário estava literalmente socando a mala de uma passageira no compartimento superior. O passageiro pediu educadamente para não fazer isso pois em sua bagagem (que já estava no compartimento) tinha diversos equipamentos frágeis (ampolas de insulina). O comissário fingiu que não ouviu e continuou socando a bagagem até caber. Sorte que as ampolas não quebraram (estavam em uma maleta dura). Se estivessem em uma bagagem comum, certamente o resultado seria outro.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  56. Viewer leonardo paiva
    rio de janeiro - RJ há quase 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/01/2013       Data de volta: 13/02/2013

    As aeronaves são atualizadas, mas não são TOP de linha. O serviço é eficiente e bem formal. Não há simpatia, mas também não há descaso com o passageiro. Na rota Rio de Janeiro - Houston o serviço de bordo é o que se pode esperar, mas não há fartura. Recebe-se o que se espera de direito.

    Nas rotas Houston - Los Angeles e Houston - Miami os lanches não são gratuitos, as aeronaves são mais velhas e bastante usadas. As aeromoças dentro dos Estados Unidos não são simpáticas e algumas usam aventais bem gastos e sujos, sem falar que muitas são bem velhas e não cuidam da aparencia.

    Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  57. 7gqkf Joao Marcelo Araujo
    há 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/08/2013       Data de volta: 15/08/2013

    Checkin feito desde vitoria, pela TAM, de todos os voos(domesticos e internacionais - operados pela united). Dentro do aviao, o normal para uma classe economica: pouco espaco. Mas tinha alguns lancamentos passando, e cada pessoa tinha monitor individual. Isso conta muito em voos longos. Comida tambem normal para aviao, nao da pra pedir muita coisa..

    Perdi a conexao em chicago devido ao tempo ruim em orlando. resultado: fui pra chicago e tive que arcar com os custos desse dia a mais nos EUA.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  58. Z64pj Renato Cubellas de Azevedo
    São Paulo - SP há 6 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/01/2013       Data de volta: 11/02/2013

    O espaço interno dos vôos era razoável para uma pessoa de 1,90m (fui colocado naquela classe premium economy mesmo sem pagar a mais por isso nos dois vôos internacionais)
    Para a viagem que fiz (GRU-ORD/ORD-NRT-FUK/CTS-NRT-SEA/SEA-IAD-GRU), foi de longe o melhor custo. No momento em que fiz a compra das passagens, concorrentes ofereciam preço a partir de 20% a mais.
    A conexão em Washington estava estipulada em 50 minutos. Poderia ser até menos. Em 15 minutos estava na frente do portão de embarque para São Paulo. Muito prático!
    Houve uma notória melhoria no atendimento dentro e fora do avião em relação à viagem que fiz em 2011 para os EUA e Canadá na época da fusão da United com a Continental.

    O check-in em São Paulo tinha filas enormes e foi bastante demorado (mesmo tendo feito antecipadamente pela internet)
    No check-in em Seattle, o atendimento era feito pelo próprio passageiro em uma máquina para isso. Tivemos problemas para escanear o passaporte e ao solicitar ajuda de um funcionário, o atendimento deixou bastante a desejar.
    Esta viagem foi parte de uma viagem para o Japão. Comprei tudo pelo site da United Airlines. Como os vôos entre os EUA e o Japão foi operado pela ANA, não houve opção de parcelamento das passagens. O problema é que em lugar algum do site isso estava claro. Tive que ligar para o SAC quando fui informado da impossibilidade de realizar o parcelamento.
    Depois de viajar com a sensacional ANA, ficamos bastante críticos com o conforto, atendimento, entretenimento e alimentação. Nenhum desses itens é ruim na United quando comparado com outras cias. como TAM, Lufthansa, TAP, American, Alitalia, Air Canada, etc., mas a diferença com a ANA é enorme.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  59. Missing Jose Otavio Martins
    Rio de Janeiro - RJ há 6 anos
    4,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 29/05/2013       Data de volta: 04/06/2013

    Bom entreterimento, bons filmes e conteudo durante o voo todo.
    Comida não foi das piores. Estava boa.
    Cadeiras confortaveis, dentro dos padroes de classe economica.

