Gol Linhas Aéreas

Avaliações da GOL Linhas Aéreas

Avalie Gol Linhas Aéreas

  1. Missing Bianca Letícia Souza Silva
    Belo Horizonte - MG há 10 dias
    7,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Executiva
    Data de ida: 04/11/0017       Data de volta: 11/11/0017

    Totalmente diferente do que é dito no site da GOL. Comidas caras, as que eles dão é mais ou menos e nem acompanha um refrigerante, é água.
    No site fala que dão fones de ouvido, nao ganhei nenhum, diferente da TAM que ganhei. O wifi só pega no site da GOL, privado nao é permitido. Nao me agradou

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  2. P29k4 Guilherme Neves
    há 15 dias
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 23/09/2017       Data de volta: 25/09/2017

    -O voo saiu 10 minutos antes do previsto
    -Serviço de bordo pago bom, super saboroso e preço razoável
    -Site incrível, possui todas as informações necessárias pro voo, check-in ágil, despache de bagagem ok.
    - Na ida peguei uma aeronave equipada com wi-fi, oque foi ótimo pois paguei 13 reais e fique vendo Netflix com a ótima velocidade da conexão.
    - Me sentei nos assentos Gol +Conforto, bom custo benefício. Tinha tanto espaço que cabia confortavelmente a minha perna e uma mochila pequena.
    - A empresa Aérea cumpre com sua proposta

    - No voo de volta a comissária foi um pouco grosseira ao não querer que eu gravasse o serviço de bordo ( sou Blogueiro de Viagem), coisa que foi um incômodo para mim
    - No voo de volta, tentei comprar o serviço de bordo mais tinha acabado todas as opções.

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  3. Dvh6h Leo Morato
    há 22 dias
    3,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/09/2014       Data de volta: 07/09/2014

    O avião não caiu.

    Somando todas as escalas (sem sair do avião), fiquei 16 horas no último banco, sem reclinar e até a água era paga. Traumatizante!

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  4. Knkq6 Breno Monteiro
    há 1 mês
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/10/2017       Data de volta: 22/10/2017

    preço.

    atraso na ida.

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  5. Missing Sérgio Renato Barcelos
    Chapecó - SC há 1 mês
    1,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/10/2017       Data de volta: 20/10/2017

    Nada

    Vendem as passagens e depois desmarcam os vôos. Péssimo atendimento. Estão nem aí com os clientes

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  6. 9c9w6 Florence Marques
    há 1 mês
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/08/2017       Data de volta: 27/07/2017

    Pontualidade

    Funcionária grosseira no embarque.

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  7. Missing matheus
    aracaju - SE há 1 mês
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/09/2017       Data de volta: 23/09/2017
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  8. Whatsappimage20170830at142713 Maximilian da Silva Trindade de Moraes
    São Luis - MA há 3 meses
    4,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/08/2017       Data de volta: 20/08/2017

    Fui muito bem atendido, passei mal durante o voo e estava sentado próximo a região onde os comissários ficam, e assim que solicitei uma delas percebeu logo que eu não estava muito bem e me trouxe uma água antes de eu pedir. E a iluminação interna também é muito boa. O check in on line fantástico muito bom também.

    Vamos la, péssimo conforto! Nunca senti tanta dor nas costas como eu sinto quando voo na Gol, os assentos não reclinam nem dois centímetros, um serviço de bordo bem ruim mesmo, uma água com três biscoitinhos, e tudo muito caro! Teve 45 min de atraso, fora a duração do voo que era de 3 horas e 15 minutos, durou 3 horas e 45 min, QUASE 4 HORAS EM UM VOO DOMESTICO QUE EU NÃO CONSEGUIA NEM TIRAR UM COCHILO! Falta de informação do piloto da aeronave, só ficamos sabendo que o avião estava pousando quando ele já estava na cabeceira da pista. E MAIS UMA COISA AQUELE AR CONDICIONADO NÃO PRESTA! Ainda nem tinha chegado em SLZ e já tava um calor de meio dia dentro do avião.

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  9. .

    Missing Luis Alberto Konrad Schwengber
    Tubarão - SC há 3 meses
    5,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 26/06/2017       Data de volta: 29/07/2017

    Os bancos são confortáveis.

    O espaço entre os bancos. As curvas que o avião faz são muito acentuadas, o que assustava muita gente. Eles são dão uns biscoitinhos pequeninhos e um copo d'água. E o entretenimento é muito ruim.

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  10. Missing Izabela Pereira
    Sao Paulo - SP há 3 meses
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 30/06/2017       Data de volta: 23/07/2017

    Dos Serviços e conforto oferecidos pela companhia!

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  11. Npadk Nicolas Oliveira
    há 4 meses
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/07/2017       Data de volta: 06/07/2017
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  12. Fullsizerender3 Manuel Victor Almeida
    Manaus - AM há 4 meses
    4,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/06/2017       Data de volta: 30/06/2017

    Geralmente é pontual e com aeronaves limpas e organizadas.

    É uma empresa que se propõe ao transporte aéreo de passageiros e nada além disso. Não há serviço de bordo oferecido e tão pouco as aeronaves oferecem algum tipo de entretenimento (além de uma revista sempre com informações desinteressantes). Os comissários geralmente são indiferentes e, quando não, costumam ser grosseiros.

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  13. Missing José Aldino
    Paraty - RJ há 4 meses
    2,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 27/07/2017       Data de volta: 03/08/2017

    Só a pontualidade

    É UMA MERDA PARECE A VENEZUELA DE TENTA FOME QUE EU PASSEI.

    1 comentário

  14. Missing Rubia SMBG
    Fortaleza - CE há 4 meses
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/04/2017       Data de volta: 04/05/2017

    Na ida, houve problema com vôo de conexão por causa de uma chuva forte, mas a Gol providenciou tudo para que eu não perdesse meu compromisso no dia seguinte, taxi para outro aeroporto, jantar, hospedagem e até vôo por outra cia aérea. Mudou meu conceito, agora é Minho primeira opção.

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  15. Kzdwj Flavio C Roncatto
    há 4 meses
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/05/2017       Data de volta: 30/05/2017
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  16. Q3e2q Vitor Zimermann
    há 4 meses
    1,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 14/07/2017       Data de volta: 28/07/2017

    NADA.

    Tive um prejuízo de R$700,00 pois furtaram coisas da minha mala, sendo que a mesma encontrava-se fechada e com cadeado, mesmo assim foram estúpidos o suficiente para rasgar e furtar

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  17. J2mnw Matthew Araujo
    há 6 meses
    5,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 02/02/2017       Data de volta: 25/04/2017
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  18. 227fv Rene Bastos
    há 8 meses
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/02/2017       Data de volta: 12/03/2017
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  19. Missing Renato Matos
    Belo Horizonte - MG há 8 meses
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 28/02/2017       Data de volta: 02/03/2017

    Fiz os trechos CNF-GIG-CWB-CNF, entre os pontos altos a pontualidade saindo alguns minutos antes do previsto e chegando bem antes, o sistema de internet funcionou muito bem, por sorte em dois trechos a aeronave o tinha disponível.

    Somente os preços das opções pagas do cardapio. No vôo de volta haviam vários assentos livres no gol + conforto poderiam fazer um upgrade pra quem é do clube smiles 5000.

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  20. Missing RONALD CARVALHO GUIMARAES
    TRES RIOS - RJ há 10 meses
    1,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/01/0017       Data de volta: 26/01/2017

    NADA

    TUDO, NA IDA ATRASOU 40 MIN, NA VOLTA ADIANTOU 20 MN, MAS PARA PEGAR AS BAGAGENS FICAMOS NA ESTEIRA QUASE UMA HORA, SO OFERECEM UM COPO CO AGUA E TRES BISCOITINHOS DO TAMANHO DE UMA MOEDA DE 10 CENTAVOS, SE QUISER ALGO ALEM DISSO TEM QUE PAGAR, SO FALTOU COBRAR PARA IR AO BANHEIRO, E O AR QUE RESPIRAMOS DENTRO DA AERONAVE, AO CONTRARIO DA TAM, E A AZUL SERVE LANCHE E CAFE E SUCO DIVERSOS, MUITO BOM, SUPER RECOMENDO, AGORA MEU AMIGO (A) GOL, NEM DE GRAÇA, EM FIM TURMA DE MERCENARIOS, TUDO E COBRADO

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  21. Missing Vitor costa
    São paulo - SP há 10 meses
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/12/2016       Data de volta: 14/12/2016

    Os comissários são bem simpáticos

    O boeing 737-700 PR-VBW muito desconfortável , sérviço de bordo é péssimo e a aeronave muito antiga

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  22. 23xdr Gabriel Albuquerque
    há 11 meses
    3,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/12/2014

    Nenhum entretenimento, e nenhum cuidado com as malas. Eu e minha familia tivemos várias malas arrebentadas.

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  23. 3axe9 Emerson Verissimo
    há 12 meses
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/12/2010

    Nunca tive problema com relação à pontualidade, os voos que peguei sempre sairam no horário certo. Atendimento no check-in muito bom, sobretudo ao pessoal no aeroporto de Curitiba.

    Algumas aeronaves parecem já estarem bem velhas e até um pouco sujas.

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  24. Vmjee Antonio Derley
    Fortaleza - CE há 1 ano
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/11/2016       Data de volta: 10/11/2016

    As aeromoças foram muito simpáticas, principalmente na volta; preço baixo.

    Mais ou menos 30 minutos de atraso na volta, as cortesias dadas são bem meia boca e nenhum entrenimento (tirando umas revistas que eu nem vi disponíveis na volta).

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  25. Missing Marcio Cruz
    São Paulo - SP há 1 ano
    4,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/10/2016       Data de volta: 07/10/2016

    Atendimento no checkin, pontualidade.

    Serviço de bordo inexistente, malas foram devolvidas destruídas, sujas e rasgadas.

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  26. Missing Celso Costa
    Rio de Janeiro - RJ há 1 ano
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/10/2016       Data de volta: 07/10/2016

    - Pontualidade
    - Preços

    - Quem senta no meio fica desconfortável
    - Zero entretenimento de bordo
    - Só servem água

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  27. 4z62z Rodrigo Rodrigues
    há 1 ano
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/0016       Data de volta: 04/02/0016

    Nada

    check in bagagem super lento, conforto péssimo, muito atraso, ida e volta e etc

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  28. Vygj2 Alexandre S Velho
    há 1 ano
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/08/0016       Data de volta: 22/08/0016

    Preço promocional, pontualidade, distância para as pernas entre as poltronas e opções de lanches

    A Gol poderia ter mais opções de entretenimento nos vôos

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  29. 109473269069524959816393629204992341502858n Yuri Famini
    Nova Iguaçu - RJ há 1 ano
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/08/2016

    Gostei também de ver pessoas mais velhas ainda exercendo a profissão de comissária de bordo, coisa nada comum nas demais cias.
    Já entendi que a Gol é uma empresa Low Cost Low Fare, ou seja, quando compro já sei o que irei encontrar, porém ainda espero ver a implementação do Low Cost de verdade.
    Voo noturno, ou seja, só dormindo.

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  30. Boa

    Missing Fabrizio
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 1 ano
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/08/2016       Data de volta: 29/08/2016

    Tripulação, avião etc.

    Eles só dão salgadinho orgânico e água. Não tem nenhum entretenimento. Na TAM os lanches acho que são pagos, mas dão um sanduíche bem gostoso grátis!

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  31. 39gxt Heldinho Netto
    há mais de 1 ano
    1,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/07/2016       Data de volta: 31/07/2016

    Não gostei de nada.

    Quando entramos no avião os comissários de bordo ja começaram reclamando da nossa mala em voz alta. Não contem nenhum tipo de entretenimento nem nas viagems internacionais. Dentro do avião e tudo pago. Temos apenas agua e biscoito. Os comissarios sao muito grossos.
    #GOLNUNCAMAIS

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  32. Missing Layse
    Belém - PA há mais de 1 ano
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/01/2016

    Os comissários foram muito simpáticos, o check-in foi muito rápido e fácil, o embarque do voo não demorou muito (uns 5 min de atraso)! A Gol oferece tudo o que promete, o preço da passagem é um custo benefício.

    A falta de entretenimento e o fato de você mesmo ter que pagar pelo próprio lanche, a única coisa grátis é água e um biscoito orgânico.

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  33. Missing deborah
    vitória - ES há mais de 1 ano
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/06/0016       Data de volta: 21/06/0016

    O check in foi fácil de fazer, bom atendimento dentro e fora da aeronave.

    Uma viagem de 3 horas de duração sem nenhum tipo de entretenimento nem um serviço de bordo decente, não foram pontuais no na ida nem volta e também houveram 2 mudanças de portão que não foram avisadas; perguntei a um dos funcionários e não sabiam me responder onde seria o embarque.

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  34. Missing Cristiane
    Guarujá - SP há mais de 1 ano
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 10/04/2016       Data de volta: 18/04/2016

    Gostei bastante, achei os funcionários e comissários bem prestativos.

    Apenas a falta de algum entretenimento

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  35. Rm7ct Thiago Santos Araújo
    há mais de 1 ano
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/03/2016       Data de volta: 28/03/2016
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  36. GOL

    Gjj3k Thiago Meneghel
    há mais de 1 ano
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/01/2016       Data de volta: 03/02/2016

    A GOL cumpre aquilo que promete. Cobra barato e entrega o básico de forma bem feita.

    Nada.

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  37. BOM

    Missing gustavo
    São Caetano Do Sul - SP há mais de 1 ano
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 11/12/2015

    Boaa

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  38. Missing Tatiana
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 1 ano
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/03/2015       Data de volta: 28/03/2015

    Achei uma grande surpresa, os comissários super solícitos e simpáticos. O voo foi incrível, sem nenhum problema.

    Os aviões precisam ser mais modernos, com algum tipo de entretenimento... E em um voo de 4hs, poderiam servir algum lanche.
    Mas de resto, foi uma ótima experiencia voar GOL!

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  39. BOM

    Missing Gustavo Vieira
    São Caetano Do Sul - SP há mais de 1 ano
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/12/2015

    Eu gostei muito da pontualidade que não atrasou nem um minuto,o cuidado com a bagagem é o atendimento dentro do avião.

    Eu achei ruim o entretenimento que não tem televisão e rádio

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  40. Bom

    1024943 Fernando T
    há mais de 1 ano
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 02/02/0016       Data de volta: 16/02/0016

    Viagem boa. Foi pontual e pessoal simpatico.

    check in on line, uma fila horrivel

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  41. Missing Igor
    Juiz de Fora - MG há mais de 1 ano
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/12/2015

    O atendimento em terra foi bem satisfatório e o serviço foi pontual. Avião limpo e bem organizado.

    Sem sistema de entretenimento durante o voo. Durante conexão em Confins-CNF, perderam meu cartão de embarque (a sorte é que eu tinha cópia no celular).

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  42. Missing pessoa
    há quase 2 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Executiva
    Data de ida: 15/01/2016       Data de volta: 02/02/2016
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  43. Missing Min
    São luis - MA há quase 2 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/07/2012       Data de volta: 29/07/2012

    A vista do avião o atendimento é o conforto

    O entretenimento e o cuidado com a bagagem

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  44. 9c33f Marcos Henrique
    há quase 2 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/01/2016       Data de volta: 31/01/2016

    Quesito pontualidade indiscutível, o espaço entre as poltronas é excelente (muito melhor que a tam) e o atendimento tanto em terra quanto a bordo são ótimos. O lanche vendido a bordo tbm é mt bom.

    A falta de troco na compra do lanche e a falta de entretenimento da companhia são pontos negativos.

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  45. Missing Ivan Tavares Oliveira
    Porto Velho - RO há quase 2 anos
    1,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/11/2015       Data de volta: 22/11/2015

    Só gostei do destino

    Muita coisa, o que mais me deu raiva foi solicitar reembolso. Eles sacaneiam com o consumidor. Solicitei reembolso dia 28/12/2015(com prazo de 30 dias para realização) e HOJE(20/01/2016) ELES ME ENVIAM UM EMAIL SOLICITANDO MEU DADOS PARA O DEPÓSITO E DANDO UM PRAZO DE MAIS 30 DIAS.. OU SEJA PAGO A VISTA E NA HORA DE REEMBOLSAR ELES TEM O DIREITO DE TE DEVOLVER BEM QUANDO QUEREM???

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  46. Missing Augusto
    Porto Alegre - RS há quase 2 anos
    0,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/12/2015
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  47. Missing Renato Matos
    Belo Horizonte - MG há quase 2 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/12/2015

    Check in prioritário para cliente clube smiles no aeroporto de Confins, fui extremamente bem atendido, bom espaço no assento gol+, boas opções de vendas de produto para comer e beber.

    Falta entretenimento, justamente o que a Azul goleia as concorrentes.

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  48. Missing Andrecp
    Petropólis - RJ há quase 2 anos
    5,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/12/0015       Data de volta: 22/12/0015

    Emiti as passagens com milhas Smiles com bastante facilidade. O web check-in também foi super fácil e rápido. As aeronaves tanto do voo de ida quanto da volta estavam bem limpas e eras muito novas (B378 com SKY INTERIOR). O espaço para as pernas é bom.

    A Gol precisa melhorar bastante seu serviço de bordo. Não sou contra a venda a bordo, desde que ela seja eficiente. Nos dois voos que eu fiz não haviam sanduíches disponíveis. A venda demora bastante, há pouco troco a bordo e seria bom se a companhia desse mais opções de alimentação. Fora isso, achei os preços apenas justos, nada fora do padrão.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  49. Missing Fernando Andrade de Mello
    Nova Iguaçu - RJ há quase 2 anos
    5,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 04/12/2015       Data de volta: 06/12/2015

    Preços da passagens são praticamentes imbatíveis. Tripulação bastante atenciosa.

    Em quase todos os vôos pela Gol, parece que estamos passando numa estrada esburacada, pois o avião pula demais. Serviço de bordo praticamente inexistente, é água e olhe lá, de resto tudo é pago. A impressão que temos é que as aeronaves não são novas

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  50. Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 11/02/2013

    A tripulação foi bem divertida me um comissário foi bem legal comigo e me deu de lembrança dois amendoins rsrsrs e o voo foi bem pontual saímos uns cinco minutos antes.

    não tem entretenimento, falta de cuidado com a bagagem que saiu com um pó branco estranho, as poltronas são duras e tivemos que levar pão na bagagem de mão pq além de servir apenas amendoins e em outros voos tem que pagar mais de 30 reais para se lanchar demorou umas 7 hrs de voo por conta das escalas, a aeronave estava com uma cara velha como se estive-se precisando de um C-Check até pq o bico da aeronaves estava com a pintura rasgada.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  51. Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/01/2013

    A pontualidade

    muitas e muitas e muitas conexões e escalas, onde um voo que se faz direto por outras companhias custa 2 hrs e enquanto esse demorou 9 horas! As poltronas eram duras uns modelos diferente de outras, no serviço que seria de bordo não foi servido nada! NADA! A bagagem saiu com pequenos rasgos e não tinha nada de entretenimento e por conta da falta de entretenimento veio um enjoou e ainda tinha em uma das aeronaves algumas pessoas com perfume forte que causou enjoou e vomito.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  52. Missing Milton
    Rio de Janeiro - RJ há 2 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/07/2015       Data de volta: 06/07/2015

    Pontualidade

    Falta de entretenimento

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  53. 1303322602000 Fábio Dias Côco
    Vitória - ES há 2 anos
    6,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/10/2015       Data de volta: 19/10/2015

    O preço foi sensacional, a Gol realmente arrebenta em algumas promoções. A pontualidade foi ponto positivo tbm, apesar que em GRU tivemos uma hora de atraso já embarcados devido uma cliente ter perdido o voo (provavelmente). Tiveram que achar a mala dela dentro da aeronave...