    meu destino final era Miami, na ida fiz escala na cidade de Houston do texas. O atendimento de bordo na ida foi pessimo, comissarias de muito mal humor, e uma comissaria em especial velha que nao falava uma palavra de português e foi um poço de grosseria com todos os passageiros, inclusive comigo.
    Tirando esse infortúnio a ida foi otima, a escala em Houston e o voo para Miami tambem.
    A volta foi um verdadeiro CAOS, o voo que sairia de Miami com destino a Houston pára depois vir para o Rio nem se quer saiu da Florida. Houve uma suposta tempestade que atrasou tudo, o normal serioa o voo em Houstron esperar os que viam de Miamia com destino final ao Rio (mais de 20 passageiros) porem eles deram as costas: fomos informados que o voo de Houston nao esperaria e que, depois de mais de 1h de atraso, nos escolhêssemos se iriamos para Houston (e apostariamos a sorte para ver se chegariamos "à tempo" para o voo HIA-GIG)ou ficar um dia a mais em Miami e voltar no dia seguinte a noite.
    Escolhi a segunda opcao e fui deixado na mao pela companhia que, alem de nao oferecer hotel ou qualquer tipo de ajuda, ainda quase perdeu minha mala que quase foi embarcada para Houston.
    No dia seguinte pude escolher entre refazer esse trajeto MIA-HIA-GIG (pela UNITED) ou um voo direto MIA-GIG (pela TAM)
    Escolhi a TAM.
    Quase morri de raiva, pois depois do transtorno pelo qual passei para voltar para casa, agora ja com 1 diua de atraso (e com tudo saindo do MEU bolso), ainda fui colocado numa SUCATA da Tam, um aviao vergonhoso, e pasmem: SEM TELEVISAO INDIVIDUAL, APENAS UMA TELEVISÃO DE TETO DE TUDO (AQUELAS DE VOOS DA VARIG NOS ANOS DE 1990) E A TV DE TETO NEM SE QUER FOI LIGADA!
    eu tinha a TAM como referencia de boa companhia, ate entao.

    Resumo: NUNCA MAIS ESCOLHO A UNITED E NEM A TAM para viagens internacionais.

    Tive a impressao de que tudo que vem para o Brasil é jogado como se fosse resto.

    Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  60. Missing HERMES BENTO
    São Paulo - SP há 6 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/03/2013       Data de volta: 08/03/2013

    GRU-EWR com atendimento muito bom! Entretenimento a bordo!

    Não me lembro de nada ruim!

    Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  61. Missing HERMES BENTO
    São Paulo - SP há 6 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/07/2010       Data de volta: 12/07/2010

    Atendimento e conforto dos aviões

    Um comissário foi irônico ao me perguntar se eu sabia o que era um Iced tea! Mas isso não espelha todo o atendimento da CIA.

    Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  62. Missing Paulo César
    Ribeirao Preto - SP há 6 anos
    7,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/05/2013       Data de volta: 20/05/2013

    Preço (consegui uma promoção), bom espaço para pernas (tenho 1,92m) e minha bagagem chegou intacta. Ah, tinha um comissário que falava português, o que ajudou.

    Entretenimento com poucos filmes legendados em português. Mas o pior foi a pontualidade: por falhas técnicas, nosso voo da volta atrasou e perdemos a conexão em Houston. Tivemos que ir a um hotel com vouchers, mas a diária acabava às 11h e nosso voo era ás 21h. Voltamos ao aeroporto para tentar pegar outro, sem sucesso - com aqueles funcionários mal educados. Descobrimos ainda que tinham alterado nossos assentos, colocando-nos separados e no meio - ainda bem que achamos UMA funcionária disposta e gentil que ajudou a mudar. Por fim, como ficamos um dia a mais em Houston, perdemos nosso voo nacional - e a United recusou-se a endossar nova passagem. Ô raça!

    1 comentário

  63. Hkkzg Camile Vieira
    há mais de 6 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/04/2013       Data de volta: 20/04/2013

    Fizemos o trecho GIG-MCO primeiro, o voo foi excelente com conexão em Hounston, pegamos as malas sem dificuldade, para posterior reembarque.O entretenimento contava com uma tv tátil para cada passageiro, as refeições estavam saborosas até, por se tratar de refeição de avião. Os comissários eram muito simpáticos e solícitos. O checkin também foi rápido. O trecho MCO-NEWARK , colocaram a gente em assentis economy plus sem pagar a mais, apenas bebidas eram free. E no trecho NYC-GIG, atrasou 20 min o nosso embarque, mas não comprometeu o horário de chegada no Rio, mesmo com escala em SP, chegamos com 30 min de antecedência. O café da manha também era razoável, com croissant e frutas.Equipe bastante agradávem também, principalmente os comissários.E a aeronave era nova , 777 na ida, com entrada usb para carregar o iphone.