    Pelo amor de Deus, o que ouve com a bagagem foi simplesmente deplorável. Danificaram minha mala e ao me direcionar ao setor de bagagem havia uma nota no meu protocolo informando descrição da avaria no momento do despache, algo totalmente inverídico e na minha opinião configura desonestidade total da parte do funcionário que fez esse registro. Sei que a Gol já é famosa por coisas do tipo, mas jamais achei que fosse passar por isso. Não sou um cara de arrumar confusão, quando vi aquilo saí sem dizer nada e de aqui pra frente Gol somente se o custo da passagem superar a concorrência no valor de uma mala nova, poisa já viajo sabendo do risco desse prejuízo.

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  54. Hydrangeas Eduarda Ferreira de Almeida
    Sumaré - SP há 2 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/12/2014       Data de volta: 22/12/2014
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  55. 7j9f2 Rafael Kalinowski
    há 2 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/10/2015       Data de volta: 08/10/2015

    Todo mundo que compra GOL sabe o que encontrar na GOL, reclamam mas continuam voando, não entendo... Eu não reclamo, sabe pq? Pq sei o que vou encontrar, se escolhi GOL não posso achar ruim, concordam? Nesta ocasião encontrei o serviço internacional de praxe da GOL, serviço de bordo com sanduiche frio e opções de bebidas gratuitas, ok para voos regionais no Mercosul, nada diferente da LATAM. Espaço entre as poltronas melhorou muito de um tempo pra cá. Pontualíssimo em todas as pernas. Atendimento bacana em Curitiba, prioridade na bagagem por ser cliente Ouro e filas especiais.

    Atendimento em Ezeiza, acredito que feito por terceirizados, foi rude e antipático. Mesmo apresentando o cartão Ouro não foi etiquetado prioridade e nem fila especial no embarque.

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  56. X26a2 Flávio Santana
    Goiânia - GO há 2 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/05/2015       Data de volta: 11/05/2015

    Melhor preço que já paguei de Goiânia ao Santos Dumont (R$180 ida e volta c/ as taxas!)
    Sou deficiente físico e venho notando uma melhora da companhia nesse tipo de atendimento

    Serviço de bordo ainda era apenas pago

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  57. X26a2 Flávio Santana
    Goiânia - GO há 2 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/05/2015       Data de volta: 11/05/2015

    Melhor preço que já paguei de Goiânia ao Santos Dumont (R$180 c/ as taxas!)
    Sou deficiente físico e venho notando uma melhora da companhia nesse tipo de atendimento

    Serviço de bordo que ainda era pago

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  58. Rodrigo Rodrigo
    Brasília - DF há 2 anos
    5,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/07/2015       Data de volta: 20/07/2015

    Simples, nada demais. O voo da ida e o da volta saíram no horário previsto. Consegui marcar meus assentos no espaço Gol + sem pagar nada. No caso sentei-me na saída de emergência, a qual possuía espaço satisfatório entre as pernas

    Falta de entretenimento, comida meia boca. Avião um pouco apertado e LOTADO para uma rota internacional

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  59. Swjygyh Andre Luis Oliveira da Silva
    Belo Horizonte - MG há 2 anos
    4,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/09/2015       Data de volta: 20/09/2015

    Espaço entre os assentos

    O voo atrasou mais de uma hora e os atendentes não tinham informações concretas.

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  60. 8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/07/2015       Data de volta: 26/07/2015

    Voo tranquilo e sem atrasos, comissárias simpáticas. Comprei a passagem após ter visto uma promoção no MD. Cheguei por AEP e saí por EZE. Serviço de Bordo - ida: sanduíche frio; volta: macarrão com frango, pão, manteiga e um pudim (o que me surpreendeu, pois ja pensava que seria servido novamente o sanduíche da ida...). Check-in - ida: rápido e sem filas; volta: Meu Deus do céu! Quanta confusão! Desorganização total!

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  61. Amagz Gabriel Luna
    há 2 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/08/0015       Data de volta: 01/09/0015

    Cheguei até antes do horário previsto, gostei muito do ''tribos''. atendimento super rápido, comissarias muito prestativas, pouso super suave e minha bagagem chegou como deixei.

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  62. Missing Maurício
    Caxias do Sul - RS há 2 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/07/0015       Data de volta: 01/08/0015

    Já voei com todas as quatro maiores companhias do Brasil (Gol, Tam, Azul e Avianca) e posso dizer que a Gol é uma companhia muito boa! O atendimento, tanto do pessoal de solo quanto dos comissários, é excelente! Sempre te tratam com educação, muito simpáticos e atenciosos. Com a "Gol+" o espaço está excelente, tenho 1,80m e acho super confortável. O sistema de entretenimento e o serviço de bordo não são tãão bons, mas pelo preço (já comprei POA-GIG em alta temporada por 93,00 o trecho) está ótimo; para aqueles que gostam de comida, sugiro que procurem um restaurante, não uma companhia aérea! Alguns voos meus já foram cancelados e, sem maiores problemas, me embarcaram em outro (algumas vezes até direto, sendo que o vôo original fazia conexão). Em um trajeto BPS-GRU-POA, minha bagagem foi extraviada e, novamente, sem problemas, minha mala chegou na minha casa no dia seguinte. Portanto, sem reclamações com essa companhia! Não hesitem em voar Gol!

    2 comentários

  63. Ndice Jorge Seyferth
    Brusque - SC há 2 anos
    6,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/04/2015       Data de volta: 25/04/2015

    O preço da passagem foi super barato.

    Fui de Navegantes para Santos Dumont, com conexão em Congonhas. No voo de ida ocorreu um atraso em Navegantes e ao chegar em Congonhas tivemos que correr para o portão de embarque. Como o bilhete foi emitido com um único código eles foram obrigados a aguardar o resto dos passageiros.
    O cuidado com a bagagem é sofrível, despachei uma única mala e ela voltou arranhada.

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  64. Missing joao vicotr
    santa maria - DF há 2 anos
    2,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/10/2014       Data de volta: 02/11/2014

    nada

    essa compania aerea podre nao devia nem exitir porcaria veia

    1 comentário

  65. T4nwm Daniel Tsutsumi
    há mais de 2 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 28/07/2015

    Nós, clientes, fomos muito bem tratados. Após o cancelamento do vôo, a gol providenciou café da manhã, hotel (bis congonhas) e almoço gratuito. Após isso, fomos remanejados para um novo vôo e tudo deu certo.

    O vôo foi cancelado, embora o motivo seja climático e não culpa da companhia aérea.

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  66. Vzpyz André França
    há mais de 2 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/08/2014       Data de volta: 04/08/2014

    -Acho injusto ouvir tão mal da GOL, pois sempre tive mais problemas com a TAM que acho uma empresa súper mentirosa!
    -Fiz meu check-in online pelo iphone e nem precisei de cartão de embarque para viajar, basta mostrar o celular para o atendente.
    -Bem pontuais, embora o voo de ida, tenha sofrido uns poucos minutos de atraso.

    -Querem imitar as cias gringas que cobram pela comida a bordo.
    -Não é tão barata assim mas se diz "low cost".
    -Uniforme dos comissários meio sem noção e feio.

    1 comentário

  67. Yttpa Renan Veiga
    há mais de 2 anos
    3,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/06/0015       Data de volta: 26/06/0015

    Nada mais que o mínimo.

    Check in lento, cheio e confuso. Atendimento dentro do avião lento. Lanche de vôo internacional ridículo! Poltronas apertadas sem o menor conforto. Entretenimento inexistente. Voar de GOL só considero interessante para vôos de até 2 horas, passando disso FUJA que é cilada!

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  68. 4tx94 André Balão
    Cuiabá - MT há mais de 2 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/07/2015

    Pontualidade, bom espaço entre as poltronas e atendimento a bordo.

    O sanduíche que eu desejava já tinha acabado quando o BOB passou pela miha poltrona.

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  69. Missing eduardo
    brasilia - DF há mais de 2 anos
    5,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 23/03/2015       Data de volta: 27/03/2015

    de ter viajado

    o voo atrasou 50 minutos, o carpete do cão da aeronave estava muito sujo, e ainda temos que pagar pra comer, por favor né.

    1 comentário

  70. Mhej3 Matheus Oliveira
    há mais de 2 anos
    4,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/12/2014       Data de volta: 13/01/2015

    Consegui um preço bem acessível para um período de alta temporada e bastante disputado. O avião tinha alguns lugares vazios, inclusive o acento ao lado do meu, o que me possibilitou um pouco mais de comodidade.

    O trajeto que fiz FOR - GIG colocaram um avião antigo que possivelmente pertencia a Varig. Peguei turbulência durante o voo porém nada fora do normal. Preços abusivos no serviço de bordo e com poucas opções.Já estava esperando por isso, mas mesmo assim me assustou pois eu estava acostumado a viajar na Tam que oferece alimentação sem custo.
    Na volta fiz o trajeto GRU - FOR e a situação foi mais crítica. O Avião era muuito apertado, tava lotado e muita confusão a bordo. Muitas pessoas fazendo barulho e deixando suas crianças fazerem confusão e os comissários não aconselhavam os pais e deixavam a bagunça continuar. Pessoas exageram na bagagem de mão e cria um desconforto nos outros pois sobra pouco espaço nos compartimentos para colocarmos nossa bagagem de dimensões adequadas.

    1 comentário
  71. Gol

    E4n9j Ester Queiroz
    há mais de 2 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/01/2015       Data de volta: 16/01/2015

    foi tratamento

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  72. Gcww7 André Martins
    há mais de 2 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 04/03/2015       Data de volta: 14/03/2015

    Preço, realmente os precos da GOL são sencaionais! :)
    Como sou platinum do smiles, a sala VIP + atendimento prioritário são nota 1000.

    Avião apertado, credo!
    Comida paga, o que n fazer pra economizar!

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  73. Missing rennan
    pelotas - RS há mais de 2 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/02/0015       Data de volta: 24/02/0015

    Na ida de POA a BSB fui na poltrona convencional gostei do espaço entre as poltronas diferente da TAM que você vai igual a uma sardinha, o check in da gol e bem rápido, o custo beneficio da empresa e ótimo, a pontualidade não decepciona o cliente, na volta de BSB para POA comprei o espaço + da gol e achei ótimo um grande espaço entre as poltronas e o reclinio e mais que a poltrona convencional

    Pelo o valor que você paga na passagem a empresa poderia oferecer um entretenimento a mais, comprei uma batata ruffles horrível quase vencendo.

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  74. Missing Hernel Pozsar
    Curitiba - PR há mais de 2 anos
    2,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/04/2015       Data de volta: 23/04/2015

    Simplesmente horrível a tripulação e atendimento

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  75. 6dpmv Antunes Dantas
    há mais de 2 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/03/2015       Data de volta: 26/03/2015

    Todas as vezes que viajei pela Gol, o voo foi bastante pontual. Uma vez ele decolou antes do previsto. O atendimento da companhia também é muito bom, tanto em solo quanto no ar. Fiz a compra pela internet e foi bastante simples. O web check-in é bastante prático e fácil, bem como pelo celular. A aeronave era nova e muito bonita, Sky Interior. Ao contrário do que muitas pessoas falam, achei a poltrona confortável (tenho 175cm), com um bom espaçamento. O preço praticado pela companhia é, muitas vezes, inferior ao de suas concorrentes (pelo menos em minhas pesquisas).

    Apesar de ter um espaço bom, as poltronas não reclinam muito (para isso, compre o assento Gol +). O serviço de bordo é um tanto caro, mas o suco Del Vale e a Ruffles não estão com um preço tão fora do normal.

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  76. Xy9c7 Fernando Tura Mendonça
    há mais de 2 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/03/2015       Data de volta: 16/03/2015

    Pontualidade, serviço de bordo justo com bom tratamento e opção de descer no Aeroparque em Buenos Aires, muito mais fácil e perto de tudo.

    Falta total de entretenimento, somente uma revista da Cia Aérea

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  77. Avgwz Leandro Vale
    há mais de 2 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2015       Data de volta: 23/02/2015

    Na volta peguei um Boeing 737 que até estava arrumado, porém como sempre sem entretenimento a bordo. Não me cobraram pelos 2kg extra de bagagem. Eu acho que a GOL hoje em dia só existe por causa dos seus preços acessíveis e seus parceiros internacionais.

    Não tem opção para nada, cobra pela comida e as porções são sem gosto e não valem a pena. Eu e meu vizinho pedimos por um copo d'água e levaram quase 10 minutos para trazer (tive que pedir novamente). Os assentos não são confortáveis (Tenho 1.85m), o atendimento não tem nada demais, parece que você está pedindo favor a alguém.

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  78. Fg2c9 Antônio Lucas
    há mais de 2 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 09/01/2015       Data de volta: 26/01/2015

    Para mim a GOL foi ótima, não tivemos problemas com atendimento, as comissárias foram super simpáticas, tudo dentro do previsto. Aeronave muito limpa e aconchegante. Amo muito viajar de GOL.

    O serviço de bordo que é pago, infelizmente. A bagagem demorou muito para chegar.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  79. Narr9 Antonio Rossano
    há mais de 2 anos
    5,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 13/02/2015       Data de volta: 22/02/2015

    Digamos que a única coisa que valeu a pena foi o preço promocional que consegui pagar pra ir a Santiago, comprei numa promoção por R$770,00 pra viajar no carnaval, enquanto as concorrentes cobravam um preço acima dos R$2000,00. Além disso, minha mala excedeu uns 2kg da franquia de 23kg e eles não me cobraram peso extra.

    Quase tudo, o espaço limitado dentro do avião, a qualidade da comida oferecida nos vôos internacionais, o cuidado com as bagagens (destroçaram e furaram a minha mala), o atendimento de bordo (uma passageira pediu inúmeras vezes por água e só foi atendida na quinta ou sexta vez que fez o pedido), enfim, só vale fazer vôos de longa distância com a GOL se o preço valer mto a pena, caso contrário, FUJA!

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  80. Qeedr Guímel Rodriguez
    há mais de 2 anos
    3,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/02/2015       Data de volta: 24/02/2015

    O check-in no token da Gol foi bem fácil e prático, é auto-explicativo e também é bastante interessante a opção de escolha de assentos! Acho muito proveitoso para aqueles que não tem bagagem para despachar. Dentro do avião o atendimento é show, os comissários de voo são bastante simpáticos, cuidadosos e atenciosos, gentis também! Fiquei super emocionado por vê-los em ação e com total humanidade, carisma e simpatia para com os passageiros que ali estava. A aeronave era um Boeing 737-800 sky interior, mt linda por sinal.

    O serviço de bordo realmente é inaceitável, paguei 740 reais em um passagem aérea para SSA - CGH com conexão em SDU ainda. E é somente água de graça, um combo pequeno e ridículo são 25 reais. Um guaraná é outro 5 reais, um achocolatado mt ruim com água e pó são 5 reais. Absurdo total. Se eles querem ter o maior custo-benefício deveria a menos deixar o preço um pouco mesmo absurdo.

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  81. Pjawv Alexandre Marques
    há mais de 2 anos
    3,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/01/2015

    Apesar de um atraso para colocar as cargas no porão, o embarque foi realizado no horário e o voo saiu com pouco atraso.

    Check muito bagunçado e tumultuado em CNF, ar condicionado da aeronave permaneceu desligado enquanto estávamos em solo aguardando que o porão fosse carregado, bagagem extraviada (não foi passada para a Austral Líneas Aereas, com isso, cheguei a Buenos Aires sem minha mala)

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  82. Vygj2 Alexandre S Velho
    há quase 3 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 26/12/0014       Data de volta: 05/01/0015

    Já que a Azul está muito cara, a Avianca não possui vôo direto, a comparação mais justa é com a Tam. Bom espaço entre as poltronas e, mesmo pagando, gosto do serviço de bordo oferecido. Os lanches são muito bons, mais baratos e melhores que os oferecidos na maioria dos aeroportos.

    Poderia ter mais vôos diretos para Porto Alegre

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  83. Missing Fabio Muniz
    Rio de Janeiro - RJ há quase 3 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/10/0014       Data de volta: 20/11/2014

    Check-in pelo celular para quem viaja sem mala a despachar é perfeito, faço o voo SDU - GRU uma vez por mês, e algumas vezes usei o serviço de antecipar o voo no app, facilmente se consegue a mudança do voo, e no horario que estava previsto o voo, ja estou na casa dos meus pais, sempre pontual e os voos sempre foram em aeronaves gol+, quando não tem passageiro no assento do meio da até para cruzar as pernas

    Serviço de bordo é pago, mas em um voo de menos de uma hora isso não é problema, além disso, todas as vezes voando gol, o que economizei na tarifa, daria pra comer a bordo, ou, no aeroporto algo melhor do que as outras cias oferecem. Falta de entretenimento pode ser um problema para voos longos, mas voos curtos nem faz falta

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  84. Rdz99 Erick Leonel
    há quase 3 anos
    1,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/12/2014       Data de volta: 29/12/2014

    Nada.

    A empresa é um lixo. Passaria o dia aqui pra descrever toda a raiva que passei. Não vale o custo benefício.

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  85. Rdqww Matheus Gama
    há quase 3 anos
    5,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/07/2013       Data de volta: 27/07/2013

    O check-in foi realizado de maneira muito ágil, assim como o despacho das bagagens.

    No quesito conforto e entretenimento a GOL realmente peca, e muito.
    O espaço entre as poltronas é ridículo, o entretenimento é zero e o serviço de bordo só oferece água. Para voos curtos a GOL é uma opção a ser considerada, mas para voos com duração de mais de 2h e 30min não é uma boa opção. Os aviões do modelo 737-800 são novos e mais confortáveis que os do modelo 737-700, que estão muito mal conservados com janelas antigas e riscadas.

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  86. Img20141129184623154 Antonio Carlos
    Sao Paulo - SP há quase 3 anos
    4,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 07/10/2014       Data de volta: 30/10/2014

    Eu só gostei da pontualidade mesmo,principalmente no vôo de ida. Na volta de Aracaju pra São Paulo já teve um pouco de atraso.

    Praticamentente tudo,principalmente o desconforto e a falta de entretenimento da aeronave. A GOL não oferece nenhum lanche grátis. Tudo é muito caro e a única coisa grátis é água. Nenhum conforto. Não recomendo pra ninguém!

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  87. Missing Fernando Guerra
    Belo Horizonte - MG há quase 3 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/11/2014

    Vôo pontual, consegui adiantar meu vôo no totem à tempo de ver o primeiro jogo da final da Copa do Brasil (e ver meu galão da massa), e como estava voltando de Buenos Aires com vinhos nas malas, me surpreendeu elas chegarem intactas à BH.
    O assento era GOL+, com uma reclinação aceitável e uma boa distância entre as poltronas.
    Sinceramente, em um vôo de curta duração, não vejo necessidade de serviço de bordo, e/ou entretenimento individual.

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  88. Missing José Alexandre Pinto
    Campinas - SP há quase 3 anos
    4,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/11/2014       Data de volta: 23/11/2014

    O check-in foi bem ágil tanto na origem VCP como no destino FOR.
    Não tive nenhum problema com itens quebrados na minha bagagem que, a propósito, foi disponibilizada na esteira dos destinos rapidamente após o desembarque.