    O serviço de entretenimento apesar de muito bom não tinha muitas opções com idioma português, para quem não falava inglês tinha que se contentar. A última fileira de assentos quase não reclinava o encosto.

    Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  64. K4wnv Alberto Carvalho
    há mais de 6 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/04/2013       Data de volta: 23/04/2013

    Na ida me deram upgrade gratuito para a economy plus. O sistema de entretenimento no 777 da ida era novo e muito bom mesmo. Apesar de extraviarem as malas na volta, devolveram em perfeito estado e rapidamente.

    Check in em São Paulo: 1 hora e meia na fila. Comida da ida bem mais ou menos. Malas extraviadas. Sistema de entretenimento no 777 na volta péssimo. Leve seu ipad.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  65. Missing Eduardo
    Sao Paulo - SP há mais de 6 anos
    4,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 03/02/2008       Data de volta: 22/02/2008

    check in demorado, passei as malas antes no raio-x deles, fazem as mesmas perguntas umas 4 vezes, até no caminho para a aeronave, se eu portava arma de fogo ou não... a mala chegou atrasada umas 3 horas. Tive que ficar esperando em São Francisco no aeroporto para continuar a viagem. Entretenimento de bordo péssimo, com algumas telas espalhadas pelo avião.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  66. Q36n2 Diego Rafael
    há mais de 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/11/2012       Data de volta: 07/12/2012

    A empresa é, provavelmente, a de maior seriedade dos EUA. Já havia viajado com a Continental e, com a fusão com a United, eles conseguiram melhorar o que era bom. A área de espera para embarque que eles utilizam no aeroporto de Newark é um espetáculo à parte, parece um mini-shopping.

    O preço podia ser mais competitivo...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  67. Gwgn3 Leonardo Pereira Cassol
    há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 09/11/2012       Data de volta: 18/11/2012

    Poltrona cama na executiva; comida muito boa; programa de upgrades; regras e critérios claros

    Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  68. Missing Gabriela
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/03/2013       Data de volta: 17/03/2013

    O espaço entre as poltronas da classe econômica, nos voos internacionais, é muito bom. O avião da ida era diferente do da volta, e ambos tinham espaços bons. O sistema de entretenimento é muito bom também, o melhor que já usei. O check in nos EUA é muito eficiente, automático. Atendimento cordial durante o voo.

    Tive atrasos em vários voos. Nos voos dentro dos EUA as aeronaves eram bem ruins. Entre Newark e Detroit fui num avião de 3 poltronas, e tão pequeno que eu (1.69) encostava a cabeça no teto. No Brasil abriram o check in de todos os voos (para Chicago, Houston, Washington e Newark) de uma vez, fez a maior fila, de hora. Café da manhã era bem pobre, e não servem o bom vinhozinho das companhias europeias.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  69. Missing RODRIGO LACERDA
    IPATINGA - MG há mais de 6 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/05/2012       Data de volta: 16/05/2012

    A aeronave muito boa e estável.

    O pessoal do check-in te trata como um potencial terrorista, não turista.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  70. Mgjky Gustavo Medeiros
    há mais de 6 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2013       Data de volta: 20/02/2013

    Os voos internacionais do Brasil aos Estados Unidos foram ótimos. Comissários simpáticos, prestativos, tudo ótimo mesmo. Comida gostosinha, dão travesseiro e manta e um fone de ouvido na classe economica.

    Deixa muito a desejar nos voos dentro dos Estados Unidos. Aviões nos voos domésticoss são sem entretenimento, ou as vezes você precisa pagar para ver a tv. Caso não pague, ela fica ligada exibindo propaganda na sua cara. Alimentação paga nos voos domésticos.

    Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  71. Evp39 Raoni Fonseca Duarte
    Porto Alegre - RS há mais de 6 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/12/2012       Data de volta: 02/02/2013

    Reitero: estou avaliando os voos DOMÉSTICOS da United nos EUA!
    Os comissários foram cordiais e alguns eram bem simpáticos. De forma geral, mesmo sofrendo algum atraso na partida, todos os voos chegaram no horário estabelecido ou, inclusive, mais cedo.

    A United serve apenas bebida a bordo, enquanto que a comida é paga (o que é complicado em um voo de 6 horas como foi de Washington D.C. para San Francisco). Além disso, a comida não estava com uma cara muito boa em alguns dos voos que peguei.
    Com exceção do último voo (Miami - Houston), que foi em um moderno 737 Dreamliner, todas as aeronaves utilizadas nas rotas domésticas deviam ter na média uns 15 a 20 anos de uso, portanto eram bem desconfortáveis. Sinceramente, me senti como se tivesse voltado alguns anos no tempo, estando dentro dos antigos aviões da Varig e da Vasp. Por fim, o espaço entre as poltronas na classe econômica é bem apertado - dependendo do preço e do tempo de voo, pode valer a pena pagar uns dólares a mais para ir na Economy Plus e desfrutar de mais espaço pras pernas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  72. Evp39 Raoni Fonseca Duarte
    Porto Alegre - RS há mais de 6 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/12/2012       Data de volta: 02/02/2013

    Os aviões nas rotas internacionais são relativamente novos e estavam bem limpos e organizados. No voo de ida, foi um 777 e, na volta, um 767, o que garantiu uma boa estabilidade mesmo sob forte turbulência na região do Caribe. Os atendentes foram cordiais (diferentemente da imagem que se tem da United das famosas "aerobruxas") e o sistema de entretenimento era muito bom. Os voos atrasaram um pouco para partida, mas nada que não tivesse sido compensado no tempo em rota, e chegaram pontualmente no horário estabelecido. Apesar de ser classe econômica normal (não estava na Economy Plus), deu para esticar as pernas e viajar relativamente bem acomodado, embora ache que alguém mais alto (tenho 1,72m) possa sentir desconforto.

    A comida realmente deixou a desejar, especialmente no voo Houston-Rio de Janeiro, e a restituição das bagagens demorou demais no Galeão.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.
  73. .

    Missing Gabriel
    Sao Paulo - SP há mais de 6 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 31/12/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  74. Ph6p4 Nei Menezes
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/01/2013       Data de volta: 09/01/2013
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  75. Ph6p4 Nei Menezes
    há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Primeira Classe
    Data de ida: 29/11/2012       Data de volta: 02/12/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  76. 69vja Matheus Araujo
    há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/10/2012       Data de volta: 21/10/2012

    Comissários simpáticos e prestativos. Pontualidade. Excelente sistema de entretenimento. Configuração das poltronas. Aeronave em excelente estado.

    Problemas isolados com o sistema de entretenimento. Tarifa elevada em relação às concorrentes, o que compromete o custo-benefício.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  77. Foto Diego Antonelli
    Jacinto Machado - SC há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/12/2012       Data de volta: 05/01/2013

    Atendimento das comissárias, inclusive uma era brasileira, cordialidade dos atendentes nos EUA

    Apesar de um problema nos lavatórios na volta ocasionar 1 hora de atraso, chegamos com pouco atraso no Rio

    Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  78. Zqhwg Paulo Henrique de Moura
    há mais de 6 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/07/2012       Data de volta: 30/07/2012

    Gostei muito do 767. Aeronave nova e com um ótimo serviço de entretenimento.

    O atendimento dos comissários.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  79. Ezp97 Rafael
    há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/12/2012

    O sistema de entretenimento nos voos domésticos da United, apesar de pago, é muito bom dando acesso a Directv ao vivo durante o voo.

    Houve um pequeno atraso, mas é bem provavel que tenha sido por causa da chuva que caiu durante todo o dia.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  80. Ezp97 Rafael
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 29/08/2012

    O avião é muito confortável e com bom sistema de entretenimento. Eu dei nota maxima na bagagem, apesar de eles terem quebrado minha mala, pois eu nunca fui tão bem atendido na minha vida ao fazer uma reclamação. Ao chegar em Chicago vi que haviam quebrado a mala e até pensei em não reclamar, afinal era uma mala não muito boa. Mas no caminho para a saída vi uma sala onde estava escrito enorme algo do tipo "problema com bagagens". Fui até lá e para minha surpresa a funcionaria da United me tras várias malas "novinhas em folha" de um tamanho mais ou menos igual, muito melhores do que a minha, para eu escolher e levar na hora. Isso realmente me surpreendeu.