    Parece que pontualidade deixou de ser importante para a GOL. Na minha partida em VCP com destino à escala em BSB, a aeronave partiu com quase meia hora de atraso.

    A GOL deixou de oferecer snacks, sucos ou refrigerantes sem que o passageiro tenha que pagar adicionalmente por isso. Atualmente, a única coisa que oferecem é água. A empresa dispõe de um serviço de venda de snacks, sucos e refrigerantes a bordo, mas o preço é exorbitante refletindo o oportunismo inescrupuloso da GOL. "Não damos nada, mas se o passageiro quiser, ele que compre o que vendemos a bordo e pague R$ 5 por uma lata de refrigerante, R$ 5 por um pacote de Doritos 55g ou ainda R$ 8 por uma H2O de 500mL. Ou seja, a Gol não dá alternativas para que você, acabe sendo 'obrigado', em um voo de 3h30min, a comprar os itens acima e pagar o preço absurdo que praticam a bordo.

    Como sabem, as aeronaves 737-800 da GOL, são verdadeiras latas de sardinha. As poltronas reclinam praticamente nada. O espaço entre as fileiras de poltronas é ridículo e talvez apenas uma criança se sentiria confortável com tão ínfimo espaço para mexer as pernas. A GOL oferece assentos com espaço um pouco maior, entretanto o valor que se paga por isso não vale a pena, já que assim mesmo o espaço ainda é pequeno.

    Avaliar o entretenimento a bordo é o mesmo que avaliar o conforto ao se caminhar 4 horas sob o sol escaldante de um deserto. Simplesmente não há entretenimento a bordo. Não há rádio, não há tv via satélite, não o que ler - a não ser a revista de marketing da própria GOL. Em um voo com mais de 1h30min, tornar-se insuportável administrar o tédio de não ter nada para fazer.

    Ao fazer uma crítica sobre a GOL ter parado de servir salgadinhos e refrigerantes aos passageiro de voos com mais de 1h30min, uma comissária demonstrou não ter gostado da crítica e ironicamente sugeriu que eu comprasse os produtos vendidos a preço de ouro dentro do avião dizendo: "Mas o senhor não pode adquirir algum produto do cardápio:"

    A antiga e vantajosa relação custo-benefício que foi carro-chefe nos primórdios da GOL, deixaram de existir. Há outras empresas oferecendo mais conforto e bom atendimento no mercado com valores de passagem aérea que valem a pena se você vai ficar dentro do avião por mais de 1h30min.

    1 comentário

  89. Missing Luiz Fernando Ribeiro
    Cabo Frio - RJ há 3 anos
    1,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 30/10/2014       Data de volta: 03/11/2014

    Não o que mais gostei, e sim o que foi melhor... No caso o melhor foi a facilidade do check-in que foi feito via internet e foi bem simples e rápido! O avião também era moderno e limpo(PELO MENOS ISSO).

    Servirem água(é melhor não servir nada, só vender ''BOB'' Buy on Board).E o que mais odiei foi a demora de espera no Aeroporto que foi de 1 HORA!( O avião não chegava nunca...) - Outra coisa ruim é o preço do ''BOB'' (5 REAIS - 1 REFRIGERANTE OU 1 BATATA CHIPS)

    Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  90. Missing Evelin Karina de Aquino
    Carapicuiba - SP há 3 anos
    2,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 17/10/2014       Data de volta: 19/10/0014

    Somente o check in na ida foi agradável.

    O conforto do avião é muito baixo, a aeronave 737 parecia muito velha e não tem nada de diferente das aeronaves que fazerem trechos domésticos, não conta com nada de entretenimento além de que no voo da volta o ar condicionado estava extremamente forte e mesmo pedindo para diminuir não era possível, resumindo morri de frio!
    Teve lanche de bordo, porém era melhor não ter tido, um pão mais do que destroçado parecendo de 15 dias atras.
    O check in na volta com uma fila gigantesca e apenas um terminal funcionando, um processo que demoraria no máximo 30 minutos demorou 1 hora.

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  91. Missing Carina
    Rio de Janeiro - RJ há 3 anos
    3,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/07/2014

    Do preço

    Já quebraram minha mala.

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  92. Kyd4j Saul Felipe
    há 3 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/03/0014       Data de volta: 15/03/0014

    Tudo

    O entretenimento a bordo

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  93. Ehjp7 Jefferson Fellipe
    João Pessoa - PB há 3 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 26/07/2014

    Embarque rápido, decolagem no horário previsto, atendimento ótimo, serviço de bordo muito bom mesmo sendo pago, Boeing 737-800 com Sky Interior.

    Falta entretenimento de bordo

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  94. E49nr Pierre Acioli
    há 3 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 26/05/2014
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  95. Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/01/2014       Data de volta: 21/01/2014

    O atendimento foi muito bom , sendo as aeromoças muito educadas e preocupadas com os passageiros. A comida é muito boa para os padrões da classe econômica.

    Entretenimento quase 0

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  96. F9tng Cristiane Hipólito
    Rio de Janeiro - RJ há 3 anos
    6,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/06/2014       Data de volta: 25/06/2014

    Pontualidade.
    Voo tranquilo.
    Espaço entre as poltronas.

    Sem entretenimento e serviço de bordo pago.

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  97. F9tng Cristiane Hipólito
    Rio de Janeiro - RJ há 3 anos
    4,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 28/10/2013       Data de volta: 08/11/2013

    VOO: GIGXSSA

    Espaço entre as poltronas.

    Houve um atraso enorme, de quase uma hora na ida sem recebermos nenhuma informação a respeito.
    Não houve serviço de bordo.

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  98. Bom

    F9tng Cristiane Hipólito
    Rio de Janeiro - RJ há 3 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/08/0014       Data de volta: 17/08/2014

    SDUxCGH
    Pontualidade tanto na ida quanto na volta. Nota 10.
    Aumento do espaço entre as poltronas.
    Comissários solícitos.

    Entretenimento: zero.
    Serviço de bordo: amendoim e refrigerante/água.

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  99. Sam0424 Caio Augusto Davanso
    Belo Horizonte - MG há mais de 3 anos
    4,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/08/2014       Data de volta: 23/08/2014

    A pontualidade e o valor pago, foi o que mais me agradou, e na ida para guarulhos era uma aeronave nova com a configuração gol+;

    Sem entretenimento nenhum, nem revista tinha para eu ler, danificaram a mala da minha cunhada, na volta foi um ônibus com asas, um voo desconfortável, aeronave velha, apertada, barulhenta, na hora que pousou em confins parecia que o piloto ia furar o chão e sair do outro lado, comissários fazendo bagunça no fundo do avião. PÉSSIMO, só voo gol se for com uma promoção muito boa mesmo.
    Fiz um voo com a singapore airlines de dez horas e esse com a gol de uma hora, prefiro ficar dez horas no avião da singapore do que meia hora nessas sucatas da gol.

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  100. 7rf7r Jonathan Petenao
    há mais de 3 anos
    5,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/10/2013       Data de volta: 07/10/2013

    Pontualidade: Não foi pontual, saiu com 40 min de atraso.
    check in: fiz o check in em gru online foi super rápido e em mcz também.
    conforto do avião :classe economica... porém era uma das novas aeronaves da gol
    C x B : valeu a pena pelo preço. 200 reais ida e volta

    Serviço de bordo: como foi um voo relativamente curto não teve, porém nem água foi servida.
    Entretenimento: não havia
    Cuidado com a bagagem: a minha foi aberta e meu plastico que protegia foi furtado, isso por que ele não veda a mala apenas protege.
    Atendimento: em momento algum foi nos questionado se queriamos algo, muito frio e gélido.

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  101. 3gmtk Viviane Almeida
    há mais de 3 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/08/2014       Data de volta: 15/08/2014

    A pontualidade sem dúvida foi um diferencial. Estava preocupada com a volta pois fiz duas conexões na volta (SDQ e GRU), no entanto não houveram problemas.

    O check-in no Galeão estava muito demorad pois haviam poucos atendentes. Apesar de terem aumentado o espaço entre as poltronas, as mesmas ainda são desconfortáveis. A falta de entretenimento a bordo também é um ponto negativo.

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  102. Akmvw João Vinícius
    há mais de 3 anos
    6,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/12/0013       Data de volta: 03/01/0014

    Nenhum dos voos que eu fiz com a companhia teve um atraso considerável, as comissárias foram normais e atenderam a todos os pedidos.

    Só recomendo a companhia se tiver uma diferença de valor considerável em relação as outras companhias. As poltronas não reclinam muito, possuem um espaço bem pequeno, a única diversão é olhar pela janelinha ou ler uma revista dá companhia e eles extraviaram a minha mala.

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  103. Missing Ricardo Corbal
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 3 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/07/2011       Data de volta: 12/07/2014

    Vôo pontual tanto na ida quanto no retorno, com bom atendimento no Check in. Equipe atenciosa

    Aeronave na configuração de vôo nacional, sem entretenimento a bordo.

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  104. Whhh3 Rodrigo Coral Azambuja
    há mais de 3 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/07/2014       Data de volta: 20/07/2014
    2 comentários

  105. 6x2g2 Fernando Barontini
    São Paulo - SP há mais de 3 anos
    3,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/06/2014       Data de volta: 22/06/2014

    Chegamos um pouco atrasados para o check-in, porém os atendentes foram super atenciosos e nos deram prioridade de embarque. Recomendo apenas para voos de curta duração.

    Apesar de ser culpa dos passageiros (que fazem o check-in e não aparecem na hora certa de embarque), os 2 voos sairam com atraso superior a 20 minutos.O espaço entre as poltronas (mesmo com a "modificação GOL") também não é confortável.

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  106. Sdc15292 Adilson Ribeiro
    Goiânia - GO há mais de 3 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 07/02/0012       Data de volta: 12/02/0012

    Check in e pontualidade ótimos. Avisaram com bastante antecedência uma alteração realizada no vôo.

    Comissários de bordo meio parados, e com um inglês bem ruim... na época eles serviam lanches durante p vôo, hoje eles cobram.

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  107. Yjk6h Vagner Leandro Santos
    há mais de 3 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/06/2014       Data de volta: 17/06/2014

    A Gol mostrou certa melhora em vários quesitos, e me deixou surpreso.
    PONTUALIDADE: Sensacional pontualidade! Na ida e na volta as portas fecharam com 15 minutos de antecedência e 10 minutos, respectivamente.
    CHECK-IN: o de ida foi atencioso, sem problemas de tumulto ou coisa parecida (chego SEMPRE com 3h de antecedência como as companhias pedem, e isso facilita tudo); o check-in da volta foi com uma funcionária pouco/nada simpática, mas eficiente em seu atendimento;
    CONFORTO DO AVIÃO: era um 737-800 bem novo, com sky interior, poltronas normais, porém foi oferecido manta e travesseiro. O espaço para pernas pareceu o normal das outras aeronaves domésticas.
    CUIDADO COM A BAGAGEM: não tive problemas com isso. Chegou pontualmente, sem atrasos ou grandes danos (aqueles pequenos arranhões são comuns, não tem como tirar isso, nem na executiva).
    ATENDIMENTO COMISSÁRIOS: atenciosos, prestativos, foram sem dúvida ponto alto. Sempre solícitos, fizeram o vôo ser melhor.
    CUSTO BENEFÍCIO: como peguei uma grande promoção, pra mim foi maravilhoso. Iria novamente SOMENTE SE FOSSE PROMOÇÃO. Do contrário, vá para qualquer outra que tenha entretenimento e melhor comida.

    SERVIÇO DE BORDO: fraco, bem fraco, muito fraco: pão com queijo, pão com presunto e queijo, pão com peito de peru... me senti numa padaria!! Para um vôo internacional de longa duração, é sofrível (lembre-se que foi GIG-SDQ / SDQ-MCO). Na ida teve, além do pão, uma espécie de Empanada argentina de frango. A volta teve uma massa quente (pene com frango e molho de queijo). Bebidas só Coca, Guaraná zero, suco de laranja, suco de maçã, água. E chegando pela madrugada o café-da-manhã teve café (fora os já mencionados)
    ENTRETENIMENTO: essa é a parte horrível da Gol. ZERO entretenimento! Sem filmes, sem música, sem opções de revista (só a normal da Gol mesmo), é ir daqui até Orlando lambendo o braço ou tirando par ou ímpar com o espelho. Quando der ímpar, você ganha. Ah! Haviam tomadas abaixo das poltronas, para quem tivesse laptop ou aparelhos eletrônicos (foi minha sorte).

    Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas
    3 comentários

  108. Whhh3 Rodrigo Coral Azambuja
    há mais de 3 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/06/2014       Data de volta: 08/06/2014

    Ausência total de entretenimento a bordo.

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  109. Jzr7h Tito Bosco
    há mais de 3 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 13/03/2014

    Pontualidade, facilidade do check in via totem/internet, cuidado com as bagagens e cordialidade da equipe em voo. Preço muito bom pra epoca e pouco tempo de compra.

    Aeronave desgastada na ida, pessimo pouso em CGH e preços dos lanches.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  110. Jzr7h Tito Bosco
    há mais de 3 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/06/2014       Data de volta: 09/06/2014

    Avioes novos com Sky interior, rapidez (30minutos de voo) preço bom e atendimento em voo.

    Atraso de 1h15min na ida.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  111. N3vfp Thiago Campos
    há mais de 3 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/06/2014       Data de volta: 09/06/2014

    Pontualidade e espaço entre as pernas

    Revista de maio em junho

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  112. Cdkwj Carla Maria
    São Paulo - SP há mais de 3 anos
    6,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/12/2013       Data de volta: 10/01/0014

    Por ser véspera de feriado me surpreendi em não ter fila.
    Autoatendimento do check -in facilitou muito.
    Comissários atenciosos.

    Na ida um passageiro não embarcou e devido a isso atrasou o voo em quase 30 minutos para que fosse retirado as bagagens que ele despachou.
    Na volta no GIG alteraram o portão por 3x sem anunciar no alto-falante causando transtorno.
    Voo marcado para chegar as 11h em CGH e chegamos as 12h.

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  113. 109473269069524959816393629204992341502858n Yuri Famini
    Nova Iguaçu - RJ há mais de 3 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 30/05/2014       Data de volta: 01/06/2014

    Foi tudo relativamente bom.

    Acho que os comissários poderiam ser um pouco mais rígidos com os "engraçadinho" que não respeitam o ambiente alheio. Pra mim, mesmo sendo um voo longo o entretenimento não fez falta por ser um voo a noite, onde não existe entretenimento melhor que o sono, mas fica a ideia: uma musiquinha é sempre bom. Somente na rota SDU-GRU foi em avião limpo, confortável e relativamente novo.

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  114. Rx92w Giuseppe Zuliani Martin
    há mais de 3 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/05/2014       Data de volta: 28/05/2014

    Em dois trechos pegamos os aviões novos Gol+, que são excepcionais. Mais espaçoso(pelo menos aparenta assim), iluminação em cores afim de provocar um conforto maior, tudo novinho, limpo, excelente.

    Não fossem dois vôos que pegamos em aviões antigos, teria dado nota máxima em conforto do avião.

    Se continuar neste padrão, vão chegar rapidinho na Azul.

    Como contribuição, gostaria de dar uma informação que eu não sabia, pesquisei, e não encontrei. Mesmo sendo no horário de almoço, o vôo GRU-NAT não tem refeição mesmo.

    Mas isso não foi problema, pois deduzi que seria assim, e compramos snack a bordo(que é o mesmo preço ou mais barato que no aeroporto).

    Em dois trechos os aviões eram velhos, e, pouco confortáveis. O trecho GRU-MGF foi em um avião MUITO VELHO, Sujo, apertado, MUITO RUIM MESMO. Sorte que foi só uma hora de vôo.

    Apesar disso tudo, o avião levava a marca Gol+. Acredito que a Gol deva repensar este marketing, afim de não equivaler todas as aeronaves. O que é melhor deveria levar Gol+, e o que é ruim não. Assim não perde a credibilidade.

    Tivemos duas malas quebradas. Ofereceram enviar para reparo. Porém ficaria lá por 40 dias. Política da empresa com relação à isto é bem tosca, na minha opinião.

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  115. Missing jose pedro emiliano
    goiania - GO há mais de 3 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/05/2014       Data de volta: 28/05/2014

    check-in fortaleza

    check-in goiania

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  116. Images Sidemar Sehnem
    Joinville - SC há mais de 3 anos
    6,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/05/2014       Data de volta: 19/05/2014

    Pontualidade.

    Entretenimento zero.

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  117. Missing vinapolitana
    Manaus - AM há mais de 3 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 30/12/2013       Data de volta: 25/01/2014

    Na minha opinião, a Gol é uma das melhores agências de transporte Aéreo, pois oferece serviços gratificantes e de baixo custo, o que facilita o acesso para pessoas de baixa renda usufruir. são inúmeras vantagens e promoções.

    Gostei desta promoção: A promoção voe do seu jeito!

    Clique aqui e descubra: http://vinapolitana.com.br/voe-gol/

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  118. Mstico Carlos Nogueira
    Fortaleza - CE há mais de 3 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/07/0013       Data de volta: 29/07/0013

    Bom na ida o voo foi tranquilo, sem imprevistos e problemas, fiz conexão em SLZ. Porém na volta, no GIG, o voo teve um atraso de mais de 40 min para o embarque, segundo a empresa problemas técnicos. Neste voo de volta uma comissária de bordo foi um pouco descortês comigo, mas tudo bem, acho que ela não estava em um bom dia!! Fora isso, o voo correu tudo bem, apesar de nada de entretenimento nos voos domésticos da Gol. Fico me perguntando se em suas rotas internacionais o (não)serviço de bordo é o mesmo quanto ao entretenimento e alimentação, que deixa a desejar também.

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  119. Franciscosouza Francisco Souza
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 3 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/05/2014       Data de volta: 17/05/2014

    Pontual como sempre. E o conforto melhorando, o Gol+ foi uma ideia fantástica da companhia.

    Não me importo com a falta de opções de entretenimento, pois tenho minhas próprias alternativas.

    Não tinha todos os itens do cardápio (sem bebidas quentes e sanduíches). Alegaram ser uma prática comum para trechos curtos. Como não sabia disso, acabei me lascando, por que me programei para tomar café no voo...

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  120. X26a2 Flávio Santana
    Goiânia - GO há mais de 3 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/05/2014       Data de volta: 12/05/2014

    Nunca imaginei fazer uma avaliação positiva da Gol após tantas negativas, mas cá estou para rever meus critérios!
    A utilização da frota Gol +, com maior espaço para os passageiros fez uma grande diferença. Retomaram o "amendoim com refri" pelo menos na ponte-aérea e isso soou bem ao meu ver.
    Ainda pra completar, o trânsito no Rio me segurou por horas, mas vendo minha condição como deficiente, a atendente do check-in ainda conseguiu despachar minha bagagem e não perdi minha conexão em Congonhas. Ganharam de volta muitos dos pontos que vinham perdendo comigo!

    Continua tendo apenas revista de bordo, o que não chega a ser um incômodo.
    Colocam "prioridade" na bagagem, mas sempre desembarcam praticamente no final, talvez um erro do pessoal de solo e não da companhia em si!

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  121. Missing Priscila Marcelino
    Lages - SC há mais de 3 anos
    2,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/04/2014       Data de volta: 04/05/2014

    Os comissários eram atenciosos. O conforto da aeronave é similar as demais de classe econômica.

    O vôo de ida atrasou 15 minutos, e o de volta atrasou 40 minutos! Demoramos 1h e 10 min na fila para despachar as bagagens; a fila era enorme e havia apenas 2 funcionários, vi muita gente reclamando que perdeu o vôo, e a atendente dizia que não podia fazer nada. Cuidado com bagagem não há. Minha mala foi quebrada nas laterais, abriram o zíper lateral que estava sem cadeado, deixaram aberto e sem um lenço pequeno que havia dentro. As duas revistas que tentei ler no avião (aquelas da própria Cia aerea) estavam com as páginas colada com chiclete.

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  122. Missing Jackeline
    Goiânia - GO há mais de 3 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/04/2014

    O trecho inicialmente era SSA/BSB/GYN, porém não pude pegar o voo original e precisei remarcar meu voo. Fui ao aeroporto e consegui remarcar para o próximo voo, sem custo nenhum, isso mesmo, NENHUM. Isso facilitou muito minha vida. No trecho SSA/GRU teve muitas turbulências, mas nada muito assustador. O voo chegou 15 minutos do horário previsto e já tinha uma funcionária guiando os passageiros que fariam conexão e pegariam o voo para Goiânia (inclusive eu), que partiria em menos de 40 minutos. O voo GRU/GYN atrasou 10min mas isso é bastante tolerável. Ambos os trechos foram operados por aeronaves GOL+, e a tripulação em ambos foi extremamente educada. A falta de entretenimento não me fez falta, pois ouvi músicas e li um livro.

    Eram 22h quando o avião pousou em Goiânia e houve uma certa demora para as bagagens chegarem na esteira, mesmo sendo o único voo que pousou no aeroporto a essa hora. Como eu estava cansada, não achei isso muito legal.

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  123. Missing Jackeline
    Goiânia - GO há mais de 3 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/04/2014

    Na compra da passagem apareceu que a aeronave que faria o trajeto GYN/CGH era categoria E, entretanto, ao entrar no avião a etiqueta ANAC lá presente informava que era categoria B, o que me deixou bastante satisfeita porque, apesar de ser um B737-700, era muito confortável e bem espaçosa. Comissários educados, dando bom dia e desejando uma boa viagem, sempre com um sorriso no rosto. Uma coisa interessante é que no decorrer dos voos o comandante falou a velocidade, altura e qual cidade sobrevoávamos. Voos bastante pontuais, saindo na hora certa e chegando aos destinos entre 15 e 20 min antes do previsto. O trecho CGH/SSA foi feito por uma aeronave GOL+, muito confortável e silenciosa, em relação às outras aeronaves da GOL. A falta de entretenimento não me fez falta, pois ouvi músicas e li um livro. A bagagem chegou intacta, e pra quem não tem um cadeado em sua bagagem a GOL fornece um lacre, bem resistente por sinal.

    Nada.

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  124. Gjj3k Thiago Meneghel
    há mais de 3 anos
    9,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/04/2014       Data de volta: 10/04/2014

    Gosto muito da GOL!
    As aeronaves GOL+ ficaram muito boas (principalmente até a 7ª fila).
    O serviço de bordo (apesar de que muitos reclamam aqui) eu acho muito bom (serviço pago a parte). Quer comer alguma coisa? Pague um preço justo. Eu que não quero comer nada, pago mais barato a passagem do que em outras companhias! Ótimo!

    Nada

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  125. Missing barbara
    rio do sul - SC há mais de 3 anos
    9,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 16/04/2014       Data de volta: 20/04/2014
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  126. Dsc01939 Rodney Bezerra
    Fortaleza - CE há mais de 3 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/04/2014

    O boeing 737-700 utilizado nesse vôo foi o PR-VBU, que embora seja um avião menor, é tão bom quanto os da versão 800, com um amplo espaço nas fileiras especiais, proporcionando conforto e bem estar aqueles que tem nesse item, um ponto fundamental para que a viagem seja agradável. Temperatura a bordo excelente, apesar da aeronave cheia. Embora haja controvérsias, sou adepto do serviço de venda a bordo, pq dessa forma, vc tem a opção de escolher. Vôo decolou pontualmente dentro do horário fixado e pousou com antecedência de 15min no destino. Tripulação educada e cordial, mesmo estando tarde da noite. O smiles ainda é o melhor programa de milhagem do país. Diante de todos esses fatores, gostei muito e fiquei positivamente impressionado com a GOL, que parece ter tomado um bom rumo, com as recentes mudanças implementadas.

    Entretenimento limitado a revista de bordo, que embora seja muito boa, não substitui o sistema áudio visual.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  127. Missing João Pedro F
    Recife - PE há mais de 3 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/04/2014       Data de volta: 22/04/2014

    Sempre ouvia comentários de que a GOL era uma empresa desorganizada e tinha um certo receio em viajar com ela. Porém, na minha primeira experiência com a cia, fui surpreendido por um serviço com qualidade muito boa diante a proposta oferecida. Todos os meus voos saíram pontualmente, o check-in foi feito tranquilamente pela internet, o atendimento nos guichês da empresa ocorreram normalmente, sem contratempos. O site da empresa foi bastante prático tanto no momento da compra, quanto na hora do check-in. Ainda fui contemplado com conforto, visto que todos os meus três voos desta viagem foram operados por aeronaves GOL+, um novo serviço oferecido pela GOL, com aeronaves mais confortáveis.

    Ainda que se pese o custo-benefício, a GOL poderia investir mais em entretenimento para os seus passageiros.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  128. Missing Matheus Almeida
    SP - SP há mais de 3 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/08/2013       Data de volta: 03/09/2013

    Apesar de ocorrer um pequeno atraso no voo de Guarulhos e minha poltrona ser alterada pela comissaria, depois foi tudo pontual, as comissarias trataram bem educadas, check-in rápido.

    Posso estar parecendo chato, a comissaria alterou minha poltrona e não me falou o motivo me colocou nas primeiras poltronas, até ai tudo bem, só que sentou um casal com uma criança e ela foi chorando de Guarulhos até Salvador, eu não estava aguentando mais, pra não arrumar briga com o casal, eu virei de lado e tentei dormir mais mesmo assim cheguei irritado. Não sei se pode, mais os comissários poderiam ter me mudado de poltrona, pois haviam poltronas vagas porque o voo não estava cheio.

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  129. 537254102024680768409681196284847n Michel
    São Paulo - SP há mais de 3 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/03/2014       Data de volta: 06/03/2014

    A Gol melhorou muito e continua melhorando. A começar pelo site que hoje na minha opinião é o melhor website de companhia aérea brasileira. O Voo que estou avaliando é CGH-SDU-CGH que foi muito pontual e confortável. A aeronave já era a Gol + com espaçamento maior entre as poltronas.

    Nada.

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  130. 8871451020082990990068060332987o Diego Vasconcellos
    Teresina - PI há mais de 3 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 11/12/2013       Data de volta: 14/12/2013

    Vôo pontual;
    Espaço bom entre as poltronas;
    Muita gente reclama da venda a bordo, acho muito cômodo eu poder beber e comer o que quiser e quanto quiser (mesmo que pagando).

    Faltaram fones de ouvido, se eu não tivesse levado o meu, não teria nenhuma opção de entretenimento.

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  131. Rrhyt Diego Luis
    há mais de 3 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/03/2014       Data de volta: 21/03/2014

    Vôo saiu nos horários previstos, aeronave na ida (trecho Rio x Salvador)estava bem conservada e limpa, espaço entre as poltronas estava ótimo tanto na ida quanto na volta, eu com 1,80m estava com minhas pernas confortáveis, preço sensacional.

    serviço de bordo só pago e com preço extorcivo, entretenimento na aeronave 0, confusão generalizada no check-in na ida, troca-troca de portão e informações controversas, mostranto o despreparo com aeroporto cheio (imagino na copa)atendimento dos comissários muito robótico, raramente se via simpatia.

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  132. Fscn9294 Jo
    São Paulo - SP há mais de 3 anos
    5,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/12/2013       Data de volta: 14/12/2013

    O atendimento para checkin foi satisfatório.
    Comissários prestativos e educados.

    Aeronaves não conservadas.
    Poltronas super apertadas e sem conforto algum.
    Recomendo somente na falta de opções.

    1 comentário

  133. P1000236 Felipe Pinho
    Pelotas - RS há mais de 3 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/02/2014       Data de volta: 06/03/2014

    Muitos reclamam da Gol, mas o preço das passagens e a pontualidade que tiveram nos meus voos fez valer a pena. Os funcionários da companhia foram muito atenciosos tanto no check-in como os comissários. Apesar de não ter mais serviço de bordo, há cardápios com opções de sanduíche e snacks com preços mais e em conta que nos aeroportos.

    De entretenimento há somente revista da própria companhia e nada mais.

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  134. Missing ANTONIO CARDOSO
    Aracaju - SE há mais de 3 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/02/2014       Data de volta: 09/02/2014

    Continua sendo uma companhia pontualíssima.

    Lanche? Só pago

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  135. Image Davi
    Crato - CE há mais de 3 anos
    5,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 26/02/2014       Data de volta: 03/03/2014

    Pontualidade

    Aeronave extremamente desconfortável! Comida ruim! Nem cobertores no voo da ida deram!

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  136. Z64pj Renato Cubellas de Azevedo
    São Paulo - SP há mais de 3 anos
    2,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/02/2014

    Comissárias de bordo educadas
    Check-in fácil
    (Não despachei malas, então não avaliei o Cuidado com a bagagem)

    Praticamente tudo.
    Tentei antecipar o meu voo no site da Gol no celular pois terminei o meu serviço em Natal e precisava chegar em São Paulo mais cedo. O celular me deu uma opção que sairia as 12h30 (meu voo original era as 15h50). Selecionei esse voo para ver mais detalhes e saber que hora chegaria. Ao selecionar, me pediu para confirmar uns dados. Confirmei e quando vi, tinha alterado a minha reserva sem ter me informado o horário que chegaria em São Paulo!! Quando verifiquei a reserva (utilizando outro link), vi que o meu voo chegaria 2 horas mais tarde do que o original! Quando cheguei no aeroporto expliquei o ocorrido a um funcionário e ele me disse que não poderia fazer nada a respeito e que uma alteração custaria 140 reais! Paguei para não chegar ainda mais tarde em São Paulo e o próprio funcionário me recomendou que eu entre em contato com o SAC da Gol. O Atendente do SAC simplesmente duvidou da minha versão (só faltou me chamar de mentiroso) e disse que a Gol não devolveria o valor pago, mesmo com o site tendo me induzido ao erro.
    Além disso, a passagem foi extremamente cara, o avião estava sujo, o serviço de bordo é virtualmente inexistente e houve um atraso de mais de 2 horas!!

    Gol, nunca mais!

    1 comentário

  137. 109473269069524959816393629204992341502858n Yuri Famini
    Nova Iguaçu - RJ há quase 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/01/2014       Data de volta: 24/01/2014

    De tudo que é necessário em uma ponte aérea.

    Filas quilométricas para despachar as bagagens; Conforme sai de casa atrasado estava contando com o lanche (pago) de bordo, porém é ponte aérea e tinha só um quebra-queixo (digo amendoim duro demais) e um suco de laranja quente; As poltronas estavam um pouco sujas, nada que uma lavagem á seco resolva. Mesmo com esses contras eu recomendo a GOL, porque a TAM nem Deus dá jeito mais.

    Na vida só não tem jeito para duas coisas para a morte e para a TAM.

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  138. Missing Anders
    Brasília - DF há quase 4 anos
    2,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/10/2013       Data de volta: 28/10/2013

    Nada.

    Principalmente o atendimento. Péssimo atendimento. Alguns empregados sem educação.

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  139. Missing marli salete conte de souza
    Caxias do Sul - RS há quase 4 anos
    6,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/12/2013       Data de volta: 28/01/2014

    -

    A falta de cuidado com a bagagem. Na volta de Milão retirei as malas e redespachei na Gol. Em 12 h de voo com a Alitalia, não tive tantas surpresas desagradáveis quanto tive na Gol em 2h de São Paulo a Porto Alegre: mala violada, líquido estranho derramado em toda a mala, manchando-a toda.
    Profissionais sendo preparados para receber turistas para a Copa do Mundo?
    Falta de informações claras sobre o ocorrido no atendimento pelo SAC. Voar com a GOL só se não houver outra opção.

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  140. Vwdwn Carlos Antonio Dos Santos
    há quase 4 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/09/2013

    O preço estava muito bom, bem como o horário do voo. Tudo ocorreu normalmente. Recomendo pelos preços que quase sempre são interessantes. Com relação ao serviço, é a aquela mesma coisa de sempre.

    As novas regras de acúmulo de pontos no Smiles são péssimas. Pelo menos para mim acabaram-se as esperanças...haha

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  141. 13749845146721852839481647222449n leandro alves de oliveira santos
    primavera - SP há quase 4 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/10/2013

    o serviço de bordo, (apesar de ter sido voos curtos, MGF > CGH CGH>NVT)
    foi bom, chek-in tranquilo, as bagagens chegaram no destino intactas, o atendimento quando prescisei foi meio APRESSADO por parte das aeromoças, mais resolveu o meu problema.

    O espaço, no 737-800 até que eu viajei tranquilo, meio apertado, mais para um voo de 50 minutos, MGF>CGH, deu para aguentar, mais quando eu embarquei no 737-700 CGH>NVT fiquei muito apertado, o voo de aprox. meia hora, pareceu um voo de 4 hrs, aquelas revistas para quem viaja bastante com a mesma linha aérea, uma hr injoua né. E eu tirei dois pontos da pontualidade pq tive que esperar um bom tempo por conta de um atraso. Fora isso eu recomendo, para voos de curta duração.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  142. X26a2 Flávio Santana
    Goiânia - GO há quase 4 anos
    6,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/12/2013

    Atendimento impecável no check-in. Respeitaram meu embarque prioritário (uso muletas) em Goiânia, até insistindo pra que eu aceitasse uma cadeira de rodas, mas dispensei.

    Durante a conexão em Congonhas, não respeitaram a prioridade de embarque, o que acabou sendo desconfortável, pois com minha dificuldade, acomodar a bagagem e entregar as muletas aos comissários com o avião cheio não é fácil.
    O serviço de bordo continua caindo. Pra dizer que existe, serviram água nos dois trechos. Melhor que tivessem mantido o criticado amendoim com refrigerante/suco, mas mantivessem opção gratuita.

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  143. Missing Jackeline
    Goiânia - GO há quase 4 anos
    5,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/01/2014

    O check-in no totem do aeroporto de Salvador foi rápido e fácil de ser feito. Para quem faz conexão, o check-in do voo da conexão ao destino final é feito junto com o check-in do primeiro voo até a conexão. O voo de Brasília para Goiânia chegou 5min antes do previsto.Alguns consideram o prazo de mais de 3h de conexão longo, porém se o primeiro voo atrasar dificilmente você perderá a conexão. Apesar do relatado abaixo, voarei novamente pela Gol pois o preço é atrativo e dá para fazer um lanche no aeroporto.

    Não há nenhum tipo de entretenimento, então ao voar de gol, leve algo para ler ou ouça uma música. O pouso é ruim, apavorante, nada suave. O voo de Salvador para Brasília atrasou 1h, e não deram nenhuma explicação; a sorte foi que não perdi a conexão de Brasília para Goiânia (fica a dica para quem pensa que conexão "longa" é algo ruim, não há o risco de perder a conexão e, se houver, o risco é menor). O serviço de bordo é uma piada, eu não pago R$13 para comer sanduíche frio e amassado, bem como não pago R$5 num pacotinho de ruffles. Com a passagem num preço não muito agradável, se torna inaceitável um valor tão abusivo nos lanches. Voarei de gol novamente (aproveitei a promoção de aniversário) e vou levar meus próprios lanches. Minha bagagem veio com manchas de pés, como se tivessem pisado nela, não vi cuidado algum. As poltronas são meio apertadas, mas como é quase a mesma coisa que a Tam, isso não fica tão relevante assim. Além disso, achei a aeronave bastante barulhenta.

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  144. 1003470 Volnei Vanderlinde
    Florianopolis - SC há quase 4 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/03/2013       Data de volta: 14/04/2014

    Não houveram contratempos, pouco atraso, serviço padrão, voo tranquilo... O preço foi razoável pra bom...

    Nada que desabonasse a empresa, correu tudo normalmente...

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  145. Qtrwd Rafael David
    há quase 4 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/01/2014       Data de volta: 20/01/2014

    A Gol é sempre pontual. Raramente viajei em uma aeronave com sinais de desgaste, o serviço é dentro do esperado, sem muitas surpresas, pessoal de bordo profissional, aeronave nova mas com um cheiro horrível dentro (acho que era de novo), lanche o mesmo de sempre, o que para mim não faz diferença. Só tomo um copo de água e se continuarem oferecendo está ótimo. Evita desperdícios e contribui para o meio ambiente.

    POUSOS SOFRÍVEIS!!! Pelo amor de Deus! Quase partem o avião ao meio. Os pousos da GOL são um horror, nunca passei por um que fosse aceitável.

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  146. Image Junior
    Pelotas - RS há quase 4 anos
    5,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/01/2007       Data de volta: 28/01/2007

    Pontualidade

    Todo o Resto

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  147. Missing Anônimo
    há quase 4 anos
    5,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 28/12/0013       Data de volta: 01/01/0014

    É a única empresa que atualmente faz a rota para Buenos Aires sem escala/ conexão, mesmo o voo sendo para Ezeiza.

    Os 737-700 são muito velhos. As poltronas estão ultrapassadas, com encosto de cabeça quebrados. Péssima conservação das aeronaves.
    O serviço foi apenas bom, mas, muito inferior ao atendimento das empresas em rotas internacionais mesmo na econômica. O check in em Buenos Aires demorou muito tempo, não chegue com apenas duas horas de antecedência ou você pode ter que correr.

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  148. P0511141012 Diego Benfica Ferreira
    Osasco - SP há quase 4 anos
    5,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 27/12/0013       Data de volta: 08/01/0014

    simpatia dos cms,pontualidade,me surpreendeu foi que tem um pouco mais de espaço que os avião da Tam em sua maioria,eles só servem água de graça.

    preço de serviço de bordo muito caro,e a forma do bilhete de passagem poderia ser melhor o designer do bilhete só isso.

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  149. Missing Carolina
    Paranaguá - PR há quase 4 anos
    3,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/12/2013

    Disponibilidade de horários (CWB-SAO). Boas promoções. Parcerias com outras cias aéreas (Air France e Alitália que mais utilizo).

    Se tem uma coisa que dá raiva na Gol é aquela mensagem de que "as portas foram fechadas no horário", daí, por n motivos, o voo ainda demora meia hora para decolar.
    Serviço de bordo? Que serviço de bordo?
    Não dá para comparar o conforto das poltronas da Gol com as da Azul. E olha que os novos aviões com sky interior são bonitinhos, mas nem assim.
    Já peguei muitas vezes a aeronave suja.
    Zero entretenimento a bordo (aquela revista não conta, ainda mais se fizer mais de um vôo no mês).
    Desde 2012, a Gol aumentou muito seus preços. Se não comprar em promoção, acaba não valendo a pena. (CWB-SAO)
    Já danificaram minha bagagem, me atenderam mal e até hoje não pagaram por isso.