    O meu voo foi cancelado e tive que esperar bastante para me colocarem em outro voo. Mas fizeram isso sem me causar nenhum problema, exceto pela espera extra.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  81. Ezp97 Rafael
    há mais de 6 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/11/2012

    Acho que a maior vantagem da United é ter muito espaço para Economy Plus, que para quem é alto faz muita diferença.

    O atendimento não é ruim, especialmente comparado a outras companhias americanas, mas podia ser melhor.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  82. Missing luis carlos melo
    rio de janeiro - RJ há mais de 6 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/11/2012       Data de volta: 20/11/2012

    O avião que está sendo utilizado pela United do GIG para Houston - Perfeito, melhor aeronave que eu já utilizei.
    Entreterimento - muito bom, inclusive para minha filha de 6 anos

    A comida das companhias americanas sempre podem melhorar

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  83. 6hzzz João Rodrigues
    há mais de 6 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/06/2012       Data de volta: 11/06/2012

    O voo para NY (Newark) está com a aeronave toda renovada, contando com telas individuais com uma programação bem variada e tomadas em todos os assentos (compartilhadas). Espaço para as pernas razoável. Nenhum atraso significativo. Pessoal em terra muito prestativo, tanto no Brasil quanto nos EUA.

    Porções de comida minúsculas. Poucas opções de entretenimento com áudio ou legendas em português. Os atendentes de voo poderiam ser um tantinho mais simpáticos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  84. Dsc04447 Marco Aurélio Simonassi
    Vila Velha - ES há mais de 6 anos
    4,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/01/2012

    Somente as comissárias de bordo, que foram solicitas o tempo inteiro.

    A trip foi entre Newark-Bogotá e o voo saiu com atraso de quase 4 horas devido a um problema no avião. Decolamos e o problema era com a pressurização, ainda sim não pousamos e o voo foi um calor horrível com sensação de desmaio generalizado e muitas pessoas passando mal. Chegamos a Bogotá após 6 horas de voo completamente suados (pois o ar condicionado tb parou durante o voo) e nada foi relatado pela UNITED. Nem mesmo um pedido de desculpas. Único fato positivo foi o trabalho exemplar das atendentes que serviram água o tempo todo, ajudando quem estava passando mal. UNITED NUNCA MAIS.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  85. P1040331 Diego Saraiva
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/10/2011

    ótimo sistema de entretenimento, atendimento de qualidade e serviço de bordo bom.

    nada

    1 comentário

  86. Qtph7 Lu Canaan
    há mais de 6 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Primeira Classe
    Data de ida: 15/10/2012       Data de volta: 02/11/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  87. Logoairbushomepage Matheus
    Porto Alegre - RS há mais de 6 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/10/2011       Data de volta: 31/12/2012

    Conforto na aeronave, conexões rápidas e eficientes,pontualidade.

    entretenimento abordo e muito defasado sem avod,atendimento fraco e serviço de bordo ruim.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  88. Mickeyeminnie Grazielle A
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/11/2012       Data de volta: 30/11/2012

    Fizemos os trechos RJ - Orlando (com escala em Houston); Orlando - Las Vegas (escala em Washington Dulles) e Vegas - RJ (escala em Houston) e todos os voos foram bem tranquilos! Não tivemos nenhum problema com a bagagem, atrasos ou lugares trocados. Voaria novamente por essa companhia.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  89. Ay62j Paulinho Lemes
    há mais de 6 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/08/2011       Data de volta: 05/09/2011
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  90. Missing Fabio
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    5,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/11/2012       Data de volta: 29/11/2012

    Gostei de ter sido meu ultimo voo no 767. Serao substituidos pelos T7 em janeiro

    Quase tudo

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  91. Missing Livia Teixeira
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    2,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/07/2011       Data de volta: 09/08/2011

    A volta na classe executiva, cortesia do meu amigo que tirou no programa de pontos. Mas a ida na econômica, só problemas.