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  150. Missing Adriano Luis Bruch
    Curitiba - PR há quase 4 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/12/2013       Data de volta: 30/12/2013

    A possibilidade de fazer um lanche decente a bordo, por incrível que pareça, os preços dos lanches comercializados a bordo dos aviões da Gol são mais baratos do que se for comprar a mesma coisa no aeroporto.

    Ainda possui o melhor custo-benefício para voos nacionais de curta duração, quase sempre possui os melhores preços nas rotas que costumo viajar.

    O entretimento a bordo é inexistente, então leve um livro caso o seu voo demore um pouco, pois para quem viaja frequentemente, depois de algum tempo aquelas revistas que as companhias aéreas fornecem ficam todas iguais, repetitivas e sem graça.

    Outro ponto negativo, é a escala de voos muito apertada e sem possibilidade de atrasos. Um único voo atrasado causa um estrago muito grande no resto dos voos da Gol. O meu voo para o Rio atrasou 30 minutos devido ao mau tempo na saída de CWB, e o resultado foram outros 10 voos atrasados, que ficaram esperando no Rio a chegada do voo vindo de CWB.

    Ma

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  151. Missing Tomás Mello
    Campinas - SP há quase 4 anos
    3,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/12/2013       Data de volta: 03/01/2014

    Preço de compra

    Quando fomos fazer o check-In, não havia NENHUM atendente nos balcões. O voo atrasou mais de 1 hora pra sair.

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  152. Missing Gabriel Melo
    Brasilia - DF há quase 4 anos
    6,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/12/2013

    Atendimento dos comissarios muito bom , simpaticos e carismaticos... No Voo BSB-SSA PR-GTG Boeing 737-800 de 7 anos de vida muito bem conservado e com bom espaço entre as poltronas.

    Atraso em BSB por conta de uma passageira que levava animal vivo abordo nao foi culpa da empresa e sim do pessoal em terra que deixou que entrasse. Atendimento no Voo SSA-REC abordo do 737-700 Varig PR-VBY faltou carisma e um pouco de dedicaçao ao trabalho de alguns funcionarios. Serviço de bordo apenas as vendas se fossem com preço justo tudo bem seria otimo mais muito caro nao vale a pena.

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  153. Missing Sérgio Garcia
    Sorocaba - SP há quase 4 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 01/07/0013       Data de volta: 21/07/2013

    Aeronave nova, pontualidade, tripulação e passageiros 100% brasileiros, e viagem mais rápida com conexões existente no mercado apenas 40 minutos de parada em Santo Diomingo, total de voo de SP a Miami 10:40h.

    falta de entretenimento

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  154. BOA

    Missing Gabriel
    Rio de Janeiro - RJ há quase 4 anos
    7,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/11/2010       Data de volta: 03/11/2010
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  155. Missing Diego Menegatti
    Santos - SP há quase 4 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/12/2012       Data de volta: 03/01/2013

    Avião um pouco novo ! (B737-800)
    Ótimo Atendimento

    Sem Nenhum Entretenimento

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  156. ...

    Missing Ana Carolina
    Niterói - RJ há quase 4 anos
    5,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/03/2013       Data de volta: 02/04/2013
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  157. Image Lucas alba
    São Paulo - SP há quase 4 anos
    2,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/12/2013       Data de volta: 05/12/2013

    Da pontualidade e do custo

    Tudo

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  158. Missing Jonatan
    Esteio - RS há quase 4 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/10/2013       Data de volta: 20/10/2013

    o voo foi cancelado por conta da neblina de POA quando estava de volta a sala de embarque recebi uma ligação que um familiar havia falecido e a equipe foi muito rápida para cancelar as passagens e devolver minhas bagagens sem nenhum questionamento.

    o espaço é apertado mesmo isso que tenho só 1,70m e não tinha nem uma telinha pra ver um filme escutar uma musica, mas é a mais barata custa 1 terço da passagem da azul então isso é custo X beneficio

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  159. Missing Hebert Pereira
    Belo Horizonte - MG há 4 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/03/2013       Data de volta: 18/03/2013

    Excelentes preços e promoções.

    Falta entretenimento e serviço de bordo pago mesmo em voos longos.

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  160. Knqax Angela Bulla
    União do Sul - MT há 4 anos
    9,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/10/2013       Data de volta: 21/10/2013

    Aeronave nova, check-in rápido, cuidado com a mala.. Na ida, o voo saiu no horário. Voo ótimo, tranquilo.

    Falta entretenimento nos aviões da Gol e o voo atrasou na volta, mas mesmo assim, foi ótimo.

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  161. Gjj3k Thiago Meneghel
    há 4 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/11/2013       Data de volta: 10/11/2013

    - O novo avião GOL + ficou muito bom (trecho CGH-SDU e SDU-CGH). Principalmente pelo conforto e até pela volta do lanchinho.
    - A GOL é líder na relação custo benefício (falo isso saindo de FLN). Também gosto de voar Azul, mas o preço não compensa!

    Nada!

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  162. Missing Rene
    há 4 anos
    4,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/10/2012       Data de volta: 22/10/2012

    Filas para embarque. Funcionários parecendo nervosos ao chamar os grupos para o embarque. Banco parecendo meio frouxo, com folga. Falta de entretenimento.

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  163. Missing Gabriel G. de Lima
    Jundiaí - SP há 4 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 27/09/2013       Data de volta: 01/11/2013

    Pontualidade é apelido para a Gol, o check-in foi rápido e o atendimento do avião foi bom, comissários atenciosos com o cliente

    O serviço de bordo não incluído no preço da passagem, o avião na ida muito apertado e a falta de entretenimento que as opções são dormir, olhar para a janela e ler

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  164. Image Everton Souza
    Natal - RN há 4 anos
    3,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/10/2013       Data de volta: 22/10/2013

    Da pontualidade.

    O voo de volta foi feito com CNX em BSB e escala em FOR. O avião que sai de CGH foi o mesmo utilizado na etapa de BSB-FOR-NAT. No speech de chegada em BSB o comissário informou que o passageiros de fortaleza deveriam permanecer a bordo, porem não informou qual seria o número do voo. Perguntei para o mesmo qual seria o número desse voo para fortaleza, cujo me disse que seria o mesmo número do que vinha de CGH, logo eu teria que descer, pois iria em outro voo para FOR. A equipe de solo também não fez nenhuma ressalva. Quando cheguei no saguão do aeroporto, vi que meu voo estava sendo processado no portão, saí correndo e quando cheguei na sala de embarque o meu voo já tinha sido encerrado. Quando finalmente consegui chegar ao portão, ainda pude embarcar. Quando cheguei na aeronave fuzilei o Comissário e o agente de aeroporto pelo falta de presteza e de informação. Garanto que se fosse uma pessoa que não conhecesse bem o aeroporto e tivesse alguma dificuldade para se movimentar, teria perdido o voo e seria um transtorno enorme.

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  165. Gjj3k Thiago Meneghel
    há 4 anos
    9,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/02/2013       Data de volta: 11/02/2013

    Avião novo, ótima relação custo benefício

    NADA

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  166. Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 02/10/2013       Data de volta: 04/10/2013
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  167. 1000477 Arthur Rohr
    há 4 anos
    8,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/04/2013       Data de volta: 28/04/2013

    Empresa pontual, atendimento dentro da aeronave, check-in rápido.

    Falta de entretenimento, serviço de bordo muito caro.

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  168. 7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/09/2013       Data de volta: 22/09/2013

    Voos pontuais , apenas o trecho RECIFE-GUARULHOS que atrasou um pouco.

    Os preços dos alimentos dentro do avião são muito altos.

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  169. Missing Jeziel Santos
    São Paulo - SP há 4 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/05/2013       Data de volta: 30/05/2013

    Pontualidade Britânica todas as vezes que voo com a Gol. Comissária atenciosa e funcionários do check in muito atencioso com destaque para os dos Aeroportos de Confins e Recife

    Entretenimento a bordo para um voo longo como São Paulo natal faz muita falta e além do serviço de Bordo que hoje é pago, mas é muito caro pagar 5 reais em uma pacote de batata que vem 5 unidades. Esse serviço deveria ser gratuito pelo menos nos voos mais longos.

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  170. X26a2 Flávio Santana
    Goiânia - GO há 4 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 30/08/2013

    Apesar do voo muito rápido - 22min - é notável a melhora do serviço da empresa, dentro e fora do avião.

    Continua sendo a companhia com menor espaço entre as poltronas, o que gera grande desconforto em voos com mais de uma hora.

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  171. Franciscosouza Francisco Souza
    Rio de Janeiro - RJ há 4 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 02/08/2013       Data de volta: 07/09/2013

    Pontualidade. Sempre o melhor ponto da Gol!

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  172. Viewer leonardo paiva
    rio de janeiro - RJ há 4 anos
    7,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/08/2013

    Parte das aeronaves são mais novas, confortáveis, mas existem muitas rotas com aeronaves bem antigas. Já utilizei diversos trecho, os últimos foram Santos Dumont - Congonhas - Porto Alegre, todos em aeronaves antigas. O programna Smiles de milhagem melhorou muito, permitindo, inclusive, a emissão on line, pois quem participa há mais tempo sabe que antigamente era quase impossível ser atendido pela central de atendimento Smiles, via telefone. Embora não faça parte de um programa de aliança, é possível emitir passagens em diversas companhias internacionais como Air France - KLM - Delta e mais recentemente, IBERIA. Ainda não entendi porque as vezes quando temos conexão, alguns vôos são pontuados origem-conexão e conexão-destino e às vezes pontuamos apenas origem-destino, como neste último vôo que fiz SDU-POA com escala em CGH.

    As aeronaves antigas possuem um aspecto não muito convidativo, as aeromoças não são muito cordiais e recentemente os avisos no sistema de som estão sendo feitos através de uma gravação, o que dá um aspecto ainda mais impessoal à GOL, que nunca foi simpática, como a TAM. Os lanches quando servidos, se é que podemos chamar de lanches um pacotinho de amendoim e um copo de refrigerante, são sempre recusados por mim. Não gosto deste amendoim com cobertura e não sou adepto à refrigerante, prefiro beber somente água. O lanche de hoje é pior do que aquele servido no início da companhia, as tão famosas barrinhas de cereais, que embora simples, são gostosas, mesmo também não sendo consideradas como um lanche. Em alguns trechos os lanches são cobrados, os preços e o cardápio não são muito convidativos. Para mim é um absurdo, afinal as passagens aéreas continuam caras, só os serviços é que foram reduzidos. Nunca experimentei os lanches pagos.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  173. Missing Matheus
    Campinas - SP há 4 anos
    0,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/06/2013       Data de volta: 29/06/2013

    NADA

    Tudo horrível, péssimo, impossível viajar com a gol

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  174. Ngwar Nobres Motivus
    há 4 anos
    10,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/08/2013       Data de volta: 01/09/2013

    Atendimento, pontualidade, segurança, aeronave, preço.

    Em tempo: Não trabalho na Gol, não tenho relação nenhuma com a empresa, mas não aceito o descaso com o qual grande parte das pessoas enxerga a companhia. Nos comentários do MD já li coisas como "aviões velhos", "serviço pago", "espaço apertado". Aí eu penso: fiz duas viagens na Gol na última semana...nas duas voei em aeronaves com menos de um ano de uso (para os entendidos, PR-GUN e PR-GED), com Sky Interior da Boeing. A classificação de espaço de praticamente toda a frota da Gol é "B" na ANAC, contra C e D da concorrente direta. A manutenção da GOL possui raízes na VEM, centro de excelência mundial em manutenção de aeronaves, e possivelmente está entre os melhores centros de manutenção do mundo. O serviço de bordo pago pode ser um inconveniente, mas sou daqueles que prefere ter à disposição sanduíches, cafés, chocolates, etc.do que ganhar grátis um mísero saquinho de amendoim e uma "cara feia" caso peça mais um. Com relação ao atendimento, como muitos comentam aqui, é notável o esforço que a empresa faz para garantir um atendimento cordial dos funcionários, principalmente no que se refere à tripulação de cabine. Por fim, a empresa possui um programa de milhagens que, mesmo estando fora de alianças, emite passagens por companhias "top de linha", tais como Air France, Qatar e KLM, por uma pontuação inferior à sua concorrente direta, na Star Alliance. Ainda assim, no post relativo à Iberia vi uma pessoa que conseguiu reclamar de emitir uma passagem Brasil - Europa por 35K. Será que ele prefere voar de TAM (já voei GRU-FRA e sei do que estou falando) pagando, muito por baixo, 40K? Francamente...nessas horas acho que o brasileiro ainda está muito preso às aparências, à propaganda, ao falso "status" das coisas, e não conseguem ir à fundo e ver o que realmente importa.

    Nada

    2 comentários

  175. D2xfr Gabriel Nunes
    há 4 anos
    5,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/08/2013       Data de volta: 19/08/2013

    Na ida peguei um avião novo com um mês de uso, com sky interior, muito bom.

    Perdi o voo de volta, por culpa minha, mas em decorrência de sucessivas mudanças de horários por parte da gol, assim confundi o horário. Mas o problema não foi ao fato de eu perder o voo por culpa da gol. O problema é que queriam me cobrar por duas passagens (eu e minha esposa) R$ 2.300,00, em um trecho belo Horizonte - Recife, com conexão em Salvador com duração de 5:30h de viagem total, alegando que era o preço da tarifa - o no show. a atendente do check-in foi muito grossa e pouco compreensiva, pedi ajuda e depois de muita insistência ela me chamou o supervisou que mandou cobrar só o no-show e em um trecho direto, sem escala, em que eu gastei 2h. O Problema é que assim que eu pude acessar a internet, pude ver que se eu fosse comprar a passagem pelo voo que ela indicou na internet sairiam as duas por exatos R$ 1.000,00. Ou seja, a gol queria me cobrar além do que a diferença tarifária. E se eu fosse para outras companhias, eu pagaria até R$ 700,00. Ou seja, para mim é roubo.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  176. Paris2278 lorena cypreste sanson medeiros
    vila velha - ES há 4 anos
    4,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/06/2013       Data de volta: 24/06/2013

    Só é bom pq várias vezes foi a opção mais barata. - PREÇO -

    Odeio quando pego um avião velho da Varig (maioria das vezes);
    não tem entretenimento;
    a comida atualmente é cobrada, só para Buenos Aires que ganhei um sanduíche mais ou menos...
    Nas aeronaves da Varig, meu marido que tem 1,95m sofre muito nas poltronas.
    Na nossa viagem para Buenos Aires que foi em maio/2013, nossas duas malas foram abertas e jogaram o cadeado dentro, no meio das roupas reviradas. E na volta quebraram o feche da mala do meu marido e o meu cadeado tb foi quebrado.

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  177. Dsc01501 Flávio Caldeira
    Ituiutaba - MG há mais de 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 06/07/2013

    A parada técnica em Santo Domingo é uma chatice só. Dura cerca de 25 minutos, mas é preciso desembarcar e reembarcar, com nova vistoria da documentação (passagem e passaporte).
    A viagem foi durante o dia e como é uma viagem longa torna-se muito cansativo.
    A refeição e lanche são simples, nada de saboroso!

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  178. Missing Jurandir Carneiro
    Salvador - BA há mais de 4 anos
    3,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/06/2013

    Atendimento

    As outras coisas

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  179. Missing Adriana Naves
    Goiânia - GO há mais de 4 anos
    4,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/08/2013       Data de volta: 28/08/2013

    nada de especial, mas talvez o serviço de bordo se não fosse cobrado e caro

    serviço de bordo cobrado e muito caro

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  180. Missing wielganczuk
    há mais de 4 anos
    1,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/07/2013

    pontualidade

    impossibilidade de fazer cheek in pour uma conection internascional , falta de information , reponse a des difficultes da leur informatique " não sabemos fazer "

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  181. Fwtt3 Ana Luisa Ares
    há mais de 4 anos
    2,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 24/07/2013       Data de volta: 28/07/2013

    Foram pontuais.

    Sem entretenimento a bordo. Gol no ar só tem trailer, nenhum filme ou série. Serviço de bordo horrível com um pão velho. Extravio de bagagem de 40 passageiros do vôo

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  182. Missing Mauro
    há mais de 4 anos
    3,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/07/2013       Data de volta: 28/07/2013

    Os voos e conexões foram pontuais, exceto no trecho final (GRU-POA), onde atrasou 25 minutos.
    Comprei a viagem com milhas reduzidas. Muito bom.

    O cuidado com a bagagem (péssimo). Os atendentes da empresa em FEN embalaram todas as malas em sacos plásticos, com muita fita. Mesmo assim, na chegada, os sacos estavam rasgados e com dois furos de 2cm (rasgados) numa das malas. O tempo de restituição da bagagem em POA foi de 40 min (INACEITÁVEL).
    Não há nada para fazer à bordo. Nenhum entretenimento. Os vôos parecem ser intermináveis.
    Os bancos são muitíssimo estreitos. Depois de voar nos Embraer da Azul/Trip, você acha desumano os três assentos dos Airbus ou Boeing 737. Muito desconfortáveis.
    Os assentos logo à frente das asas (fileiras 10 ou 11 no 737-800) não possuem janelas. É horrível viajar assim.
    Na chegada em GRU, pediram que os passageiros em conexão à POA permanecessem a bordo, pois seria o mesmo avião que faria o trecho GRU-POA. Depois de 20 minutos esperando, pediram para descermos e refazermos o check-in. Tivemos que voltar para o saguão de GRU e refazer o check-in. Voltamos então para o mesmo avião. Isso gerou um atraso de 40 minutos na partida do voo.
    Recomendo a GOL exclusivamente quando o preço for bastante melhor que na Azul ou Avianca, ou pelo programa Smiles, que considero o melhor do Brasil.

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  183. Franciscosouza Francisco Souza
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 4 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/06/2013       Data de volta: 30/06/2013
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  184. W33yz Paulo Griiettner
    Maringá - PR há mais de 4 anos
    5,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/07/2013       Data de volta: 07/07/2013
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  185. Rrhyt Diego Luis
    há mais de 4 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/04/2012       Data de volta: 23/04/2012

    Pontualidade, educação de tripulação e check-in 100%, serviço de bordo ainda tinha alguma coisa nesse vôo doi ano passado, com sanduiche,refri gratuitos, custo benefício sempre ótimos com a Gol.

    Sempre reclamo do conforto, no sentido do espaço das poltronas, é terrível, tenho 1,80, sofro nas aeronaves da Gol.

    1 comentário

  186. Rrhyt Diego Luis
    há mais de 4 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/04/2013       Data de volta: 22/04/2013

    Já viajei diversas vezes pela Gol, por último em Abril deste ano, na sala de embarque, a todo instante os funcionários do check-in Gol passam orientações e procedimentos de embarque, equipe de bordo sempre com sorriso no rosto e atenciosos a todo momento, pontualidade excelente, sempre com promoções convidativas.

    Como sempre, espaço muito apertado entre as poltronas, o serviço de bordo que simplesmente foi extinto. mas mesmo assim gosto de viajar pela Gol.

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  187. Missing ANTONIO CARDOSO
    Aracaju - SE há mais de 4 anos
    5,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 29/06/2013       Data de volta: 04/07/2013

    Pontualidade

    Continua com uma economia desnecessária.Serviço de bordo somente pago.Serve água quente e sem gelo.

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  188. Yeeer Lucas Lima Moura
    há mais de 4 anos
    8,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/05/2013       Data de volta: 22/03/2013

    o sky interior com poltrona boa e voo calmo na ida e na volta voo calma

    o lanche pago

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  189. Missing Jé Silva
    RJ - RJ há mais de 4 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/07/2013

    Passagem barata com excelente custo x benefício!

    O Serviço de bordo continua uma piada. Além do preço absurdo, fui tentar beber uma cerveja e, pra minha surpresa, não tinha mais! Acorda GOL!!!

    1 comentário

  190. Fptya Gabriel Cutrim
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 4 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/01/2007       Data de volta: 02/02/2007

    - DETALHE: Eu cheguei atrasado no check - in. Minha tia brigou com eles porque no painel aparecia Aeronave no Pátio, porém eles não deixaram eu entrar. Mas como eu não podia perder um ano escolar, a GOL se senbilizou comigo e deixou em embarcar no dia seguinte sem nenhum custo a mais. Obrigado, GOl!
    Absolutamente tudo. Como eu tinha 8 anos. Gostei muito da atenção de ser um "Menor Desacompanhado" fora que minhas férias em Manaus foram ótimas. Minha família nunca teve muito dinheiro, e a GOL não decepcionou no quesito custo benefício. As duas escalas em Belém e Santarém foram ótimas, já que sinto muita fome e foi servido o serviço de bordo 3 vezes. Viajar na primeira fila de um 737 - 800 é uma maravilha. Fiz muitos amigos, porém pela falta de tecnologia de minha parte não tenho contato com nenhum. Para mim, pelo menos, a GOL não decepcionou em minha primeira viagem, afinal, A PRIMEIRA VEZ AGENTE NUNCA ESQUECE.

    De São Luís para Belém ouve uma turbulência e como eu não sabia o que fazer, queria ir ao banheiro e a aeromoça me reprimiu com se fosse minha mãe. Não gostei, afinal, eu não sabia nada sobre avião ou como me comportar em determinada situação.

    1 comentário

  191. 6hzzz João Rodrigues
    há mais de 4 anos
    6,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/07/2013       Data de volta: 09/07/2013

    O B737-700 tem um espaço razoável para as pernas (melhor que as aeronaves de tamanho similar da TAM). Achei os atendentes profissionais e simpáticos, tanto em terra quanto no ar.

    1- O atraso de 7 horas por um voo cancelado, de Navegantes a Congonhas! E isso, vendo saírem 3 outros voos para SP depois do meu, todos no horário. Ficamos lá largados sem nenhuma informação durante todo esse tempo... não fez o menor sentido pra mim... por mais que o mau tempo não fosse culpa deles, não me parece justo que os voos posteriores tenham saído no horário se o nosso voo, anterior a eles, havia sido cancelado... enfim, isso estragou minha viagem, arruinou meus planos do dia e me deixou profundamente decepcionado com a organização da Gol.
    2- Na ida e na volta, o avião tinha o adesivo do "Gol no ar", mas não funcionou em nenhum momento.
    3- Custo-benefício: não vejo nada de absurdo em não servirem nada gratuito a bordo. Mas se querem ser uma "low-cost", os preços ainda precisam baixar bastante!

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  192. Jc2aa André Oliveira
    há mais de 4 anos
    2,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/06/2013       Data de volta: 22/06/2013

    Praticamente nada nesse vôo.

    Tudo! Atendimento horrível, 5 adiamentos consecutivos, 1 cancelamento de vôo (passei uma noite a mais em CGR por isso), mais de 24h pra sair de CGR e não consegui! Tive que comprar outra passagem pela Azul pra chegar em casa, pois se dependesse da GOL só chegaria em REC 48h depois! GOL nunca mais! Só se for de graça!

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  193. Ceqj2 Dani Quiterio
    há mais de 4 anos
    6,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/05/2013       Data de volta: 16/06/2013

    Do preço e pontualidade.

    O descaso com a bagagem. Na ida as malas chegaram molhadas, a minha com um pezinho quebrado, a do meu marido com a logomarca quebrada. Na volta foi ainda pior, quebraram mais dois pezinhos e o Ziper. Viajei com mais 3 pessoas as 4 malas foram danificadas.

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  194. Ftxje Natan Gabriel
    há mais de 4 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/02/2012       Data de volta: 12/02/2012

    Gostei bastante do check-in e da pontualidade, com 10 minutos adiantado.

    Não gostei do entretenimento, o conforto não é mt bom mais pra uma viajem curta está razoável, e o cuidado com as bagagens pois a mala da minha prima estava estragada(rasgada) quando desembarcamos.

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  195. Dscf0517002 Mauro Heleodoro
    Rio Branco - AC há mais de 4 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 05/06/2013       Data de volta: 10/06/2013

    Voei de Milhas e uma promoção de 16.000 pontos SMILES (bem em conta para um voo ''Internacional''
    -Atendimento de solo da Equipe de RBR e do Aeroparque,
    -Pelo fato da passagem ter sido ''de graça'' nao me incomodei em pagar 20,00 pelo serviço de bordo, um delicioso sanduiche com pepsi e rufles
    -Pontualidade, tirando a conexão em Brasilia, que atrasou por problemas meteriologicos, mas Gol não manda no tempo então não foi bem culpa da CIA.
    -Voei em boa parte dos voos em poltronas na parte dianteira do avião e por sorte parte dos voos que peguei foram feitos em aeronaves que tinham ou tiveram algum dia divisão de ''classes'', percebi por um troço que possivelmente que dividia ainda presente na aeronave, por esse fato deu pra ver que das poltronas 1 até a 4 tinha um espaço maior entre uma poltrona e outra

    O serviço de bordo até o Buenos Aires era digno de ser pago ao invés do sanduba de Pão com Manga e alface
    Não tem entretenimento a bordo, mas como eu tava com tablet cheio de filmes e com muito meio que não liguei pra isso e Um comissário que peguei no Voo GRU-BSB que estava extremamente estressadinho,era seco e na hora de chamar os passageiros para a conexão (ouve mudança inesperada de aeronave, oque foi ótimo pois a mesma era muito velha e desconfortável) foi meio que grosso e informal, queria era se livrar de tudo aquilo e ir pra casa creio eu

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  196. Missing Mauro Martins
    Curitiba - PR há mais de 4 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/06/2013       Data de volta: 10/06/2013

    Voo direto desde e para Curitiba; pontualidade na ida e apenas 30 minutos de atraso na volta. Custo x Benefício.

    Entretenimento fraco, mesmo num voo de 01:50; serviço de bordo básico e sem cerveja (mesmo que fosse pago).

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  197. X4vm2 Mirelle Finkler
    há mais de 4 anos
    2,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 12/06/2013       Data de volta: 19/06/2013

    Do atendimento eficaz e simpático da funcinário do check in em Florianópolis.

    O desrespeito aos passageiros é inacreditável… e não falo isso apenas porque as poltronas são apertadas, porque no vôo noturno não disponibilizam travesseiros e cobertores ou porque não há mais refeições (apenas um sanduíche frio e um pacote de amendoim, este servido como café da manhã às 4 da madrugada!), mas porque é inaceitável o que a empresa fez com os quase 150 passageiros deste vôo do dia 12/06 passarem. Após a colisão com um pássaro na decolagem de Guarulhos, o piloto decidiu seguir até Caracas. Lá, a agência nacional de aviação não permitiu a continuidade do vôo alegando problemas de segurança. Ficamos mais de 2 horas dentro do avião aguardando até que decidiram nos desembarcar. Outras 3 horas de espera no saguão do aeroporto sem nenhum informação oficial por parte da empresa. A essas alturas já estávamos há 13 horas em trânsito (nós com um bebê de colo, uma criança pequena e duas idosas), sem alimentação e sem nenhuma garantia de que prosseguiríamos viagem no dia seguinte. Eram quase 22h quando distribuíram vouchers para um restaurante que não comportava mais que 30 pessoas e quando fomos encaminhados para um hotel horrível fora da cidade. Não havia um único funcionário da empresa que se apresentasse como responsável pela organização, aliás, não havia organização nenhuma. No dia seguinte soubemos por boatos que deveríamos liberar os quartos do hotel as 10h para voltarmos ao aeroporto, ainda que nada sobre a continuidade do vôo tivesse sido decidida. Lá aguardamos em pé ou sentados no chão do saguão por mais 6 horas até que fomos embarcados no vôo que deveria ir para Aruba. Fizeram os passageiros daquele vôo descerem em Caracas para nos levarem a Punta Cana. Chegamos ao destino final com mais de 24h de atraso, amargando a perda de uma diária do resort (e das refeiçoes que fizemos por conta própria no caríssimo aeroporto de Caracas), de um precioso dia de férias e, principalmente, nos sentindo totalmente desrespeitados pela empresa que em nenhum momento tratou com dignidade seus clientes.

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  198. 345d150951bc4190ae9b2b600828afb6jpg220x310cropupscaleq90 Rafa
    há mais de 4 anos
    6,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 15/06/2013       Data de volta: 17/06/2013

    Nunca tinha usado a Gol pra destino internacional e confesso que todas as vezes que usei dentro do Brasil não me agradaram. Porém, nessa breve viagem a Buenos Aires, muito me surpreendi com o avião. Era novo e havia mais espaço entre as poltronas e eu achei bem confortável! A comida e o entretenimento continuam ruins, mas pelo menos consegui dormir bem. Visto que paguei uma promoção muito boa pra essa viagem (479,00 ida e volta com taxas inclusas) valeu muito a pena o custo benefício. Já com bagagem, nunca despachei nada com a Gol por causa dos comentários, por isso não posso avaliar. Tudo vai comigo no avião.

    6 comentários

  199. Missing Jé Silva
    RJ - RJ há mais de 4 anos
    5,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/06/2013

    Voo direto

    Os preços dentro do avião são uma piada

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  200. Missing Ignacio
    Recife - PE há mais de 4 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/10/2011       Data de volta: 10/10/2011

    Na epoca que viajei ainda serviam sanduiche, pontualidade e preço. Uma das pernas comprada com milhas na vespera da viagem.

    Nenhum entretenimento, avião muito apertado, check in lento.

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  201. Eehyj Maurício Medeiros
    há mais de 4 anos
    6,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/05/2013       Data de volta: 28/05/2013

    Pontualidade. Há algum tempo tenho notado uma melhora nesse quesito, espero que continue assim. Facilidade do check-in. Interior renovado do avião; o Sky Interior deve ser implantado urgentemente em todas as aeronaves!

    Na ida serviram bebidas (as de sempre) e amendoim. Não havia nem possibilidade de compra de lanche. Serviço extremamente decadente para quem pagou uma passagem com preço mediano. Na volta idem. A empresa só vale a pena quando o preço está muito convidativo.

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  202. Fryky Josias
    há mais de 4 anos
    4,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 07/05/2013       Data de volta: 18/05/2013

    Gostei do atendimento na hora do check-in e da pontualidade do voo

    paguei um valor alto nas passagens e dentro da aeronave não tem nada de entretenimento ( passar 03 horas só olhando para o teto , sem ter uma rádio ou tv é osso ) sem falar que tem q pagar pelo lanche,próxima viagem é com a TAM ou AZUL.

    1 comentário

  203. Znhhp Fabio PPrudencio
    há mais de 4 anos
    4,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/07/2012       Data de volta: 07/07/2012

    O preço da passagem, porem nao estava tao aquém da concorrencia

    Vende passagens de igual ou ate maior valor que a TAM, opera aeronvaes velhas, vende lanchinhos em voo, e tem o pior espaço entre as poltronas

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  204. G2cca Arthur Byrro
    há mais de 4 anos
    3,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/05/2013       Data de volta: 03/06/2013

    Da pontualidade

    serviço de bordo pago e caro
    avião não muito confortável
    O entretenimento GOL NO AR não estava funcionando
    Não gostei muito do atendimento

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  205. Dsc02060 Liane Teng
    Curitiba - PR há mais de 4 anos
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/08/2012       Data de volta: 15/09/2012

    A única coisa boa é o preço da passagem que é baixo. Mas só!

    Fui para Buenos Aires de voo direto da Gol (de Curitiba), apesar de ser uma viagem curta, foi bem desconfortável, as poltronas são bem apertadas, mal dá pra esticar um pouco as pernas. De serviço de bordo, só tinha um sanduíche de peito de peru com queijo e salada na ida e na volta um sanduíche de presunto e queijo.

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  206. W7c2f Gui Witek
    há mais de 4 anos
    3,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/02/2013
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  207. Missing Daniel Gustavo Falcão Pimentel dos Reis
    Brasília - DF há mais de 4 anos
    5,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/05/2013

    O programa Smiles, para mim, é o melhor para voos nacionais. Os aviões novos são muito bons. Faz promoções excelentes.

    A Gol se diz uma companhia de baixo custo. Na rota BSB-SAO, pelo menos, seus preços são muitas vezes mais caros que a TAM e a Avianca. O sistema de entretenimento é nulo. Pararam de servir lanche, mas o preço só subiu desde então. Os funcionários, principalmente de aeroporto, são mal treinados.

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  208. Dsc01446 Margareth d'Oliveira d'Avila
    Rio de Janeiro - RJ há mais de 4 anos
    8,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 11/05/2013       Data de volta: 19/05/2013

    Voei do Rio para POA junto com minha família usando milhagem para 1 pes. na ida e 2 na volta. Como na época da compra (Abril) não estava disponível o voo direto utilizando milhas, optei pela conexão em Curitiba para ida. A minha surpresa e que já na sala do embarque, ele nos chamaram e perguntaram se queríamos fazer o voo direto sem conexão. Claro que aceitamos, ficamos com medo das malas, mas chegaram e tivemos o prazer de ter uma tripulação maravilhosa, sorridente com atenção especial aos idosos. Ainda não cheguei lá, porém qto chegar quero ser atendida desta maneira. Parabéns Gol. Minha volta foi tbe boa.
    Não fiz avaliação do entretenimento, pois não houve.

    Espaço interno, cada vez mais apertado (geral das Cia).
    Na vinda para o Rio, no desembarque demoram mto com as malas, minhas e de alguns passageiros (+-6).

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  209. C6rjw Neuma Dantas
    há mais de 4 anos
    2,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/05/2013       Data de volta: 11/05/2013

    Não tive problemas com o chek-in. Gostei da pontualidade.

    Entretenimento, serviço de bordo e cuidado com a bagagem é zero. Minha mala não foi encontrada em nenhum aeroporto, a empresa não checou no meu próprio destino: o aeroporto de Salvador. Foi justamente aí que minha mala foi roubada, ao que parece nos obscuros porões. Não há comprometimento da empresa com os clientes que a escolhem. O preço às vezes é mais barato, mas não tanto que justifique a falta de conforto no avião, e principalmente, a ausência de cuidados com os usuários.

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  210. Missing Ricardo
    São Paulo - SP há mais de 4 anos
    6,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/04/2013       Data de volta: 21/04/2013

    Todos os vôos saíram no horário e as atendentes eram melhores do que as de outros vôos da própria Gol.

    O vôo ia/voltava para/de Maringá, mas fazia escala em CWB (meu destino final/inicial). Os aviões 737-700 já davam sinais da idade e o espaço era bastante limitado (apertado e mal iluminado). O serviço de bordo foi péssimo. As aeromoças passaram pelo corredor com as águas, mas só perguntavam (se a pessoa gostaria de um copo d'água) para o passageiro do corredor. Muito descaso e presenciei uma moça sentada na janela tentando chamar desesperadamente uma atendente para não ficar sem a bendita água... O cardápio disponível era bonitinho, mas muitos itens estavam em falta. Queria pedir um sanduíche, mas cadê o sanduíche? Só tinham disponíveis aqueles kits de amendoim e outras guloseimas... Lamentável. Por preços semelhantes às da TAM, com certeza é melhor escolher a vermelhinha. Se tiver Azul, melhor ainsa (as passagens costumam ser mais baratas que as da Gol/TAM)

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  211. Missing Jé Silva
    RJ - RJ há mais de 4 anos
    4,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 14/05/2013

    Só do preço!

    O pior Check-in do mundo! Nunca vi coisa igual... o Galeão sempre em obras... e a GOL sempre com filas inacabáveis!

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  212. Missing Jé Silva
    RJ - RJ há mais de 4 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/05/2013

    Caso consiga uma boa tarifa, acredito que dá para encarar tranquilamente!

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  213. Missing Mauricio Med
    São Paulo - SP há mais de 4 anos
    4,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 22/04/2013       Data de volta: 05/05/2013

    Voo seguro.

    O restante. Mesmo com milhagem ou tarifa mais barata tem opções melhores, é como viajar no tempo, sem conforto, sem entretenimento, avião lotado mesmo fora de temporada. É péssimo.

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  214. 3ckep Cristóvão Varnier
    há mais de 4 anos
    3,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 11/04/2013       Data de volta: 15/04/2013

    O preço da passagem!

    O resto!

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  215. Dscf9113 ERALDO LEANDRO
    ITAPECERICA DA SERRA - SP há mais de 4 anos
    6,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 09/02/2013       Data de volta: 13/02/2013

    Preço

    As escalas e conexões.
    o amendoim servido do voos com duração inferior a 1h.
    Minha mala chegou detonada na esteira, mas abrir uma reclamação no aeroporto, buscaram minha mala em casa e mandaram outra nova.

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  216. Gjj3k Thiago Meneghel
    há mais de 4 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 23/02/2013       Data de volta: 25/02/2013

    A Gol oferece serviço compatível com o preço que pratica. Quem gosta de reclamar do serviço, pague mais caro para ter mais serviço e permita que quem não deseja pagar mais possa receber serviços resumidos.

    Nada.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  217. Img20130331201747 Luciano Parente
    São Paulo - SP há mais de 4 anos
    5,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/04/2013       Data de volta: 20/04/2013

    O preço foi o mais atrativo, porém, há companhias que tem melhor atendimento e preço semelhante.

    A pontualidade! Na verdade não houve, pois tivemos atraso de aproximadamente 3 horas.
    Em momentos, senti-me como se eu estivesse em um ônibus coletivo, com vendedores de balas, chicles, etc, pois a venda de produtos em aeronaves não diferencia muito de ambulantes em ônibus coletivos ou vendedores de rua; a única diferença é que estão uniformizados, estão com mais classe e o preço é bem mais superior e qualidade inferior.

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  218. Missing edilson
    fortaleza - CE há mais de 4 anos
    6,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/08/2012       Data de volta: 17/08/2012

    Pontualidade no Voo, Bagagem chegou direitinha, check in fiz pela net e nao tive problemas, voo tranquilo.

    Um voo de quase 6 hr (fora a escala em sao paulo) so deran agua, nada de lanche (so pago e ainda ruim), aviao nao tinha atrativo algum na viagem, nem aqueles fonezinhos de ouvido.

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  219. 32hz6 Igor Bessa
    há mais de 4 anos
    6,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/04/2013       Data de volta: 22/04/2013

    Novíssimo 737-800, com luzes de LED, teto bem alto, distância entre bancos que aparentava ser maior que as do Airbus mais antigos da TAM e dos demais Boeings da Gol

    Serviço de bordo, um copo d'água. Preço

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  220. 4zyjc Lucas Araujo
    há mais de 4 anos
    7,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 04/07/2012       Data de volta: 03/08/2012

    Cuidado com a bagagem muito bom e check in bastante eficiente. Custo-benefício bom.

    Falta de algum tipo de entretenimento.

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  221. GOL

    G2cca Arthur Byrro
    há mais de 4 anos
    4,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/02/2013       Data de volta: 16/02/2013

    O voo saio no horario

    Serviço de bordo pago e caro
    Sem entretenimento de bordo
    não gostei do atendimento dentro do avião

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  222. 264mw Camille Panzera
    Vila Velha - ES há mais de 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/04/2013

    Gostei muito de poder adiantar meu voo através das máquinas de autoatendimento. O voo chegou antes do previsto, o que também me agrada.