    Pontualidade péssima. Meu voo de ida foi SP-Washington e atrasou cerca de 2 horas. O suficiente para que minha conexão para Charlotte que seria de manhã, fosse transferida pra noite. O problema é que ia encontrar um amigo pra seguir pra Indianápolis no avião da equipe, pra assistir uma corrida. Com a confusão ou eu comprava uma passagem Charlotte-Indianápolis ou uma Washington-Nova Iorque pra encontrar meu amigo e pegar carona no avião dele. Só um agravante, era minha primeira viagem internacional. Fiquei pouco perdida. Acabei optando pela 2ª opção, e o grande problema foi explicar na imigração de Washington porque eu estava desembarcando lá, com passagem pra Nova Iorque se meu endereço de onde ia ficar era em Charlotte. Meu inglês era bem fraco e foi um custo explicar mas no fim acabou dando tudo certo. No voo de volta, novo atraso. Embarcamos na hora certa, porém após todos estarem acomodados o comandante avisou (em inglês apenas, claro) que havia um problema na cabine e que os técnicos iriam verificar. Depois de cerca de 30 minutos, retiraram os passageiros do avião e ficamos todos no saguão sem saber o que estava acontecendo. Cerca de duas horas depois, embarcamos. Chegando em Guarulhos, minha mala demorou a chegar e eu quase perdi o voo para o Rio, que por sorte/experiência eu havia comprado com bastante espaço para possíveis atrasos.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  92. 7aqvr Priscila Ventorim
    há mais de 6 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 15/10/2012       Data de volta: 25/10/2012

    Fiz voos de 10 horas com a United que foram ótimos, comissários atenciosos, refeição foi boa, telas individuais com muitas opções de entretenimento...

    Nos voos domésticos(4 horas!) qualquer alimentação deveria ser comprada, apenas bebidas não alcoólicas oferecidas. Houve um pequeno dano a minha bagagem.

    Avaliacao-united-airlines
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  93. Missing Carolina Lannes
    há mais de 6 anos
    6,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 01/06/2010       Data de volta: 12/06/2010

    Na minha ida, recebi um upgrade gratuito para o United Economy Plus. São os mesmos assentos da econômica, mas com mais espaço entre as fileiras. Faz muita diferença.

    Tive problemas nos vôos tanto na ida quanto na volta. Na ida, meu vôo foi cancelado por problemas mecânicos. Mandaram-nos para dois hotéis. Tive sorte, fui para o Sheraton perto de Guarulhos. Outras pessoas foram mandados para um hotel que fedia.

    No dia seguinte, levaram-nos para o aeroporto às 10 da manhã. Esperamos 1 hora até abrirem o check-in, que levou horas. Isso porque tentavam resolver problemas de conexões. Eu fui mantida no mesmo vôo (GRU-Dules). Foi mantido o assento. O vôo só partiu depois das 18 horas, e não houve concessão de alimentação neste ínterim (desde as 10 da manhã).

    Na volta, fui ameaçada pela agente de check-in em Washington. Eu trazia um volume extra e tinha verificado o valor no site (90 dólares). A agente do check-in queria me fazer pagar 450. Quando ela disse que ou eu pagava isso, ou não entrava, chamei a polícia. Tudo foi resolvido.

    Ainda na volta, o aeroporto de Guarulhos estava fechado por conta do tempo. Fomos direcionados a Brasília (meu destino final). Não nos deixaram descer do avião. Ficamos dentro durante quase 4 horas (novamente, sem comida, água, e com os banheiros em estado deplorável). Fomos levados a São Paulo. Todas as conexões perdidas. A United não ajudou em nada na solução. Acabei chegando a Brasília com 14 horas de atraso. Não recebi sequer um pedido de desculpas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  94. Q4yvv Angelo Silva
    Belo Horizonte - MG há mais de 6 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 26/11/2012

    Pontualidade, vôo tranquilo, entretenimento a bordo, cordialidade dos comissários e outras cositas más!
    Sem dúvida foi a melhor companhia americana que voei!

    Achei estranho o fato da United ter uma categoria econômica plus no meio da aeronave onde sobra um tanto de lugares vazios e quem é da categoria econômica (fundo da aeronave) tem que pagar $150 se quiser mudar de lugar. Custa deixar, sendo que a bagaça tá vazia?

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  95. 299mukunibigfivesafari Eliza
    São Paulo - SP há mais de 6 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 11/09/2012       Data de volta: 25/09/2012

    Voei primeiro para Chicago, de lá para Paris, e voltei para São Paulo com uma curta parada em NY. O preço da passagem ficou mais barato que uma viagem de São Paulo para qualquer uma dessas cidades individualmente.