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  223. Npwdz Danilo Lins
    há mais de 4 anos
    5,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/12/2012       Data de volta: 09/01/2013

    O voo foi bastante pontual. A equipe de solo tanto em PVH quanto em MAO foram bem solicitas.

    Bom, a gol é low-cost, assim oferece serviço básico: Te levar aonde você quer. O voo não tem mimos ou conforto, poltronas são realmente pequenas e parecem estar bem desgastadas. O design interior do avião é muito simples, as vezes dá sensação que estamos em um onibus. São coisas irrelevantes, mas que acabam tirando um pouco daquela "magia de voar".

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  224. Missing Caio Alex
    Manaus - AM há mais de 4 anos
    8,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/04/2013       Data de volta: 25/04/2013

    Um ótimo preço, pontualidade (saímos antes do previsto), gentileza da tripulação.

    Serviço de Bordo e Entreterimento ruins

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  225. Missing Caio Alex
    Manaus - AM há mais de 4 anos
    7,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/04/2013       Data de volta: 25/04/2013

    O atendimento no avião foi ótimo! Comissários educados e gentis em todos os trechos.

    Atraso na saída de Manaus sem justificativa; Troca de portão sem aviso prévio em Brasilia (tava um caos o aeroporto); Falta de cuidado com a bagagem (minha mala chegou toda arranhada); Falta de educação do pessoal do aeroporto;

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  226. Img20130328wa0002 Vinicius dos Passos
    Curitiba - PR há mais de 4 anos
    6,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/08/2012       Data de volta: 27/08/2012

    Do preço, saiu bem abaixo das demais Cias.

    O serviço de bordo, pois no vôo de ida serviam lanche e no de volta não serviam, quando perguntei fui respondido que só serviriam após a escala em Curitiba. No caso onde desci.

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  227. Boa

    P1020140 Luis Spall
    Porto Alegre - RS há mais de 4 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 11/12/2012

    Faz o que promete!

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  228. Missing Emanuelle Rubini
    São José - SC há mais de 4 anos
    8,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/06/2012       Data de volta: 04/06/2012

    Perdi minhas duas camisetas do Grêmio.

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  229. Missing Solimar Picinin
    Sananduva - RS há mais de 4 anos
    2,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 04/03/2013       Data de volta: 10/03/2013

    Não houve atrasos.

    Aeronave em péssimas condições;

    1 comentário

  230. Wycrj Jose Augusto Ferronato
    há mais de 4 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/04/2013

    Novo Boeing Sky Interior

    Acho que a GOL já tá adotando as medidas de economia, foi muito desconfortável

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  231. Pg7nm Matheus De Lacerda Paiva
    há mais de 4 anos
    7,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/02/2013       Data de volta: 07/04/2013

    Normal

    Fone de ouvido não funciona
    Falta revista
    Prefiro TAM!

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  232. Missing ELSON DUARTE JUNIOR
    brasilia - DF há mais de 4 anos
    1,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/04/2013       Data de volta: 09/04/2013

    Não

    GOL PREGA PEÇA EM SEUS CLIENTES NO DIA 1º DE ABRIL, PEDI PASSAGEM PARA NATAL E FUI PARAR EM GUARULHOS/SP, TIVE QUE PAGAR MAIS R$ 1.290,00 PARA COMPLETAR MEU DESTINO, E TAMBÉM CANCELARAM MINHA VOLTA (DIA 09) TIVE QUE COMPRAR OUTRA PASSAGEM DE VOLTAS ACHO QUE TIVE SORTE, POIS VI PASSAGEIROS EM ESCALA TER QUE AGUARDAR DOIS DIAS PARA CHAGAR A BRASÍLIA E GOIÂNIA OVERBOOKING COM CERTEZA

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  233. Missing Anônimo
    há mais de 4 anos
    2,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 04/03/2013       Data de volta: 12/03/2013

    Nunca mais vou voar com a GOL.

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  234. 02divitamarijn49 iannis zazelis
    Brasília - DF há mais de 4 anos
    9,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/04/2013       Data de volta: 07/04/2013

    Mais um bom voo de Gol, o serviço condiz com uma empresa de baixo custo, é eficiente porém sem luxo, vale o que se paga

    continua o problema de cuidado com a bagagem

    1 comentário

  235. Missing Rafael Roberto
    Recife - PE há mais de 4 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 02/11/2012       Data de volta: 12/11/2012

    Não sei se dou sorte, mas sempre pego bons atendentes e comissários na GOL. Sempre atenciosos e solícitos. Sempre que posso, prefiro voar nela devido aos aviões novos e bom histórico de manutenção. O conforto das aeronaves em voos nacionais é igual a média das outras cias aéreas (exceto a Azul). Nesse voo em específico, que foi uma perna de um voo internacional, o pessoal nos EUA abriram a minha mala e eu só vim notar quando cheguei em REC. Achei que tinha sido no voo da GOL, reclamei e o pessoal em terra foi atencioso e educado na hora de me mostrar que o problema já veio de antes do voo operado por eles.

    Pra mim a única coisa ruim da GOL é o serviço de bordo e entretenimento dentro da aeronave, que são inexistentes. Entretanto, pra mim, em voos curtos de até 3h, a falta desses serviços não atrapalha em nada o meu voo.

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  236. Missing Mauricio
    São Paulo - SP há mais de 4 anos
    1,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 20/03/2013       Data de volta: 24/03/2013

    Nada fui enganado

    Eles nao creditaram minhas milhas

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  237. Engpe Alexis Polovanick
    BRASILIA - DF há mais de 4 anos
    1,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 27/03/2013       Data de volta: 30/03/2013

    NADA

    PÉSSIMO ATENDIMENTO PARA O CHECK IN COM CRIANÇAS, DESCUIDO COM A BAGAGEM, BANCOS DESCONFORTÁVEIS, O LANCHE É VENDIDO. ESTRAGARAM MINHA MALA. NEM O PRECO DA PASSAGEM É DIFERENCIAL.

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  238. Missing JOSE LUIZ
    cascavel - PR há mais de 4 anos
    9,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/10/2011       Data de volta: 17/10/2011

    Tudo,atendimento organizacao

    falta de cuidado com a bagagem

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  239. Missing JOSE LUIZ
    cascavel - PR há mais de 4 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/02/2013       Data de volta: 01/03/2013

    tudo principalmente o custo

    CUIDADO COM A BAGAGEM

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  240. Sorrentodia3225 Marcos Pereira
    Niteroi - RJ há mais de 4 anos
    4,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 28/03/2013       Data de volta: 01/04/2013

    Facilidade de remarcação sem custos após o horário de vôo ter sido alterado. Baixo índice de acidentes comparado com a concorrência.

    Preços cada vez mais altos, redução de benefícios, como lanches, que na minha opinião é obrigação diante do preço da passagem. Comissária de bordo grossa no vôo de volta. Ausência de filmes e música, ao contrário de alguns concorrentes. Só sobrevive no mercado por falta de concorrência, mas isso deve mudar com o crescimento de outras companhias.

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  241. Eupelourinho FERNANDO BICHARA
    Salvador - BA há mais de 4 anos
    2,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/06/2010

    NADA

    MINHA MÃE (82) E EU FOMOS EXTREMAMENTE MALTRATADOS NO PORTÃO DE EMBARQUE EM MCZ POR UM FUNCIONÁRIO DA GOL MUITO ESTÚPIDO. A EMPRESA ESTÁ DESCARTADA DAS MINHAS OPÇÕES DE VOAR HÁ 3 ANOS.

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  242. Eehyj Maurício Medeiros
    há mais de 4 anos
    6,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 26/03/2013

    Resgate de trecho (5000 pontos) pela web sem problemas. Check-in online rápido e fácil. Organização na montagem da fila para embarque. Saída pontual.

    Serviço de bordo pago com opções precárias. Único entretenimento era uma revista amassada da própria empresa. Aeronave com interior pobre.

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  243. Q36n2 Diego Rafael
    há mais de 4 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 02/01/2005       Data de volta: 07/02/2006

    Eram os primeiros dias dos voos da Gol para Buenos Aires. Ganhamos brindes contendo kit de costura e um suporte inflável para o pescoço. O voo foi tranquilo, saiu de Guarulhos para Ezeiza.

    Nada, pra ser sincero, à época, fiquei orgulhoso pela nova alçada da Gol.

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  244. Q36n2 Diego Rafael
    há mais de 4 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 15/07/2012

    Preço

    Nada, não paguei por luxo e não recebi luxo.

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  245. Missing Felipe
    Porto Alegre - RS há mais de 4 anos
    5,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 14/03/2013       Data de volta: 15/03/2013

    As opções de check-in online e embarque sem precisar do cartão impressão estão melhorando.

    Pontualidade zero. Cada vez que preciso despachar minha mala ela volta com alguma peça quebrada ou algum defeito.

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  246. Wycrj Jose Augusto Ferronato
    há mais de 4 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/03/2013

    Era o novo 737 Sky Interior

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  247. Tmpgv Wil Bueno
    há mais de 4 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/02/2013       Data de volta: 11/03/2013

    muito confortavel comparado a outras companhias nacionais

    servico de bordo eh ruim,e os comissarios do voo rio-curitiba mal educaados

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  248. Gf2mx GF Amaral
    há mais de 4 anos
    4,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 27/02/2013       Data de volta: 06/03/2013

    Com exceção do péssimo check in e do serviço de bordo, o restante foi satisfatório.

    Cheguei ao aeroporto com bastante antecedência. Não era possível o check in online, pq ia viajar de Delta. Demorei duas horas para ter o check in feito. Na verdade, o bilhete que recebi foi emitido manualmente. Não consegui almoçar, o serviço de bordo, pela primeira vez foi pago. Bem difícil. Note que não foram duas horas na fila, foram duas horas de atendimento, até conseguir o bilhete...

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  249. Missing RODRIGO LACERDA
    IPATINGA - MG há mais de 4 anos
    5,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/10/2012       Data de volta: 12/10/2012

    Preço e opções de milhas e money.

    Avião ruim

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  250. Dsc00946 Diego Dama
    Porto Alegre - RS há mais de 4 anos
    7,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/02/2013       Data de volta: 20/02/2013

    1-Pontualidade
    2-Serviço de bordo Buy on Bordo é muito bom. Brasileiro reclama, mas na Europa acha um máximo.
    3-Check in pelo iPhone que permite acessar a sala de embarque e aeronave sem passar pelo check in. Funcionou direitinho
    4-voo realizado no novo Sky Interior e nos "velhos" 737-800. Ambos com as novas poltronas que fornecem mais espaço. Muito bom.
    5-Wifi abordo com serviço pré definido. Muito bom.
    7-Não despachei malas.
    8-Nao há telas ou qualquer outra coisa a não ser a wifi GOL NO AR.
    8-Não sei o preço, pois não paguei, mas sou acostumado a voar no BR e fora. É muito notavel uma unica coisa: quem reclama, quem fala mal, é quem nunca voou numa first class, nunca voou numa lowfare fora do brasil, e viaja uma vez no ano parcelando em 12x. Desculpa gente, mas como diz minha mãe: a gente voa aonde a gente

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  251. 20120907154357 Jéssica Lainny
    Vila Velha - ES há mais de 4 anos
    4,4
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 12/02/2013       Data de volta: 12/02/2013

    A Gol é uma empresa Low-Cost... Então gostei do preço da passagem. Check In foi feito pela internet, muito rápido!

    Sem conforto, você tem que pagar pela comida, pouso turbulento.

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  252. 9md6d Guilherme Maranhao
    há quase 5 anos
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/02/2013       Data de volta: 24/02/2013

    Pontualidade

    A experiência a bordo como um todo sofrível. Falta de entretenimento, serviço de alimentação caótico !

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  253. K4w2e João Paulo
    há quase 5 anos
    3,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 22/05/2011       Data de volta: 22/05/2011

    Gostei da pontualidade, atendimento dentro das aeronaves, aeronaves bem limpas, assentos um pouco mais espaçosos que os da TAM.

    Serviço de bordo sofrível (na epoca era gratis, hoje já não é mais), assentos um pouco desconfortáveis, falta de entretenimento, falta de serviço de bordo descente já que a GOL hoje possui umas das passagens mais caras do brasil

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  254. Missing Michela
    Criciúma - SC há quase 5 anos
    3,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 14/02/2013       Data de volta: 14/02/2013

    Somente da simpatia dos dois comissários e do piloto.

    Avião parecia ser velho, pois fazia muito barulho - deu medo, inclusive. Viajamos por vários lugares na Europa, por 18 dias, e tudo correu bem. Foi só chegarmos em Guarulhos para voltarmos para casa, em SC, e começou a bagunça. A Gol não marcou assentos, pois, segundo a Cia, o sistema estava fora do ar. E o que mais nos irritou nessa viagem de SP a SC, foi que furtaram perfumes, uma necesseire e uma camiseta da mala de minha cunhada. Uma total falta de respeito!!!

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  255. Missing Bruno Gomes
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    4,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 16/02/2013

    Fui com milhas

    Todo o resto foi bem "básico"

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  256. Jorge Jorge Oliveira Gonçalves
    Maceió - AL há quase 5 anos
    8,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 26/10/2012       Data de volta: 28/10/2012

    Precisa modernizar o sistema de entretenimento.

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  257. Missing Ericson Tannus Bittencourt
    Niterói - RJ há quase 5 anos
    6,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 08/02/2013       Data de volta: 13/02/2013

    O check-in, apesar de não poder ser realizado anteriormente para voos internacionais, foi bem rápido e sem problemas (a viagem era para Buenos Aires, o que teoricamente já é mais rápido).

    Ambos os voo sairam com algum atraso. O de volta, teve uma particularidade, que contarei a seguir, que deixou a desejar:
    - Todos já haviam entrado no avião e começou um cheiro insuportavelmente forte de combustível. Um passageiro levantou e foi falar com o comissário, que já havia falado para o piloto (ponto positivo). Depois de algumas confusões dentro do avião, devido ao nervosismo dos passageiros, os técnicos foram chamados para realizar testes, de modo a ratificar que não havia perigo algum. Depois de testes de turbina, o Piloto (com muita educação e sutileza na fala - ponto super positivo) informou que se tratava de combustível que havia caído no solo, e a turbina, ao ser ligada, puxou-o para dentro da aeronave. Mesmo sem perigo, 26 passageiros resolveram sair. Com tudo isso, o voo atrasou 1:30h. Como era um voo de Buenos Aires para o Rio, com conexao em Porto Alegre, a conexao ficou comprometida. Descemos em porto alegre e ninguém da companhia estava ali preparado para informar se deveríamos nos apressar para pegar o voo, ou se não daria tempo, ou o que fazer, para onde ir. Enfim, em geral as pessoas se apressaram achando que iria dar tempo de pegar a conexão (o que não foi verdade) e grande parte dos passageiros perdeu o direito ao Dutyfree (inclusive eu e minha namorada - o que não aconteceria se eles tivessem já planejado onde e que horas realocarem para outros voos, e tivessem avisado ao sairmos do avião). Como tudo que está ruim, tende a piorar, os voos que eles conseguiram eram com conexão ainda em SP, o que deixou os passageiros ainda mais estressados. Disseram que tentaram, mas acredito que não verificaram nos alocar em outra companhia, talvez devido ao custo.

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  258. Hn29f Mayumi Morena
    há quase 5 anos
    6,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 17/02/2013

    Eu viajo com a Gol porque eu preciso [$], são os melhores preços e promoções. E ainda dá p'ra juntar milhas e ir p'ra Noronha. Ponto p'ra Gol: mas chega de alterar as regras do Smiles!
    O custo-benefício é mais vantajoso pelo custo do que pelo benefício, mas ok. Eu sempre chego onde eu preciso!

    Os funcionários insistem para que o check-in da ponte-aérea seja feito no auto-atendimento. Mas geralmente acontece de o vôo estar fechado para check-in. São 25 máquinas e um atendente. Você volta p'ro balcão, um funcionário te enfia numa fila qualquer, faz seu check-in lá dentro e você fica lá. Descobre que a fila não anda e que você está na fila errada. É uma confusão. É MUITO difícil ter uma informação útil de funcionários da Gol, é tudo muito desencontrado.
    Quando o atendimento vai bem, é ok. Mas quando dá algum problema, a impressão é que não há um treinamento eficiente para resolver o problema.

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  259. Tnnxw Nabor Araujo
    há quase 5 anos
    6,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 07/02/2013       Data de volta: 14/02/2013

    Ótima iniciativa vender os lanches, eu apóio, contanto que isso reflita no preço das passagens: PARA BAIXO.

    Precisa melhorar E MUITO a pontualidade. Ela tem a mania de "esperar" conexões atrasadas por sua própria culpa.

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  260. Missing ANTONIO CARDOSO
    Aracaju - SE há quase 5 anos
    5,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 11/12/2012       Data de volta: 16/12/2012

    Pontualidade. Viajar com a Gol pagando preço justo ou milhas

    Não existe serviço de bordo.Lanche somente pago.

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  261. Missing Luis
    POA - RS há quase 5 anos
    9,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/02/2013       Data de volta: 06/02/2013

    Pontualidade extrema, cordialidade e smiles

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  262. 02divitamarijn49 iannis zazelis
    Brasília - DF há quase 5 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 09/04/2012       Data de volta: 16/12/2012

    Vejo muita gente reclamar da Gol, mas temos que lembrar que ela revolucionou o mercado Low Cost no Brasíl. A empresa oferece um excelente custo benefício, mas tem gente que quer pagar preço de ônibus e ter atendimento de primeira classe, os voos da Gol valem o que custam. Já fiz inúmeros voos domésticos e um internacional para o Caribe e me dou por satisfeito com o atendimento, nenhuma outra me ofereceu passagens nas mesmas condições, além de ter o melhor programa de fidelidade. Se um dia a Gol fechar muita gente sentirá falta

    Entreterimento só jornal e revistas

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  263. Nn7j2 Adenilson Ramos
    há quase 5 anos
    4,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 14/05/2011

    Só o preço.

    Tudo.

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  264. 5588304782972688897231642434369n May Wong
    Porto Alegre - RS há quase 5 anos
    3,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 07/02/2013       Data de volta: 10/02/2013

    No meu caso, os dois vôos, ida e volta, foram SUPER pontuais, sairam na hora prevista e chegaram a hora prevista. Os pilotos falaram com os passageiros, deram todas as informações. Check-in eu fiz pela internet, imprimi meu cartão de embarque e fui direto para o embarque (não tinha malas para despachar). Aeromoças(os) simpáticos. Fui num avião novo e voltei num mais velho, mas em boas condições.

    Entretenimento ZERO, nem uma revista para ler, NADA. Acho um absurdo uma empresa que nem é das mais baratas querendo cobrar os lanches.

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  265. Missing Ismael Pfaffenseller
    Santa Cruz do Sul - RS há quase 5 anos
    3,9
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/01/2013       Data de volta: 25/01/2013

    Melhor opção de voo considerando o horário.

    A Gol é uma empresa que deixa claro que seu cliente não é a sua principal preocupação e desta forma eu na condição de cliente não me sinto bem na maioria das vezes que necessito utilizar os serviços desta companhia. E como os preços da Gol não são melhores do que de outras, realmente só utilizo esta empresa quando não há outra opção no horário ou no trecho que necessito.
    Não me forneceram nem mesmo um lacre para uma bagagem que estava sem cadeado (não fornecem mais o item).