    Solicitei para creditar a milhagem para Tam Fidelidade mas só recebi metade da pontuação do que deveria ser.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  96. Gzhjy Daniel Gomes
    há mais de 6 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 26/03/2010       Data de volta: 22/04/2010

    O programa de milhagens (quando era Continental) era muito bom. Não sei se pela United está tão bom quanto.
    Aviões bons nos trechos São Paulo - EUA: 777 e 767.
    Bases operacionais nos Estados Unidos muito boas (New York (Newark), Washington, Houston).

    No geral todas as companhias aéreas tem um padrâo de serviço ruim para a classe econômica (assentos nada confortáveis, entretenimento regular, etc), porém isso é relativo. O que é péssimo pra um pode ser aceitável pra outro. Acho que para uma noite de vôo, o que importa é pagar pouco. Não tive problemas com check-in, extravio de bagagens, etc.
    Ocorreu atraso de 2 horas no vôo GRU-EWR por problemas técnicos na aeronave.
    Tenho a impressão que quando houve a fusão Continental x United os preços das passagens aumentaram.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  97. H2zz9 André Ximenes
    há mais de 6 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 27/10/2012       Data de volta: 02/11/2012

    Boa tarifas.
    Chegue nas primeiras horas da manhã na costa Oeste americana

    Ainda com aviões 767 no Rio de Janeiro.
    Pontuou apenas 50% no programa de fidelidade TAM. 2500 pontos :(

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  98. Missing Julio Cesar Hahn
    sao jose dos pinhais - PR há quase 7 anos
    5,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 22/04/2012       Data de volta: 02/05/2012

    Eu e minha família viajamos com 20 mil milhas por trecho.

    A comida foi intragável. Na volta jantei antes do embarque. Os assentos estavam muito gastos e as aerobruxas...

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  99. 7kwx9 Vinicius Freitas
    há quase 7 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 30/10/2012       Data de volta: 09/11/2012

    Serviço de bordo e sistema de entretenimento excelentes, somente nos vôos internos nos Estados Unidos que o serviço de bordo é pago (não as bebidas) e não tem sistema on demand de entretenimento.

    Em um dos trechos o piloto notou um problema na turbina antes da decolagem, o que o fez retornar ao gate e aguardar o conserto, o que acabou por atrasar o voo em algumas horas.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  100. Parasites Fernando Crescenti de Paiva
    Brasília - DF há quase 7 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 22/02/2012       Data de volta: 01/04/2012

    Bons aviões e um atendimento primordial. Para mim uma das melhores opções para ir a América do Norte.

    O checkin.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  101. Dsc00953 Matheus
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 6 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/07/2009       Data de volta: 22/07/2009

    A United(antes da fusão), PERFEITA!!!!!!!!!!! Aeronave bem cuidada, tripulação atenciosa! Amei minha experiência no B777-200.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  102. 57994132898128458451277129347n Ítalo Alves
    Porto Alegre - RS há quase 7 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 07/01/2011       Data de volta: 21/01/2011

    Fiz um voo GRU-IAD-GRU em janeiro e serviram dois lanches e uma janta. As opções eram frango ou carne.
    Preço justo.
    Várias opções de filmes para assistir a bordo.

    O espaço para as pernas era pequeno. Ficar 10 horas sentado na econômica da United não é recomendável.
    O atendimento foi terrível. Não é a toa que as comissárias da United são conhecidas como aerobruxas. Perguntei o que vinha com cada prato (chicken or beef) e ela respondeu que "se tivesse que responder isso para cada um dos passageiros do avião nem daria tempo de servir a janta". Achei o cúmulo da falta de educação.

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.

  103. Nr2y4 Gerson Nascimento
    há quase 7 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 01/11/2012

    United sem duvida melhor cia aérea americana que voa para o Brasil!!segundo lugar delta!!!

    Avião novo , atendimento bom, mudou depois da fusão com a continental!para melhor!!!

    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.
  104. bom

    Missing william fernando da silva
    belo horizonte - MG há quase 7 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional
    Data de ida: 08/10/2012       Data de volta: 15/11/2012
    Seja o primeiro a comentar essa avaliação. Cadastre-se ou faça login.