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  266. X39e7 Fabiana Tamaki
    há quase 5 anos
    3,5
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 07/01/2013       Data de volta: 13/01/2013

    A aeronave é novinha.

    A GOL deve estar sofrendo bastante com esses novos vôos para os EUA. Eu fui para Orlando saindo de Guarulhos, com escala na Rep. Dominicana para abastecimento e troca de aeronave para quem vai para Miami ou vem do Galeão.
    O serviço de check-in é muito lento, muito mesmo. E com informações desencontradas. Eu estava com parte do meu grupo saindo do Galeão e não sabia se os encontraria em Guarulhos ou em Santo Domingo. Recebemos 3 informações diferentes: que estariam em Guarulhos já dentro do portão, que estariam na aeronave e que encontraríamos em Santo Domingo. Neste caso, foi a última informação a correta. No retorno, foi preciso uma hora e meia para fazer o check-in de 60 pessoas, o pessoal é terceirizado, quem tinha cartão Smiles foi completamente ignorado. Acabei de retornar de TAM, do meu grupo de 40 foi feito o check-in em pouco mais de 30 minutos.
    Eu fui de classe Conforto e voltei de Econômica.
    Na classe conforto - veja bem, não é business, é como na Europa, o assento do meio da fileira fica vazio -, o serviço ainda é um pouco melhor, recebemos travesseiro, cobertor e mini-necessaire com pasta e escova de dentes. A alimentação também um pouquinho melhor - comparável à da TAM, por assim dizer. Mas só há um tipo de refrigerante normal e um light/diet, no caso Pepsi normal e Guaraná zero.
    No retorno, não tivemos travesseiro, cobertor nem necessaire. A alimentação só faltou ser barrinha porque era um pratinho simples de massa e uma sobremesa - nada de pão ou salada.
    E ainda fiquei na poltrona da saída de emergência que não reclina. Voei e dormi sentada literalmente.
    Inaceitável um voo longo como esse sem tv ou música e não existe opção.

    2 comentários

  267. 21295296559587125950413809118n MARCUS VINICIUS SILVA
    SÃO CAETANO DO SUL - SP há quase 5 anos
    6,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 14/01/2013       Data de volta: 24/01/2013
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  268. Ff7w4 Bruno Caporalini
    há quase 5 anos
    2,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 18/01/2013

    Cada vez mais escassas, as promoções eram o único atrativo dessa empresa.

    1. Péssimo atendimento no despacho de bagagens, incluindo clientes de vôo internacional (que não podem fazer checkin fora do balcão do aeroporto) na mesma fila do check-in nacional, que é extremamente enrolado e onde só deveriam estar as pessoas que optaram por fazê-lo pessoalmente, já que os totens de autoatendimento estavam vazios - BSB.
    2. Remarcações com alterações bruscas de horários, inclusão de conexões e até trocas de aeroportos - EZE, FLP e BPS.
    3. Cancelamento indevido de passagem - Smiles.
    4. Atendimento grosseiro na sala de embarque - BPS.
    5. Atendimento mal humorado no avião - diversos locais.
    5. Cobrança por lanches ruins - sempre.
    6. Ineficiência na venda dos lanches - quase sempre não conseguem vender para todos - diversas vezes.
    7. Atrasos frequentes - todo lugar.
    8. Abandono dos passageiros na aeronave, após atraso, sem nenhum esclarecimento - BSB.
    9. Decolagem sem procedimentos de segurança e taxiamento enquanto passageiros ainda se acomodavam e comissários fechavam bagageiros, por conta do atraso no vôo - BPS.
    10. Aeronave com ar-condicionado desligado e demora no acionamento dos motores - AEP.
    11. Programa de milhagens com péssima disponibilidade e nenhuma vantagem para emissões antecipadas - Smiles.
    12. Malas constantemente avariadas - vários locais.
    13. Duopólio, que as vezes te obriga a voar nessa empresa.

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  269. Q2geh Michelle Sarmento
    há quase 5 anos
    4,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 21/01/2013       Data de volta: 24/01/2013

    Já viajei muitas vezes pela Gol, certamente. É a empresa que mais uso para viagens nacionais, já que não gosto da TAM. Essa foi a segunda vez que fiz uma viagem internacional pela Gol (destino Buenos Aires), e eles continuam me deixando chocada! A única coisa boa da Gol é o atendimento dentro do avião... os comissários costumam ser muito simpáticos... agora, no balcão de check in, muitas vezes são bem mal educados!
    O preço também costuma ser bom. Também não posso reclamar de grandes atrasos... Nunca um vôo meu pela Gol atrasou mais de 30 minutos.

    Tudo é ruim! Como pode um avião ser tão apertado? Eu sou uma pessoa muito pequena (1,54) e já me sinto mal nos aviões da Gol, imagina uma pessoa alta? E eu paguei mais de 800 reais por um voo internacional que não tem nenhum entretenimento... agora eles têm um canal q dá para conectar pelo wifi do celular ou do computador, mas eu não uso porque acaba com a bateria do celular muito rápido, e não há onde recarregar.
    Além disso, em uma viagem internacional (tudo bem q é um trajeto rápido, mas pagamos como viagem internacional, então deveriam servir como tal), serviram como snack um mini sanduíche, muito ruim por sinal. Acho q pelo menos um cafezinho podia ter depois do "sanduíche"... não é como se isso fosse sair caro para a cia... e é questão de agradar o cliente.
    Não foi o caso dessa viagem, ainda bem, mas minhas malas já chegaram rasgadas 2 vezes viajando pela Gol. É um total descaso!
    É triste saber que a Gol está cada dia pior! Do jeito que está, vou ter que parar de implicar com a TAM, e começar voar por lá.

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  270. Missing giancarlo cipolla
    recife - PE há quase 5 anos
    2,1
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 23/12/2012       Data de volta: 23/01/2013

    Faz um tempo que eu ja nao gosto de nada na GOL..

    Por onde começar? Estava fazendo GRU-REC,sorte minha que cheguei ao aeroporto bem cedo,para acompanhar uns parentes que iam aos EUA...eu voltando pra recife recebo a noticia que meu voo havia sido adiantado em uma hora...ótimo,mas quando fui fazer o check-in eletronico,a maquina solta dois bilhetes GRU-FOR FOR-REC...colocaram uma conexao no meu voo,ou seja,partir mais cedo,chegar mais tarde...enfim no balcão consegui trocar o voo para um que estava partindo quase na hora em que eu estava no balcão...despachei a mala e fui para o embarque do voo direto...a poltrona que me colocaram era na penultima fileira,nao consegui dormir porque os comissarios ficavam na parte de tras do avião conversando em voz alta,dando risadas escandalosas e tudo mais,achei um absurdo com quem viajava da poltrona 27 pra tras...serviço de bordo,nem água,só pagando...entretenimento? meu Ipod..Conforto? tenho 1,82m e tenho que viajar com uma perna no corredor...o pouso? sou entusiasta de aviação,e nunca me senti tão inseguro em uma aeronave..quedas bruscas,balançava muito,trajetoria de pouso corrigida constantemente..única vez que fiquei com medo de um pouso...tudo isso por uma passagem mais cara que a da TAM,AVIANCA e AZUL...GOL sempre que puder,evite!

    2 comentários

  271. Missing Mauro
    há quase 5 anos
    2,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/07/2012       Data de volta: 29/07/2012

    Além do péssimo conforto da aeronave e nenhum entretenimento, quebraram a nossa mala.

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  272. Missing Mauro
    há quase 5 anos
    2,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 19/09/2012       Data de volta: 23/09/2012

    Conforto péssimo.

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  273. Aaa Danillo Magalhães
    Goiânia - GO há quase 5 anos
    6,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/01/2013

    Emissão com 3mil pontos no smile.

    Fiz meu check-in e marquei o assento como todos os passageiros. Começaram a chamar para o embarque faltando 10min para o horário de saída do voo, e ao entrar disseram que os assentos eram livres. Sem serviço de bordo gratuíto, e o pago com valores altos e refeições que não são tão boas. O que sempre digo, se tem opção de voar por outra companhia eu voarei.

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  274. Ekc6r Herminio Marcos Teixeira Gonçalves
    Inocencia - MS há quase 5 anos
    7,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 28/11/2012       Data de volta: 02/12/2012

    quantidade de milhas 5000 para esse voo (SP - REC)que é longo

    entretenimento nulo

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  275. X27hh Rogério Chelotti
    há quase 5 anos
    4,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 05/04/2012       Data de volta: 12/04/2012
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  276. Eu18 Luciano Braz
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    3,0
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/01/2013       Data de volta: 11/01/2013

    Fiz 4 vôos pela Gol em 2 dias, a trabalho e, para não dizer que não gostei de nada, as comissárias, como de costume, eram muito cordiais e um piloto que tive a sorte de pegar em 2 trechos (CNF-CGH e CGH-POA) conversa bastante com os passageiros, informava a proa, a previsão do tempo no destino, se o vôo seria tranquilo ou não, enfim, foram os únicos pontos positivos destes 4 vôos.

    Uma sequência de absurdos. O maior deles foi o cancelamento do vôo CNF-CGH no dia 11/01/2013 e a demora na remarcação. O problema é que este vôo sairia às 11h e remarcaram para as 13:45, depois de muita desinformação e com apenas uma funcionária para remarcar dezenas de passagens. Como era hora do almoço, estávamos com fome, mas pediram que o almoço fosse no destino, ou seja, no Aeroporto de Congonhas. Chegamos quase 15h em CGH e como eu ainda faria uma conexão para POA, fui atrás do voucher do almoço. Logicamente total desinformação e ninguém sabia onde estavam as autorizações. Depois de quase meia-hora, uma funcionária veio me dizer que nos acompanharia até um café. Imaginem só: estávamos desde as 8h da manhã no aeroporto CNF, tivemos um vôo cancelado, atrasos e dores de cabeça, e eles nos oferecem depois um CAFÉ? Informei que eu queria almoçar, e não um quebra galho, e ela me disse que não seria possível, pois já estava tarde e já não poderia liberar voucher para o restaurante. Porém, para infelicidade dela, eu já havia passado no restaurante e havia uma lista de um vôo vindo do RJ com vouchers para o almoço daqueles passageiros! Eu desisti, pois já estava extremamente cansado, estressado e não levaria aquilo adiante, mas prometi para mim mesmo que sempre que puder evitar, e mesmo que tenha que pagar a diferença do meu bolso, eu nunca mais vôo com a Gol! Como se não bastasse isso, ainda tem o lamentável serviço de bordo cobrado que, sinceramente, me recuso a comprar.

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  277. Fb Marcos Esteves
    Londrina - PR há quase 5 anos
    7,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/12/2012       Data de volta: 03/12/2012
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  278. Missing Luiz Gabriel Cutrim
    São Luís - MA há quase 5 anos
    9,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/12/2012       Data de volta: 12/01/2013

    Eu fui pra São Luís num lindo e novíssimo Boeing 737-800. Como havia comido pouco antes do embarque, não utilizei o serviço pago do avião, e dei algumas cochiladas. Poltrona 4F. O que eu mais gostei foi de reecontrar minha família do Maranhão, minha querida mãe fazia aniversário nesse dia, e eu cheguei em casa no meio da festa. No climax. Na volta, eu cheguei atrasado, mas o fucionário da GOL que estava no check-in me ajudou, eu cheguei cinco minutos depois da hora do embarque, ele deixou eu ainda levar 28kg de bagagem de graça. O ruim da volta foi, que como cheguei atrasado, nem me despedi direito. Chorei horrores na frente do embarque. O vôo 1136 com destino à Belém chegou na capital paraense em 40 minutos, foi utilizado um Boeing 737-700 da VARIG. Quando cheguei em Bélem, o meu avião que ia pra Navegantes com escalas no Rio de Janeiro e São Paulo. O avião veio de Macapá, era também um Boeing 737-700, mas com a pintura da GOL. Cheguei e casa tranquilo. Eu moro muito perto do Galeão, mesmo.

    Na partida:O avião deveria sair as 22:08 do Galeão, mas 22:08 eu estava embarcando no ônibus que iria nos levar no avião.O avião partiu apenas às 22:55, era previsto pra chegar à 00:30, mas só chegou as 00:52 da manhã. A coisa que eu menos gostei foi ter que voltar pro Rio, por mim, eu ficaria em São Luís com a minha família. E se recomendo viajar na GOL, recomendo SIM!

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  279. Missing Leonardo da Silveira
    Brasília - DF há quase 5 anos
    6,0
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 08/07/2012       Data de volta: 24/07/2012

    -Preços baixos e ótimas promoções fazem valer a pena.
    -Pontualidade

    -Não há nenhum tipo de entretenimento.
    -Serviço de bordo, na maioria das vezes, é pago (e caro).
    -Aviões velhos.

    Avaliacao-gol-linhas-aereas
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  280. Missing Ciro
    Brasilia - DF há quase 5 anos
    3,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/12/2012       Data de volta: 07/01/2013

    Uma das poucas coisas que funcionaram, mas quase encerram o voo assim que saí do check-in. Se não fosse minha esposa alertar o funcionário que estava com um rádio de que estávamos à caminho do embarque, teríamos perdido o voo.
    O serviço de bordo não estava ruim, mas tem muito à melhorar.

    Avião velho, algumas peças da janela e dos assentos soltas. Na escala em Florianópolis um funcionário da manutenção entrou no avião para consertar um assento.
    A minha mala estava toda suja e lambuzada de um líquido vermelho grudento que não consegui identificar.

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  281. Camelo Diego Lopes
    Curitiba - PR há quase 5 anos
    7,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 01/01/2013       Data de volta: 07/01/2013

    O que mais gosto da Gol são a segurança que os boeings proporcionam, o programa Smiles que acho muito melhor que o fidelidade da Tam e o preço que geralmente é mais em conta que os concorrentes

    Eu viajo muito a trabalho desta forma é dificil não passar por algum apuro. Já perdi conexões devido à atrasos dos aviões, já tive que pagar pela comida e o entretenimento não existe, mas é um fator que temos que saber conviver. A maioria das pessoas que viajam em outras cias, são pessoas que pegam trechos internacionais, aviões maiores e por isso são melhor classificadas. Agora pegar voos internos na europa ou nos estados unidos são oferecidos os mesmos serviços que a gol ou bem similares

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  282. Image Dênis Colli
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    6,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 03/08/2012       Data de volta: 03/08/2012

    Voo tranquilo, em uma das novas aeronaves Sky alguma coisa... com tomadas embaixo dos assentos, iluminação azul, neste voo sim o serviço de bordo era tarifado.

    Ficamos cerca de 20minutos esperando janela para descer em Congonhas, e para variar 40minutos de espera na esteira para pegar bagagem, tinham outros 2 voos na mesma esteira.

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  283. Image Dênis Colli
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 27/07/2012       Data de volta: 27/07/2012

    Novamente para minha surpresa o serviço de bordo foi gratuito.
    Voo saindo as 9 da manha, cheio de crianças voltando de férias, uma baderna. Check-in sempre muito agil, desembarque em Confins tranquilo, bagagem chegou rápido, a minha foi um pouco mais rapida(estava com tag de prioridade), pouco mais de 10 minutos depois que peguei minha bagagem chegou a mala da minha sobrinha.

    aeronave que fez o voo já demonstrava que a GOL precisa renovar a frota.

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  284. Image Dênis Colli
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    8,5
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 25/07/2012       Data de volta: 25/07/2012

    Aproveitei a promoção de 69,00 o trecho e fiz uma esticada no RJ. Voo muito cedo, serviram café da manhã com lanche, café e refrigerante.

    N/A

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  285. Image Dênis Colli
    São Paulo - SP há quase 5 anos
    7,8
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Internacional - Classe Econômica
    Data de ida: 04/08/2012       Data de volta: 11/01/2013

    Atendimento preferencial Smiles - dois balcões de check-in exclusivos, sem ninguém na fila, acesso a sala vip em GRU com diversos tipos de petiscos e bebidas, incluindo whisky, cerveja e vinhos.
    Excelente custo-beneficio 5mil milhas cada trecho. 20mil milhas ida e volta descendo no Aeroparque, onde o taxi fica muito barato.

    Não esperava que teria serviço de bordo, muito menos entretenimento.
    Entretenimento ficou por nossa conta, eu e minha namorada levamos iPad para distrair durante o voo.
    Serviram lanche quente e bebidas não alcóolicas.

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  286. Foto Diego Antonelli
    Jacinto Machado - SC há quase 5 anos
    8,1
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 24/12/2012       Data de volta: 06/01/2013

    Gol no Ar, Atendimento das Comissárias

    Minha mala não chegou em Floripa, e tive que esperar 1:30 até virem em um outro voo.

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  287. Jzr7h Tito Bosco
    há quase 5 anos
    3,8
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 14/01/2013       Data de volta: 14/01/2013

    Pontualidade e preço para alta temporada ter achado uma promocao justo na data desejada

    mais uma vez aviao muito velho, ar condicionado (agora so a da minha fileira) quebrado e de bonus a minha poltrona nao fixava posicao. eh um desaventurado mesmo.

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  288. Imagem0244 Fernando
    Brasilia - DF há quase 5 anos
    6,3
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 21/12/2012

    Da pontualidade e do preço, considerando a data do voo.

    Sei que é chato, mas precisei pedir água antes da decolagem e a comissária, embora tivesse me dito que traria assim que possível, simplesmente ignorou e eu só fui atendimento no momento do serviço de bordo (PAGO), cerca de uns 40 minutos depois.

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  289. Bhz1 Jackson Vinícius Cunha
    Manga - MG há quase 5 anos
    6,9
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 28/04/2012       Data de volta: 01/05/2012

    Nada demais.. (pontualidade)

    Serviço de bordo pago (viagem acima de 2 horas?)

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  290. Nzmzr Alan Silva
    há quase 5 anos
    3,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 10/01/2013       Data de volta: 13/01/2013

    Aeronave do voo de volta novíssima cheirando a novo, boeing 737-700 next generation com o novo sky interior!!!

    Fui desrespeitado a bordo, por que uma Senhora estava sentada no meu assento e pedi para que a mesma saísse e o despachante de voo disse que iria chamar a polícia federal para me tirar do avião !!!!

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  291. Missing Carlos
    Brasilia - DF há quase 5 anos
    1,4
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 09/10/2012       Data de volta: 12/01/2013

    Atendimento, entretenimento.

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  292. GOL

    Vax4r Guilherme Henrique
    há quase 5 anos
    6,6
    Bom
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 20/07/2012       Data de volta: 27/07/2012

    da otima pontualidade dos voos

    ter q pagar para comer no aviao kk

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  293. Picture335 Claudio Oliveira
    Manaus - AM há quase 5 anos
    4,6
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 06/12/2012       Data de volta: 13/01/2013

    Quase nada, apenas que possuíam o trecho e o horário que eu necessitava

    Preço da passagem, serviço de bordo e conforto do assneto

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  294. Missing Silvana Pinheiro
    Caruaru - PE há quase 5 anos
    6,3
    Ruim
    Pontualidade
    Serviço de bordo
    Check-in
    Conforto do avião
    Entretenimento
    Cuidado com bagagem
    Atendimento dentro do avião
    Custo-benefício
    Voo Doméstico - Classe Econômica
    Data de ida: 31/08/2012

    Ainda tem os melhores preços, quase sempre!!!

    Aviões velhos e serviço de bordo, totalmente pagos.

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